【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

5 Y+ @! Y$ x( p4 b5 R8 ?4 ~5 b" D2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。
# U: I) X* t- w5 ?$ _5 p2 a$ N; i/ ], i
! o' }  |, U$ g- E, o4 ]  R3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
2 m# X* r2 j9 u9 ?. F还有心计学？

* B% W/ c% S3 b* ]! A( d; I6 C我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词
  n1 \5 J# r/ M+ f0 `1 U  B
* H2 w9 S: B/ m+ |相关资料

0 A, k+ s/ L6 ~1 A2 L- Bhttp://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist
- r6 R8 x. C/ V9 }7 |! \
这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

0 ]* A1 s" |1 T* x* e是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
修炼ing