商家缺人顾客报怨

大棒骨 · 发表于 2006-10-17 10:08

CBC

亚省的商业因为劳动力短缺，服务不能到位给众多消费者造成一定的不便。特别是现在临近圣诞节消费高峰，关于这方面的顾客投诉与日俱增。

Better Business Bureau of Central and Northern Alberta的CEO称因为没有足够的人手，许多公司不得不取消了送货的服务，而光这一项投诉今年就增加了33%。

“不光要处理这些投诉，各大公司争夺劳力也是必须面对的事情”

因为忙，各个百货公司现在已经没时间回应顾客的投诉了。

这是亚省35年来所没有经历过的情况，人手问题已成为当前亚省最热门的话题，一些公司甚至不得不雇佣一些没有上岗证的人来工作。

几周前从一个box store 辞工的Jean Aird称，目前亚省零售货的真实情况是顾客们长长的排队和服务的下降。“人们认为他们花了钱，却买不到相应的服务，那么现在的情况是谁花了钱，谁就得排队无奈的等待。”

在今年的六月，加拿大有关部门就向亚省发现警告，如果情况仍得不到缓解，截止到2025年，亚省的劳工缺口将是332，000。今年七月亚省政府出台了相关政策，在未来的十年内将吸引86000个劳力进来。

猪刀小试 · 发表于 2006-10-17 11:37

原帖由 大棒骨 于 2006-10-17 10:08 发表$ b. ?. J( X* N) `; p
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现在的情况是谁花了钱，谁就得排队无奈的等待。...

似曾相识的一幕～

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