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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑 ' k' |1 t8 u# i, B5 w

9 `% S. q; R! h说了会退的,快3个月了还没退款。
/ K0 z% }; m  p1 w& W- X, p. r$ G
, G3 A, M: ^5 D  J4 X5 a- ]事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
% A. Y" Q  P. j' O  L* k, l9 q7 I5 X. _: Z! W' T$ R
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?
4 e! g& U* a( y4 D  t: u* e8 T3 e+ z2 b
注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑 3 |- P( D9 C. B- i* K. _$ G* T- A$ R7 B
5 J1 ]' n& j5 [+ x2 p7 h
因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
% k# ~" F: w( S2 n1 E& f# v# v+ ?  q
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。6 H" Z' u. U8 C5 K  _* x

  [' C( H! t; {不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
7 J: H& ]+ u- k7 m6 L一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...

# E0 K- @/ y: Y; t8 E  y谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52
) R5 z5 L/ @  Y6 L! E8 Z接着打电话要求退款。
# f& @* Y# c7 c! Q7 N. L% T
之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
理袁律师事务所
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑 ' L; b0 Q+ K/ s: t1 N- |
brian123 发表于 2014-2-8 16:00
& R" ?+ W  |1 b5 y, z% L5 Y" ]/ Y如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
: v1 W% T- [! _# c
0 \# [3 N- M" o+ _) S4 t; f) B
谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。  C3 g( l/ p" q, {: L
不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 2 L. r( z( d# Z4 W  Q* o( b+ C
& `8 o9 h+ M& a8 K9 u) I
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对! q1 j1 ~' Y/ Y1 k, E5 ]

  v' x1 i( f0 q; @' _补充内容 (2014-2-17 21:02):7 b1 h0 I1 E$ R( D" l$ h. ]
再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15 ! k3 ]1 A6 ]. b5 L9 d
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对% i4 M& G: T- }+ U# j3 }

, T) m1 ?! h: U; q; u3 U/ k, ?! h补充内容 (2014-2-17  ...
' D1 N, s: I6 s5 g$ b
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15
5 S- W" {  p3 I" `& T9 z( X) j这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
2 N, q; C% I2 ~- z, c6 a. v: R/ B0 \+ K# K
补充内容 (2014-2-17  ...
8 B6 R1 B1 e; r* x( Y& \
Surgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
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 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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