 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
来源:RCI
7 D. \' j0 r, i: l' }- @' w) Y
+ y0 U8 v7 b( G' C' n5 q6 _/ P5 u最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。 ' N) _& H, c$ K, p( H# ?
: N4 z+ b, Q, f+ G# ^节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议:
6 v( n8 S7 ?: G* k租车前:0 F# r ~; a) n4 s4 j
1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司;
3 D; G2 o3 @0 u" m- o2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;
0 v1 P0 t' z. {8 a3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵;
4 @% i9 ]- w" Y/ q# K, L租车的时候:
0 b+ j1 d4 H( k$ e1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;1 Y$ S4 x( ?" |& F
2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案; . r0 T! H% V$ w# U5 P
3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方; e* E8 v4 q: ^4 K6 m* f" u
4、试着发动车子,看看是否启动顺畅;
+ b0 M9 X: _0 ]1 F* o$ L1 `5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网 ( x) m s; @' v& v1 T4 L
还车的时候:
# s, U6 w) L8 R: u' {# Z$ `3 }! U1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;
I& {8 I/ U7 [, v; q. C, ]+ q1 {; m3 ^
2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。 " e, i2 k% v6 `4 @% h
相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客 6 d7 ?7 Y; v" h6 Q, j
据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。2 }( p" _9 C2 A8 m0 q4 N
有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。
; [, x0 d- d5 ^( m! V/ E. P# L" x4 r+ _! J; K' S4 u
另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。
, L3 ^2 x4 r0 k2 ?/ K一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。
* C8 H8 L9 \! N# d; Q+ @上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。: x8 s, S: ^7 l& E/ I, G; j
巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。5 H3 c1 _/ k: U* e6 o z
一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。
. _; W5 d0 ~) W d# {! `5 }2 \加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。 + [4 `; ^) R, I( K( K
|
|