 鲜花( 4)  鸡蛋( 0)
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开源节流 发表于 2014-5-5 15:21 - ?0 g1 N- R4 K* Z2 E% ^
这位女士,我和楼主一起去的佳美,可以调取佳美当天的录像为证,这个是不容质疑的!!!
% `% G5 d8 [0 B6 t |9 Y5 w去你们公司的时 ...
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1 W0 i6 B6 I" _ e2 F* X0 i【1】你是否陪着Maryann去了佳美,和我们旅行社没有任何关系,我们也从未对此质疑过。
) X4 Z; A9 z+ ^ B$ w* h【2】你最初宣称“陪着Maryann到了另一家”,也就是我们旅行社,然后我和Maryann说了那么多话和建议——非常真切地表达了你的现场感。+ j9 e2 g$ j8 q1 U4 G2 i1 m2 h, E
在知道了我们大厦有监控,并且可以调取之后,你又说你在楼下等着。如果你知道并且确定我们楼下和路口都有监控,你是否要公布你是在5公里之外等着Maryann?
. B& a9 [3 Z$ u: [0 X【3】我们的智商不是负数,像你说的如此曲折操作,远不如正当广告和专业服务的口碑宣传来的好。
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6 T) d. Q3 N6 s6 q8 {3 P& }4 u, l不过通过你的话,也证明了Maryann在她帖子中所述过程是真的。6 z5 f) i. h \, S
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服务行业最重要的就是专业和服务好,才能有更多的客人或者回头客,一时的玩手段和炒作,怎么会长久?2 p8 t* A. h4 ?/ d+ h; F3 f6 C
我们不会也不屑如你所说的操作!服务更好些、更细致些、更耐心些,让大家申请签证的时候更简单、更容易通过,这是我们工作的目的之一。
5 K2 s7 v" M4 J( y我们相信以前、现在和以后都(会)有很多客人体验我们专业优质的服务,也相信我们的职业道德、工作水平和个人素质。
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