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" w9 s4 I$ o j+ p# k- `: E: L2 j最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。 2 S+ E0 e% R& j. @8 {- b5 P
( F0 @/ M# _7 w% h7 b2 m节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议: - ?1 x8 o( J( z3 L* `2 I/ S) S
租车前:
0 H7 y4 j3 g2 T9 d+ W0 m1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司;
- h7 A! j: c1 m/ p2 j: \2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;
& C( }! n! O0 V4 S$ w8 C* U3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵; " ^, d6 [5 u% ~. T* ]
租车的时候:
) A. v/ u4 U4 s8 _( N1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;
" U9 Y, a& H+ a9 ]8 H4 {2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案; 6 e- M9 j: o. ~$ M" W3 \6 N
3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方;
4 j4 s: }+ \8 K! J3 A' i5 N4、试着发动车子,看看是否启动顺畅; - m% @! n' K2 Z) j' p
5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网
* b2 ^/ q s2 F3 U还车的时候:
% C/ L; C M5 Z2 K+ A. g' q1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;
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* C, V$ [$ O3 m6 L- `2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。 0 v: U) Q2 L# O
相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客
% D; ]& l5 M; ^& }9 q( L据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。
" z, d0 D$ l% \- a+ V5 P9 @有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。! _( I( z1 V% T' o3 R
7 P0 l3 [6 C4 L# m( [另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。
5 [5 |& j# ?, }2 K一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。
7 |, v, o. D( I" [1 n上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。9 |% m! o R. T
巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。 P- W! r( y; Q1 v# F' ]$ p
一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。
) J3 ` b. m) `6 x: X V8 s加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。
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