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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway8 e( }( @5 b( R/ `* i
You had indicated that the driveway had not been sealed
8 }  A9 U- L: T& P8 S3 X7 e, vA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)  T5 N' {6 R0 `* {7 T9 U
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.5 G" t5 s2 }/ Z6 h0 j7 V; Z# h

% f9 p$ p8 }$ Q2 w5 u$ m. f3 D- S: a1 T, R6 T1 b( S
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
4 R5 W8 ?& m0 _
4 S2 \9 v3 S1 C4 }首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
) H6 y* V8 \% K+ ?1 m+ m5 L7 i$ [
6 A& Y4 O% r( v, L, h# A9 S我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
5 {( c+ ~- j, N, L* V. `* X- h0 t6 G$ `  S4 r2 _2 \
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
) d" q% {' w- c3 a4 f' d! X  W
1 d* X+ `3 R; y* a$ z' l+ E今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
# d' e2 f& p' @难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
  K6 @9 I: ]6 W2 H& Z
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36$ n7 D, E, {5 ?. a& M
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
( u! b4 Z9 `4 H8 n2 S6 g% _
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20. ]) b6 p- Y# L: p+ b7 D
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
+ q. @( S  |6 W# `# I# ~9 I
一、你去年八月给他们发了邮件了。( c% Z2 n& j6 n* W0 @" R) s
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?2 P9 \9 a( o# e( E8 D% p' }: P
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。+ P; L1 Y6 I" e  M
: A2 ?8 `- z7 \, ]
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
# Q9 ~, t8 g+ H. W/ t9 J你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。& R2 I  v8 G2 ^, [& N/ s1 s6 F# `
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。" x% {+ e& A9 l% x8 B( @" f+ _
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41) \$ v1 a) E; n9 ]
一、你去年八月给他们发了邮件了。. [1 Y9 @+ W7 Y: d2 S
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
6 E$ |: F6 j. ~
放大招了
  P) p7 [  N; a9 y0 `$ t! f8 ?0 ?- B2 D: d' R
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
4 u6 g5 n9 h+ |; h: _
; \6 y9 P7 W! z/ o+ P+ A其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 8 f* P# l( e2 ~6 c6 z% P( ]
) [: N$ v- f0 h6 O: L% P
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!; A, P% f7 |! x* \) x

0 n& z8 {5 T- A, S# K3 Z. E! ?$ E他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
$ ?9 A9 v9 f( L: |! \3 [6 H( v4 B
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:012 }! U: @& X. ?5 B
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
/ J6 i. P5 T9 w6 x& e5 z1 G
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47. ]2 X3 l- J6 P$ k
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

  v$ j, [& ]3 U7 c) d% i" z( MBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52! N* q% ]) n2 [& v* n$ c
BBB?
0 y' O$ z8 d. ?1 ^' M6 i" |
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:115 [  Q1 s( T8 D* h5 Z
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

  ^: U4 z7 N* c( Z& X5 f: ]我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
3 i; B* p: N% g9 ?4 x2 e
1 Y: {+ g% p+ T1 v: y/ }你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
2 X" W# `1 p; D5 i& O$ }- w# f同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

) c& n- N/ K3 B/ gCBC go public栏目。
& k; t; o' h. K- y% q% G最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
2 d6 A$ f  d& ~如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
/ P, `- x" G. C0 j我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
* G, s4 x! B! S1 g0 O6 G8 U, e4 T$ ]: [$ g" F
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

& j3 v# t4 k- k8 d& L$ w我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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