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Costco现在也骗了

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鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 21:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今天去Costco买东西,拿了7件物品,上面的标价明明写着$27.49和$28.58,并有valid until March 20,但结帐时显示$32.99和34.49,给他们理论,被吿之价格弄错了,所以必须以系统显示价格为准。后来几个阿三过来,说必须按$32.99和34.49卖。后又找他们的头,也说这个价格是他们弄错了,且无任何negotiate的余地。他们的态度非常rude。这明明是在欺骗顾客。我之前在Costco遇到过相似的问题。不解为什么总是标签上的价格常低于系统价格,有时很多商品出现价格错误,并常以系统价格为准?如果一次,可以理解。但多次批量出现这种情况,实在令人废解。
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 21:34 | 显示全部楼层
talk to the GM
6 a! ~6 M0 D* T$ L. ~write a letter to their HQ if the GM gives you BS
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 21:47 | 显示全部楼层
按理说不应该吧?价格不行就不买了呗。还是shoppers 好,遇到2次类似的情况,有一次其实是特价没有了,但标签还在那,我买了结账时候发现原价结的,问完之后居然免费给了我。London Drugs一般也是如果标签在,肯定按那个价格给。在costco买东西似乎价格还没发现不对的时候,每次退货都没问题。
鲜花(10) 鸡蛋(7)
发表于 2014-3-17 22:07 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
是哪个costco?
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-17 22:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 驻足闻香 于 2014-3-17 23:16 编辑 ' P9 I/ [3 d% L- [( |: ]& o- i+ t- c

* ~" t* T; _5 m. P这不算欺骗吧。你觉得价格不好,不买就是了。即使买了,还可以退货。  Q0 n6 s% Z" H; j
. m% o/ Q- z1 l4 v! D
管理肯定是存在问题,处理问题的方式也存在问题。今天我在另一个地方也遇到标错了价格的情况,他们的做法是第一件可以按照标签价格给我,然后就是实际价格。我一件都没有买,但处理方式让人舒服一点。
% w! B6 q! J. a0 \" `3 A' J7 H5 C
" j4 Y: I1 H1 i7 s4 Q但如果标签的价格错了,商家不需要按照标价卖给你,最终价格可能高也可能低。理论上,当买东西时,你是基于标签上的价格提供一个Offer,商家可以接受也可以拒绝你的Offer,或提出一个接受Offer的条件(如新价格),这是商家的权利。厂家有时候会采取让顾客高兴的方式处理类似问题,只是考虑到公司形象和公共关系。
" g& w$ D. A4 r- p" r# A& Z) w1 l0 v5 b6 c0 C3 w- p
前两天看到有人说第一次遇到给钱不卖东西的情况,不论事情的前因后果,商家确实有这权利,甚至有权利禁止你进入商店。
/ E9 U6 J0 S# g! C6 x+ N: c* k9 I& w* K5 [( D
这里没有人民商场,也不为人民服务。
# r- v' N( S- |, g6 I
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:22 来自手机 | 显示全部楼层
好像by law是10元以下的免费(如果标价与实际pay的有差异)10元以上忘记了啥情况了.
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:31 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
曾经亲眼看到一西人大妈,发现价格错误,手里紧紧抱着那个罐子,原地不动,让服务员去找负责人来;负责的来了,确认价格标错,按照标价卖给她了。但是只能拿一个。
鲜花(259) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:43 | 显示全部楼层
这是欺骗
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:47 来自手机 | 显示全部楼层
London Drugs的manager权利似乎挺大的,有2次优惠已经过期的情况下,说了一下想用打折的价格买,结果就同意了。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 22:49 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
sorry12022000 发表于 2014-3-17 23:22; \" R/ T: ^4 F8 P) ?3 s) g- p0 w
好像by law是10元以下的免费(如果标价与实际pay的有差异)10元以上忘记了啥情况了.

, d* V- `6 e. u2 g# S+ i有可能,一次是红牛,一次是薯片。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-17 23:43 | 显示全部楼层
好像记得有人说过这种事情是有法律规定的,而且是保护购买方的!
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 07:04 | 显示全部楼层
遇到过一次。买完了 又给退的差价
鲜花(1348) 鸡蛋(5)
发表于 2014-3-18 08:07 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
Superstore是十元以下免费,十元以上减十元7 ^  P" `7 t0 o3 p

5 g+ L& ]4 v! b7 A/ n, u8 V以前十元以上也全免,可能后来送怕了
大型搬家
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2014-3-18 08:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
日照绿茶 发表于 2014-3-17 23:31 * n! I$ i  N/ _1 p. y' \
曾经亲眼看到一西人大妈,发现价格错误,手里紧紧抱着那个罐子,原地不动,让服务员去找负责人来;负责的来 ...

" J' b7 Y: t! G( Q8 n这个是合理的. w" @4 X0 Q7 K5 O: ]7 h: s- U6 B. z2 ^& ^

" V5 x. }% H2 F) W有时顾客拿东西放错3 ^8 l8 I+ J' F+ K/ b

) i2 \) s" d6 ~3 r* M' ^; i% ^可能8 s! q/ V" u6 G; S* m3 P/ }
0 n+ `+ x  D+ K
也不能欺侮商家尊严
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2014-3-18 08:46 | 显示全部楼层
本帖最后由 urspace 于 2014-3-18 08:47 编辑 / s* E+ s+ ]9 g' E/ {
8 W& |: R& ^" y! F4 p
你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗,你敢说你没有犯过错误吗?做人有必要这么置人于死地么?没有一点宽容心么?$ o# b' v. X+ f2 @4 w

/ S  P. W# k) L我还见过有人拿用了三年的电视机去Costco退,Customer Service很无奈,但是还是给退了。; A1 B) N; z' z5 B5 ]5 Q' F7 O

% L# S+ F' s* R3 zHuman Mistake,不要升华这种话题,没有意义
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2014-3-18 08:49 来自手机 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2014-3-17 23:15
; }% e, P: y9 B0 I; t+ ]0 @本帖最后由 驻足闻香 于 2014-3-17 23:16 编辑   1 t0 C! {/ ~( M' }8 `3 Y

  L: x& ^# q* w. j# h这不算欺骗吧。你觉得价格不好,不买就是了。即使买了,还可以退货。 ( C: I) Z+ H( x( X+ a

) E+ ^+ z& a5 |- i4 ?( W管理肯定是存在问题,处理问题的方式也存在问题。...

) U# O5 N& D% n" O8 {6 z你说的这个只是最基本合同法,大超市都有欠这样那样的agreement。比如什么最低价格保证之类的。包括三包协议,按合同法是没有三包的,但实际上各家都有。Costco有没有这样的协议不知道。不过,简单只按合同要件来看这事也有点草率。来自: iPhone客户端
理袁律师事务所
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 09:01 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
以前是很信任Costco,看来以后买东西时,还是要留个心,免得麻烦。
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 09:15 | 显示全部楼层
遇到过好多次错价签的, 都是10元以下的, 都按着价签上的价格给了, 没有免过.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 09:54 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2014-3-17 23:15 / n' Z" y2 N7 T, J" E
这不算欺骗吧。你觉得价格不好,不买就是了。即使买了,还可以退货。7 l  z+ S6 g! h0 n3 L
) ]( z& q8 R" a7 i) s* A
管理肯定是存在问题,处理问题的方 ...
( m0 a0 T4 B# r! A' Y9 T
这是欺客的行为了,不管是有意还是无意。因为客人是看到商家的标签价格之后,才产生了购买的欲望,标签价格就是商家告诉消费者,这个商品是多少钱。等同于你在国内菜市场买菜,小贩告诉你猪肉10块钱一斤,你买,都TM的切好了,哦,然后给你算账,说15块一斤,K,你说这是不是欺客?
鲜花(16) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 10:00 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一般只要可以证明价格标签标低了, 最后都是按低的价格卖, 然后店家会赶紧将错的价格标签改过来.
大型搬家
鲜花(724) 鸡蛋(6)
发表于 2014-3-18 10:00 | 显示全部楼层
这种情况下,如果商家允许顾客因为觉得贵了不买,那就是普通的错误。
* j3 [/ i1 @8 y& W* x  Y如果商家,比如卖切糕的,不允许顾客不买,这才是欺诈。7 `$ w+ ^. f% Z* B# u2 _
鲜花(18) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 10:15 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
在别的店遇到过相同问题,都是按标价给的,因为这是他们管理上的错误,他们应该承担。也是对商家服务质量的一种督促。costco这样做太不应该了,不过他们的退货还是不错的。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 11:00 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
驻足闻香 发表于 2014-3-17 23:15
! Z" W% _: V: i这不算欺骗吧。你觉得价格不好,不买就是了。即使买了,还可以退货。
- I  R! }/ k( {9 _& O, q* Y* U6 y! w- q* b0 {( G
管理肯定是存在问题,处理问题的方 ...
8 \% |$ V& V/ _9 k
你先搞清楚消费者有什么权利再来大放厥词吧。http://www.retailcouncil.org/mem ... nner-price-accuracy! T0 I  ?6 E# h8 n
$ [  Y, C; i+ S6 v( f& B7 ]
这个错了不一定是欺骗,但是如果错了,处理的原则肯定是要保护消费者。 否则的话,店面就可以刻意标错价格了,反正出了错也不会有受罚。
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 11:12 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2014-3-18 09:46
) G4 [; t- r3 I你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗,你敢说你没有犯过错误吗?做人有必要这么置人于死地么?没有 ...

9 Q2 p4 _# G9 ^: i犯错误可以啊。但是犯了错误得按规定来处理。根据LZ的叙述,COSTCO弄错了很多次,但店里的工作人员却不按规定来处理。0 r6 {7 |4 S& ?* a# F  q

) _% G5 l, [% r& ?1 ]这就能致人死地?这是督促店家改正。
; [( b1 i2 e' s0 O# a; \" l6 f9 r& c, j) b% ]
用了三年如果还符合退货要求,商家自己的承诺就要自己承担。
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-18 11:54 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 驻足闻香 于 2014-3-18 13:13 编辑
; h: q. p- C& }. k+ \  G+ E
耶稣信佛了 发表于 2014-3-18 12:00 ' K+ Y$ D: O* J+ g( h- g1 s6 l& H
你先搞清楚消费者有什么权利再来大放厥词吧。http://www.retailcouncil.org/memberservices/consumerprog ...
0 c8 Z3 Y8 v  O* w0 {" L" R

5 N% r+ b3 p) Y& r  _+ p+ i  u- [5 z3 i
商家刻意标错价格能得到什么好处呢?4 z0 u# W8 G# G

+ @) Y0 ^- l. ]! ]+ ~: i5 l% `5 S2 ~9 b如果你是个年轻人,建议你说话的时候注意点用词,你我可能永远不会认识,但有人认识你。没人会喜欢一个语言粗鲁的愤青。如果你已经是中年人,就不说什么了。4 X5 q$ O; s& a! I' M+ T0 H
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-18 11:56 | 显示全部楼层
gc00508 发表于 2014-3-18 10:54
. U7 A; T7 x0 c% Z. C- t这是欺客的行为了,不管是有意还是无意。因为客人是看到商家的标签价格之后,才产生了购买的欲望,标签价 ...
: w- y4 m) X7 i' L. O
你可以不要,损失的是他,怎么算是欺客?
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2014-3-18 11:59 | 显示全部楼层
youngguncn 发表于 2014-3-18 09:49 - {, X4 F1 Y. {" K/ p6 P3 a. q! q
你说的这个只是最基本合同法,大超市都有欠这样那样的agreement。比如什么最低价格保证之类的。包括三包协 ...

. M! c4 g* S; s9 E如果按照Common Sense, 商家说自己打错了,Misprint,请客户谅解可以吗?
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 12:21 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2014-3-18 12:54 / v9 h7 c0 h  a1 t
终于见到一个英语比我还差的。
8 h, `1 ]6 D' C9 R& P/ P/ z# ?商家刻意标错价格能得到什么好处呢?
/ v/ `6 b  J; z* l0 L* x: n4 B7 ^

6 F4 }! e' D7 W" z% Y* V你是真傻啊还是装傻啊? 如果商家标错价格不受惩罚,那么他可以故意标底价格,很多人不注意差价,他就可以多赚钱。少数人注意了,无所谓,他也不会被有损失。+ w8 g- V/ j% g' p: y6 Y
- r  y, e  z6 u7 E  b, K! W0 I
“你可以不要,损失的是他,怎么算是欺客?”9 {' t; {( j* Q9 j4 U! m
; u+ h2 d( u6 S2 K1 ^: Z. e0 p
敢情你花时间挑商品,再搬到收银台,再排队结账这些都不算损失????
  q- c+ x4 R! G2 }, l1 x
2 _+ j2 F" d7 k: R5 O, \, r
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-3-18 12:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
urspace 发表于 2014-3-18 09:46 3 ^, B, x/ q# S3 n* o
你们这帮人。。。。。标价表错了就说别人欺骗,你敢说你没有犯过错误吗?做人有必要这么置人于死地么?没有 ...
8 U6 q$ }1 D, u7 l
完全同意。
鲜花(79) 鸡蛋(4)
发表于 2014-3-18 12:48 来自手机 | 显示全部楼层
Maverick 发表于 2014-3-18 00:43
  T( V6 z/ A2 Y6 v( g. V6 T好像记得有人说过这种事情是有法律规定的,而且是保护购买方的!...

6 R- l; c1 o; C) b4 r. e/ E! @你可以选择谅解,也可以不谅解。谅解大家都OK,不谅解就应该协议办。至于协议是什么,不敢瞎猜。但是这不是什么保密的东西,古狗一下加拿大零售商间的共同协议就一定有。来自: iPhone客户端
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