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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

/ t3 c9 E2 v5 |4 n4 l6 Q
7 x8 k# ]8 r& f5 c& A加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。
, u7 |* a( ~& X, P/ l& w/ k: B
* y5 V  t+ F: \, q; ~; x  O你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。* z: B. ^, Y( V; [0 F
+ T; [8 m% a- j% o! F2 B
呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?
8 i: x4 }9 }6 H7 \# O* N
" P+ D- Y: K1 s( _就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。7 L7 F( f7 O, ~8 E, o, D

) o/ Q3 X0 L3 |# T# L( I8 u
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。" w) E& }" o( b( Z& j+ _

" R  p' t$ {- O. S+ V2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。
3 F, R& o+ o' T: p$ X6 h+ w+ j! k0 @9 a! N% J2 T% {  r* p
3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。
* Y) Y7 |& b, R# [# T- o5 u
+ Q* I8 |8 f0 J& m1 }1 V; s2 U。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。5 ^. R- Y3 |& Z/ p  H0 Q, g

+ h! _' f2 {( Y. x以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。" k5 X- w9 j. j& C
" }3 |. }9 h. s9 \# a7 _5 F
你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。0 v& V$ E0 z  U& y# c
- ~) p' @0 o, W# P( [9 e
最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07
5 [& Y% C4 p% F: z6 x! H2 ]' w/ A入乡就随俗吧

! E; U# E6 O) C/ p6 V8 O正解。, i$ c. `6 ^9 l1 p  z
1分不多给,1分也不少给。) S2 P4 N0 U& o+ O$ [

3 v3 R# v/ o( m3 B$ X给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑
+ m0 a4 [: W) r- K( Y* L: c
% v, y. J" O  G, u1 U2 w ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:! h. X& M3 e2 Z! S2 e, X
) d& F# n; s# I, |  Z( z3 S
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果
" b0 f8 }% [" P" p, @8 l* V0 w0 F% `& {5 [0 D4 }0 y
子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”
. G& N) X) {( d0 Q5 r# ?' T4 @  M
 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。
" _8 r* E* }7 F  h! T% H  W# ^6 ^( S8 _
: W, E$ \. `) t7 y1 b
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
: |$ X4 b1 J- l( t/ b1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
5 K3 l8 s$ p) ]: r/ ?/ D: z+ U, Z* q
严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑
! B4 x8 ?/ P5 i( C7 q0 K  Y5 Q) f& Y, B
chinese people are cheap,
7 ]( o/ x9 D/ B; c" o( h: R0 b本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
6 N0 l! P7 G9 j5 P- F+ ]  x- R" z
2 y  `  v# t' r  @# Pcheap asses never get respect, 7 V. s/ P* W* T
这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 1 V9 x- T5 g' Y  \
chinese people are cheap,7 V6 v" b+ ?( `5 ?: w
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
& g1 D3 G7 [9 E$ \& K
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?6 W* E( y2 A. `6 Q
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。% S  o6 K0 Y" ~
8 `3 m2 K$ a$ z4 \
而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。
3 C+ e+ k) z, P7 o% I3 H5 E我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22 * e+ U; Z. Z) B% V+ k- [
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?: d3 F. T! {2 v# e% g; @
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...
# P/ ~# Q: c0 J( H1 a# F+ A
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑 $ y4 Z6 o. H  d: P# q7 A( G& q
shark27 发表于 2012-1-24 07:22
% d& C, R: k5 S" G我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
; @& a- t& h3 k9 g8 q
; h* ^9 r! ^1 C6 h+ J- `
国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。* r& a0 ^. |- O3 N. n6 E( N
" z, v# F0 [2 m! k
但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。, x/ U2 e/ d8 F, a
而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。
7 w. Z% }6 H' \- l4 \: W( [
$ m9 P* g7 l* n7 n( ]3 l我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
  o! n. \- W; G  ?5 K7 b聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。
: i$ v( l- h. R( `例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。5 \) z, c* Z: i8 {
所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层

/ o8 H7 W) c8 k" h5 I: ]5 p有业绩, 向老板讨价是正路;
4 K( o$ u- N, A% o/ \) U4 j顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?7 k4 k# Z/ S3 }7 m; |
中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。
$ U$ v/ D1 [" @呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
! k( {7 x  h0 w7 Tchinese people are cheap,
" v' ~! h1 B, c; x$ S  B* D8 N. G本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

- J! ^- h" c8 o) U一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?. m9 L! X2 f+ [( q$ H) n
入乡随俗,已经很清楚了。
# ]2 {  f! k" v; K/ Y  j7 n6 O# r, Q7 B7 W) f
多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
) \; d% T- o" H1 U! w1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
% h$ ]; r' N3 ~$ T( E
政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。
6 n" ~7 [/ `; p请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗# J) I/ k% [+ t2 ~4 j* F  m
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53 6 x* d  V. }9 Y0 B6 \
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗4 O- y) e/ _8 o
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...

, @+ V9 {0 G% \! A  i5 M这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。& A9 a5 H+ {- x, J" C0 i0 z* t6 d
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。4 ~  T( ]; m0 M( D5 r8 m! h
其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
理袁律师事务所
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip.
$ b9 o# k. @# ~7 N' \1 W: t9 dHe also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15 + U; O. H9 X8 R9 _& a
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:. T" R! _7 _0 E. p
" T3 f/ r* }% ^$ d5 Q
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...
% }1 w1 X" h$ y& l0 w" W
这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
7 N2 Y! m) j. {2 Y3 j2 \大家都是消费者,权利是自己争取的。5 r% P* U: X/ o1 G
# B& R6 `1 U' c8 l$ M
曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。
; w% J' w4 E* P  O8 P( }( E- A7 S9 W* p# q
餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。
) ]4 f! _  R4 B是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。
, C& Y6 K( U0 X8 Y( ^) a$ q8 g5 G, ^9 W* z+ r4 V6 h: `
chinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。
6 r! U) E1 h+ }1 u( ~
( P2 r: r: x$ P! `: D" s祝大家新春愉快。
; o& z6 g! C. `" z" n# v
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14
5 j  u- F) M2 U$ V8 ?) U给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...

* }8 }  ~) g3 B8 e  c你就是北仔的吧,% q% @' R8 L9 H  ^/ K6 ]
5 Q4 L" [" ], P1 {
消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。2 ~) Z- F( Q: J2 ~
& C( U9 d% O  W+ }
发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑
6 P! J6 y! w) n3 g& C; D
! M) K/ x- W9 ?7 o: ?( N: {给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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