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修理笔记本。

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鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-3 22:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我有一个HP的笔记本,用了1年多,已经过了保修期,现在一开机电脑就开始发烫,然后就频繁底发出叫声。在网上查了一下,估计是CPU下面的风扇或者通风口被堵住了,而且需要在CPU表面涂themal compound. 自己没有把握打开,不知道找人修理一下,需要多少钱?/ k# y( f3 ]  k, u
大型搬家
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-3 23:12 | 显示全部楼层
model?
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-3 23:31 | 显示全部楼层
插播一下:我家两台笔记本都有相似的问题。报一下价,谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-7 01:55 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
有同样问题的手提 顶上
鲜花(1583) 鸡蛋(5)
发表于 2012-1-7 08:41 | 显示全部楼层
老王婆 发表于 2012-1-3 23:31
! E# ^( x: o8 k6 }- s插播一下:我家两台笔记本都有相似的问题。报一下价,谢谢!
# q& v9 l  M. U3 G! C1 b
换个新的
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-7 13:25 | 显示全部楼层
redrunner 发表于 2012-1-7 08:41
) m5 A+ |. e; V. r: `, O换个新的

/ n! |# Q8 D" |; h, f9 ?, ]不会吧?不小心给你指错了路,你马上就也给我指条邪路?
鲜花(1583) 鸡蛋(5)
发表于 2012-1-7 15:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
老王婆 发表于 2012-1-7 13:25 ) w  c! d6 _0 d1 y
不会吧?不小心给你指错了路,你马上就也给我指条邪路?

( F; e% x0 r0 p3 @! c8 v# l找 湛蓝 不行吗
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-7 16:15 | 显示全部楼层
redrunner 发表于 2012-1-7 15:45
& R- T+ `; [3 k. z- V找 湛蓝 不行吗
( i4 a2 f: O' @& @
找了,太远了一点。得从城市的南边穿城而过到北边,第二天再去拿一趟,复杂了。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-8 07:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
转:
4 ~7 [8 J2 Q3 a5 z3 c2 j惠普问题本 破主板一换再换 一烧再烧
% _' u: w4 M0 R. t% Y& a2 m" S2009/9/9/14:45 来源:315消费电子投诉网$ ^/ C: f4 ?/ x+ D$ \5 f9 P
  针对惠普笔记本的投诉。内容如下:& V1 Z" e2 e4 @7 D* ]

2 m5 {! C; V- Z& D0 O. Z8 ?  愤慨中写下了以下的话:# y; i$ I+ D  W' V$ Q; @

. ^2 j6 Y2 v& r* g  我,用大学几个寒暑假时间打工,好不容易赚来的1万大洋。出于对HP的极大信任,在广州太平洋数码广场一楼G171号惠普无限驿站体验店购买了机子。
0 S# R* P, i; `& l3 L" A: G# G3 s/ ]
  买之前是咨询过很多朋友,当时,我对惠普质量和品牌非常信任,可是后来问题接二连三地出现。现在2年时间过去了,机器成了“植物人”,而且投诉又未果,我真是欲哭无泪!
% _* l. r7 K  R  ?7 c, }! t- B
" V  j6 H* R5 \5 W0 |  我辛辛苦苦挣来的钱打了水漂,本来想买台质量好、用得长久的机器,结果梦想破灭了,而现在刚毕业工作,资金紧缺没钱换电脑,只好投诉,可是一次次的投诉石沉大海,花精力和时间,而工作又急需电脑。2 M% |# ]+ o! O0 ?
4 _$ e: l$ H1 j* z1 Y% g8 A
  请问各位,换个位置你们想一下,要是你们也处于这样的境况,你们不心焦吗?如果我是一个大老板,那点钱我可能不会计较,可我是一个勒紧裤头带刚毕业工作的大学生啊!如今大学生就业都已经够难的了,你们就不要再给我雪上加霜了吧!+ v$ T9 M+ o6 f# f6 J' X7 p. C5 J

' G6 v! G3 e$ n9 j; @! V/ ]/ z  我的HP DV2012TX的主要“病历”:
0 ~+ k2 K% ]7 l8 U8 d
2 w! p) N( h: W" U# t" b& B  2008年1月10日,屏幕出现水波纹和雪花屏。( f- z+ S' ~3 w; @
4 S6 i( R* U4 ?
  1月15日水波纹和雪花屏加重,屏幕成了“大花脸”。" h  h! G7 D2 _5 x6 I
# M* S+ a& Y: r
  2月26日在湖南益阳惠普金牌服务检测出:主板烧坏。更换主板。" h, C- z  d) {- u0 x& Q) K- @# H
3 ^6 P9 M8 A2 m/ y1 H+ }+ W+ s
  5月25日开关面板突起,喇叭出现问题,光驱刻录出现问题,个别键失灵。8 h% s0 q  D  I+ G/ ^

- V6 i8 n3 ~! P0 x# e+ n' F% N  10月18日,送江门惠普金牌服务中心,电脑出现如下症状:光驱不能刻录,主板风扇非常响,发热超高,键盘按键混乱。更换了喇叭和光驱。
( u  k7 s% ~. t/ I3 D1 O
- \8 @/ |" ~6 W+ ?+ ?- G9 `  2009年7月1日,屏幕突然出现黑屏,接着死机,重启一段时间后死机。! f( F$ Z# ^: q. ^- g3 j* R: [

3 ^; u3 D, \3 g% r2 d$ M# N  7月3日,问题加重,开机后完全黑屏。
" T% v: X3 U/ f4 R4 u2 @# O3 y: w' f. A! B, w7 C
  7月4日,送到江门惠普金牌服务中心检测:主板烧坏,只能更换一个新的主板,原因是显卡坏了。上网查了才知道,这一系列机器都有问题,就算采取的散热措施周到,以每天8个小时开计算,最长寿命也不会长于1年零2个月。这种问题显卡,换一块主板又能维持多久?还是个未知数,难道要每年花2000来维护,还得过着提心吊胆的生活,不知道哪天会因为散热问题给炸了。生命财产都得不到保障。问题机给广大消费者真的带来一系列很大的麻烦。
* G  N/ i2 Z6 {& X- t# B+ s5 I) R: s# Z
  7月20号左右,惠普客服打电话来说:机器同样一个问题维修还没超过3次,不予退换,只能继续更换主板,而且客服一再允诺这款是经过改良的主板,如果四个月出了问题就再考虑我们换机问题!我只好继续换了一次主板,回来使用后发现机器比以前慢很多(打开3个word文档就开始卡),不过急于工作要用,只好将就。+ r) F5 B6 w" S' \
* b" G2 L6 w2 u1 A; Z
  如今不到一个月就 出现问题了。癌症复发!4 G5 F  D) w4 A1 |* Q
' F0 R0 B# s/ d% }
  8月16日晚,电脑开机“嘟嘟嘟”三声刺耳响声过后,就完全黑屏开不了了!
5 I% C) y! r7 x" C) {8 d8 u
" x8 C5 ?6 \* }' R2 n% D- m  8月17日,送到江门惠普金牌服务中心检测:主板烧坏!马上联系客服,要求退换机器,这样一修再修的问题机器叫我怎么用?而且在这个过程中耽误了我不少工作时间,我的公司资料都在电脑里,万一破电脑烧主板的时候连硬盘也挂了,那我的损失更大了(事实摆在眼前,网上已经有好些朋友买了惠普的电脑最后连硬盘也烧了),可是客服拒绝退换机,说这是他们无法控制的!天啦,那这问题机器他们不负责,就要我们消费者花了一万块自认倒霉?没天理!我这次坚决要求退换机,这款问题机器无法用!我要投诉无良惠普这个完全不负责任的行为,维护我们广大消费者的基本权益!4 N$ O/ A9 @" {
- T9 j' H3 N' o& n! Z( L
  注:使用的2年中,问题一直很多,我们都很注意保护,还买了风扇,可是面板还是非常烫手,可上到90摄氏度左右,风扇还卡卡很响,晚上运行特别响,有时候还突然从喇叭发出很大的“嘟嘟”声。* N( e1 O2 u1 }$ B. n) F/ ~) L3 n! V
; Q) x" z( ]& u2 g4 |/ e- c
  另注:昨天(8月24日)惠普的客服来电了,说我换了3次的主板目前还是只能修,气死我啦!!惠普破主板一换再换,一烧再烧!惠普还一拖再拖!对于惠普的这种不负责人的行为,我忍无可忍,希望媒体能曝光,揭发惠普的不负责任,共同维护我们的合法权益!
鲜花(224) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-8 23:17 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我的DV-9000系列的也是用了刚刚超过1年,就挂了,没修,直接卖了+250CND,换了一台二手的IBMT-60,T-60用了3年,又换了一台二手的T-61.
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-9 10:49 | 显示全部楼层
redrunner 发表于 2012-1-7 15:45
$ r) O1 D, C$ }' `找 湛蓝 不行吗

- A( ?) c. H- v4 F! [请问怎么联系湛蓝,我不怕远的。我的笔记本型号是HP G62-224CA,看说明,如果要收拾CPU和风扇,需要拆个底朝天。
鲜花(467) 鸡蛋(3)
发表于 2012-1-9 11:36 | 显示全部楼层
maybe i can check it for you. my apartment is near southgate. please check your message for my contact number.
鲜花(159) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-12 20:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
deeko 发表于 2012-1-9 10:49 - J+ R/ g1 t, S" E
请问怎么联系湛蓝,我不怕远的。我的笔记本型号是HP G62-224CA,看说明,如果要收拾CPU和风扇,需要拆个底 ...
9 h+ A: i2 s% X1 _
给你发短消息了,请查收。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-22 20:21 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢楼上的各位。我自己把笔记本拆开了,原来是排气片的口都被堵上了,把排气口清理了一遍,又给CPU重新换了thermal compound,现在笔记本不再发烫了,感觉真是太好了。
鲜花(159) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:08 | 显示全部楼层
真是能人,赞一个。
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