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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
' w$ C  i1 ~/ z; {$ lYou had indicated that the driveway had not been sealed5 o( ]4 E0 t. M; H/ ^- G# _
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
1 n) L% ^$ I; y8 F- `I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
- y* w! a$ g! L! N* t- \
2 C" a5 R( C- @( P% r- P) {) U' j! \, T( n& R; P: `
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。; l' y! n/ ?  l0 c( |- v0 l

8 x* L* g  @( S5 F# P+ h! P! L首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)$ Y9 w* j- l- [6 h
4 G% J4 s3 t/ ]  h/ V/ ]
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
1 @' w$ \. ?& x" H
1 T& C' q8 P+ I" t) i其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~# v( m8 T6 F( ?) h! U) r. X8 n; z5 |

1 T) _) R7 M, v/ y# T今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
0 J; f1 L+ ?& A* \" I难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

. @7 W. @- D3 A7 a真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
3 t' E6 y, o/ r/ u. K6 r0 Y4 {去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
$ a9 m8 k0 _: B- J
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20* u" w2 m2 j7 v1 P. X
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

$ N8 R$ z+ _5 Q- O: m1 c一、你去年八月给他们发了邮件了。
' [, q* ?5 e7 Y8 z3 o2 {9 ?二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?  r- k- `" M; q' S7 a% @3 ?
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。' C7 k$ O" c3 z+ j0 I1 D
! h* R2 o- _" ]8 G& l
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?, A/ ~" d3 b/ j) I
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
" h1 p% Z2 n7 G2 J! u9 n建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。, v" \3 t- c- \  D6 g9 a
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41+ ], C) D/ Y" W8 u0 o0 o
一、你去年八月给他们发了邮件了。
( [- ]7 n7 J9 Q, G二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

, Q; l' F( V; ]+ c放大招了$ z. R( q5 @; G% L* v7 N
+ S) Y% X- g  J" U4 u% l- A' L
如果楼住没事就去showhome蹲坑。4 u; W' Q! A& y9 Z6 W

" ~5 I4 p( z, V) J! b4 G其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
' q3 d4 [+ z$ y' ]; m& ^% z- ]
* a" |# U  s; B; r4 }" J3 J都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
6 a( M/ i9 n% k0 n) [* G0 x9 k8 q) F/ A) p6 D' d& S# W2 Q, p+ i
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??* `- R! m7 @* ?4 d8 Y) \3 ^$ B

% R' P/ k! v. j3 J2 A现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
- e5 n7 M; ]/ w2 U真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

8 G2 E1 Q: N' X我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
理袁律师事务所
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
' x7 n/ |5 W2 d. @4 J1 U4 `啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
9 I$ |0 t. b8 a+ i+ v1 D
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
: u& H+ l0 x; J
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11* t, s1 ]/ E- j/ V
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
6 {, a/ p! J: K+ q
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
8 h) r5 ^" S; ^) J
0 o$ U" p" M) w& z6 U" G: D你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:113 L" t1 ~1 U  a+ @% G9 W+ j
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
3 M* n; C. E6 m: }& @
CBC go public栏目。
0 ~- l: a) K. @3 P最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
6 Z# N' U- f( w: b如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05/ _, m6 s3 }) T* j
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
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5 E5 f6 v9 z$ N/ F8 i% N6 o. x你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

/ K! b8 ?6 r# n) _" x6 X# z) g4 ^我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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