埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1488|回复: 17

telus 和shaw是不是统一战线了呀

[复制链接]
鲜花(667) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 11:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 francais 于 2011-3-22 12:41 编辑 5 ~2 G3 E# }; R+ @% z) R

& u" M5 t* \% m' z+ r3 E# vtelus的网络和电视快要过期了。问他们过期后多钱?给了个不可接受的高价格。要80多。然后我就是还有优惠吗?回复,没有了。我说不能接受,太贵了,人家回复,这是加拿大你有选择的权利。然后我就无语了,只好说我要取消,人家说我给你转到取消部门去。- Y. v/ u4 J- i5 j! M3 G
因为等了好几分钟也没有转过去我就挂了。6 b, f( G" L6 a

1 K, u* e8 y8 [然后我又试着联系了shaw, 告诉我的价格跟往他们网站上贴出来的价格一样的。没有什么优惠。然后看网上有个人说上个月的优惠 电话+网络30,就跟他提起来了。然后他就说这个是couple weeks ago 的事情了,没有了。& I. b8 V* C) [

2 o  N- p* r6 b& G怎么办?怎么办?难道只能这样忍受这个高价格了吗?
鲜花(2212) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 11:42 | 显示全部楼层
取消,不上网,不看电视,- x, w& ]4 T+ N5 x( T2 u

7 X& W9 {$ L3 o  a- O1 n/ K回归大自然~~
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 11:43 | 显示全部楼层
" G& u! e" l+ T" _0 O& z8 k) X* O
               
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 11:43 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
不过我没有电视
鲜花(94) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 12:07 | 显示全部楼层
80还行,先忍几个月吧,等有优惠的时候再出手
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 12:10 | 显示全部楼层
我打算取消电视了,逼着自己不做couch potato. 网不能断
5 j' M4 t1 y$ F6 ~7 i) k
' E3 ]3 r8 B' D3 a9 f
取消,不上网,不看电视,% r6 q6 z- m# e+ `0 w

. I4 l4 ]% O( B回归大自然~~
- x* d8 ?. Q' O6 W  |未名 发表于 2011-3-22 12:42
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-22 12:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
80还行,先忍几个月吧,等有优惠的时候再出手
* O' d3 |) b, W* I! i- ^: i' g( p- Z5i5j 发表于 2011-3-22 13:07

6 K$ x6 }  n$ b2 E: f% c8 gjust receive a letter from Telus  68 for three a month.
* q9 j( |  T* M1 n4 zsome news * |- [9 U$ H  l2 m! R
http://www.edmontonchina.cn/view ... &extra=page%3D2
鲜花(54) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-22 12:11 | 显示全部楼层
如果说shaw 是Alberta的地头蛇,那么Telus就是加拿大的黑老大。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 12:27 | 显示全部楼层
Honestly telus and shaw is worse than China telcom and CCBN.
鲜花(12) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-22 12:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
telus的网络和电视快要过期了。问他们过期后多钱?给了个不可接受的高价格。要80多。然后我就是还有优惠吗?回复,没有了。我说不能接受,太贵了,人家回复,这是加拿大你有选择的权利。然后我就无语了,只好说我要取 ...3 c+ Z  @/ v: Z9 [  Q! Q3 M/ @
francais 发表于 2011-3-22 12:40
/ s9 M; s/ \1 }( ~. P/ n2 _

7 y( @2 A) b9 F( _1 E你讨价还价的顺序错了。
/ F7 T0 n; `. l: p+ k" D) Q0 G" k% \* {6 b. _% U
正确的顺序是不管三七二十一,先说要取消,他们必然问你为什么,你就说收到shaw的信,有便宜的价格。telus可能会尽力挽留,这时候你才有机会price match。
& q4 `# h. N, g. Y& p8 r
9 D- i8 e8 J2 V/ q5 a你先抱怨价格贵,自己的底牌一下子都暴露了,人家知道你没有back up。现在,网络几乎与电话一样成为必需品,人家知道你不会轻易断网的。
鲜花(12) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-22 12:38 | 显示全部楼层
如果说shaw 是Alberta的地头蛇,那么Telus就是加拿大的黑老大。
0 U' m& j# w: C! Z! Q8 n冰糖葫芦 发表于 2011-3-22 13:11

$ v  R' X! ~1 ^- T( |0 @/ B* V* X
Telus的前生是Alberta Telcom。是Alberta省政府的企业。
鲜花(10) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 12:43 | 显示全部楼层
我的经验是,果断取消,过一段日子他们就会给你打电话,说什么再送你免费几个月,BLABLA的废话。
鲜花(28) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 13:47 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
Telus的老用户不要找普通的customer service 人员,要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion,否则就转走。15+15+15应该没问题吧,前几天还收到Shaw的信,就是15+15+15。
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 13:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Telus的前生是Alberta Telcom。是Alberta省政府的企业。* G5 P2 S: z1 R6 ]6 f- R# ^
鲁仁毅 发表于 2011-3-22 13:38
+ \7 f$ z8 z3 j
叫 A G T
鲜花(667) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-3-22 14:05 | 显示全部楼层
Telus的老用户不要找普通的customer service 人员,要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion,否则就转走。15+15+15应该没问题吧,前几天还收到Shaw的信,就是15+15+15。
" D. m! I3 ?- n5 jkismet 发表于 2011-3-22 14:47

( L8 s6 f7 n8 G5 d0 L好,试试你这个
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-22 14:19 | 显示全部楼层
Telus的老用户不要找普通的customer service 人员,要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion,否则就转走。15+15+15应该没问题吧,前几天还收到Shaw的信,就是15+15+15。
+ h8 F' o. d" b" ykismet 发表于 2011-3-22 14:47
. t" Z5 ?# T8 l$ Z6 X' s

$ L' G/ _& `. D* w6 |* u请问这loyalty department 的电话是什么啊? 还有15+15+15 是 home phone + basic cable+ internet 吗, 这也太便宜了, internet 是high speed 吗? 还是lite? 不好意思, 我土人一个. 严重out 辽.
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-22 14:25 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
310-3100,ask  for loyalty department
鲜花(667) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-3-22 14:38 | 显示全部楼层
本帖最后由 francais 于 2011-3-22 15:55 编辑 % T$ d9 _0 m3 @
Telus的老用户不要找普通的customer service 人员,要打电话给loyalty department, 跟他们说要Promotion,否则就转走。15+15+15应该没问题吧,前几天还收到Shaw的信,就是15+15+15。
- @0 o/ H4 V' T% i9 ?' Zkismet 发表于 2011-3-22 14:47

) P1 {+ L/ c# c) r9 f& i- G这个没有了,他说谁都没有了,shaw也没有了。看来真的统一占线了% `: ^( R. ^; c9 b0 z9 J

8 l) \2 M! |. |! g5 c) Y你说的这个信是给老客户的吗? 我怎么重来没有听说收到过呀。
" r  x0 Q8 m3 p. g# O, j* M
. V9 e1 h0 c/ Z1 K. s. p刚刚套出来的消息,他们说他们从来没有15+15+15的deal,只是shaw给了这个deal,他们match他们。但是他们自己从来没有这个deal.他们知道shaw没有这个deal了,他们也不会有match的了
" ], s$ J7 ]6 P我今天的deal也拿出来跟大家分享一下子。- L4 f+ y4 ^& D, s! {
2 P$ W' _2 |4 `$ b- e$ b9 i4 F
电话 (Basic + plus无线亚洲长途)+高速上网 22+20.感觉还可以就keep了。电视取消了。没有人看。有需要可以电话过去谈谈。也许过两天有变了. 我以前的deal是他们match我的shaw的学生计划的电视20+高速网6刀。他说这个deal再也不会有了。是呀,我现在也不是学士身份了,申请不到shaw的学生计划了。shaw的学生计划34刀左右电视+上网。需要学生证复印件+full time 报名证明。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-6-11 02:54 , Processed in 0.177411 second(s), 31 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表