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来源:RCI
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最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。 9 M0 t$ b+ b2 V9 o! @
2 \9 T6 J, g! _% ^4 R3 P, K, I节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议: / P% `/ `$ e* ^0 }8 A* ]
租车前:
- }- G% U: I5 v3 A2 A: d. M1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司;
_$ d0 r6 G% f2 y, k' W2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;
$ t% |. N7 n* U& v v/ w* x3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵;
4 B* m# ^$ R# d. O# h) O. G" [租车的时候:
. h/ T. U3 l4 u5 Y# D1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;# d8 q4 H% a, R! ]* n# w
2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案;
; [2 Z3 A k& K8 z4 x3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方;
1 z( v9 t( n. \- z4、试着发动车子,看看是否启动顺畅; ( ]/ T# s: q& _! j& D
5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网 " Z- C& k+ d9 _7 }
还车的时候:
5 z% t* i: {0 v1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;7 Y2 W! _& J" j3 Y# X* u
/ _( E) }+ P6 ~5 g; ^/ B2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。
9 @! T' ~9 @3 a9 ^8 ~5 U+ `相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客
/ p0 b! P; a; F4 @据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。$ ] Q( P2 w& A9 E! V3 Y
有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。; L% ~# J! n6 H, C8 b8 l
; L( _$ M! z) U K9 X另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。% s" K- b) u+ [0 E
一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。 / |1 z! K. y; M/ ?9 ^! v
上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。
9 E1 n, d) c" z' D+ A9 |巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。* A9 T) a% E8 K; {/ A
一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。 : d) ]: Q; r( l( ~& B m1 w8 q
加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。
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