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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑
" s: a- t1 N# |; Q
. i  x1 x" U- A+ v6 C$ I+ V说了会退的,快3个月了还没退款。
0 t  W! _* K" k" a0 p
0 s* \, u! ]" p* n1 Y' o事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。/ P8 B2 i- B! ?3 D8 C- b" y2 g
) w7 P2 h% C$ C( y' ^$ B: i
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?   J" h+ a" l, M- \& p7 y7 k

; K8 ]- [- p9 Y注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
, ]0 @# I: |" Y7 W/ S' b9 ]2 {+ f# V- _' S. A& w
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。+ w( s+ Q) K2 B  I( e+ Z
! j6 e8 S& E& f! C7 |; K/ o
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。! I. x1 B) C$ L8 o/ j( h& U! _
9 G) ~# F- n4 s
不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
9 d( g0 g, g5 M# K0 o一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
3 E/ o7 @0 J. s8 K+ [
谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52 & p1 |  E  ^6 K: A- A& ^
接着打电话要求退款。

- {% Q% Z; y. M0 ~- o" C8 Y; `之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
理袁律师事务所
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 ' x1 u9 L& c8 R  l( k5 B
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
  i3 a+ R6 [: A8 a( Z如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

4 @; w: p: F- }, |/ X$ o$ Z
/ |) @7 ^5 ^6 Q1 ?, P+ ]谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。# Q0 A8 }5 t$ S
不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
大型搬家
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑
( L  U' k5 T! G  v# Y6 b* P' P; \
0 F. Y% a2 J# l. x/ Y: F5 y这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对& X5 O6 G8 ?& {& v$ s

- M% `' r& l4 y1 c; M; T补充内容 (2014-2-17 21:02):% H/ D; g3 K0 E; O
再加上拍牙片的费用300多刀
理袁律师事务所
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 5 c7 C- `4 i# s# S0 i/ ~9 A; T3 m
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
1 @! ?3 s) T3 b; o
; Q# D9 w. \. I: E* r' ^6 z) y补充内容 (2014-2-17  ...

; L+ M: D8 G3 {+ Q' l拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15
, B2 y. y$ x0 q$ c. C7 S这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对* ^, b9 h8 f7 ]$ A  D' T7 f. J

! T; `6 U  O+ x# t补充内容 (2014-2-17  ...

" ?7 X, y9 ~6 d' VSurgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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