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来源：世界日报( I% T7 f3 a" r5 ^" { E
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今天(26日)是节礼日，商家会打折推销，很多华人都会外出购物。事后一些人也会将自己不需要的圣诞礼品或者在节礼日匆忙抢购的物品退货。有业界人士提醒，退换已经购买的货物并非法律的强制规定，且商家也对此有一些限制，所以购物时最好不要冲动。
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据了解，允许退货只是大型连锁商家的售后服务政策，因此消费者在准备退货前，要了解清楚自己所买货品的商家是否允许退货。而且即便是接受退货的商家，也非该商店所有卖出的货品都是可以退还的，有些商品，尤其是打折商品往往是不接受退还的。另外，季节性很强的货品、一次性使用商品以及家具、珠宝、女性贴身内衣等基本上是不允许退货的。
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: s7 w( u8 S- F0 M1 _消费者最好是在付款前了解清楚自己所要购买的货品是否可以退货，如果碰到是铁定不可退还的商品，就要考虑清楚是否还要该买。有关商家的退货政策一般是印在收据的背面。
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另外，所有商家对退货都是有期限的，通常是在购货之日起30天内，所以想要退货的话要在抓紧时间，逾期就无法退货。
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有不少商家对退货有要求，比如希望包装完好等。所以消费者对别人送来的东西自己不想要，记得不要将商品的包装盒打开。有些商家对打开了外包装的货品是要征收包装服务费的，且这类费用会很高，高到让人觉得退货根本就不合算。 ! A; y, K. ~# Z5 _, T$ r* T
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还有不少商家对退货是不返还价款的，或者让客人以货易货，或者以给客人下次到本商店购物的信用代之。
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最重要的是，任何商品在退货时必须附上购物收据。有些圣诞礼品在别人送来时已经被撕去了价格标签，但退货时最好提交清楚显示商家、购货日期等信息的收据。 1 N$ `# ?0 j2 `$ B9 [3 I* h
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最后，有些商家对经常退货的客人会留下纪录，进入「不欢迎客人」名单，如Wal-Mart就有如下政策，如同一个客人在45天之内无收据退货三次以上，将会纪录在案并保留六个月，此人若再想退货，必须经商店经理同意。 |
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狗仔卡
发表于 2011-12-27 05:53
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发表于 2011-12-27 07:46
