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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway$ S+ I4 d/ [2 Q9 }% f) P( f
You had indicated that the driveway had not been sealed# y' }4 x" Y! l0 G2 s
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
" M7 t& L1 ?4 z/ ZI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
$ v! M; E6 L4 M" d0 K& t& D/ r
& K" K$ k3 n$ C4 `6 `4 L0 x  Q8 j( ?
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
/ i8 n' W- Y! B  ?9 _
# e2 d# b. y( g2 O首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)6 u6 ~/ G' X! K

: ^# C* _* y5 r: L我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~6 K" N* O2 J" g4 h3 x: F7 c  f

! M& ~4 c7 [2 L5 c& L8 J8 W8 X: p其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~1 Y, n4 ?) v6 S* R9 ]" F
: c: K) |' V9 k! @5 a7 F
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19: p- C2 d. K2 i; I  h: ]1 I
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
' q- _  P% l! B3 _
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:369 n9 c& G3 B! A/ r% S* z
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
6 L+ B2 \8 t8 ?/ W$ W; A
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
) }, c' H) S- E! c有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

) a0 g! \" @& X; O( N一、你去年八月给他们发了邮件了。
0 M2 u) X2 p( y6 }( I; C! L二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?% B, ~' A+ J* U( h
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。6 O( l6 M5 G' p: C; k1 o

8 `: n3 d, Y& t$ g$ N损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
5 w& o" w9 j. k0 x: e$ s* `3 z5 e你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
8 V% J( g2 ]. h  v( q4 o- F建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
+ N  o$ c1 l% X建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
( g, Q9 n4 S/ u; v* o8 D% l一、你去年八月给他们发了邮件了。
9 A5 N8 U# t0 W( S二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

1 O4 M2 D2 S  P4 p: K, \放大招了
, m7 f0 w4 j; v+ K1 E; H! S, Y, k
  g1 ^: I( e" o( E' d  S如果楼住没事就去showhome蹲坑。& d0 g( n. y' b4 f4 [

. F7 A2 ~3 r/ m其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
3 z6 C& J  }, w9 D$ E; y" @8 j! R  {, d
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!) j$ K3 z+ S; a- K! a) X: Q" w. m
- j# O1 u6 p; e+ C
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
/ c' e* n  z6 d7 N; O2 d( B  F; E/ n. e
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
6 e# Q  H3 _" f8 s1 g真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
4 ~4 S: f0 U. z0 R, B3 D
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
3 d! P6 Q% k! W6 C啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

! w) f5 n: x+ ]+ i$ p$ OBBB?   
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
1 m9 J6 D; ^; a: _
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
1 B* {  l% E, ]! C同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

/ k2 e  E- p: J- n3 @7 |我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先+ }+ p' j) P: L4 Q$ M" E, p
# p1 r! c+ D- s% O( j. h
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
8 _; u8 [5 I# c5 ~/ ]. l4 ?; J同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

+ Y7 Y3 T( j3 @, q$ _* ECBC go public栏目。
: {+ i* n) V( V! h3 d0 [  k! |最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。6 c& ~% F/ Z. m, Y
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05# v# e( F; f# E, X& r
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先4 v5 |* n; F0 K/ z$ `

+ B. G: y, I; b8 g你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

/ s+ C& P# O, ^8 `/ _  C我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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