Fido手机问题

犹豫

孩子的Fido手机用了好几年，上个月账单350刀，flex rate data $275,孩子说还是正常使用，打电话问也没说出个所以然，我们又换了可以无限上网的计划（比以前多了30刀），没几天，Fido就发短信说data又超了，打电话问，除了等待就是回答一半就断线。
2 I! C# r& s9 W+ N大家用Fido计划的有碰到这种问题的吗？

美通快递

fido没有无限上网的计划  最多是6G

6 g7 h" g/ A3 z; f- u$ Z# @1 r你一方面向CRTC 投诉
3 ~$ {6 ~$ d) M0 n$ W一方面检查到底是什么app在偷吃流量，可以在iphone里设置的。如果看youtube视频之类的可就比较厉害了。

Jiye@yuan

真的假的？网络运营商都这样吗？我倒没遇见过。用户是不是也要调查一下？

无语

不知道你具体的plan是什么，因为超出data收费根据计划的不同，是不一样的。
Fido网站上列出来的计划，有每超计划$5/50M, $5/100M, $5/250M，大部分是每超100M收$5的。
7 g( v. K6 O% t% [如果按这个rate来算，data多收$275，说明是大概超出计划5.5G。有一些人经常用手机看视频或者用网络比较多的，这个流量也不是难以相信，只不过绝大多数人用不到这么多。

* U8 N* j. i' Z$ g2 U; q' ]另外Fido从来没有过无限上网计划，只听说过无限打电话和接电话，至少Edmotnon是这样。你估计要打电话问清楚，你每月付$30是增加了多少流量。
$ Y6 S1 n4 a: a1 v$ b
) e( ]5 L# Z% m0 H  U% n8 J打电话给客服断线估计是你的线路不好或信号不好。实在不行就去fido网站login online account，然后和客服的人在网上聊或者预约时间。
2 X3 Z9 L! M% t6 y1 o7 W- y- D
9 g3 h  V. t4 t: a# s4 a

犹豫

谢谢楼上各位解答，我再仔细看看他的计划。

lanmeiguo

*611
! Y9 P  z0 ]( B9 c" f! @( B  Iwww.rogers.com click live chat link
( K5 J! ?2 e. t6 ahome phone 1888-764-3771 free

cyz0116

leo_lzg

我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

犹豫

lanmeiguo 发表于 2014-7-22 12:23
6 v( P9 v0 g0 x8 T8 v! b*611
9 `! n: N* D" e  ?8 uwww.rogers.com click live chat link
home phone 1888-764-3771 free

还有两年合同，现在不能换，谢谢你的信息。

犹豫

leo_lzg 发表于 2014-7-22 16:10
3 t8 r9 G3 K/ n& s; B2 R3 W; b我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

估计孩子用的不得当，超了。

雲吞

我觉得要教育孩子随时找wifi。

美通快递

随时可以改plan的

. q9 {$ g# h' ]8 w( e" N- cfido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit
) s. t$ Q* z) g. M( V2 n# x  o我就用的这个，3G 从来没用完过。

犹豫

美通快递 发表于 2014-7-24 00:07
随时可以改plan的
0 u4 B3 J6 Z. Q/ k
: ]7 C7 M0 Y) y1 {: d/ e5 v5 Jfido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit

谢谢，那我也换这个计划算了。

天行

我觉得开着3G电量掉的很快啊

kusty

qingyuan

孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
5 S0 h( K% D5 x# W咋回事呢？

美通快递

qingyuan 发表于 2014-7-25 09:34
孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
8 t( ]. @* s, O( p+ g' y咋回事呢？

* b3 x) l, L7 ~; z, j8 j是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

qingyuan

美通快递 发表于 2014-7-26 23:37
5 h1 O. B$ P5 I( a' `* N是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

Sorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

无语

qingyuan 发表于 2014-7-30 09:05
: F. H4 ~7 h5 W1 wSorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

0 x2 z5 W. E4 i9 m6 c' U; \! \如果是国际短信，普通短信收不到或者很晚才收到太正常了。
& ^$ ]* B- g6 }我以前给家里发短信，家里说没收到，后来一个多星期之后收到了@_@

无语

犹豫 发表于 2014-7-24 07:08
谢谢，那我也换这个计划算了。

8 w. u9 o/ i/ x+ V# G3 N& ?Retention Plan不是什么人都能拿到的。
/ z5 s+ d. k, ~8 Z* @) {% d* g# g2 {* a一般offer给老用户，或者你打算取消的时候给你转到retention department才有机会拿到，而且能拿到什么样的plan和当时接待你的人有关系。

abear

wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

犹豫

abear 发表于 2014-7-30 12:59
wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

中止合同罚款499刀，还有两年，还是坚持一下。

美通快递

abear 发表于 2014-7-30 12:59
+ W& V  j( J2 \2 n- q( q: @wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

wind的覆盖好小

以前有个wind 无限上网的usb stick

刚出城边就没信号了。

八千里路云和月

在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。

6 P" a1 V) ~6 h0 N) E7 L这种情况问孩子或Fido,都没有结果的，Fido也只是看记录。当然不排除Fido为了熄事宁人，会给你降钱。
# l2 n0 }1 A" o1 W# d7 s: V: w

犹豫

八千里路云和月 发表于 2014-8-1 13:17
4 c- A, d% P3 S4 ?) \: q. w在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。
  \4 G* k: D) Y' O1 c8 k/ @& d
: Z5 e* [) l3 H; Y# y1 G: T6 f这种情 ...

谢谢，我试试看。

kusty