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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工
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4 P) R' @, t8 E* \" A$ X! c! d骑牛找马
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. E- _6 z- ~: i; N" K7 R  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧! ) i4 h1 B* \( e* Z- g
  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢!
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+ Y" P4 I7 i* P1 u  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。 % E, @' F2 E% H" J
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  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。
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  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。
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  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧!
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  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。 & B/ L% ^: i& w7 I. b+ X4 B

" x) }) g& w4 W6 U: F4 V  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗? / E# x0 _! P' ^5 v% |1 b& S$ h2 X8 g4 }

" K' a6 s) [: f! k: c7 X- Q  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。
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9 E5 g+ g4 ^  t8 K  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。
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  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧! / a( z5 Q  H8 B3 ?" v+ F  ~* r6 m$ O+ \
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初识人权
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  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我:
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  “是!” # x/ a2 `1 d9 {6 _; R( _+ m6 H, [1 U

* I1 A9 |9 C8 V  “请跟我来。” 5 e5 o4 ^! v0 }$ d, A
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  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧!
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  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。
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4 a5 _  w& \1 x3 _  o7 y6 w  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。 1 S2 L! S5 N' q
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  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。
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" e9 |' E; K. e# T, U8 c/ v! t  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。” * w! q) F: p$ z* f6 c' ~% j2 t

7 x+ L" f; V& x* G8 U  该书在“就业”一章指出:
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  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。”
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; }1 e5 c8 p. y' F  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。
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: X: b3 m: i+ X  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。 . z3 w6 u% e1 l+ C$ Z  p% J8 D
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  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。
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& F/ a6 M1 |" Y  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权!
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* Y6 A% }+ }- g  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。 6 v2 V1 T2 \' z, d- q, V1 r

3 I6 f! [* n6 O1 w( _! p( L  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY! : _; p: z# B+ B- B' @

9 J" R) ~/ J4 j  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。 ! s3 c- O$ E: K- _8 i, |* q3 P1 g$ B
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  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到?   ^& c4 X! O" g' \+ c' C: {9 M

. r9 \& ~4 p& E8 I9 e+ t  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗?
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  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。 5 {, K/ o2 [! }& p' c7 L6 E

' O& n! J' }9 n1 p8 D  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。
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9 G+ }. x# S0 o/ w+ s4 M; e  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。 2 g& d  ^8 K; G* r0 I9 L7 u
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初次做工7 Q+ x6 s$ O# f& d6 h* e& J3 H

% @1 L/ J0 N8 @) q  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。
+ W: W; X' h/ ]" P' I3 j- p+ ?  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。
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" M9 |7 M% j: r5 T5 z$ p: Q, a* C! s  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。
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& ^4 B- r8 v: T5 V5 e- ~3 u  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。 & _0 X7 v( _: a- C0 W

% ^/ z9 i( N/ i# X7 I$ a  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。 4 \4 n$ A# h9 G9 X

' |. ^3 M# a+ M  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上……
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  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物……
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  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。 + M5 r$ e7 |6 k
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  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。
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4 i4 I4 B6 l8 V6 c9 I) q( u: I! {  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了! - }' T7 i* @" [8 ?9 A
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  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。 / r- m0 b/ `0 |" |8 E
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  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。 0 O4 r" W. l) |& x% A' ~5 v
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  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。 ! S9 U# C- Z( Z+ X1 L1 n( N# ]

2 H  @2 G3 b8 t2 ?  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。 3 f* r% [8 U2 Z& [, i% ]1 y
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  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。
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* o/ M+ v' A* H- p. ]  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。 # ^1 W% I9 O. V+ E( q

& x8 Y; D, z# P: J8 f  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了)
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流水作业3 D! H% v2 l! S3 D/ A+ D4 f. j

; q( }, B6 }% F+ P. f# ^  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。 1 K9 S2 t) z& Q: g2 D
  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。
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( `, @( w( k. L$ z3 e$ X0 x  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。 ) v9 G& @, u+ j' t3 R; S
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  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。 ! K* T4 k! z- a/ c9 n. D) v) [
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  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。
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+ K+ V- z( d/ q0 c7 u  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。
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3 W* g) C5 [+ V# e  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。
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" j. X2 D7 [7 O( L2 F9 V0 l- j  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。
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6 r7 q4 t: W6 k' l/ U  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠…… / ^0 V) E. \. |

4 k( B' I- {. ~% j; S  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢! " X7 X$ ?0 i2 H# X) `8 \' K1 T

" `( |4 J. `! \; K  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。 " O" @+ l3 S% x* v, s% P9 {; Q

; e8 P3 x) `$ N$ V; X1 I  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。 & x$ G5 G# F% Y1 h3 L* S
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  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也! 2 L" i! E$ D4 {
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  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。
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% j- l1 w$ c$ Y0 d  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。
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6 @1 l% d- d; @/ d  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。 9 g8 D" @7 }2 t
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  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。
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  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。 $ ^; N2 G" f2 z! L/ N# i, {8 t0 M

7 G7 b# A7 u' |: b. d8 v4 a+ X7 |* q  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。
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& B2 E) G) B! ~; `  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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