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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway# l) l+ F" ]4 \9 g
You had indicated that the driveway had not been sealed" w0 v5 h* w6 p1 S& @9 G/ m
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
; t. f, J, e7 ^9 uI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
& S( E: B. [! M- r- ]7 l% H + p# O$ L1 h1 z
6 x  {6 v+ F  {0 @
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
  H; U) J) ]6 L! e4 F
" O" U: g0 H; o9 M: u; N首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!): S4 s  X. S( ]% b: M

; u* {" [, \) O: R我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
9 N' }# ~! ]5 [3 ?$ v  f5 h, e
' H4 f- Q4 {" u' S6 R其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
- @) I3 A, U2 b$ W3 }- I) d/ l+ G( m" a
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
理袁律师事务所
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:198 A0 F, l; x1 l' N* I3 u
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
6 ?2 A" t" S, c( x: ]9 m
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
大型搬家
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
8 F' ]. d! H7 I4 Q! |; E去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

- E& ]7 u" `7 e* W. H有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20) O4 N9 w' y) y8 ^1 l( _) `
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

) n+ Y5 V8 ?2 d一、你去年八月给他们发了邮件了。' K/ U7 N" {  y' }" m0 Q
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?9 ]( O, o: J) s2 e: X( M& M
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
$ B# b9 I5 S: M1 w- R5 k
8 Y+ Q7 U: y* a0 G+ ^: Z7 O. K损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?1 X1 n, w$ V) }" V
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
; O2 C0 V. l6 g( b# }6 Y建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。- j9 y3 O# v2 v; w6 I6 p; g
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:414 j+ t2 M/ J" o
一、你去年八月给他们发了邮件了。
; v( j* X. }. M, a9 X; N& d二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
# y' p: R' Q# x& G6 A% S# y
放大招了* x( s3 Z0 b' q2 ~' V

1 ?, l. [+ S+ N如果楼住没事就去showhome蹲坑。
: c! q4 j7 v5 |/ _5 p% {$ `. z# O
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
# K0 d8 ~; @: i. z- S- b% e' }$ R
3 ]+ ]$ C; ?( G' |) a都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!. C( t  J% D9 n
; c/ A) c6 H4 _4 h! D
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??% S/ X* d( d* T$ D

7 a. r2 E5 G! v# r现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
: H9 E1 Z# @4 P* i* F真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

" U: H2 w3 W7 `我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
8 ^% N# m$ r8 U  F3 U啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

1 B' K( U  c9 B# g9 A+ F" a4 RBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
& f& o8 ~. f- U! ]2 Y7 z/ p: FBBB?
6 B! O- \% m3 T4 d/ F, ]* ^
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
% a$ e# N7 l5 B: {8 Y同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

* l: \- Q) ^/ {% Z/ P我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
2 p) d- i' a0 T5 L& c0 @) C
* L9 C! f' k" H4 u你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11. o: [- t3 E9 e. P
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
9 `6 v' ^# a2 A7 Y8 c9 Q4 l
CBC go public栏目。' ^! ~: f: y# D  L$ P3 R: i1 k
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。+ @) `0 ?- E+ q4 g
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
" _2 T: Z! d$ p( @7 D+ |: o我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
; t: \( X. Q" @3 C. {8 n1 w
; U% w# a" ~5 s6 Y8 G4 v! D6 `你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

/ Y3 S: a$ h" |  o/ r: M, ~2 _! x我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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