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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑 9 N+ M- p/ E, |) [& ~- G
' w, U: T7 \; l1 |
说了会退的,快3个月了还没退款。
7 n6 [( A. \, \- {; `! o
1 p5 v9 \9 J. w/ z  I5 }5 o事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。+ e' O% }' P( @- U2 [$ q6 E3 O

- {! _  c2 p/ \5 y: s  E我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?
$ C; k: ]0 V/ g  M, b5 E
# \% Q, ^1 Z3 R  P注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
6 ]" C$ G% X% t+ J& m6 e% m2 H. z+ X1 ]; J) U! O
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。" y, [! X  K- o) H7 T
1 s8 F7 a. _, M0 r+ r5 ~
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。
/ N. q0 k7 h3 U7 N
+ Q5 Q' A) l; v! u2 D0 ]2 O4 h不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
2 d5 e9 Q& t7 b; Y/ q' @" j一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...
9 x5 v" z" k' v9 d  V$ U- O9 C0 h1 S
谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52
8 n% l" S) K. k接着打电话要求退款。
+ C, D0 g; C3 P. I/ Z
之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 + @$ V8 |& {4 `) G
brian123 发表于 2014-2-8 16:00 8 g6 Z" }2 ~9 o2 J  @1 B
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。

, j6 Y. u( M' `" D) P* q
: b4 W2 g" F1 _: H2 h* O谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
: u+ q; c5 r( @' u: m5 i3 B7 _不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑
: e9 q# X# W  j' M6 e# k# [" s. r* g0 D
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对* O" c0 V$ N  V0 S* Q
) Q) V( k. A* A# Y# i
补充内容 (2014-2-17 21:02):' w: e# m* m: d  G9 h
再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15
- T! q7 J! ^4 ^- F7 I. s9 F这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对2 h5 J" Y: C- u0 |7 F: X
! S1 x2 G, H0 v1 R, f0 _
补充内容 (2014-2-17  ...

7 p$ {/ z; L$ V: L4 N拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 3 S7 [# ]- i9 w; L: B# A
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
% d/ s. U2 S* o4 h& I$ q
0 H7 A% S) H' x- |& W) X) q1 t补充内容 (2014-2-17  ...
. w9 P7 C7 x9 p: m' G" q0 `5 Y& l, |$ q0 B! R
Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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