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今天在shoppers买错东西了, 如果退了 gift card是不是也要收走?

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鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-23 20:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
100送40gc.,  回来发现有个大件买错了,  要退,  但是40的gc怎么办 ? & j' C8 h! W2 l: ~, V( f9 {: Q( n' @
如果换等值的东西呢? 不知道会不会很麻烦?
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-23 21:32 | 显示全部楼层
是要把GC收走滴~~就算店员忘了收走,不久后HEAD OFFICE也会打电话通知,因为可以通过你的optimum卡track到~~& S4 L3 }. `! t: x) ]* ~

& [( }/ M6 e* e9 YMM可以换等价值的东西,做exchange,就可以不用交回GC了
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2011-4-24 01:47 | 显示全部楼层
退货的当场不会收走,不过会做标记,然后根据经验判断楼主是恶意套卡,还是真的不满意退货。这是之后OFFICE部门的工作了。OPTIMUM卡是会有以往记录的。楼主要是不指望攒够多高的分数,可以不用介意,直接去退货,然后心安理得的用那个GIFT CARD,反正卡上也没多少分数让他们扣的。要是楼主的卡上有好多分可要小心他们直接从你卡里的分数扣掉,因为毕竟是个大件儿,人家可能怀疑你恶意套卡。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2011-4-24 13:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
我买的是电动牙刷头   将近50块 ,  其实也不是大件。。。* M# B+ _; Q( n6 q$ F' m
回家发现型号不对, 用不了, 只能去退或者换。
( v' Z3 C1 R# u9 `5 `4 G( o我卡里只有5000分。。。不过我是打算慢慢积分的。。3 [2 W6 c& t' U- o
我exchange等值的东西好了
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