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前几天,我刚刚去了一趟Fry’s,许多科技爱好者心中的理想之地。这家北加州的连锁店现在已经成了一个科技产品大本营,周围若干个州的电脑用户和极客们离不开的地方。
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我是要为家里的电脑买一个USB接口的WiFi接收器,最终却发现了一股行业潮流,并进行了分析。在Fry’s这里,你可以学到很多东西。这家零售商的产品非常整齐,比如有苹果(AAPL)的全部产品,以及其他很多平板电脑,甚至还有看上去已经没有多少意义的索尼(SNE)阅读器。
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下面就是我在店里的经历和发现:2 u$ x2 h, x3 u3 t
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首先,在个人电脑方面,这里展示了大约六十种配好显示器的台式机系统——90%都是惠普(HPQ)的产品,此外也有少数一些是戴尔(DELL)和联想的电脑。' c, P* q+ ]0 p4 L
. C9 X6 V8 T" L# N" I9 I 这些系统的价格大致从329美元到700美元左右不等。在这个店面里,惠普是毋庸置疑的统治者。+ s5 a8 B8 g$ t3 ?* }1 \
/ ?+ `& d# W8 G$ {9 l7 I 苹果有自己的专区,而且在旁边,其他产品的摆放也做到了得体的均衡。只是在台式机的部分,你才会发现一个品牌统治一切的现象。
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Fry’s为什么不推出自己品牌的电脑呢?在我看来,这实在是件让人百思不得其解的事情。比如,Costco Wholesale Corp。(COST)就有自己的Kirkland品牌,为什么他们就没有这方面的兴趣呢?我希望他们能够重新思考一下自己的这一策略。& s1 X$ b. M& E
; G6 F, B% [6 V Fry’s店面当中最让人着迷的,应该说是网络设施部分,我来到这里,最初的原因也正是这个。在对这里所有的USB无线连接设备进行了研究和比较之后,我决定选择最廉价者之一:Zonet 802.11n高增益USB适配器,价格29美元。
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这一设备其实相当不错,包装得很精美,软件无可挑剔,安装非常容易,只不过,它显然是属于杂牌之列。1 h8 J) v' ?+ v" r
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它是在若干Netgear Inc。(NTGR)思科系统(CSCO)旗下Linksys,以及D-link产品当中被找到的,周围的产品,价格明显都要高一些。比如说,Linksys可比产品的售价是69美元。- p" O& g9 s! S
# x4 p: ?; ^' R$ d& `/ l! g# z0 N( q 众所周知——而且也应该知道——所有这类的产品,大多数都是在中国同样的两三个地方,以同样的元件组装出来的,所有的一切都已经日常用品化了。于是,我买了最廉价的那个,后者看上去和其他的产品一样的神气,而且用起来也没有一点问题。
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8 N; @* I! G+ T 这种杂牌影响力不断扩大的现象,最终将会波及整个行业,让大多数企业都受到影响。尽管明智的美国公司也可以将类似的产品全部外包出去,但是他们很可能在一段时间之内还会坚持现在的做法。
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% ~0 v7 W( s4 W F 可是,长期角度看来,这确实一笔赔本生意,要求企业将大量资金投入行销和广告。这就会增加产品的最终成本,直接影响利润率,导致输掉竞争,毕竟,最终的赢家总会是那些价格最低的产品。* ]2 T9 [6 C& ^& R/ o, w
$ P- a( H4 m( W 正如我在过去就已经指出过的,在销售廉价商品这方面,我们是很难和中国人竞争的。其实,中国的生产商们,他们最经典的咒语就是五个字:“最好的价格。”当你问他们广告宣传方面的问题的时候,他们的回答还是这五个字:“最好的价格。”
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! h {; s: i, [ 然而,美国生产商的词典可不是这样。' t) x4 V7 r# w# i9 P. Q6 s
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换言之,从我们现在已知的一切,我们几乎已经可以肯定地说,麻烦就在前面不远处了,最好当心一点。+ k( }) D, r- V6 T; Q2 g% o9 |
5 F* X$ j. [+ I2 m 对了,Zonet看上去东西做得不错。可是过去,谁知道他们是谁?(子衿) |
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