求助，买车遇上奸商了，怎么能要回我的订金？

qazwsx2014

上周末在sherwood park toyota定了一辆2015 RAV4 LE加upgrade package。
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sales给的价钱是30500 外加赠送一个2 way remote starter。我同意了以后，sales去找manager approve 并且找finance的人帮我算bi weekly payment，利率1。99%， 60个月。 回来以后跟我说manager同意这个价钱，然后BW payment是253。我同意了，并且在253的BW payment上签字，付了5000的deposit，付之前有问过sales，我不打算放任何的down pay，这个5000块是不是会退给我，得到肯定的答复以后我才付的。
后面事情很顺利，就是见finance的人，同意他们check我的credit，然后就回家等电话去提车。
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昨天去提车，又是一堆文件要签字，签到总价那里开始发现不对劲，明明说好的总价是30500，可是现在变成了31400（313几几，将近31400，anyway，总价涨了8百多）。我问finance manager怎么会这样，她说你当初同意的不就是253的payment么。然后把sales叫过来对质，sales说，哎呀那个30500是我当初算错啦，正确的数字应该是现在这个文件上的总价，我已经给你内部价啦，比外面便宜好多 blabla。。。。然后我就拒签了。sales拒绝讨价还价，只说这个价钱你能买就买，不能买就算，finance manager 也帮口说要退订金给我，可是她刷了我的卡，但没能退成功，然后她说我周一会寄支票给你。我想着，这样一个蛮大的店，应该不至于骗人，所以没有要求她写任何的东西就离开了。
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" [/ E) r  P% H% o0 {8 Q4 P$ B可是终究是不开心的，本以为当天能提车的，结果现在没了，不爽之下，冲去mayfield toyota，同样的配置，这边的offer的价钱是30269，于是我很愉快的签字同意了，付了1000的订金。
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今天早晨，不愉快的事情来了
; O& f) b; a4 A2 fsherwood park toyota 的general manager打电话来，说有一个好消息给我，他同意把价钱调回30500，要求我今天去提车。当我告知太迟了，我已经定了另一辆同样的车以后，这个manager开始态度恶劣的威胁我:那么你的5000订金我们就不退了。

移民版的人气旺，所以把我的烦恼发到这里来求助，想听听看大家的意见，我有没有可能要回这一笔5000的订金？
# k* k5 T( b5 ?! l! d
# p  h  w, O, E; R+ y我知道我现在最坏的止损方式就是跟mayfield违约，仍然去提sherwood park的车，那样就只损失1000块。问题是那样就变成我是那个没信用的人了，所以不打算那么做，只想取消跟sherwood park的deal。
请高手们指教，我现在该怎么处理这件事情？要去投诉么？还是跟sherwood park耗上？
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* ~2 _' D" M# a3 s
  O# A, r: j* {, Q( d

tonytonytony

这钱不可能不给你的 可能麻烦点 你放心吧 多去要几次

qiaohe

这个价钱都贵了。

樊大将军

咋这里的4s店都这样呢？这样的事都听说不少了。买车真的要小心点啦。祝楼主好运！

碧云天

定金可以无条件要回。

架鸡棚

别说定金了,以前我买新车,销售说如果车开得不满意,两星期内都可以退车.
; k$ w' X9 z0 l7 y8 y* v
. j+ n2 @! m8 y/ {1 Y再说是他们后来加的价,自己做生意不老实,玩儿火,这钱必须退.

大国岛民

遇事别心急，慢慢想办法。

大侠大侠

这种事情，我也遇到过，幸好当时朋友提醒我，押金一定不要多交，我就交了200，就当学费，但是楼主是5000，一定要多去几次找他们要回来，太坏了。

美通快递

楼主可到政府部门投诉
2 r1 W" M# K  f! J: c$ P
但是要保留证据

@U@

就事论事，希望楼主不要介意。sherwoodpark的确做的不好，有错误。但是他们在第一时间也尝试纠正了，之后也有满足了你的要求。虽说有些不愉快，但他们做了该做的了。如果楼主不拿车，我的理解楼主的确违约了。他们是有理由不退你的押金的。最好的办法还是和gateway的沟通沟通吧。切忌不要再提你在sherwoodpark的订单了。找个理由商量一下。

catty

@U@ 发表于 2014-11-3 10:10
2 J" m  F: Z* c3 |/ G就事论事，希望楼主不要介意。sherwoodpark的确做的不好，有错误。但是他们在第一时间也尝试纠正了，之后也 ...

no,商家已经违约再先了。

@U@

catty 发表于 2014-11-3 10:32
$ N3 C$ G5 n. r2 P% x% Qno,商家已经违约再先了。

是的。我同意你的观点。事后商家不是愿意遵守原订价格了吗？我以为，在这样的情况下，商家虽说做得不好，但也有努力去满足客户。客观来说，还是做的可以的。这是我的个人看法。

贺兰山

直接到小额法庭填份文件既给他们，他们输掉的例子太多了，这次也不会例外，google 一下就知道。

urspace

8 c& }0 I; n" T! k: g6 z
你不是刷卡的吗，http://www.moneris.com/en/Merchant-Support.aspx

file一个dispute
  i: o: Q  ~" U  E; }2 X/ M6 M
如果不成功，去AMVIC file complaint，保证要得回，只要你没有签bill of sale没有提车。(根据Fair Trading Act，要跟他们玩儿法律。)
8 P; V$ X2 m( ^2 X
% C# B) _* y3 e+ n4 e6 Thttp://www.amvic.org/contact-us-2/

qazwsx2014

tonytonytony 发表于 2014-11-2 18:03
这钱不可能不给你的 可能麻烦点 你放心吧 多去要几次

嗯，谢谢安慰

qazwsx2014

qiaohe 发表于 2014-11-2 18:07
这个价钱都贵了。

我生气的地方就在于，如果是我自己还价技能不够而不得不买贵了，也就算了，那是技不如人。问题是他们用这么明显又拙劣的手段来诓我，实在是让人太不开心了

qazwsx2014

樊大将军 发表于 2014-11-2 19:58
咋这里的4s店都这样呢？这样的事都听说不少了。买车真的要小心点啦。祝楼主好运！

多谢安慰和支持

qazwsx2014

碧云天 发表于 2014-11-2 20:04
+ I& R/ [0 _$ \( j* W! V' \% p定金可以无条件要回。

2 j( T3 q' |4 R, Z) Y! r能不能教教我什么样的渠道或方式比较有效啊？我总不能到他们公司门口去静坐抗议吧，这天冷得。。。。

qazwsx2014

架鸡棚 发表于 2014-11-2 20:23
别说定金了,以前我买新车,销售说如果车开得不满意,两星期内都可以退车.

再说是他们后来加的价,自己做生 ...

怎么可以让他们短时间内就退我啊？愁人。。。。

qazwsx2014

大国岛民 发表于 2014-11-2 21:59
' S* i, m6 r* L# t8 D& a' B遇事别心急，慢慢想办法。

恩，正在想办法，谢谢安慰

qazwsx2014

大侠大侠 发表于 2014-11-2 22:23
. @3 `" D1 S5 s: C- \这种事情，我也遇到过，幸好当时朋友提醒我，押金一定不要多交，我就交了200，就当学费，但是楼主是5000， ...

我这学费太昂贵啦。。。。。

qazwsx2014

美通快递 发表于 2014-11-2 22:40
  U  L  Y; S; }, v' c+ X+ [$ f2 H楼主可到政府部门投诉
1 v; Y4 @4 C8 T0 ~9 z
但是要保留证据

6 v4 b7 P$ ?" ]4 }* E3 `7 v恩，准备把能投诉的部门都给递一遍

qazwsx2014

catty 发表于 2014-11-3 10:32
9 H5 S& S0 m. B  j/ p  b; b5 R5 ]# r7 ^+ `no,商家已经违约再先了。

谢谢你给我打气。。。。

qazwsx2014

@U@ 发表于 2014-11-3 10:39
9 P; t; j1 l. k$ E2 A' |# a是的。我同意你的观点。事后商家不是愿意遵守原订价格了吗？我以为，在这样的情况下，商家虽说做得不好， ...

% h/ A3 z( A- }4 Z问题是商家到底还要不要信用了啊，一会太高价钱卖，一会不卖，一会又降价卖，有这么逗人玩的商家么

qazwsx2014

贺兰山 发表于 2014-11-3 12:05
9 m! \+ w2 l* Z3 m* x直接到小额法庭填份文件既给他们，他们输掉的例子太多了，这次也不会例外，google 一下就知道。

1 C6 A4 p* W; ]4 O5 Y) r5 V好的，我先投诉，如果投诉无效，就只能走法庭了，反正我是坚决抗争到底了，大不了拿这5000块请律师去，坚决不让奸商得逞，鱼死网破我也要拼到底

qazwsx2014

urspace 发表于 2014-11-3 12:27
你不是刷卡的吗，http://www.moneris.com/en/Merchant-Support.aspx
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8 W1 W/ t1 ]9 Z' n! y& ffile一个dispute

我今天给我的信用卡公司打电话了，也按他们的要求写信过去了。这个moneris是个什么样的机构啊？我信用卡公司应该很快就要investigate了，那我可以同时给moneris 要求dispute吗？

架鸡棚

qazwsx2014 发表于 2014-11-3 20:51
7 M# h  P5 T; a8 B8 n怎么可以让他们短时间内就退我啊？愁人。。。。

2 t% M4 g/ G) d* a我每天都听CBC广播。经常听到很多听众投诉不法商贩。然后CBC就去专门采访，不法商贩们就纷纷被曝光，投降缴械赔款道歉。
) A1 O7 Z) X  L: T* S+ q5 _
您可以直接打电话给CBC，投诉那家车行，如果电台对此事感兴趣，钱很快就会退回来了。

urspace

qazwsx2014 发表于 2014-11-3 20:57
6 ]# H. L0 }2 M我今天给我的信用卡公司打电话了，也按他们的要求写信过去了。这个moneris是个什么样的机构啊？我信用卡 ...

* x# j* a1 e2 ~% S* x就是信用卡的dispute，你给银行打电话也可以，就告诉他们实情，说他们不还deposit，他们会处理的。。上升到另一个层次就给AMVIC file complaint，他们有警察等同的权力在处理某些事情上例如你的这个

waterous

qazwsx2014 发表于 2014-11-3 20:57
; E' p& s! c  p我今天给我的信用卡公司打电话了，也按他们的要求写信过去了。这个moneris是个什么样的机构啊？我信用卡 ...

虽然我看不惯你死心眼的要买丰田，但是还是支持你对付这种商家，先去车行要不行就按照upspace的办法去amvic投诉

小菲猫

我也在sherwood park toyota买的rav4，付了deposit。第二天签贷款合同的时候按说好的价格贷的款，没有变动。那个RAV4加upgrade package，我谈下的价格比lz的低好多。