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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway/ R( L: p0 ~0 J, b8 T
You had indicated that the driveway had not been sealed7 u8 L/ {$ H) O4 m
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
$ _4 C3 H# Z8 q" cI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
% I; y  g8 H" w3 Z/ C, j + B0 N( T! p; y" O  z& C# r
( R" V. v6 A- N) H
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。( Q7 z0 U5 t8 ?; o" ]
  m7 A9 b4 E; R
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
% q' x$ D/ g5 Z; e  L
2 k3 h+ c: S2 t6 V' g! ?# x我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
* k# n* q$ R( [) m% H  H. e
9 H8 q; i4 F) `! x7 J; a4 e* Y5 g其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
" u# d7 m) x  m% B$ T) ]* e- `: x$ d! @. `' N7 D  ?
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
8 o  K& c6 Y4 ~3 z难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

* }* Z* q- U, Z$ @+ `7 y真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
- m1 {1 k6 c( X8 ~+ V! R去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
2 L5 [% p+ b' p3 I2 Q
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
5 @: I# |4 A* d5 m1 z' @有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
4 m6 U# ^3 F( z- x0 @; U
一、你去年八月给他们发了邮件了。
9 y+ c8 I9 \+ s二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?  h* v. o5 p# G$ L
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
4 M; K" ~" G5 X+ n: o: D, {7 ]- P
, v6 E. T  a- d7 q8 l损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?8 }. Q. n- T6 P$ ~
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。7 j0 V5 V% U: b9 d6 G) H
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。; `5 d8 A( U) \- b; {
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:411 i; E. X  M5 t* `* ?
一、你去年八月给他们发了邮件了。
2 R: i& C$ I( k3 M; F/ f二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
2 Y+ z# j1 s8 c' d  H/ }! P$ W
放大招了
% W& h2 Z8 C# u9 X1 }
2 k! L" N8 |2 g# n  T7 w. z7 a如果楼住没事就去showhome蹲坑。
" {+ p, g6 u( m3 {9 X; X1 C7 c$ I7 o, V% q. ^, b# {% Q" |# d; w
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 7 c+ o; w5 W# _, ^% t% D* E
! Y1 w! [% l4 K) ^1 Q1 r% Z
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
# n" ~% ~2 m" ~1 t5 N! m+ }: Z: G" o8 u7 Y+ V2 K  G/ J0 D
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
) M& m) h, K  P! I0 w2 S; @7 c8 I1 n$ t- L
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:010 a- H7 y7 O" d7 a; l
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

4 j* o. F- \* t# j我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47/ O8 ?+ r5 t" a5 l8 C
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

3 d& C. w2 K! H$ ?BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层

  H* k5 x# \! ]7 ~上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11% ?5 p4 o2 u# v# K4 z
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
0 S. P3 i) z( {" \
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先; W6 ^* X  s  ~9 M+ U4 _* ?

$ B* v! O7 f1 Z, F& T你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11) H" z8 r2 I1 e1 r0 m
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
. d  I. V9 D" j1 h$ v
CBC go public栏目。! z0 ^0 G& n2 o$ n: @
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。& @% i' U8 T( ^$ `$ Y' h" \
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
% ~7 \! K! b4 K( ]' ]! }6 j我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先8 s  L/ ^' v9 j. D5 t7 U
; |# x; r  z, G; }
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
( b3 ^& g( G8 J" M! F$ B
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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