 鲜花( 12)  鸡蛋( 0)
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本来想不细说,怕会越描越黑。但仔细一想,平时都愿意回答大家的问题。这次更应该回答一下你的疑虑6 }; A6 k) T0 I) i3 P. z. a2 c& R
icezhaoyan,到现在我都想不起来我为你修了什么。被你训了半天,还是想不起来你' Q4 c8 d- W1 U7 M8 {; u- ^
现只能针对你的疑虑,做以下回答。+ a% B7 ^ o, w2 j" [) o6 N6 T
- @- `% u! G# g0 s4 Y$ q' U1. 无法提供换的零件的 receipt) g( d" ` @9 y% [
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发票要用于公司对帐,不能给客户。2 A$ _- x6 l6 N3 S3 J5 U
我也没有多收你PARTS INSURANCE FEE,请参照以下FURNACE SUPPLY,根据你的FURNACEBRAND,MODEL NUM 和 SERIAL NUM 。就可查到FURNACE里面所有零件的价格$ b/ ^8 y" H' u' D0 C8 F
, |1 H! h% @5 p8 J- x- kLENNOX PARTS AT PARTS PLUS 7804250733
1 Y8 i; y+ t4 w: F) J) O" y H& [' uCARRIER PARTS AT WWG # t6 D4 L, y; V3 R. n4 @1 O2 s
KEEPRIGHT PARTS AT SINCLAIR
3 x. j. e4 C. lGOODMAN PARTS AT GOODMAN OR WOLSELEY
6 ]9 p+ t" [" z U: G! ~REHEEL PARTS AT EMCO
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还有我的工具车里会常备各种HOTSURFACE IGNITOR,FLAMESENSOR,TRANSFORMER,FUSE,RELAY。都没发票了4 @ n4 q* u) T
0 e9 ^# I' l f5 ?以前工作的几个西人公司通常会收取20%的PARTS INSURANCE FEE。Coil 有灰尘的马达,有水垢或划橫的BOARD,易耗品如HOT SURFACE IGNITOR 都不给退的。但是他们会免费给客户换。
$ _ J3 \: @8 i+ R8 a0 b我的公司明年开拓西人市场,也会收取零件5%的PARTS INSURANCE FEE
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2.零件上有个像是价格的小标签,也被故意弄坏,只留了一个小角。这可是新买的/ g' r* A/ M; [* u( [
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这是不可能的。上面所有的FURNACE SUPPLY里所有的零件,都没有价格标签的。请打电话确认。 . R8 L( C! v1 p" C) q
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3. 报价不透明,含糊,故意隐瞒 打电话咨询的时候,我问他是怎么收费的,他说 xx/小时。结果一进屋就告诉我,他上门最少收xxx刀。这个是不是应该在电话中告诉我呢?
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* _ L6 h+ e; N" n对不起,电话里忘了说。一进门赶快说,省得干完活说,你更生气。
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6 F: C0 Y% z' G2 V& u4. 干活手把不行。(这个是个人感觉,可能不准,仅供参考。) 活干得很慢,经常现看说明书。感觉不是很有经验。如果要是估计磨蹭时间(他说的是按小时收费),那就更垃圾了。/ H2 L0 l5 Z" P, S. ]
/ @* \6 c5 w; X" x6 F7 B! J2 q你这次感觉是不准。我从2006年开始专修和安装FURNACE 和BOILER。2007 以后还没有修不好的。只不过见多了好多身边的事故和CALLBACK,养成小心的习惯。
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. Y9 q" B* j4 N% q" D! |3 K' }5.. 挑活4 { N F8 K- W
既然师傅是按时间收费,我就想让他再修一个热水器的问题,结果他就很不情愿。在我一再坚持下,他就说要换整个开关,报出的价格比当初我的验房师傅估计的要高3-5倍。
8 B0 M7 Q8 y, U) h4 h+ I6 E; x N 还告诉我说,整个热水器最好都换(热水器是08年的)。实在是彻底无语了, |+ U: }' V. g
我不挑活。我记不起什么问题。不发表意见。' w# G3 e0 e7 Z; w4 P
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6..换下的零件 Q }9 z: Q: ^2 o2 W: }
0 s) I$ v' M3 A# n “忘了”把换下的零件还给我,主动索要后,才归还。哪些东西该拿,哪些不该拿,这个应该知道吧。! Z. b6 X. @3 l G* N3 a* A: _7 R' c$ p4 p" c0 L3 T7 i% z- g' o
但你要是说忘了,就没人知道是不是故意的了。
- [3 V/ Y9 K: k8 D# S一般西人客户,我会将所有零件和垃圾拿走。国人客户大都想自己收拾,节约时间。我就拿走可回收的东西。NAIT老师嘱咐的,保护环境。只有铜管可以换钱。- h* y+ D% F' }3 n' u# O2 v, \5 T; \
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icezhaoyan,我回帖不是要和你争。我的客户不满意,我就已经输了。对不起。
: i4 b! M, I# l4 M: @5 @4 S+ \9 X. F同时,也感谢你一下,让我反思一下自己。* x1 J/ Q' w1 J
估计你以后不会找我修。万一有万不得已,不要报网名就可以
, H* i8 v% w& ], [4 q$ h; m# o- P我将我的信息都公开。就想老老实实的工作% ?8 F) w$ i; w
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- ]- M) @ x; T/ g% x" _打字好累。. r" Q$ [. H# B3 v7 U
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