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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway. e& Y1 q" N& g4 A0 F8 O
You had indicated that the driveway had not been sealed3 `" N( n. }! C+ @. n
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached); n4 [  z( h* l8 Q  T
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
' u' d& a! s1 e  D: w4 a
9 l3 o! a% o; ^; g' |- B! [5 v
' @% r5 Q& N  a9 t* ^, Y" a这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。: T4 z* i* b! s: ]) y# B
2 [3 L! a/ l( z# Z  L8 \. v
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
% T- o% M5 t& @; v2 i. s5 ^! U& w. y% f
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~2 I# E$ J# y5 d. |' u  X5 `  Q
8 o) f% X0 P( z1 i/ u( M* X! K
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
+ p4 e6 R" `! L: ^( f# c5 k- T# _5 M4 }3 l9 J8 E& o
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
7 s; L% f" D6 a% q( ~难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
& m6 @( o4 J4 `! E# Y
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
理袁律师事务所
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
大型搬家
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:369 f: j. w$ F& ~! H6 [: S  u
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
- q! L5 O0 ?$ n8 L7 u
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20% q7 z; U# l/ _
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

" t4 d# y) q  M+ ]6 b8 ~一、你去年八月给他们发了邮件了。
# N$ q: t- E( F/ J" m# `# P6 u二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?# y5 F4 D8 \. a* S
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
& S5 f2 y" L) P, [# P
, K* ?# D' ]8 X7 F, f损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?2 h; o  G+ _9 s- F5 i$ G
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
/ A* N4 ]7 q* H2 x" u$ ^建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。! I8 V2 h/ |6 y8 _
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41( X8 [' M( `# ]
一、你去年八月给他们发了邮件了。
/ @! D$ s) W' J1 D( o% Q. @. m二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

, d! z! o; O7 c) g- E# S放大招了: z$ A: S. W0 Y# v; U% B+ a

2 i; S) H; C& S如果楼住没事就去showhome蹲坑。
0 _# W% T( X( ]/ D: ~! k9 e* D( s0 e2 b! K; h
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
! [4 V* @/ Q6 `( n$ S3 o* M8 B# W$ Y# E( v# T
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!9 T7 n2 m/ V  }+ V" c% M* ^

- z$ J' q% j$ x7 u8 ^他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??# Z: K1 g7 ~9 Y# s( A* @& x
/ _' D3 {/ e8 u. e* c
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01: Y$ Q* |; p+ ?8 ~9 ]
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

" z8 }1 h& R$ q我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:477 R2 s; x+ }% D7 f
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

, U# u. H( q. l4 J% g) k  K! y3 h6 tBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
# H; P+ u  j3 O$ i+ x. BBBB?

' c+ i: a1 f0 |2 U) L% T上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:117 P- E6 \% n& |$ k0 l" v
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

/ C5 `% @% ^+ X$ }% X我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先8 e  r! P0 U4 C6 x  x" Y
+ K3 E# S( Z% b: Z" D8 j* g7 ], ~
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
大型搬家
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11! K" S. A: S* F% z. q. X
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
# k- r5 _/ u  _; p* H) b% h/ {
CBC go public栏目。
; t, u- e/ X4 l- d* S, O最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。6 O5 F! v. w; |& v
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
大型搬家
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05/ l, v* |  v& S2 v: ~5 q6 v
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先- `+ l0 o  G' F
( ^2 h, l7 ^* a
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

5 j4 p, P; _9 |: }1 Z7 N% |; ^# e% o我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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