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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
0 J8 ]/ U7 L& a1 y+ \* R
# N! ?  s% s* ^2 ]& O2 h4 e
加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。* G' q# C8 g  C4 t- j
' b0 C: O) h" b5 p0 c5 l
你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。
6 _$ g( B/ v+ ~3 ], t, B: F, L& {6 C6 U! r5 x7 `9 Q& Z
呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?7 q: Q' [' q* I" L" i1 ~+ _8 c

2 i; }2 s9 D6 v就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。
0 k+ }' a* W- g1 ^3 |. P/ o7 n
; t/ P' I+ B% w1 p, e
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 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。
' X5 X. ?1 \1 |7 }8 C5 u9 g( k$ X0 M& i' p. i  Q$ v0 T; N
2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。
8 }$ c/ d2 a/ G* `3 R
& ~" k" b' c" [8 h2 O3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。
3 ?; o- o/ x; j3 Z& z) _  S/ u, x& m4 e. \" Y
。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。
0 _/ ^& s+ H" F- L% H% L  d: S1 s. o% v! d8 k2 d
以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。
, v" i; I1 f1 X% c- w8 W# H
9 ?3 }& r1 u' w* c' b: L- S你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。# p7 }! @) H$ a3 P
/ }7 X& r; h. V  U
最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
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发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
理袁律师事务所
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发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07 * b/ |5 B* y  L) ?3 l% f5 c) w
入乡就随俗吧

. }7 H# I+ L/ _! N正解。
* G1 N. k  u" o# m. E5 f* g7 y1分不多给,1分也不少给。6 F, f% B2 R+ s

" Z& l" w/ E3 M) s" `给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
理袁律师事务所
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发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑
# N, f: |4 H, O% s! P! A, B+ C) k! Q9 L( }" a  y: L
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:
9 Y& M5 Q" e2 C/ w) H; M5 J/ B, w2 m6 }: W$ Z
鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果
2 S. ~+ Y. C/ f6 D" j/ ]
" B( ^, r% Q# f% z, `; u" ?( {子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”0 Z. g1 k7 L+ Q

( C" p' q5 \6 j4 E0 h8 @0 M9 }! J 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。
) J8 ]6 p* S: b+ i( r" U- Q( c
* `( H: S- ?& ]7 ~
0 T# Q9 M" c* X$ }  M- K
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
0 R9 e3 A* L/ [! G$ y: \1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
$ Z5 x, z; }  d) h8 d
严重同意
大型搬家
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发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑 9 v/ ?1 i6 X7 [) I: b
- \; W  U. I+ r9 G4 `, M
chinese people are cheap," G& i, B  f  x- v+ i  U) R3 o. Z
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的9 g- Y) g  ^* J& _6 \
  J6 A) k5 A5 A  V1 `2 q* O
cheap asses never get respect, 0 D9 O$ i8 K0 E4 c+ ^* H1 S
这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
8 n; [: X) C" p1 Jchinese people are cheap,
1 x* O; y( U, T, A2 X, g; r7 C' l本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

$ i/ h. \' q! b' M/ J6 l. _这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?+ ]& B$ {9 C: ~( F6 j
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。
1 F% {& V* z: G/ @7 ?. B/ O; H+ M8 U! E' k! L: r3 R" I' h
而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。, q0 T/ }3 L/ U
我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
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发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22 * ~, O/ L5 ~2 Z, v% n2 ]" V' k
这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?: O, E" b4 p$ r' D% _
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...
& P" n$ Z: w: c$ F" m
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑
" k' j8 r; x" ^! Z- R
shark27 发表于 2012-1-24 07:22 : @" ]# S- B1 s% V2 M: s2 i3 G
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
; s1 d1 t* W4 w6 o$ z4 n# c% k$ n

; B$ Y7 c. a: a6 n" O* D; V2 z国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。
2 j# i+ Q' o% F5 P
: f+ Y# I! G7 e" I1 e但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。
) f/ g2 e5 x2 o5 E2 {8 W( Q& V而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。
5 H/ Y) q+ R$ i6 \# ^
5 {( ^- i* v; ?) C  a' e/ F我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
6 c3 q. r3 D& K0 ~0 u/ ^# C聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。
% {& c' x, ]) d, \; j6 p; I8 g例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。# n6 B8 h, g# R/ x( L
所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层

! k  d- Q  V5 V+ p! `- [有业绩, 向老板讨价是正路;4 l3 h' n+ A! U# K6 l# r
顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?
( p$ m& }& |7 H! G' v6 E) V中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。3 E" R& ]) \3 r9 W
呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58
6 B6 n) z9 ^( ?% `' H6 q' \chinese people are cheap,$ {- l. p7 \) _; u
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

1 g, Y2 l# [. ]7 F2 v! K一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
9 _9 ~& P' P8 y- l* ~. n5 p7 ^入乡随俗,已经很清楚了。. M* F; }0 `" J) F# M5 g# m

7 z+ U2 f% y; C8 r! O- H+ w多简单的事,搞那么复杂多累?
大型搬家
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
4 D0 y* H2 q3 j; ?8 @# t0 B1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...
* _$ Q  g: T4 w% s
政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。
8 H) j' T* D9 Q7 M4 I- e+ K6 B请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗/ X8 g' z/ h( Q9 \' x
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53
* F$ S! ^" C- A+ u! R$ V吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
& e# C/ s' z$ Z7 b超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...

; D" o$ Q" }4 E, z3 q- z, P4 q2 J这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。; Z" `" x7 i! O4 W- j
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。
" u  i6 q* c+ l4 K) b3 M其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip.
/ M! g3 z$ B7 Q: S% QHe also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15 1 _/ ?$ V+ H5 x1 k$ t# _! z4 w
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:1 Y- k; d9 f& N8 G* T$ H6 V7 i  s( t

" L$ e. |5 T6 X+ r; u9 _鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...

- D% ]$ C6 E; V这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
5 |5 k2 d6 t) F- S' q2 l& ^. e大家都是消费者,权利是自己争取的。
7 U/ F& @6 ?, O* s0 z5 m
# E9 q) K+ g- I1 D! e, S* T曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。
, \: K3 R6 D1 S4 R
3 W! \9 E7 k9 z* J餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。6 r. F2 C3 b+ D( E; \
是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。4 a$ m0 D# c9 Q6 U
. q: q4 C8 ~* X
chinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。
- Y2 ]- B7 @. n' R0 L2 j" ^4 M/ Q3 q3 _4 o: p# {6 C/ o
祝大家新春愉快。
" A$ @- e2 Q; K" ^) V4 V) q
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14 . T4 R. i; c" t+ x: Y3 _- C
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...
/ N! z# D) n2 Y
你就是北仔的吧,
( J4 E. `( g- d5 P. y, v
! W1 `* Q  [0 m  M消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。
0 k; K# u6 P3 t% t1 u' l7 ^4 z7 |9 ^+ i
- i1 `# a6 ?8 K6 _+ a% L: z0 g发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
理袁律师事务所
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑
  g5 Q- S; K/ E# C
% }* D& h2 P- `2 Y6 E( c给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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