母亲续签的问题

yrxgigi

给妈妈办理网上续签时，在递交表格IMM5708时，提交不上去，显示：
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8 K. e9 b1 G$ j# oError Description:  
2 I7 H0 h0 E0 c% ^To apply for a temporary resident permit, please complete the application on paper and submit it to a CIC office. When applying online, please ensure that the checkbox titled "initial temporary resident permit or extension of temporary resident permit" is not checked on the application form.

有没有人遇到过这种问题，请指教下如何解决。

补充内容 (2014-4-28 09:33):
上面的问题已经解决，但是又遇到新的问题——没有找到付款的地方。当我上传完所有文件后，是不是应该等通知提交电子签名后才能付款？
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+ z4 S( k0 O3 V4 f& E# S7 U( ]补充内容 (2014-4-28 12:02):
问题已经解决。

yrxgigi

现在申请续签，是不是统一默认都是10年有效期的多次往返了？每次可待6个月。