【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

3 @% ~' x0 J, P2 o) t- z2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。

  D- W/ i# q% c( V3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
还有心计学？

3 }& `" k& z  h/ {9 C
* p( c: }! T1 |) v5 F我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
) o' w7 \; B) x  Q3 K0 R0 C
* x$ y9 X- C( }2 D0 y  b相关资料
6 y8 Z9 R$ q9 a6 G7 q- [
http://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist

( h# e) y9 \7 R3 J8 ^' D' ?这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

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特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
! w$ A# m1 w+ y$ W% ]# p: x% [9 X修炼ing