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冒着被砸的生命危险呼吁,下馆子小费j就给10%

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鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 15:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
/ ^/ h) U7 w+ m( j) Y, {3 |
( w8 ?0 P* f% F( s4 h
加拿大中餐餐馆服务是全加所有行业里最恶劣的,我因为经常给20%,那个笑脸相迎,就是看在那多出的一块钱份上,很觉得恶心。要是我给少点看看?认钱不认人的丑态。给20%助长歪风邪气,拿了工资就要认真服务,必须的。我们拿了老板工资,也得认真做事,做事不认真老板就炒鱿鱼。
$ x/ _- [: ]! F& x3 @: x3 n: s  r& T& O7 B0 p$ h
你这餐馆老板把责任推到顾客头上,简直莫名其妙。' r( y& [: s  M# @0 O

! e4 F. E' ]# k% O' P呼吁所有中国人,只给10%。员工认为工资低,自然要跳槽,老板你就少点利润。员工敢随便跳槽?做餐馆就是因为没专业,英语也程度不够,既然这样,拿着老板的钱,服务认真点,态度好点很难吗?+ s$ E, v" o4 M# e/ w( \( b2 S
9 r4 c, y, V- ~; f- C% }6 [& V
就因那点小钱一天到晚给脸色给养活餐馆的大爷们看。你说大爷们叩门,有个网友说言极是,大爷们的钱不是水漂来的。有时候一家几口随便吃一次,也得60-100块,餐馆利润不少了,别老在顾客身上琢磨。( a6 p) U" J& h4 W
1 [) S# Z4 T0 r! c/ t6 m! H( a- t
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-23 16:07 | 显示全部楼层
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高。
9 i, ]( I8 B" d. R. e: v- O: t0 B: S: _/ B9 V
2。银行---态度好得不得了,也听说站在柜台的职员工资不高。
, P, @* t! p' x0 ~/ c% F* P1 j& k1 C# E' U; U
3。超级市场,收银员也是和蔼可亲,连大统华的也会打招呼问候一下。1 I$ |! a. J8 X% W( O% N# R

+ j# s$ h; Z& K" I。。。。。。。。。。。。例子很多,不一一举证。
+ @6 q( O5 W) M7 z3 F! \
  F: j2 r( [+ L) n2 k以上行业,工资都不高,没有小费,服务依然很好。( U! ]9 _# P8 i1 e; ?" m
1 l# W' g7 n3 j( T
你中国餐馆到底咋了,还呼吁不给足小费,别下馆子。
0 l+ e9 |( d% Q+ {: k3 _( t+ l- ?6 u) d3 P( \; m
最恶劣的服务。
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 16:25 | 显示全部楼层
我就是一直都不明白,为什么要给消费?(如果服务高质量的好客人很满意主动给小费另当别论),餐馆老板已经付人工给服务员,为啥还要客人再另给?如此说来岂不是superstore 的收银员也应该跟客人要小费?
鲜花(64) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 18:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
入乡就随俗吧
鲜花(23) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 20:56 | 显示全部楼层
同意!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 21:56 | 显示全部楼层
jpyu64 发表于 2012-1-23 18:07
$ l( s; u1 U5 g2 ~入乡就随俗吧
! l; Z5 w) G( D5 f
正解。2 e( h4 \1 j# \4 A) }$ a
1分不多给,1分也不少给。
. C2 G: w/ A- m9 c: U% m$ _( x# Z$ ^. o# g' G0 k( ?
给华人群体这个评价,我们可以接受吧。
鲜花(85) 鸡蛋(2)
发表于 2012-1-23 22:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 easygoing 于 2012-1-23 22:30 编辑 1 B, `& R$ {9 }6 V8 J( L. ?
- |& m* }2 \" A' \1 ]/ x
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:! _1 |$ w2 C% e

$ q( f. G% i/ w% l/ p. @5 S; E- I鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出钱把这沦为奴隶的鲁国人赎回来,可以凭“收据”到鲁国国库领取“国家补偿金”。这条法律出台后,大大推动了鲁国人的救赎行动,产生了良好的社会效果
& h! H3 Y* `' U. g) Z
( d" c- ]1 E% Z! ?0 E2 j0 n子贡是孔子门下最有钱的弟子之一,也是一位成功的商人。他在周游列国途中,遇到了一位鲁国奴隶,于是花钱把这个人赎出来。子贡把“收据”当众撕毁并声称:愿意自己承担所有的费用,不向国家报销。这一行为轰动了整个鲁国社会。子贡回国去见孔子,孔子吩咐学生说:“子贡来了你们拦住他,从此我不想再见这个人。”子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡,见到孔子。孔子说:“你的行为没有损害你自己的行为价值,却损害了国家的法律。”% S# J8 A' T" T

* I" D. }6 Y* {+ d6 M( i 果不其然,子贡的榜样被舆论传播之后,产生了极大的负面影响,因为后来的救赎者再也不能以正常的心态去向国家报销,而因为不能有效地实施这种报销制度,愿意出钱赎买奴隶的人越来越少了。 , ^9 ~6 {( f1 V# v$ [
7 p. X' \( x- r
& S5 M- M; h5 q& w
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:19 | 显示全部楼层
这故事真好
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 22:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07
4 S8 |1 L9 z! g) p( a3 u1 |- }' h1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

+ a* g% R% P( r0 z严重同意
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-23 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 shark27 于 2012-1-23 22:59 编辑   `" `  w& _1 m8 F
0 d4 A. }" p$ L
chinese people are cheap,
+ y7 E) C1 s" p5 R) M  d! T! u本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的5 n! f/ [' b9 @" `8 Q7 V" O& a

- K% {0 I4 |1 T2 V( g5 D1 @8 M1 `" dcheap asses never get respect,
: T2 T5 k* @1 h- V6 s这算是个忠告吧
鲜花(12) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:21 | 显示全部楼层
學習了!
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-23 23:22 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 1 _; n6 K4 P3 I9 n& o
chinese people are cheap,
; j( j  o! M4 @' d5 n, S本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的

6 @6 F, {: I" d- M6 Z7 U这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?, o2 r0 u' f8 i) d+ f
如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思考了。7 h/ b; l: o! [* t! T) {" ^

* Y- Q2 v' M, Y" ^; M  l" F而且,这个论述也没有经过严格论证,随意抛出风险很大。
, J0 C& l, f- U: H% z8 F我就知道一些反证,足以推翻这个结论。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 07:22 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
老顽童 发表于 2012-1-23 23:22
; j9 X. Q' M; _4 X# ^# A! t这个我早就听说过,那只是很少一部分人的看法吧?
# |% e# S, k) {如果这种看法十分普遍(要有数据支持),就需要认真思 ...
  E6 F  M' Q" ?" c$ X
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
鲜花(476) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 07:36 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
有个作服务员的高中生跟我说,中国人多少会给点小费,不是最差的。他们餐馆的人看见印度人来吃饭,谁也不愿意去服务,不给小费,要求还巨多.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 老顽童 于 2012-1-24 08:08 编辑
5 R0 @' o: Y# B
shark27 发表于 2012-1-24 07:22 $ Z; s! C* u5 N. Y% C4 T& b
我也很希望这是一小部分人的行为,可是,就这么多年来的观察,好像这么干的人不少
7 A7 U; R+ z7 d5 f
" [5 }2 u  V8 s* C5 X; b
国人确实有的做了不该做的事(不知情吧),可能也确有带着不好习惯的。
' ]2 u2 L8 N1 M( e, g$ T5 R. n$ J7 q
但是,把结论“chinese people are cheap,”用到所有中国人就太冒失了。就是以偏概全,属于逻辑错误。
( y  I  t) k" D+ W, i8 m/ i而这句“cheap asses never get respect, ”我从未听过。如果把两句放到一块,我认为恐怕不是善意举动。4 S1 C2 V# |6 E6 Y, H6 ?

1 F3 m$ A* `1 I' {7 r我昨天刚参加了几个在京加拿大人(白人)的聚会,是特别为我这个chinese 开的,因为春节到了。
' b* `7 j3 i# E" x; I- V  B聚会时,大家都在缓慢地讲话(尊重我可怜的听力),半数时间大家都在专注地听我的蹩脚英语,我没有一点“cheap”的感觉。临别,他们一再邀请我这个夏天到他们家做客(有的远在多伦多)。
  d4 U3 d2 O1 ^$ O! Q例子很多,我在大学做老师,平时受到尊敬不少。可是,我还是感觉在Edmonton受到的尊敬更多。. ?- u! F' l' P  @
所以,你提供的观点很难成立。如果有人这样认为,那是他自己思维的问题,中国人不必当真。否则,他们会认为我们太好忽悠了。我们自信一点好不。
理袁律师事务所
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:09 | 显示全部楼层
% V: p' E4 a4 L- E) A0 c0 G
有业绩, 向老板讨价是正路;) a8 S. I7 N( c7 D
顾客是上帝.
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
还有,个别国人确实应该加强学习当地习俗。入乡随俗嘛,有什么跌份的?
. y0 T8 B2 r. ?, i' y/ x" c' ]中国人在国外越觉得自己了不起,对当地人或当地习俗满不在乎,越不受他人尊重。4 B+ W1 m( |& \0 c
呵呵!当然,国人在加拿大有决定自己行为的权利。我们管好自己就是了。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2012-1-24 08:13 | 显示全部楼层
shark27 发表于 2012-1-23 22:58 - d  [9 o4 X# F# U3 o3 k2 |
chinese people are cheap,8 z2 o3 s5 w' A8 Q
本贴已经完全说明了别人对我们的看法是有普遍性的
( L4 U4 @) u$ o; s! S% i) y
一个贴就“完全说明了。。。。。”,风险好大啊
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:20 | 显示全部楼层
在小费问题上,多给10%就屁颠屁颠?是cheap吗?显示自己能多出几个$?cheap不?
/ y1 Z* g/ P1 `6 |4 j入乡随俗,已经很清楚了。# w. P9 R. R; q5 K
1 _. q4 u& E4 \" \; t3 V
多简单的事,搞那么复杂多累?
鲜花(78) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
新移民123 发表于 2012-1-23 16:07 $ O8 [) l& Y3 e6 G$ m
1。政府--刚来时去政府部门打交道办手续,那个态度真叫好,耐心听我们的蹩脚英语,据说政府这个部门工资不高 ...

3 e) n, Y2 P6 F: |2 ?( }2 M政府。。银行。。超市。。的员工工资是不高。。但也有10多块20块一小时。另外还有其他福利,你知道吗。这些都是隐形金钱。" D' y1 R5 j3 C
请问你知道餐馆的侍应他们的工资是多少? 普遍是几块钱一小时。很多餐馆是没有福利可言的。他们的更大的收入是来自小费部分。所以楼主说的让老板改善员工福利。是不错。。但是这里的行规已经形成了,就是侍应的养家活口的钱,其中一部分是来自小费。。你不给20%,其实是正常。。但是人家给你服务了。你也是要给小费。这是西方国家的规矩。不能用来自中国的思维去看问题。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 08:53 | 显示全部楼层
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗
$ }4 H& r2 R# y) [超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常,10%偏低但也还好,不给小费不太好,气自己不是?这么不入乡随俗!哈哈
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 09:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
wanderer99 发表于 2012-1-24 08:53 - e  ?1 ]3 M7 c6 k0 }
吃饭的问题别搞太复杂,想出去吃,就给小费,所谓入乡随俗+ k  L; x: t9 F7 k/ B
超级满意给超过消费额的消费也可,15-20%正常, ...

  e$ b" J9 {% p0 N# Q3 ~- ]这么说,我以前都给的是偏低的(10%)。
鲜花(1642) 鸡蛋(7)
发表于 2012-1-24 09:42 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
呃,曾经从事服务行业的人说两句哈。$ z% G6 e. Z  M, C% P+ q
餐馆工资很低,而且很辛苦。经常就是从上班一直站着走着,熬到下班,没有BREAK,没有坐下来的机会。所以有可能累到已经笑不出来了。如果小费给高一点,可能鼓鼓劲就笑一下。9 Z, O+ q( H" T" K( l3 D
其他政府、银行还有西人公司的工作,好歹是有COFFEE BREAK什么什么的,到时间就可以去坐下来,放松一下。换一口气之后,比较容易笑得出来。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 11:58 | 显示全部楼层
鲜花(32) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:13 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
My coworker ( White) told me one thing:  One day they went to a restaurant and was AUTOMATICALLY charged for 18% tip.  He said he would pay it if the service is good.  However, he was not satisfied for the service.  So he only paid 3% tip.   v* K" x- _5 X- a8 P
He also said watch your bill before you pay tips.  If there are more than 8 people at your table, lots of restaurants automatically includes tips on your bill.   My another coworker found some restaurant automatically includes tips on the bill even if there are only 3 person at your table.
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 12:17 | 显示全部楼层
easygoing 发表于 2012-1-23 22:15 ( `9 @: C  D) Q" K( n
ZT ------《孔子家语》里有这样一个故事:5 F2 m4 O$ u7 c* |

- Z" w7 L+ W8 T' @9 [% s# v$ `, H/ V7 a鲁国制定了一条法律,一旦鲁国人在列国沦为奴隶,如果有人出 ...
: {& }8 `  N& J- d4 x4 c6 L- p
这个故事跟下馆子给消费有啥关系哦?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:12 | 显示全部楼层
俺们就快回大陆,将来这里如何与俺们无关。
) y& z; J$ D: S, I3 a5 ?9 |大家都是消费者,权利是自己争取的。) C; N; Q( s& B7 @: G& w
8 U0 h  O" V7 Q7 X
曾经是餐馆的常客,老板说,经常消费,不必给多小费,一点点就好,那还了得,我们还是给,但是给消费者提个醒,自己看着办。
/ V# H+ w2 k, S6 m7 B. ?
( N+ `# I/ h. G4 {# Z- M4 Z' c# U餐馆最低工资11---18块,大统华就是10块。人家也是一站就一天。餐馆就是在中午晚上忙一些,9-12点am  3--5:30pm不忙。# i& p4 Z7 ?+ S$ ~" b+ D: h! V2 d4 l
是不是所有工作都没餐馆辛苦,大家自己问问自己上班忙不忙,读书难不难。
7 B0 }( Y6 ?! }& B5 O6 Q6 b7 p& L2 P. g% b2 K  h. z) V# {) H
chinese people are cheap----我觉得是cheap,因为每天就盯着那点小费,自己难受顾客也难受。% L" I+ S7 e! i& |: s2 o
  `& }5 X% z+ [: g
祝大家新春愉快。
+ t7 T. I% a! D
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-1-24 13:14 | 显示全部楼层
给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平均一个月下不到一次馆子的人。。。上次朋友来,在南边北仔记吃了174,鬼使神差给了190,后来到了北仔记都想绕着走,觉得太对不起人家服务员小跑似的服务了。。。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-1-24 13:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
maomao119 发表于 2012-1-24 13:14
# q* |$ j+ B8 C9 t1 }4 D! z给10%是你的自由,你当然可以根据自己财物和服务满意度付账;但实在没必要招大家声讨一番,特别是像俺这种平 ...
, f- O6 v8 d" d/ D9 ^, s0 R+ C
你就是北仔的吧,
9 w. C6 [, T9 a8 v# K" z# f
( m* }3 A1 D2 A消费174元一次,还要叫人给35元小费?那你就慢慢走,何必小跑,又不急那一分钟。4 h* a2 r6 s5 y2 u! J

1 G( w' V* C( ?/ M4 _发这贴算是积德,中餐恶劣的态度不改还不是自己吃亏,人家不满意你的脸色,最后人很少,关门大吉。
鲜花(7) 鸡蛋(1)
发表于 2012-1-24 13:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 shark27 于 2012-1-24 13:44 编辑
$ D5 j! c) K! Y; l/ v# A  k5 F, E* K
给小费不是简单的入乡随俗,而是对为你服务的人士一种赞赏,肯定和感谢。懂得赞赏和感谢别人,才能得到别人的赞赏,感激,以及尊重。如果觉得负担不起这15%,就在家自己做饭好了,不是更省钱么?
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