坐东航回国的朋友，有过这种经历吗？

屯里人 · 发表于 2012-8-30 09:42

前些天父母回国，给他们定的东航的联程机票在上海转机到西安。估计着他们已经到了上海，就上浦东机场的网站查看他们转乘的航班是否正点。结果直到机票上写的航班的出发时间已经过了，也找不到到西安那趟飞机的航班号，然后又查西安机场的网站，同样找不到那个航班。后来联系上到机场接机的亲戚，才听说他们转搭另一趟航班。结果转搭的航班又晚点。原本应该晚上10：20到的飞机变成了红眼航班，到西安已经是凌晨1点半了。

后来听老妈说到了上海他们才知道，原来从edmonton出发的时候行李的标签就已经是后来转搭的那个航班号。老人家没怎么坐过飞机担心行李，就说人和行李一个航班好了。这么说在这里买机票的时候，给我们的就是一个根本不存在的航班。飞机不常坐但也算有些经验了，可是这种情况却是第一次碰到，当然和东航打交道还是第一次。以前听说过东航拼机，晚点是家常便饭。但这种情况就有点晕：究竟是机票代理的失误还是东航就是这么个操作法？还请过来人指点！

Jonglih · 发表于 2012-8-30 10:28

路过

bigsnail · 发表于 2012-8-30 10:48

登机牌上有没有航班号？

MtlCanadien · 发表于 2012-8-30 12:28

我一直觉得坐加航比买国内那几个航班都放心，不是飞行技术，是事后的服务上要放心多了。

现在只能说，老人们平安回家，就放心了。

屯里人 · 发表于 2012-8-30 13:01

从edmonton出发的时候没有给上海到西安的登机牌，直到老人到了上海，才知道出了这种情况。

这次选择东航主要是图行李直挂，机上服务应该主要是中文。老人不常出门，如果中途转机不用操心行李，语言沟通方便，对他们来说会省了很多事儿。要是自己走就无所谓了。没想到还长了一见识。

bigsnail · 发表于 2012-8-30 13:05

既然没给登机牌，那到了上海本来就要找东航换登机牌啊，这个时候不就知道航班变动情况了吗？

uil · 发表于 2012-8-30 17:00

这倒算个撒些，额妈回去时，到了上海要转西安，被告知晚点，但是不告诉要晚到几点。老人家不敢走，硬是在机场扛了一夜。可气的是，第二天人家还是不告诉你什么时候才有下一班，直到第二天下午四点才搭上回西安的飞机。把老人和接人的人都整惨了。

catty · 发表于 2012-8-30 19:57

东航的问题，在出来转国内航班时会有东航的服务人员告诉你如何转机，如果航班晚或取消的话（我非常怀疑东航的那个航班不存在，只是欺骗顾客的，不过我上海同学也订同航班，却被东航取消航班），会给你转个其他航班，一般国际航班的转机要简单些，印象中晚上8/10点2个航班都有，我当时找值班经理签了6点多的去西安。
反正东航的服务一般，经常因经济原因取消航班。

AASTAR · 发表于 2012-8-30 20:46

我还是选择加航为主。上次下飞机时候我忘记带儿童推车走，在加航浦东机场放了一个月，回来登机的时候人家才拿出来给我家小朋友坐。

thm099 · 发表于 2012-8-31 06:57

东航有一段时间总出事，这两年还行。

Crystalgrape · 发表于 2012-9-6 08:58

谢天谢地，我这次回国又带老人又带个婴儿，还算顺利。国内那段登机牌在温哥华就一并出了。到了上海过了关，会有人召集国内转机的人到一个地方等候托运行李过关消息，要是没什么问题就各自达乘国内航班去了。国内段的乘客挺少的，我们那趟机可能就坐了五分之一。行李还好随机到了。

cyz0116 · 发表于 2012-9-6 10:48

看看看看看看看看看卡卡卡

sweetlele · 发表于 2012-9-6 15:55

东航丢了行李找的还是挺快的，有经验阿

homemaker · 发表于 2012-9-9 08:01

省钱不省心。

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