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午夜飞行,我不得不对你说的几句话!

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鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-17 21:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
既然你不愿意与我在电话里交流,说我浪费你的时间,那么我只好在这里对你说几句话了。
) A3 y  n; i! @& i2 a# G( u4 y, \1:我给你打过N多次电话,这两天至少留了3次言,可是都没有回复。以前也就是3周前你说,所有留言都回复,这次又说你从来不听留言,让我给你发Email和QQ。不明白为什么有这么大的改变?既然你的邮件签名里留了你的电话,那不就是一种联络方式吗!
0 g" t' X8 ~! ^  _3 }- |5 }7 Z2:我9月下旬就把钱存到你的帐户,可是到了十月末也没有消息。打了你的电话,你说,可能是别人拿错了衣服。那么好吧,我也没有说什么,就请你重新给我定了一件,但要11月中旬,我要拿到衣服,你说没问题。可是这两天都没有消息,于是我就多次打你的电话留言,希望你能查一下,衣服到哪里了,如果没有到这个周末我可以出去买。可是都没有回复,刚刚好不容易打通了你的电话,你说,你不可能24小时盯着我的衣服,你有很多事情要做,让我别在电话里说这末多,浪费你的时间,如果衣服到了你会联络我,还说你已经赔了。我真的是无语了。难道我把钱给了你,请你代购,我连问的权利都没有吗?如果象上次我不打电话问你,你永远都不会给我打电话,因为你已经把我的衣服给了别人。你自己管理混乱,是我的错吗?可能你赔了钱,可是你有没有想过,我赔了多少时间!
+ r3 c$ f* ?! w3:还有你说让我明白你做代购,只是帮忙代买和代邮,你已经做了你能做的事了。MM,你的意思是你这两年都是在做义工,免费为屯里的姐妹服务的吗?7 H. F3 g4 K3 E% R
# q* G4 t9 N; Q4 n
我明白你很忙,有很多事情要做,对于你来说,是件好事,证明你有生意,既然你是在做生意,就请你以诚信为本,以顾客至上。希望能尽快得到你的答复。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-17 23:20 | 显示全部楼层
本帖最后由 jojo77777 于 2012-11-17 23:21 编辑 2 a: \/ x6 C8 E0 r1 n7 P: b
0 T2 J1 \9 @4 r7 q+ m
很早之前和她订过一次。订单下了。也没说让我付款。也没回邮件。留了电话也没回。N个月过去了。真的是N个月过去了。我一点不夸张好嘛~N到我已经记不得这回事情了。找朋友帮忙买了寄来了都好几个月过去了。人家MM的电话姗姗来迟。。说你定的东西来了。我说你哪位啊啊啊。。。然后您说我是要呢还是不要呢,要吧我都买完了,实在没必要再购一遍,不要吧,我的确下过这个单,我实在是我了个大去的~~毕竟当时下订单您接了,最起码言语一声成么?~ 然后我当然说不要了,当时也是缺钱的一逼。结果被嫌弃。。。。
鲜花(25) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-18 02:37 | 显示全部楼层
回复楼主:您的衣服,买好了,寄过来了,丢了,是我的失误。我承诺过会赔偿所有损失,所以我重新再买一件,然后寄过来这个邮费我来出。但是最近国内双十一加上十八大,淘宝卖家发货,物流快递,还有海关,层层都在拖,就连身在中国的人也无法按时收到自己的邮包。很抱歉我没有及时打电话给您说明情况。% `. F2 b" p! e( X" Q; R. N+ P
# p/ P5 ?7 {) \( n
今天您打电话过来,口气特别差,先抱怨了一通,然后还让我马上开箱子把您的东西找出来,而我这边十几个同学等着我的qq回复,还有2个海运箱子的东西需要整理。我不能跟您说太久。我事先跟其他人约好了晚上处理他们的东西,我不能放着他们的不顾先来处理您的,真心的请您理解。* t/ E! T+ K; e" k/ _3 ]) |2 _
" {3 w& l9 Z6 Y7 X0 m. O0 R3 N
另外我真心要补充一句,应该没有人愿意一起床就接到一通充满埋怨,嘲讽和责怪的电话。我不是神,即使是,也无法做到万无一失,如果有失误,我定当负责并努力让您满意。得寸进尺,粗鲁苛刻,最终伤害的是您自己。
鲜花(25) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-18 02:55 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
jojo77777 发表于 2012-11-17 23:20 ; `5 z7 m  V2 s9 B
很早之前和她订过一次。订单下了。也没说让我付款。也没回邮件。留了电话也没回。N个月过去了。真的是N个月 ...
: L3 T; ]4 ~$ e' M
亲,我虽然对您的网名没有印象,但是从您说的事情里面我知道您是哪位了,因为这样的事情就发生过这么一次。我忘记让你付款就先帮你买了。你的东西到货的时候我就打过电话给你,你回国了。后来每隔一段时间我都打过电话,都没有人接。终于9月份左右电话通了,你确实是不记得有这么回事了,我告诉你找我帮忙买过东西,你说下午5点左右来我家拿,结果那天我一直等您也没有来,之后打电话再也没有接过。毕竟是我当时忘记让你先付款了,东西就当我自己买的吧。现在还在我家里。
鲜花(25) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-18 03:45 | 显示全部楼层
另外补充一句,由于淘宝店主在线时间为国内的9点到23点,也就是我们加拿大的下午6点到早上9点,所以作为一个专业的淘宝代购人员,我的工作时间是下午6点到早上9点,然后我就累死了,去睡觉了,孩子老公送去幼儿园,我什么也不管,一觉睡醒就下午了,起来回复邮件,回复qq,整理箱子,什么的,老公就接孩子回来了,然后老公就去上课了。我在家边带孩子边做所有的事情,有时候接不到电话真的很抱歉。应该有不少mm听到过我边听电话边哄孩子睡觉。箱子一到忙起来的时候连给孩子吃饭的时间都没有,经常一个小小的孩子回到家自己玩手机,等着妈妈忙完,也不敢打扰我工作,从下午就一直等,等到我好不容易喘口气的歇下来注意到她的时候已经半夜了,孩子放学回家几个小时饭也没吃,话也没跟妈妈说上几句,就拿着手机倒在沙发上睡着了。每到这个时候我特别想把代购停了,把孩子照顾好。但是从宝宝出生我就开始做代购,到现在3年了,一直在做,认识了好多朋友,算是一份小事业,舍不得就这么停掉。前阵子在国内找了一个帮手,把所有的代购费都给她做工资,只要她能帮我晚上6点到12点这段时间回复qq和邮件,让我可以去照顾孩子。花了两天时间教会她,她第一天没干完就不做了。理由是,从上班就一直忙,连饭都没吃上,而做的却是一些小事情,反反复复的拍东西,问店家有没有货,把发错货的联系卖家退换,各种箱子单号,快递单号。箱子到了一个个核对,这个是谁的,那个是谁的,谁的东西还有什么没到,为什么没到,什么时候到。一个个查。我有这个耐性,但是我只有24小时,同时我还是一个妈妈。
$ L) C7 }+ N6 Z9 m* H2 F# K如果不是一边带着孩子,我想我都不一定有那么多的时间和精力能把这一切复杂的事情处理好,而如果要在孩子和代购之间选择的话,我的答案一定是孩子,可是我做的却不是这样。事实是,我一直在忽略我的孩子,在她的记忆里,我一定是一个永远忙碌,眼睛一直盯着电脑几个小时都不会回头看她一眼的坏妈妈。
$ D  [! m$ |. ?5 t% H
7 ~, t# }# j3 t. i0 v在今年9月份之前,来找我代购的人不是特别多,不知道为什么,从9月份开始,好多新面孔。以前的箱子是每周五发一个,每个只有十几公斤,里面就几个人十几个人的东西,我都还能应付的过来。现在每周两个,每个都是将近30公斤。就我一个人忙实在是吃不消,可又实在找不到帮手,事情都太细小太繁琐了,没人愿意干。所以我现在特别郁闷,对没能及时处理的mm们觉得内疚,对一直被忽略的孩子觉得内疚。
鲜花(25) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-18 04:28 | 显示全部楼层
一不小心写多了,把当妈的唠叨劲儿都拿出来了。) A1 [2 E# H! V0 E( P/ R/ g) {, n

0 b, N. C" h/ L; ^. A4 f* k国内快递都因为积压货物太多停止收新件了。我也不接新单了,等楼主的衣服平安送到楼主手上以后再考虑要不要继续代购下去吧~ 其实去找份白天工作也不错,这样晚上可以带孩子,也不用熬夜昼夜颠倒~
鲜花(25) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-18 04:43 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
楼主楼主!!你的衣服到啦!! 我翻出来啦!!我很激动!!可是现在太晚啦我不敢给你打电话!) d8 a) ?& r. P2 d2 l8 Y

  N2 s+ Q6 q, c# {: g+ H" r我一会也不睡了~ 直接等到你早上起床~ 你要是急用我就给您送过去~~~ 啦啦啦 真开心~~~~
鲜花(25) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-18 07:47 | 显示全部楼层
困死了
鲜花(25) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-18 07:51 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
花了一晚上整完了三个箱子,腰酸。老公说礼拜天要等到9点才能给人打电话,不然把人吵醒了不礼貌。
) z2 [! J9 Z  Z. @8 f3 U3 P2 N* I' K8 i$ R  K7 P$ j, f
躺床上等九点ing
鲜花(25) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-18 08:17 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
再说句心里话吧,很怀念小乖出生没多久那会儿帮大家代购,那时候多好,就女版的几个mm,来家里拿东西时还能一起坐楼下聊上一会天,絮叨一下家常,多惬意。本来我做代购就是想多交几个朋友,现在人一多事一多,连多聊几句的时间都没了。要不以后还是只帮熟人买东西吧,不认识的就算了。要把这件事情当成乐趣来做,而不是当成任务来做,这样才有意义。大家觉得呢?
鲜花(25) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-18 08:32 | 显示全部楼层
怎么还没到九点,我困的眼皮都张不开了。。 一会孩子该醒了,今天周日不去daycare,还得看孩子,我怎么办哦。。
鲜花(25) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-18 08:52 | 显示全部楼层

! y( P- A8 P! o+ }' @9 n  r, ~. i: E3 }& R" y) h
刚刚才看到,楼主,这个是你买的衣服的截图,请您自己看一下,上面已经写了15天才发货,也就是说我付款以后店家要从韩国代购,15天店主才发货给我。你自己选的韩国代购的衣服,这个图片也发给你确认过的。
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-11-18 13:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
衣服已经拿到,虽然买错了,我要的是七分袖的,你给我买的是长袖的,还是谢谢吧,都不容易。

鲜花鸡蛋

白莲花  在2012-11-29 12:54  送朵鲜花  并说:我非常同意你的观点,送朵鲜花鼓励一下
珍珠奶茶  在2012-11-18 14:37  送朵鲜花  并说:mm还是满大度的,赞一个
鲜花(21) 鸡蛋(1)
发表于 2012-11-18 13:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
任我逍遥 发表于 2012-11-18 13:08
% t% V' j  J9 J衣服已经拿到,虽然买错了,我要的是七分袖的,你给我买的是长袖的,还是谢谢吧,都不容易。
0 R% E  k6 v, v' w" T
这些淘宝代购,都很繁琐,利润也低,还有那些30刀专业接机的,都是既不能保证利润,也不能保证服务质量。佩服的同时,我也不敢找这样的人做生意。
鲜花(28) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-18 14:47 | 显示全部楼层
午夜飞行 发表于 2012-11-18 08:32 3 J+ y9 q. y' v. a1 ~7 Z) v
怎么还没到九点,我困的眼皮都张不开了。。 一会孩子该醒了,今天周日不去daycare,还得看孩子,我怎么办哦 ...

- K! @8 Y# j; j真是满辛苦的,小乖也是。孩子一下就长大,最需要和依赖妈妈的也就是前几年,特别理解mm前面说到的内疚感。我觉得mm做代购本身很大一部分原因是因为自己喜欢买淘宝,反正自己要买,不如顺带着做了,可是,有娃的人这么熬时间熬不起啊,尤其是晨昏颠倒,现在年轻不觉得,时间久了,肯定不光是熊猫眼的问题。
鲜花(21) 鸡蛋(1)
发表于 2012-11-18 14:51 | 显示全部楼层
珍珠奶茶 发表于 2012-11-18 14:47
: [+ ~5 S1 u4 `  @- E真是满辛苦的,小乖也是。孩子一下就长大,最需要和依赖妈妈的也就是前几年,特别理解mm前面说到的内疚感 ...
' L) j5 e2 V9 I8 p4 `$ r
这样真不是个办法。还是劝小乖妈别做这个了,或者减少下服务区域,只做屯子的。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-18 15:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
拼箱代购真的很辛苦。
% f7 U- V# N9 n5 `0 S, {飞行mm现在业务做大, 或许可以考虑请人忙帮. 自己在背后做个老板娘也不错咩! :)% \- a# U: i* M. ^+ Q
加油~
鲜花(25) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-18 16:24 | 显示全部楼层
是需要好好照顾小乖了!!没有任何事情比孩子重要!可是我刚才3点起床,小乖自己一个人在客厅玩play-doh,从早上我睡下去那会她就起床了,也不吵我,自己在客厅玩了几个小时的玩具,也没吃东西。我很心疼,想赶紧穿衣服带她去吃东西,但是有人打电话要来家里拿货,赶紧去包好算好钱拿给他们,回到家一直有电话打进来,一直接电话,电脑屏幕也被弹出的qq窗口铺满了,一忙,到现在又两个小时了,还是没有一点儿时间分给小乖,我在电脑前打字,小乖在身后一直哭,喊饿。我觉得我是不能再继续做代购了。。
鲜花(25) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-18 16:41 | 显示全部楼层
本帖最后由 午夜飞行 于 2012-11-18 16:45 编辑
6 j% Y6 A. \/ Z. @5 p9 p1 K
任我逍遥 发表于 2012-11-18 13:08
2 x* o, i, ?3 p9 t# d衣服已经拿到,虽然买错了,我要的是七分袖的,你给我买的是长袖的,还是谢谢吧,都不容易。

  J  `+ d  t- S6 \6 z. y: \
" v; b: J2 J' x谢谢楼主姐姐。
7 y0 e2 `. k. r. ^% |( e
1 H& `2 B5 X- R4 b( L% ?7 E不过您下单的时候没说您要7分袖,商品也没有7分袖和长袖的选项,下面是你发给我的邮件,涂掉的部分是您的姓名:后面那张图是我发给您核对的图片,您也核对过没问题了。
' y/ T1 a8 S" p2 O" _7 P, J6 G+ l' r  |$ g
后来要重买的时候你说要买跟当初一样的。我就是按着您当初发给我的邮件拍的。您只写了要XXL,没说要七分袖,如果您有说,而没有这个选项,我一定会告诉你的。不会就这么贸然买了的。一般淘宝上的宝贝标题上的图片有5张,每一张都不一样,而如果没有注明要特定的款,发过来的有可能是几张图片里的任何一种。我想也许是您对淘宝不了解,您不知道淘宝上有一些从海外代购的卖家,衣服要等15天才发货,您也没有写您要七分袖。您没有拿到合适的衣服,我很抱歉,但我实在很郁闷。。我都不知道该怎么做了。。' ?4 v- T3 E  I3 G
  U  q  l' I: L' K' u8 Z: D2 |' W7 }: u
这是您发来的订单邮件截图:+ a7 z( |7 x: Q$ p9 K, v
/ U3 A1 b6 `  S; y% L

5 Z8 b! D2 a$ b( g这张是我回复的截图,您确认过的。也没有七分袖这个选项。2 r9 t0 w! l' F2 L
鲜花(4) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2012-11-18 19:51 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 任我逍遥 于 2012-11-18 19:58 编辑 $ ~' i- z) i0 u8 w$ a

* N* M" I1 H% h) D在我九月末给你发链接时,这个链接只有一款,黑色七分袖,所以我只写了尺寸。+ q, Q5 e) J. z. D& y
现在这个链接有4种选择,黑色长袖,黑色7分袖,紫罗兰色长袖,藏蓝色长袖。而且也有现货和七天发货两个选项。可能你十月末第二次拍时,该店增加了长袖的冬款和其他颜色。1 Y& d0 [" G4 s; W# j* |; P+ H
我没有想过要你怎么做,只是告诉你事实,没有要诋毁你的意思。我在上次回复中已经说了,大家都不容易。
鲜花(25) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-18 20:20 | 显示全部楼层
任我逍遥 发表于 2012-11-18 19:51 2 K) X: n( E4 i2 \
在我九月末给你发链接时,这个链接只有一款,黑色七分袖,所以我只写了尺寸。
* i$ T4 ?1 b* ~现在这个链接有4种选择,黑色 ...

7 x/ C6 a; k" `  `理解万岁!

鲜花鸡蛋

白莲花  在2012-11-29 12:55  送朵鲜花  并说:我非常同意你的观点,送朵鲜花鼓励一下
鲜花(39) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-18 20:57 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
午夜飞行 发表于 2012-11-18 16:24
- [5 m# K4 n4 `/ [! q' Y是需要好好照顾小乖了!!没有任何事情比孩子重要!可是我刚才3点起床,小乖自己一个人在客厅玩play-doh,从 ...

2 K0 v; H9 A; q4 S, h. i$ T, |7 C再忙也不能让孩子饿着啊,看今天是早上起床到下午3点都没吃午饭的吧?后面又加了2小时。前面的帖子说有时候孩子放学回家到倒下睡觉都没吃饭,这可不是办法啊。三餐一定要定时定量,小孩生长发育会受影响不说,连身体健康都会受影响,唉。
0 f" \# {$ @+ ?* n$ B5 n' G9 E9 C还是建议mm找个白天工作吧。
鲜花(46) 鸡蛋(2)
发表于 2012-11-18 23:57 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
建议换个快点的快递; l. M- U& M! l( [  K

1 K, T- k4 Q$ S1 `8 r+ J等了俩个月了还没收到货啊
鲜花(46) 鸡蛋(2)
发表于 2012-11-19 00:06 | 显示全部楼层
感觉 午夜飞行MM该 调整下策略了3 ]' X& U) U  `0 f

# X4 n/ f# [4 e2 S" [挖掘高端客户,扔掉低端客户
& v  ~: w7 l) E( i% S7 o: L0 y5 @0 `' @3 C  y3 R# K( K
比如:每个订单至少要赚5-10加币以上,太抠门的客户(一个劲找便宜的)请绕行
  {2 ?- A* l. T" [) E: T6 t) V& g+ s8 i( K
这样既保证收益,又有时间带孩子。 不然身体垮了,孩子也受委屈。
鲜花(37) 鸡蛋(5)
发表于 2012-11-19 00:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
给大家推荐一个快递公司 自己用过 速度快而且价格合适  http://shop34440351.taobao.com/s ... .7.1000329.1.IPywUW  EMS一斤134人民币,续重36,没有代购费。有淘宝账号的mm可以自己买了寄过来还能到自己的地址  省心省时
鲜花(25) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-19 02:05 | 显示全部楼层
猴子 发表于 2012-11-18 20:57 5 K8 ^$ {! D; i9 d
再忙也不能让孩子饿着啊,看今天是早上起床到下午3点都没吃午饭的吧?后面又加了2小时。前面的帖子说有时 ...

9 f1 S# I4 O* s, M) d对啊。。真的很心疼。。以前没想到会这么忙。。。
鲜花(25) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-19 02:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 午夜飞行 于 2012-11-19 02:12 编辑
2 }$ b7 K" r( h$ f5 O* `
黑白人生 发表于 2012-11-19 00:06   Q9 _/ O+ N# y% |
感觉 午夜飞行MM该 调整下策略了0 s9 F9 S1 i1 b$ q! r- x

/ j9 S; e  }4 Z# ]6 y挖掘高端客户,扔掉低端客户

  B% o# j  J$ }( W- ~4 ?- M0 Q. d/ K/ M' B( b' W' a- i
谢谢黑白大哥~ 最近听了很多人的建议,正在考虑呢,主要是不知道怎么拒绝那些想要代购的人,总觉得不想让对方失望,想试试自己的能力有多少,能做多少,我现在终于明白一个人的时间和体力始终是有限,更重要的是,无法兼顾孩子。这么下去肯定是不行的。
大型搬家
鲜花(25) 鸡蛋(0)
发表于 2012-11-19 13:24 | 显示全部楼层
午夜飞行 发表于 2012-11-19 02:06
" U8 \. G* K* \8 W. |谢谢黑白大哥~ 最近听了很多人的建议,正在考虑呢,主要是不知道怎么拒绝那些想要代购的人,总觉得不想 ...

( d: _% L6 {: P0 H/ E3 r2 ^8 T看了你的帖子,我觉得很心酸,我觉得没有什么比照顾好宝宝更重要的了。& @) D7 o2 b; l$ g5 e6 i( T+ f1 ^
如果你经济上为了谋生还可以理解,如果不是就放弃把,孩子总是自己一个人玩多可怜啊,我现在有了老二而放弃了很多时间给老大,每次看到她孤独的玩着玩具,我都很心疼
: x; E3 j9 E7 t% K5 ^1 N至于需要代购的朋友们也是可以理解的
鲜花(172) 鸡蛋(1)
发表于 2012-11-19 17:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
看了午夜MM所说孩子那段,想说二句。感觉如果是因为生活所需赚钱,就要合理安排好时间和孩子各方面,肯定很难,但也没办法,也没有啥可报怨的,因为这就是生活啊。* H6 k6 V2 J1 j& o: p8 t- G: ~8 o* K- @
但是如果不是为了赚钱,这样亏待孩子,我也不知道说啥了。。。。
1 x) x9 q9 T0 C1 Q毕竟MM是做生意,估计网友们只讲生意这块,不会太了解你背后的这些啊。。。。

鲜花鸡蛋

冰糖葫芦  在2012-11-19 21:48  送朵鲜花  并说:我非常同意你的观点,送朵鲜花鼓励一下
冰糖葫芦  在2012-11-19 21:48  送朵鲜花  并说:我非常同意你的观点,送朵鲜花鼓励一下
鲜花(46) 鸡蛋(2)
发表于 2012-11-19 22:04 | 显示全部楼层
午夜飞行 发表于 2012-11-19 02:06
) H( W$ |6 K& p4 K# r谢谢黑白大哥~ 最近听了很多人的建议,正在考虑呢,主要是不知道怎么拒绝那些想要代购的人,总觉得不想 ...
3 s7 [! F) Y8 S0 U1 }
拒绝很正常的,钱是永远赚不完的。
9 i9 M' T0 Z6 |5 e$ |" U2 j2 M
! e& _/ }% w( X( @  g劳动付出要有回报的,本省最低工资10加币,你要参考这个参数。
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