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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

1 p$ B& o7 v! G0 R' U5 F
2 j/ n! c  `2 }加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。! O0 X* P$ Z9 }

% R/ g% V# o! v( y你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。5 Z+ Z( W/ c, W
+ t6 b) q0 x" |$ T. [! S
呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?
6 C. W. q& F' Q- V5 b0 C: H  r5 g
就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。0 h% T5 K& k- c5 r0 B

4 Q3 q6 r) {: n
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。
& U/ ]0 o4 b: V7 S- Y
3 b* J/ @3 h3 Y) R2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。
  ~0 A6 X6 ]$ n! [* D( _/ h: n6 d% F( q- V& x0 h
3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。
2 B0 \2 y$ @$ e8 V& C' r+ u- I) h; G3 F, V, k
。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。9 {( L; H5 v+ ]9 h+ {9 m4 _( d- C# x7 I
& V/ O% Z) l9 ^
以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。
7 _' G% `3 Z! v: u  L& D/ i6 o) f1 d( [5 `$ ?: |7 q4 [- Y' m
你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。) z) S: T) ?5 [/ p3 x
; E' e1 }' a# S' f) H' ?9 t9 T$ O
最恶劣的服务。
理袁律师事务所
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07
5 }1 L' C! Q+ j# E入乡就随俗吧
) I3 ?& ]5 E; H7 m- m7 N6 |9 t2 i  _8 h
正解。6 r% y7 i8 n! y$ l& _, q
1分不多给,1分也不少给。0 D4 z- O' P& ^( p" w/ {
) Y  t& i4 T# b( M7 l# b  w
给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑
# X$ s' ]! [" u' _- U( D
& F5 ?. P9 h1 F( b ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:6 W# x7 e$ i& S8 {) a  Z
" d/ O7 K1 ~# ^; t. H. j8 G
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果
6 A! e) k3 f# b2 g1 W# F/ a0 y& b& D2 [+ o" J
子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”
) x* y3 }- {! g0 b( E
& t: |3 P% G0 a9 i& ~ 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。 % Z  z2 e2 d) S$ n# E
2 h$ p: j  o6 y; W* |' z, u5 p# q

6 P9 b3 m4 k1 U  E! p2 O
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 2 K: \; d/ a7 L* {0 S
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
9 z' j) Q5 i5 t  h
严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑
5 @* [5 q  z, S  _( H: [9 p2 g! ^, q) B6 J3 T+ r- l
chinese people are cheap,
9 v- e9 C* {; W4 C本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的, M% G* L1 [+ n" x/ n& `
7 o. y) F! r3 b* C% H) r
cheap asses never get respect,
3 q; G7 J, t! |% P1 y这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 % g% N; Z- a  M& o, @- w) k' M4 e
chinese people are cheap,, M$ r* U2 P5 o) l9 \
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

8 c3 I8 c8 l+ A- m, H这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?7 u' e) ?" N; S6 @" P  E. a" c' |
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。
: c/ k3 I7 m. B0 k1 g' x3 E  R) {* o* I/ o/ B
而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。* S7 Z4 F' T3 v, L: }/ ]( X
我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
理袁律师事务所
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22
; `* s8 j& w+ v) M" I. ?6 E- t: s这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
. I( B6 B- H! k+ h4 W+ r+ n如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...

( l# @) f' [# W9 X8 Y我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑
3 ?2 v9 Q5 @* d. d) n4 v$ o, D
shark27 发表于 2012-1-24 07:22
# k. H  I4 t4 b- @我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
% W8 x% |* |3 Z2 B4 A# v5 o

( T7 r7 }$ m/ ~7 m  x国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。# v. x0 d* P8 J
5 ^: I9 i) s% ?4 k' Y! m) w- e4 d; c* y
但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。4 k# ~$ b- ?3 r
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。% W! N- J! p/ @; \* N
: N  c2 t  j, p7 G3 w; ?7 r9 y
我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
( U$ l- e4 j/ {  H& m& v; j1 y聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。7 R, p1 y; _" H3 [
例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。  b$ L# F' F, a( ?1 T$ N
所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层

; I% F8 `$ O  v/ ^7 ]有业绩, 向老板讨价是正路;7 N' Z9 ?1 i) z
顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?
& n* H- w  Y% {) c# S& A$ g中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。. `. I8 ^) e4 N7 O5 `3 C
呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 & p* Z! g( v7 `6 m4 B5 i
chinese people are cheap,3 F/ E( f# R: c( y0 f
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

+ U6 O6 M3 m* c+ n9 V& w1 ~* P一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?4 \$ L) S* k# e/ }1 C5 B$ w
入乡随俗,已经很清楚了。
5 x" f& t1 ?8 P$ `/ m' F2 I7 g
5 |: G% N8 v- {多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
6 c& _5 P2 Z; x' ?) M8 E* r1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

6 T/ @, y$ y( }4 Q6 l政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。; B5 {2 }+ J1 L2 [5 l7 h
请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
. m: B  [" H  A' f超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53
+ r1 L+ l4 G. C0 Z吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗& t0 M5 z3 b. l6 g4 d! b7 j
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...
  E$ z( @  x" J
这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
大型搬家
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。7 L. A0 I, B0 G
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。
6 [5 f' b( O8 K& x" w$ F其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip.
# H: O4 l) ]0 W% hHe also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15 " m( F4 w1 \" o4 Y# Z0 W# m
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:0 W8 f" m% z" a9 n5 `  u

! U: W/ |3 e/ B鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...
4 u# U) b0 W( M
这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
/ W3 L7 Y. O# f) z9 G2 y大家都是消费者,权利是自己争取的。6 W8 \  ~7 \8 Z* @2 e* z

$ A. v: }' ^$ }& M曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。9 W/ V- k/ d, K: Z+ Z1 ?" }( _6 ^

4 i1 e$ {( w! u' X- r: R餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。  M4 Q* k1 C* [* u" F9 n! r
是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。/ h3 g0 D8 L* N, Z3 c
# g' U* x6 m1 R7 l
chinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。
9 h, j  T3 V, E; X5 I& `" c' u/ r( l4 I  R+ ?, s
祝大家新春愉快。
  y* D* D  i5 _2 j, J
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14 8 K* i+ }. }1 F
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...

" s+ j, \- T4 f$ @; t/ v你就是北仔的吧,
+ v; X! f0 j- y9 a* Z" u
5 k. ^8 J- E3 C5 T4 U5 E0 p1 w5 K消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。
+ q8 N$ d9 K- Z) E9 w
# e( K8 s# x% d" n) b- v3 x发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑
" h8 s/ S( i$ A# ]# h8 N" ~5 v
; ?4 w. N/ S3 K# X$ G% l* B给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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