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请教:牙科诊所可以先多收看牙费用,下次看牙再抵消多收的费用吗?快3个月了还没退款

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发表于 2014-2-7 14:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:22 编辑 9 A8 \  k% ?' f6 C6 b* P1 P
5 U0 q: n) W# \9 j3 ?1 s  Q
说了会退的,快3个月了还没退款。
& b9 e! I  C# i2 n0 y& I4 A  s0 b
: \8 H9 m( i) C8 l' H9 o, _事情经过:去年在一个牙科诊所看牙,结账时候 前台说不确定我可以cover80%,先cover60%。到后来保险公司寄来账单,确定是cover80% 。打电话过去牙科诊所请他们退还多收的20%费用,接线员说行,可以邮寄支票过来。过了一个月之后没有任何音信。再打电话过去问,接线员说:下次我再去看牙时会抵消上次多收的费用,我说你们还是先退给我吧,下次看牙不知道什么时候,然后接线员又说行,再等一个月还是无任何音信。
3 z1 R& j6 S( M& G7 h& Q- D# j$ h& p4 r3 S
我的问题是:牙科诊所可以这样做吗?先多收费用,下次再抵消?
- W; {: B$ a5 d" H
; ~. L, q' F" o. A# t7 O$ N注: 该牙科诊所收费特别贵!
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 楼主| 发表于 2014-2-7 15:01 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-7 15:29 编辑
' s" {$ M. p. h- B6 t; i
# j8 Y: K% |. J因为看到网上有人说那个牙医技术有问题,再者就是诚信问题,没有诚信的地方谁还敢去啊?
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发表于 2014-2-7 15:36 | 显示全部楼层
这边牙医技术水平确实不如国内,你的问题我没有碰到过,请其他大侠来解答!
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发表于 2014-2-7 21:48 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。像楼主遇到的情况,是不应该的。
, e2 N, V) Z3 Y3 d* E, y# |* I  l, B! ~9 K4 F
如果以后不想跟他们打交道,发个挂号信,要求退还多收的钱,应该就可以了。5 }7 A9 z$ y9 M& v& ]

) C3 i  B3 F& `7 f不是很了解如果想出气的话怎么办,毕竟没有办法证明你此前打过电话。
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发表于 2014-2-7 21:52 | 显示全部楼层
接着打电话要求退款。
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:20 | 显示全部楼层
lift121711 发表于 2014-2-7 21:48
( K* g5 T1 V. w' Z0 |, L; M. p一般情况下,这算是惯例。但是,比较职业的诊所,在你第一次打电话要求退款后,会在合理时间内寄给支票的。 ...

/ a5 t* K5 P1 e1 Z0 S! g7 c' T谢谢lift的回答
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 楼主| 发表于 2014-2-7 23:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
猴子 发表于 2014-2-7 21:52 , o- N: p& H0 j3 z" b$ ]8 S
接着打电话要求退款。

( k$ n, d: ^; @. ?# `4 C3 c1 L之前打过N次电话没通的,两次接通的说会退都还没有退,再打通第三次不知道会不会继续忽悠我?对他们没信心啦。。。
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发表于 2014-2-8 12:38 | 显示全部楼层
是哪家诊所?
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发表于 2014-2-8 16:00 | 显示全部楼层
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
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发表于 2014-2-8 16:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
换家诊所
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-10 18:21 编辑
# N/ K, J8 X$ w/ X% M* B
brian123 发表于 2014-2-8 16:00 . ~% v) B4 D! l5 g+ ?3 k9 \4 S
如果能打通,问她准备支票要多长时间,告诉她你明天去当场取支票。
. N. f/ c4 x1 A2 g' G7 N! B

; X& o8 h+ q! a谢谢brian,谢谢所有回答问题的朋友
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 楼主| 发表于 2014-2-10 18:16 | 显示全部楼层
今天收到支票啦,可是竟然只退一部分,多收的费用没有全退,还要继续问问是怎么回事?
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发表于 2014-2-10 19:48 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
当然要问,让她解释一下到底收了多少费用,保险公司报销了多少,具体的一项一项的列给你。这个对她不费事,电脑里面应该有现成的。我以前看牙的时候,前台都是事先给我打印出来,很具体,每一项服务的总数,报销部分和我自己需要付的部分。
; A6 V5 [$ T! d不过有一些项目可能你的保险并不一定cover,所以出现最后你付的超过20%的现象。所以更应该看详细的单子。
理袁律师事务所
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 楼主| 发表于 2014-2-11 19:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
之前有上过保险公司网站,确定所有费用cover80%,最近那个网站不知道什么原因上不了。
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发表于 2014-2-12 16:29 | 显示全部楼层
学习了
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 楼主| 发表于 2014-2-17 12:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 金星 于 2014-2-17 12:19 编辑 8 ]" U1 u. `7 N# U9 z
3 M3 |+ A0 H/ V2 {. [; k9 Q
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对
/ [3 X) I+ k4 z  }* q1 ]% `3 T) k; L; h9 {/ q5 A" L( |
补充内容 (2014-2-17 21:02):
* h9 G& e, k/ }* p( K+ P& D再加上拍牙片的费用300多刀
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发表于 2014-2-17 21:08 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
金星 发表于 2014-2-17 12:15
2 a1 J/ a1 p0 I% g( W9 k这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对6 r4 B9 b5 j+ _! e3 h  z4 {

$ ^, r' P! e! c. A补充内容 (2014-2-17  ...
2 J9 `) {& }( g1 w& `, D7 S
拔一颗正常生长的智齿80刀左右,楼主花了300多刀拔一颗普通牙? 那诊所或医生也太黑了吧!
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发表于 2014-2-17 22:01 | 显示全部楼层
金星 发表于 2014-2-17 12:15 ( x. I( A  v' t( H
这边拔一颗普通牙齿需要200多刀吗? 突然发现我之前拔的一颗普通蛀牙200多刀有点不对6 f* M; C5 W- I& P0 U& B& a7 C4 l% f
; S" L4 w* I; }1 v
补充内容 (2014-2-17  ...

' o1 F) b6 _  }8 J! i  S* `( PSurgical extraction需要200多刀,牙片一般25刀每张
鲜花(0) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-2-18 20:29 | 显示全部楼层
拔掉的那颗牙只花1分钟不到,因为本来就要掉了,不过之后脸肿了很多天!
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