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[经验感悟] 打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工 ZT

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发表于 2006-6-12 11:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
打工仔杂记: 在加拿大机场做清洁工
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1 R$ b0 d9 S* h6 ?骑牛找马
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+ A8 t7 Z% ]% a; c9 J4 T- h# H  来加拿大不到一个月,在飞机场做了一份工,是清洁工,经理只让我填了一个表,内容简单不过,只是姓名、出生日期、地址、电话和S.I.N社会保险号码,就马上开工,当时我想大概只是临时工就简单些吧! $ ^% v$ h: T1 r+ i1 u) p% b
  但如果在大陆,到飞机场如此重要部门工作,要查清祖宗三代、阶级成份、社会关系、个人历史等等,恐怕一头半月还查不清楚吧!哪会即登记立上工的呢! 7 E# `5 O5 u# z* X  E
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  经过那里的一个越南朋友,也是清洁工的介绍,到现在的航空服务公司做工,这位朋友下午在机场上工,下班后到另一间做,一天做十六小时,拚搏劲十足。 : I1 V* q. Y2 o: a2 ]9 f' E7 q
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  他介绍说这公司工人有工会、大机构,福利好、工资高,比最低标准工资高一倍,还经过工会谈判每年加工资,每班供应一餐饭食。
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  自己是无产阶级,来到加国,是一无所有。 : j/ D! i* ~; u( g7 K0 a

4 Q7 N6 d3 ]! ^! y  在大陆申请移民加国,学校按离职办理,每年工龄发一月工资,当时工资是人民币六十元,二拾年工龄发给了一千二百元,由于外汇受管制,这千二元还不能全换成港币。换了港币,折成加币仅仅够一家四口从香港飞来多伦多的机票吧!
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  辞去了公职,摔了铁饭碗,吊销了户口,断绝了油、粮、煤等供应,住房退还,已经没有回头余地。背水一战,破釜沉舟。过河卒子,只有向前。
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8 f% d0 M% ?$ {! @0 ~  一无所有,更一无所惧,不是说无产阶级失去的只是身上的枷锁吗?
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  幸好,人力资源部马上介绍内子去职业学校培训,给予最高的职业津贴,还有车费津贴,认为我的工作不稳定,算失业。所以尽力来资助我们,我们这些新移民是生活无忧,很有人情味。
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  儿女都不费一文进了学校,每月政府寄来儿童津贴(俗称牛奶金),以济燃眉之急。
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1 d: m& D& _* t  后方稳定,亲友各方来援。有危而后有机,有新的机会何不一试?骑牛找马吧! " ~- O+ Q; K# A4 U9 y
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初识人权! g, \" b* u( t" `3 j2 A$ D+ ?
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  到了那间FLIGHT KITCHEN NO.1,见到了人事部经理,是个大胖子,笑容满脸,问我: 2 Y7 v. z* q- D/ Y" c
  “是来找工吗?” 6 L7 }' U: C% `! d4 C  f
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  “是!”
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  “请跟我来。”
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: ?8 t* }& s! O* l; |* P  当然要填表,这次申请FULL TIME,全职工,应该严格一些吧! ( \5 K2 D& T1 S: S" P

' C+ ?  i* m! M: h! T& o  不!还是一样,那个基本五项:姓名、出生日期、电话、地址、SIN号码。还加了一项:学业程度:小学、中学、大学。
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  这次多了一个表,就是要签名同意自动加入工会。该公司不雇非工会雇员。 1 P( p+ \% N- j
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  他叫我第二天就上班,他还说明了我的职位、工资、福利、班次等,然后送我出门。 " r* J, A7 u* b/ f) V0 Q
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  真不相信,找个工作这么简单,征询一位老华侨意见,他叫我读一读“安省新移民手册。” 2 Y% S& w9 K. ~0 L% K, }$ [

/ c1 h3 O* ?: m4 J8 C  该书在“就业”一章指出: & g. D# D% y# K$ @; e2 Q! H/ ]
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  “安省人权法例保障人民不因种族、宗教、肤色、年龄、性别、国籍、祖裔、出生地及婚配状况而受歧视。” + v5 \' X, W; c- \  O7 B8 }& a) X' V: n
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  它还接着指出,雇主不能询问求职人的出生地,不能索阅出生证明书或相片,亦不得问关于种族、国籍、肤色或宗教问题。 8 x* M+ ]# ?( i6 U5 ~- X+ U3 R
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  除非经委员会同意,性别与婚配亦不能影响求职者的雇佣决定。
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  加拿大公司严格执行法令,反对歧视。
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  哈哈!我这个无产阶级的一员得到的不仅是民主、自由,还有人权!人权! & M0 P' i# {* F6 O) w
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  怪不得经理不问我出生地、母语、国籍、宗教信仰,是否同性恋、双性恋、异性恋,什么都不问,当然也不要相片存档了。 6 O% c% L" ^( X; K5 V3 C
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  记得,工作几年后,部门经理拿了一个求职申请表来问我,是否能从姓名中判断申请人是男还是女?因为表中没有SEX(性别)这一项,表是寄来的,我看拼写法是越南式拼音,与我们一样,无法从译名中看出性别来,只能说SORRY! $ p3 O0 h7 [4 L1 x( I! k6 p2 |

& T( ~, c! A# G9 }  人权委员会指出雇主征聘广告中不能指明聘什么种族、性别、宗教、肤色或年龄的雇员,包括不能用“他”、“她”这类带排斥性字眼,例如“男管工”、“女侍应”等属于禁止之列。若见到违反标准的启事,可以检举。
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) L8 }2 c) F, L! {- c  要检举,打开一份三大报刊之一的广告招人栏,你可以看到“男司机”、“女侍应”、“年轻力壮”,还有“不吸烟”等等。更有“请美女”、“请年青小姐”、“美丽大方活泼开朗”这一类广告,不知人权委员会有什么办法去对待这些雇主?为什么有些公司做得到而有些又做不到?
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- P+ H( e) J2 D' T" b* t& i6 g! A  在雇佣时已经受到歧视,在工作中受歧视的机会会大一些,是吗? 1 l9 M2 h$ p; ?" b$ O3 L! L. s- I

2 E' A% S7 V2 p9 t/ `0 {  除了种族、肤色、宗教等,还有一项规定:不得因已获赦免之罪案纪录而受歧视。
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+ u* g2 M: d) c0 C; s! R" k; ^  也就是说,不准问雇员的过去历史,那怕是刚从牢狱释放出来。所以不能问雇员的曾用名。他(她)已改了名,你无权过问。 3 @3 G: @7 u  C6 ]
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  这就是加拿大人权委员会的反歧视法,在这里工作,应该有一份安心。 . A: k/ v, V5 D& ~

) X1 k% P  o4 C: O初次做工
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1 R1 n& O5 m  \  头一天上工,确实心慌,来此一个月,对多伦多、加拿大、西方社会都是陌生的。 " h# G5 d, U6 X" z; G9 E4 i3 h
  进入工厂,不辨东西南北。耳边听到广播不断的命令,唤这个,叫那个,还有航班号码和各种代号、数字,一点不懂。 9 J6 m# i9 P+ n  `" \

! ~" ?& q7 M9 l( B  还是那个经理,带我进更衣室,给了一个自动锁和密码,一个储衣柜。领取了一套白色清洁的工作服,一顶白纸帽,盖住头发。然后进入工作间。 ' P) f* M8 }+ k) M$ F! s: J' n/ _/ f

$ J: i+ `9 _+ n( \! \: h; d  工作间入口有明显告示牌,没有工作服,不准内进。
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  虽然它不象交通规例的禁入牌那样,违章抄牌、扣分、罚款,但所有工人均自觉遵守,所有外来者:各航空公司代表团、学校学生实习者、上级检查团等无一例外,或穿或披上清洁白色工作服,带帽子才能入内。
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  经过某一个车间,只见传送带不断转动。工人们将各种食物放在餐盘上……
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  又到另一车间,那是大厨房,几个带着高高帽子的厨师在煮食物……
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0 |1 |1 M5 M. L! W  经过厨房来到另一间,先到经理室,上书,EQUIPMENT MANAGER(译“必需品”部吧!)。
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  经理是黄脸孔,心里一喜。好像遇到个熟朋友。不料他头一句就是:DO NOT SPEAK CHINESE。 THIS IS CANADA。 8 Q& @2 [' M4 G7 x$ a  N& M
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  从口音我知道他是香港来的。他叫我填一张表,与在人事部的一样,这张存在这里吧了! 9 ~5 _8 a' J! K, O" b* g- Y

' P6 y+ w% ^, f4 @# m8 E* k/ J  后来他有一天静静地告诉我,说他与我讲中文会引起别人怀疑,在工作场所不能讲。 ! l3 a# L4 E2 ^6 B$ o

$ Q' S* k" ]6 a% K3 Y5 y  他叫来了工头SUPERVISOR,是个印裔,领着我走去车间。 0 j% ]" _4 M9 `9 {5 l2 N
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  走到流水作业线上,这里一共六条传送带,带我到第三线。
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  每线有三个工人,叫我站在最后,原来的工人就走了。
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! m) y8 j% b1 M+ d  领头线的是个意大利胖老妈妈,有时听不清她说意大利语还是英语。
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+ X- v' F; ]) ~  第二位是个高大黑女人,来自牙买加JAMAICA。 # l  X  ~0 i( u2 Q

" O# F  U0 ]4 ]1 V- T6 h  她把我叫作CHINAMAN,我问她为什么不叫正式的CHINESE,她说,在她们国家都是这样叫的,我看这也符合英语习惯,又没有歧视成份,而且这里她的同胞都这样叫,我又是唯一的中国人。(那位经理不久就调回温哥华了) # z5 c1 F$ P' [  b4 {5 i
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流水作业
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  不经任何训练就正式上岗,当然是眼见功夫,普通人一看即会。
+ d2 f( o7 F2 e  z7 Z( X  站在传送带旁,作为机器的一个附件、零件,作机械性动作就可以了。
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- X+ \, d  y2 Y9 _- }; o  上方是一个斜架,放置方形的塑胶带格的篮筐,将传送带上拾起来,回收清洁的餐具、用具放进去,放满了,往上一推,这个筐就由滚轮送往大蒸汽机洗涤去了。
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  头顶上有传送带,将这些篮筐送回来。让我们取下放在架上再用。 ! Z! B  T. ?4 D1 T
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  传送带是不停的动转,除非是机器出了毛病。
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* R" z% A" V( |8 T  航空公司,为各航班服务,所有航机的餐车全推到这里来。在下一个回程航班前将所有餐车、电炉、餐具全部清洗、消毒干净,然后按乘客数量放上新鲜食物送上航机上。 # W# U6 {8 f0 o  v2 L

0 N8 n3 P8 v1 l% Q( T3 K7 ?+ K4 C  我们做的是第一个工序,将餐车清理,将所有餐具、用具,分门别类清洁好,送给食品部。
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6 h; `- {! m1 F; m$ D  各航空公司餐具都不同,同公司的不同机型用不同的餐具,传送带上真的五花八门,一会一个样。 ' y9 {  T9 F- }3 |, G0 a. }0 o

/ J/ n- E2 E" G5 L  那位黑女人很友好,每次都告诉我,什么用具要拾起来,如何排到筐中,什么是垃圾,倒进水渠……
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  当我手忙脚乱时她主动帮我,确实处理不了时,替我按电钮,停了传送带。告诉老妈妈要放慢速度,因我是新手,第一天上工呢!
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! C- K/ O4 |  i0 M& ^+ o  我有点紧张,生怕将漏拾的餐具,误倒入水渠,更怕刀、叉、匙羹等漏拾,流入了传送带,使机器出故障、停转。
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$ z2 P( }( x4 F6 ?) S" b  T  那位牙买加人很友善,告诉我,万一误倒入水渠,到了垃圾房,清理后还会送回来,不必过分紧张。 ' `3 l  @- A& x! |
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  形状不同,质料各异,但总起来不过是餐盘、焙盆、碗、碟、刀、和叉,其它异物,倒之可也! , B" h. R% L( ~) k! l
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  所有纸包、软塑没有回收、洗涤之可能,一经热水就完。只有硬塑胶才经得起热、冷、清毒水冲洗,原则确定,就较易处理了。 + ^7 H& @8 a3 [1 {7 _* i* Y% D; I
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  忙乱了一阵子,两小时过去了。是小休时间,按规定,两小时有拾分钟休息,停了传送带,洗了手,去休息室休息。
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! r6 p* J% E  w6 G* g# O7 G+ P  休息室也是餐厅,全日供应牛奶、咖啡、面包,每日供三次热餐。
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. ^! t. Y8 H$ m0 {+ y, Q: N  热餐一般是两种肉食,一主食,一蔬菜,有时厨房部门不忙,就给我们加一盘色拉或热汤,这也是公司福利之一,只收取35仙。
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6 n+ i0 A" f3 J/ h: R# j% M+ [  到餐厅一看,原来我们部门还有两位黄脸孔、黑头发的亚裔女性,一交谈她们一位来自新加坡,一位从印尼来,只讲英语,不懂汉语。 3 Z% S$ U1 d- M/ g

' L" Q3 m( v& K5 l4 G) ^$ M  环顾人群,女性占70%以上,肤色各异。印裔、黑人、白人、南斯拉夫人等。后来知道曾被戏称为“联合国工厂”。
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  休息后,回到工作线上,这次遇到生平第一次违背自己良心的事:把大盒大盒的新鲜牛奶倒入水渠。
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发表于 2006-6-18 00:58 | 显示全部楼层
pretty good
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发表于 2006-7-6 00:27 | 显示全部楼层
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