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去东北饺子王吃得挺生气的

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发表于 2011-3-30 15:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
昨天跟朋友两人一起去东北饺子王吃中餐 因为都是女生 胃口不大 就点了个锅贴和炒刀削面9 b$ a( E, s" D0 ]0 _" a
东西倒是挺好吃的 问题出现在结账的时候 老板娘把账单给了我们之后我们要求刷银行卡 因为身上没带什么现金, B8 O& p  J2 j
这时候老板娘就说 三十以上才能刷卡(我们吃了$16) 我们于是跟她解释没带那么多现金
/ u8 R* L* p- Q+ [  o反正最后是答应了 脸可臭了 我朋友刷卡时她还一直继续跟我说这件事
4 {0 s5 m; W3 x! {刷完我们就走了 到出店门之后我朋友才跟我说发生了什么9 T8 x3 m: J( m; W& F9 K
他去刷卡的时候 那个机器屏幕很模糊他也看不太清楚 主要是当时也没长个心眼仔细看 反正看有个数目就直接按ok了
0 U0 J+ j9 t& P之后他又输入了10%的小费 到最后荧幕显示一共付了$22
8 s3 l* j2 D# z( b9 f1 W1 j7 k这时他才发现老板娘输入的价钱比我们吃的多了四块 也就是说强制收我们小费不说了,还竟然收了20%的小费!) 而且当时我朋友还又再给了10%的小费所以等于一共收了我们37.5%小费。。。。" u9 K' |% j/ I
我们也不是有钱的人 都是穷学生 平常也很少去吃馆子 : m) u, i7 g3 ^2 U( N
反正我遇到这样的事情真的是是挺生气的 当然几块钱的事情已经给出去了也就算了 就是放上来给大家提个醒
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发表于 2011-3-30 15:54 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
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发表于 2011-3-30 16:08 | 显示全部楼层
我的经历正好与楼主相反:
7 q* t5 G$ q9 a  o; l1 k结帐我把VISA卡给老板之后去上了趟厕所,回来后看单据,老婆写了小费数目5元(大概是10%小费),而且也写上了总额,不过总额却=基本费用+10(元)。她当天上了一天班,数学脑细胞不管用了。我看出了问题,但我没问她就签了字。3 h0 U: z4 ]. w6 Y' S% y% z
后来查刷卡纪录,老板是按5元收的小费。
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发表于 2011-3-30 16:29 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
同情楼主。你刚来这里吧,来时间长的都不会去这家店吃饭。
! x3 E+ U8 H, a! _* f5 r) i; g原因:1,菜不正宗4 \' {5 u; e9 Z9 U: s. H+ [
      2。量少价钱贵
1 {8 s: U$ [2 J/ Q6 C# W3 c      3。服务差6 l2 Z: ?' ~6 ^4 Q! D- j3 x
总之这里好点的饭店没几个。
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发表于 2011-3-30 17:03 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,: ^& i! Z; s2 f3 \
当老板真难呀?要面面俱到。。。。。
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发表于 2011-3-31 10:43 | 显示全部楼层
总之这里好点的饭店没几个。
& o& q7 F, R* X) f" a" Qwin7pro 发表于 2011-3-30 17:29

6 ?: u' O8 x( O7 @9 y5 w
鲜花(87) 鸡蛋(1)
发表于 2011-3-31 10:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
很奇怪这店不怕信用卡公司charge back.
- Q& V- j4 y" I* t3 p
# t9 I9 F1 {% t+ O有人说, 刷卡后,把收据保留。 信用卡帐单收到时对比一下。 往往有出人意表的账目。4 J" e2 I" L2 b0 ^
有些餐馆确实“自助”填上比客户给的小费还要高。. d, f: W" U! f/ S+ u8 z
DIY  
鲜花(1269) 鸡蛋(4)
发表于 2011-3-31 10:58 | 显示全部楼层
其实餐馆是不能保证每个人都happy,如果你不happy,就不要去了,餐馆在城里不多的是吗
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发表于 2011-3-31 12:13 | 显示全部楼层
听说这个个店要卖了,7 q/ E% s1 t: S4 H( B5 f7 P
当老板真难呀?要面面俱到。。。。。* e$ ]  x2 q4 ?! K- C+ d6 g# n
heather74 发表于 2011-3-30 18:03
$ ~+ ~; L* ]% V: A
是吗
大型搬家
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2011-3-31 13:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
I do not want to go there again.
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发表于 2011-3-31 13:54 | 显示全部楼层
4# win7pro
2 o. r$ W- V0 N0 F* `% |3 B" T# Z  K5 \
支持 ,非常支持~!
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发表于 2011-3-31 13:57 | 显示全部楼层
餐馆本来就是服务性行业,服务不好,态度极差,谁去啊,人家不欠你的,摆个臭脸给谁看啊?~! 有钱何必扔给这样的饭店~!  这里的饭店确实没几个好的~!还是国内的饭店好,态度就是好,想吃大餐回国吃,不在这白扔钱~!
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发表于 2011-3-31 15:54 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在网上看到这个餐馆,相片拍得比较漂亮,看菜单价格并不贵,还打算去呢,看大家这样说,罢了,罢了。还是去别家。
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发表于 2011-3-31 19:33 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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发表于 2011-3-31 19:55 | 显示全部楼层
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易,也就罢了。
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发表于 2011-3-31 20:39 | 显示全部楼层
俺也不去了。吃饭要有个好心情
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 楼主| 发表于 2011-3-31 23:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
2# 黑鸟
" ~: v# [3 O0 i1 P8 F2 H" ^* g+ ~! C) w0 G
  _. n$ `1 F% ]
1 D" _6 G' V+ l% s) V我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2011-3-31 23:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 架鸡棚 于 2011-4-1 01:01 编辑 9 h- k5 N+ q) R5 q
2# 黑鸟
0 j8 r/ o0 C! i9 ]8 \4 B1 p) _我也只是提醒大家罷了,卻被說黑他們,還真是委屈阿 .  聽XYJ2010大大的話,轉發到移民版來給大家注意一下嘛.
: f. x2 E) E" x+ I, ^2 v2152000 发表于 2011-4-1 00:26

: ?8 |& i# m- Y* ^- r: H
% u* Q2 W, W1 T$ K$ d! j你做的对,全屯银民支持你。% b7 H# }+ p% M$ q& x( J8 X2 w( P
6 ~8 S5 |5 p6 c
估计那个老板娘也看到此贴了,下次偶去品尝一回,看看业务水准是否有所提高。/ C$ P! V9 B' |4 B0 P; ]

" x6 ?- U- l3 |( s6 l( a只要服务好,小狒可以多给没问题。
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发表于 2011-4-1 00:55 | 显示全部楼层
本帖最后由 跟着风 于 2011-4-1 02:04 编辑 ! F( W4 W- V2 n* G1 J% x/ K) D1 W
8 P. ?! U& c$ [( x/ `
唉,小女孩子,在家里没有受过气,也难怪。你要是从多伦多来的,那就应该有心理准备了。我在那边从来不敢不带现金吃饭。如果你不满意服务,就直接不给小费,即使她打进去了,也不给,让她重新输入,反正一次性买卖,撕破脸不要怕。我们以前只要看到服务很差的,不管是中国的还是外国的,先找经理埋怨一顿,然后给一分钱小费,然后从此不去了。可是比起安省,这里的大部分中国餐馆做的东西味道太差,你想想啊,广东人做上海菜,东北人做四川菜,那味道怎么吃都不像。上次去了一趟著名的大上海,唉,那个水平,我真想去砍炒菜的人,还16块一个菜,收钱的那个老头,一张臭臭的黑脸,他奶奶的,一辈子不会再去了。
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发表于 2011-4-1 07:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我总去这家吃饭,没觉得你们说的这样啊,老板娘对我们一直很好,我最爱她家的五彩拉皮,不过有一次我倒是发现,如果人数多一点话,菜的量会比人少的时候多一点。不过有几道菜我常点的才不如以前好吃了,不知道是不是换了厨子
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发表于 2011-4-1 09:54 | 显示全部楼层
刷卡签字前要核对呀。肯定是朋友间抢着付钱,所以没顾上看就签了。就当是花4块钱买个教训了。
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发表于 2011-4-1 14:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
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  s) L5 p5 A2 U+ p2 r/ k1 P% Y& M7 d
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鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-1 23:03 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
东北饺子王那个老板娘兼服务员好像不怎么厚道,要是大家相安无事也就罢了,如果你对饭菜质量,价格或别的什么提出一点疑问的话,她就扯着那个像机关枪似地东北腔调反驳你。细想一下那个东北女人赚点辛苦钱也不容易, ...$ @5 r6 W1 B  }  ?1 w* d! N* m
红颜飞飞 发表于 2011-3-31 20:55

, i! ^- e, I9 O- x) G# \+ w; F2 |
5 T3 k$ Z) C! @5 M  `
4 v* ^/ I6 c. W" m同意。其实我们那天也遭遇了一点不痛快。我们通常会给15%的小费,那天给10%,就是因为米饭夹生,说的时候。。。她们也不容易,就算了。后来那个信用卡金额没有按照我的错误刷,反倒改变了一点我们的印象。; O7 \# K# n+ N0 l& [' G2 H

* L% R1 Q$ B& |) L5 r9 I可惜呀,圆环关了。想念!!
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 12:04 | 显示全部楼层
本帖最后由 周小花 于 2011-4-2 13:15 编辑
/ {' t+ X  B$ N: @" W# U1 p9 i+ u
) t8 @$ R" _! `% k那老板娘怎么想的?5 l; l% i% j$ d1 e+ _
是开生意还是得罪人??4 C, h$ r/ s  _1 D, _% f

7 `: d- k9 x+ Y2 L4 D还是水晶烤肉的老板好,申请了个帐号,开了个帖子,跟大家随时沟通~~貌似满江红老板也有帐号,就是不咋说话。。。
& ]2 n; U1 t' b* B. m, Z# D0 K1 k+ D% C- w+ P# r
有没有可能组织一下个大中餐馆的老板都申请下帐号,听听群众的意见呀!!
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发表于 2011-4-2 18:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-2 19:22 | 显示全部楼层
在东北饺子王我也碰到过相同的情况  " R$ ?( A: B8 p+ E+ @
其实也没多少钱  但就对那家店印象非常差了
鲜花(1) 鸡蛋(2)
发表于 2011-4-2 21:53 | 显示全部楼层
想说一句。 老板说没满30元刷debit要收手续费很正常啊,很多地方都是这样的。 你想省钱,别人也是赚钱活口的。2 @* h$ h) n3 }' W2 c
CASH$$$ 发表于 2011-4-2 19:11

% R& s* C  A+ c5 R4 z* D9 n* ?你是不是老板啊,这么大火气。# Z5 G- J( V# a: V: o2 n
lz并不是对收现金的规矩不满,而是在不知情的情况下,发现现金不足,不得不用信用卡就被迫看黑脸,怎么看也是少点涵养,不懂待客之道吧。赚钱不容易谁都理解,但是黑脸只能把你的钱吓跑。Smile,Smile,Smile.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 01:02 | 显示全部楼层
因为刷卡的话银行要收老板手续费。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:01 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做生意一定是要赚钱的,赔钱的买卖谁做。不过赚钱要合情合理合法。顾客是商家的上帝,是商家的衣食父母。重要的不是去抢顾客的钱,而是要知道怎样让顾客心甘情愿的把他们囗袋里的钱自己掏给你。
鲜花(85) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-3 08:47 | 显示全部楼层
楼主是专门来黑这家餐馆的吧,翻来覆去这个帖子发了很多次了
# Z4 k" O9 M9 @5 ?  w黑鸟 发表于 2011-3-30 16:54

9 }6 F: h& V2 i! n: G$ C( Y$ k
* @/ E7 j& u8 X0 E8 \( f3 ^看楼主应该是遇到很生气的气,诉说几下吧。你到美食版看看更好笑,有很多新的马甲,说这家店不好,那间店不好,我看了都笑死了,这种招到现在还有人用,看来是经久不衰啊
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