【沟通的原则】

amybear

1.要敢于面对问题，不是回避矛盾。

8 J  h0 p# E: S) z6 Y2.要去解决问题，而不是为了证明对方的错误。

8 F2 {0 p9 c" L3.换位思考，不要固执己见。也许你站在对方的立场上想想会有不同的想法。懂心计学的人就知道在沟通时，重要的不是你说了什么，而是对方理解了什么。

PTL

还有心计学？

JoyceAccSG

最后一句最精彩。

amybear

PTL 发表于 2012-5-8 12:11
2 _! _5 Z3 @) l$ e% D还有心计学？

, @/ B  w9 m) d1 R8 n* f% {4 S
, l, R0 Y9 P+ [" l4 q9 C我也是第二次听说，嘻嘻，应该是近年来出现的新名词，不算贬义词

% K% i: x  J# z相关资料
6 T& {: V4 v, \3 Y2 O, W
; r0 y$ _% u' n4 u% I9 Whttp://baike.baidu.com/view/3584145.htm?fromTaglist

, R! x7 J4 L' U9 o& \这本书估计可以提高情商，呵呵

八千里路云和月

+ `$ j8 C1 ^5 f, g6 i7 c; w特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

amybear

八千里路云和月 发表于 2012-5-8 14:17
特别是第二条，很多人很容易犯这样的错误

是呀，看你特别提出第二条，我又回头仔细看看，其实这3条都很经典。
修炼ing