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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
& b. j: a* I5 eYou had indicated that the driveway had not been sealed
" e! M9 y. C% v: D: GA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)+ ~8 C( J/ k5 V+ u% X% h
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
- H9 n' }* [4 K3 P0 P
; R% N3 ^0 ~7 i. w! z
* o9 G/ o! m+ ~7 y: K- G这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。' I  M) {; x  t: n! S: p

' }; R) a2 J5 `9 Q首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
' M1 `  @9 h# E7 O) _) e/ y) ^1 V2 ~3 p  d6 m$ u: B
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
6 e' W/ y; j) A2 ~3 B' }4 m
' y$ b+ T$ w. f; z* C) @其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~& h8 n% ^4 [! o' @
5 q/ c0 v0 M5 o. R7 E( R7 P
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19. S; p6 L( Q0 @' d
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

0 D, J  p$ F1 h& P, H真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
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发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
& G$ F0 b9 w7 F去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
2 Q; s6 u. K0 h* Q" I( \
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
理袁律师事务所
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
* J$ N/ v' j5 ~) n; k有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
& V# t/ j5 F% r# ]" O# Y3 t4 F
一、你去年八月给他们发了邮件了。8 t9 h- K% o7 W& g* k- w+ j+ F2 D
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?, w3 R# P& b. K
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
0 t$ Q$ Z+ A( U( O( R9 Q
1 I- i9 _$ S$ \; C6 g  N, t损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
! Z9 u# F4 J& t. s& S8 M+ O; C1 m你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
( m8 G7 H; M/ @+ u1 I* |建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。$ k7 p  Q9 t1 W" \# `1 i
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:413 C  E1 Z, W) ^/ o# I
一、你去年八月给他们发了邮件了。1 |/ L; ^  q) ]  k+ l
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

8 D4 N6 h6 b! ?+ j  N. z8 ?放大招了# {3 |2 E- D' ]; I# Z
/ \8 a: F  I! @1 |
如果楼住没事就去showhome蹲坑。. T  F4 }1 U, Y9 ?% z' \3 _
% _+ j. X0 m( Y3 W8 |# E
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 ' ^8 s1 ~& E5 r/ w6 G% K

. X" D$ Z, `5 [, d, l% A1 J. E都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
" w$ c# D  u4 G1 S( H9 z0 u6 e  J5 m  t$ W6 ]9 e
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
# @6 u0 _0 }$ ?. X+ v8 Q8 T% V: `: L2 T9 F5 c
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01$ m6 j7 z+ u/ o: R& M
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
4 k; |/ _' ^; ^
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
5 z/ U1 ]4 d; |9 E啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
  C) r; H8 f1 k! B. H7 x2 @/ q
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
1 ?6 o' _. s0 R) O' O4 q- wBBB?
* G, a9 `. I  g1 D6 Q3 T7 k) g& z
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11/ u  i1 N) J, S" h
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

5 Y1 Q! l4 q1 H- t3 J+ @5 I% X/ t  l& L我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
. Z1 h6 N/ L- r: d- A' k$ G4 c9 y8 C1 |3 u( h% y3 w
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
/ e/ W* }  R% U. z同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
6 E6 I4 D6 J4 x( j# X
CBC go public栏目。+ V# @5 c' X4 A# l
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。' S1 k: |+ \6 g: _: l  H
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
/ D! {- r" R. q我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
6 e" [* ^  Y/ ~; W
& _, e/ l* a/ G3 Y0 [你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

# I: L8 Y( w$ X* ^) I' M9 I我的是外墙Stucco。掉皮。
理袁律师事务所
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
大型搬家
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