Fido手机问题

犹豫

孩子的Fido手机用了好几年，上个月账单350刀，flex rate data $275,孩子说还是正常使用，打电话问也没说出个所以然，我们又换了可以无限上网的计划（比以前多了30刀），没几天，Fido就发短信说data又超了，打电话问，除了等待就是回答一半就断线。
大家用Fido计划的有碰到这种问题的吗？

美通快递

fido没有无限上网的计划  最多是6G

你一方面向CRTC 投诉
6 |) W1 q% o$ P6 m0 ^" H6 k  e一方面检查到底是什么app在偷吃流量，可以在iphone里设置的。如果看youtube视频之类的可就比较厉害了。

Jiye@yuan

真的假的？网络运营商都这样吗？我倒没遇见过。用户是不是也要调查一下？

无语

不知道你具体的plan是什么，因为超出data收费根据计划的不同，是不一样的。
2 x3 L( I5 b" D6 V# K( f% mFido网站上列出来的计划，有每超计划$5/50M, $5/100M, $5/250M，大部分是每超100M收$5的。
如果按这个rate来算，data多收$275，说明是大概超出计划5.5G。有一些人经常用手机看视频或者用网络比较多的，这个流量也不是难以相信，只不过绝大多数人用不到这么多。

另外Fido从来没有过无限上网计划，只听说过无限打电话和接电话，至少Edmotnon是这样。你估计要打电话问清楚，你每月付$30是增加了多少流量。
& Q7 [8 w6 \3 G5 L5 [
) X6 s# _+ G5 T: v: B7 E1 m/ [. E打电话给客服断线估计是你的线路不好或信号不好。实在不行就去fido网站login online account，然后和客服的人在网上聊或者预约时间。
. q+ h# w- h$ j) I
) t; ^+ n" v0 a

犹豫

谢谢楼上各位解答，我再仔细看看他的计划。

lanmeiguo

*611
9 r. C5 V6 X9 W8 J) I; Ewww.rogers.com click live chat link
2 k8 B# T: q  ihome phone 1888-764-3771 free

cyz0116

leo_lzg

我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

犹豫

lanmeiguo 发表于 2014-7-22 12:23
2 s' ]6 N& n9 c; W% R& s# Z6 p*611
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home phone 1888-764-3771 free

8 |, b. V' j( U& }, n还有两年合同，现在不能换，谢谢你的信息。

犹豫

leo_lzg 发表于 2014-7-22 16:10
我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

估计孩子用的不得当，超了。

雲吞

我觉得要教育孩子随时找wifi。

美通快递

随时可以改plan的
2 K8 R) \' t4 G/ [! R+ P4 C+ y
fido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit
, O7 |( N" n/ {我就用的这个，3G 从来没用完过。

犹豫

美通快递 发表于 2014-7-24 00:07
随时可以改plan的
, ?" e6 \- R+ p* |* p* m+ c
( m; g4 M! U8 i! Y, u. u; {  a" ]4 @4 Jfido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit

谢谢，那我也换这个计划算了。

天行

我觉得开着3G电量掉的很快啊

kusty

qingyuan

孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
咋回事呢？

美通快递

qingyuan 发表于 2014-7-25 09:34
% ]# L8 A- E' r4 Y+ R/ u# [孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
$ E& Z) D2 A9 [5 |; v% [咋回事呢？

是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

qingyuan

美通快递 发表于 2014-7-26 23:37
- D0 X2 \8 E2 O) d( G5 A是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

5 E! u. u1 Z& w6 O' G* oSorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

无语

qingyuan 发表于 2014-7-30 09:05
1 p2 }/ k6 C( o; B6 \Sorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

- B/ n* W! K# }+ k" u0 g& U& C. z如果是国际短信，普通短信收不到或者很晚才收到太正常了。
5 N( [' h/ ~$ k我以前给家里发短信，家里说没收到，后来一个多星期之后收到了@_@

无语

犹豫 发表于 2014-7-24 07:08
9 G/ g, B( Y5 b0 ^谢谢，那我也换这个计划算了。

' Z5 ^# n- M6 W2 C. T: uRetention Plan不是什么人都能拿到的。
一般offer给老用户，或者你打算取消的时候给你转到retention department才有机会拿到，而且能拿到什么样的plan和当时接待你的人有关系。

abear

wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

犹豫

abear 发表于 2014-7-30 12:59
  n) X! b2 C; t! Q, j& h* ]wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

中止合同罚款499刀，还有两年，还是坚持一下。

美通快递

abear 发表于 2014-7-30 12:59
( C7 G/ B% p" Q+ X5 A3 h* b' uwind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

wind的覆盖好小
! o+ O# v9 l, O$ B
以前有个wind 无限上网的usb stick

刚出城边就没信号了。

八千里路云和月

在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。

, U, N0 [) [5 a这种情况问孩子或Fido,都没有结果的，Fido也只是看记录。当然不排除Fido为了熄事宁人，会给你降钱。
8 G4 D, ^5 ?7 ?

犹豫

八千里路云和月 发表于 2014-8-1 13:17
  x( Q: S) [& s' Z8 O' T( z7 r在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。

这种情 ...

  e2 M/ P, G2 h1 v谢谢，我试试看。

kusty