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Costco现在也骗了

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 21:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天去Costco买东西,拿了7件物品,上面的标价明明写着$27.49和$28.58,并有valid until March 20,但结帐时显示$32.99和34.49,给他们理论,被吿之价格弄错了,所以必须以系统显示价格为准。后来几个阿三过来,说必须按$32.99和34.49卖。后又找他们的头,也说这个价格是他们弄错了,且无任何negotiate的余地。他们的态度非常rude。这明明是在欺骗顾客。我之前在Costco遇到过相似的问题。不解为什么总是标签上的价格常低于系统价格,有时很多商品出现价格错误,并常以系统价格为准?如果一次,可以理解。但多次批量出现这种情况,实在令人废解。
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 21:34 | 显示全部楼层
talk to the GM ; X- V7 O4 ^3 N9 q9 b
write a letter to their HQ if the GM gives you BS
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 21:47 | 显示全部楼层
按理说不应该吧?价格不行就不买了呗。还是shoppers 好,遇到2次类似的情况,有一次其实是特价没有了,但标签还在那,我买了结账时候发现原价结的,问完之后居然免费给了我。London Drugs一般也是如果标签在,肯定按那个价格给。在costco买东西似乎价格还没发现不对的时候,每次退货都没问题。
鲜花(10) 鸡蛋(7)
发表于 2014-3-17 22:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
是哪个costco?
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-17 22:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 驻足闻香 于 2014-3-17 23:16 编辑
! o' R0 p7 P( L- B7 {- K% V2 f
( U! ]% A/ z$ t% p  k这不算欺骗吧。你觉得价格不好,不买就是了。即使买了,还可以退货。
. H. O3 F4 C/ Z) P7 {' Z1 h: D4 l/ [
管理肯定是存在问题,处理问题的方式也存在问题。今天我在另一个地方也遇到标错了价格的情况,他们的做法是第一件可以按照标签价格给我,然后就是实际价格。我一件都没有买,但处理方式让人舒服一点。! k: j# T8 c- k6 {5 W
* a5 T# ?" f- r0 V4 a# {/ I5 c8 B+ s3 \% z
但如果标签的价格错了,商家不需要按照标价卖给你,最终价格可能高也可能低。理论上,当买东西时,你是基于标签上的价格提供一个Offer,商家可以接受也可以拒绝你的Offer,或提出一个接受Offer的条件(如新价格),这是商家的权利。厂家有时候会采取让顾客高兴的方式处理类似问题,只是考虑到公司形象和公共关系。; T7 u6 U- v. `) {0 p

; V: M& U# K1 e! X- }  I前两天看到有人说第一次遇到给钱不卖东西的情况,不论事情的前因后果,商家确实有这权利,甚至有权利禁止你进入商店。
3 f% A9 q  k" h8 [# @
# z7 E8 E) K8 N0 ?$ C这里没有人民商场,也不为人民服务。: R' X/ d# s" `7 c& c% g4 Q
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:22 来自手机 | 显示全部楼层
好像by law是10元以下的免费(如果标价与实际pay的有差异)10元以上忘记了啥情况了.
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:31 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
曾经亲眼看到一西人大妈,发现价格错误,手里紧紧抱着那个罐子,原地不动,让服务员去找负责人来;负责的来了,确认价格标错,按照标价卖给她了。但是只能拿一个。
鲜花(259) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:43 | 显示全部楼层
这是欺骗
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:47 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
London Drugs的manager权利似乎挺大的,有2次优惠已经过期的情况下,说了一下想用打折的价格买,结果就同意了。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:49 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
sorry12022000 发表于 2014-3-17 23:22" }1 j& h$ w" K8 }8 n/ H
好像by law是10元以下的免费(如果标价与实际pay的有差异)10元以上忘记了啥情况了.

2 w* X' g  J5 E  {$ M% E9 k有可能,一次是红牛,一次是薯片。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 23:43 | 显示全部楼层
好像记得有人说过这种事情是有法律规定的,而且是保护购买方的!
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 07:04 | 显示全部楼层
遇到过一次。买完了 又给退的差价
鲜花(1348) 鸡蛋(5)
发表于 2014-3-18 08:07 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
Superstore是十元以下免费,十元以上减十元. \8 P) r! D' t# Y

5 w, d, a% j& w, E" u以前十元以上也全免,可能后来送怕了
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2014-3-18 08:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
日照绿茶 发表于 2014-3-17 23:31 * w# \* l. g; ?6 P. i
曾经亲眼看到一西人大妈,发现价格错误,手里紧紧抱着那个罐子,原地不动,让服务员去找负责人来;负责的来 ...

6 ?1 @9 w- Y7 i7 r7 ^这个是合理的
' k. l, \% j4 L* ^7 k, m3 N& Y' k0 ~# c- V8 q% P
有时顾客拿东西放错8 f; a( O* Q* F( C1 D/ w

9 a- z- h  a3 Y可能
! i1 H* h! j4 [2 m/ n
8 i. w8 F' v/ E7 M2 g也不能欺侮商家尊严
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2014-3-18 08:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 urspace 于 2014-3-18 08:47 编辑
/ W5 [/ t8 i9 |
1 M% \9 n2 \) D3 j, m0 T5 g你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗,你敢说你没有犯过错误吗?做人有必要这么置人于死地么?没有一点宽容心么?# B. w- r5 v, t4 `' ~" H

) ~2 E2 L( Q5 V4 h: s% V0 l我还见过有人拿用了三年的电视机去Costco退,Customer Service很无奈,但是还是给退了。# B% {/ S. Y- L. w

) R* `7 q9 }6 u+ H( F; ?  lHuman Mistake,不要升华这种话题,没有意义
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2014-3-18 08:49 来自手机 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2014-3-17 23:15
% a# @8 U; }8 r3 j9 }本帖最后由 驻足闻香 于 2014-3-17 23:16 编辑   9 {! z! S8 l, x, Q! O3 D# `

1 T& \/ c3 @9 b3 e6 u$ y  w这不算欺骗吧。你觉得价格不好,不买就是了。即使买了,还可以退货。
: R" e) |& l- W, L; K  B
" [9 Z5 n6 f7 A8 T+ [5 m管理肯定是存在问题,处理问题的方式也存在问题。...
! m; U6 O5 n) X" Y2 L
你说的这个只是最基本合同法,大超市都有欠这样那样的agreement。比如什么最低价格保证之类的。包括三包协议,按合同法是没有三包的,但实际上各家都有。Costco有没有这样的协议不知道。不过,简单只按合同要件来看这事也有点草率。来自: iPhone客户端
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 09:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
以前是很信任Costco,看来以后买东西时,还是要留个心,免得麻烦。
理袁律师事务所
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 09:15 | 显示全部楼层
遇到过好多次错价签的, 都是10元以下的, 都按着价签上的价格给了, 没有免过.
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 09:54 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2014-3-17 23:15
1 i7 Y: C0 y( Q- q这不算欺骗吧。你觉得价格不好,不买就是了。即使买了,还可以退货。/ ~1 [8 q+ l% g1 e' Q) l5 s& B# H
. d9 B+ x% b* D9 S# \; r- ?
管理肯定是存在问题,处理问题的方 ...
7 z! H1 u( @4 X2 P1 i! b. e. f$ V5 L
这是欺客的行为了,不管是有意还是无意。因为客人是看到商家的标签价格之后,才产生了购买的欲望,标签价格就是商家告诉消费者,这个商品是多少钱。等同于你在国内菜市场买菜,小贩告诉你猪肉10块钱一斤,你买,都TM的切好了,哦,然后给你算账,说15块一斤,K,你说这是不是欺客?
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 10:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一般只要可以证明价格标签标低了, 最后都是按低的价格卖, 然后店家会赶紧将错的价格标签改过来.
大型搬家
鲜花(724) 鸡蛋(6)
发表于 2014-3-18 10:00 | 显示全部楼层
这种情况下,如果商家允许顾客因为觉得贵了不买,那就是普通的错误。- y. b( @0 d- ]) G: R  X- K
如果商家,比如卖切糕的,不允许顾客不买,这才是欺诈。
8 S( }) P- T" P) B
鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 10:15 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在别的店遇到过相同问题,都是按标价给的,因为这是他们管理上的错误,他们应该承担。也是对商家服务质量的一种督促。costco这样做太不应该了,不过他们的退货还是不错的。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
驻足闻香 发表于 2014-3-17 23:15 * ]- Y! g8 [$ f* t- [
这不算欺骗吧。你觉得价格不好,不买就是了。即使买了,还可以退货。
9 e: [* C6 B# s4 P# ^* R5 a2 V2 \. c1 I2 b. g/ d8 W
管理肯定是存在问题,处理问题的方 ...
6 |: U& }, g; [* s) d; j% q
你先搞清楚消费者有什么权利再来大放厥词吧。http://www.retailcouncil.org/mem ... nner-price-accuracy
6 ^: s, {1 W& a
% u2 a3 ^8 z7 R& J这个错了不一定是欺骗,但是如果错了,处理的原则肯定是要保护消费者。 否则的话,店面就可以刻意标错价格了,反正出了错也不会有受罚。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 11:12 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2014-3-18 09:46 6 p5 H- V  R8 B2 ^6 E
你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗,你敢说你没有犯过错误吗?做人有必要这么置人于死地么?没有 ...
- g" R5 D2 }# V, {9 \
犯错误可以啊。但是犯了错误得按规定来处理。根据LZ的叙述,COSTCO弄错了很多次,但店里的工作人员却不按规定来处理。% f- T6 }; J% U8 D9 \/ ^

) ~1 ^! i9 B0 E" a这就能致人死地?这是督促店家改正。
  U. Z! L' T  s4 _9 N3 J
% N" F$ N/ _. N" k1 o7 S, }用了三年如果还符合退货要求,商家自己的承诺就要自己承担。
大型搬家
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-18 11:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 驻足闻香 于 2014-3-18 13:13 编辑 4 T* t& W: ]) }- {+ n
耶稣信佛了 发表于 2014-3-18 12:00 ) B( h9 D  ?% }' U
你先搞清楚消费者有什么权利再来大放厥词吧。http://www.retailcouncil.org/memberservices/consumerprog ...

# H3 F+ g. K) y+ P; x
) d% z% U( @( M4 `0 d2 S0 t# Z' n+ s, ?
商家刻意标错价格能得到什么好处呢?: c* P' M1 N( e: J2 Y
' s( I! C' A4 [
如果你是个年轻人,建议你说话的时候注意点用词,你我可能永远不会认识,但有人认识你。没人会喜欢一个语言粗鲁的愤青。如果你已经是中年人,就不说什么了。
9 s, W$ m9 J0 y; o0 ?. D
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-18 11:56 | 显示全部楼层
gc00508 发表于 2014-3-18 10:54 ; b  }; W. u/ m* m% ?0 @1 \
这是欺客的行为了,不管是有意还是无意。因为客人是看到商家的标签价格之后,才产生了购买的欲望,标签价 ...

6 p' g- S8 z" |% C& B你可以不要,损失的是他,怎么算是欺客?
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-18 11:59 | 显示全部楼层
youngguncn 发表于 2014-3-18 09:49
0 L* ^) t+ o- z3 i" u' q$ q你说的这个只是最基本合同法,大超市都有欠这样那样的agreement。比如什么最低价格保证之类的。包括三包协 ...
2 n3 `2 Z: p1 `: m5 _
如果按照Common Sense, 商家说自己打错了,Misprint,请客户谅解可以吗?
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 12:21 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2014-3-18 12:54 8 C1 N) A1 b" Y2 ?* b
终于见到一个英语比我还差的。
# h+ x, |, @( l" h- f0 X( w& g: Y商家刻意标错价格能得到什么好处呢?
0 P- t0 j5 H% d
4 d6 M' ~* F, p8 n5 S2 a5 e
你是真傻啊还是装傻啊? 如果商家标错价格不受惩罚,那么他可以故意标底价格,很多人不注意差价,他就可以多赚钱。少数人注意了,无所谓,他也不会被有损失。. ?: k. d, p, ~4 \% x

5 J' \  H" f( }; Q“你可以不要,损失的是他,怎么算是欺客?”3 J; r  h! n# x  e& y
5 o6 h: |& N, l7 a
敢情你花时间挑商品,再搬到收银台,再排队结账这些都不算损失????& s$ c8 Q( T1 a; i

2 t0 x6 f2 I$ G% S
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 12:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
urspace 发表于 2014-3-18 09:46 6 [3 U+ _$ {/ o: D' q
你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗,你敢说你没有犯过错误吗?做人有必要这么置人于死地么?没有 ...

! T" i9 r  n( ~9 h0 J' c. l2 Y3 x6 k完全同意。
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2014-3-18 12:48 来自手机 | 显示全部楼层
Maverick 发表于 2014-3-18 00:43" c' _2 [, g" Z1 j6 Q8 D) _
好像记得有人说过这种事情是有法律规定的,而且是保护购买方的!...
$ `+ h2 W2 z2 S% k( ?$ H$ g
你可以选择谅解,也可以不谅解。谅解大家都OK,不谅解就应该协议办。至于协议是什么,不敢瞎猜。但是这不是什么保密的东西,古狗一下加拿大零售商间的共同协议就一定有。来自: iPhone客户端
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