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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway8 x, c9 `( A6 `3 p! \: W+ x
You had indicated that the driveway had not been sealed
- m  T* y9 k% @. c: wA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
% m& q4 k! \/ M3 Q( P: PI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
* }- K# t( f# p" U9 b
5 Z8 R( D4 ~/ d, k
8 z7 K: Z' w, `- ~( t& w这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
4 C) ~1 `, z/ `5 ]5 l+ ]3 Y  _" s& D# C6 h( `
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
2 @5 ~0 U% r7 U. ~- j8 ]
+ D" {6 t- {. Q我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~8 N) J5 X4 d0 w& p/ \
( Z2 K) {4 H8 f
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
! m9 w! Q" G7 U, S2 C9 M
8 H+ F6 f1 d/ z+ h8 o今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:195 k8 u4 j. ?9 E% k$ q
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

1 d6 Q8 U) J1 A( E0 H/ R真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
大型搬家
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:368 a/ K9 b* i' m; d" ?7 \
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
0 ^# P2 n0 u1 T, r7 B( Q. B% @
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
: g: {! r- w6 {! X  e+ k有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

, @9 P" Y9 \  O7 u, f9 c一、你去年八月给他们发了邮件了。
, P  L2 q% G7 p8 C二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?3 l' T( r# p/ H! D2 T( Q
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
  K% k5 m9 h* n$ `% Z# F; R! G
9 G& r% W, I; F0 h% f! u损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?1 ?2 R4 b! J1 o7 A! {
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。' e6 y$ L$ I. x; c3 Q$ a: G
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
% d0 f% p! s( M% R/ Z! @% g建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41; [5 n- k6 j8 T8 w: Z9 s* n. o
一、你去年八月给他们发了邮件了。
/ e( k  y7 P" K. Q: \$ X: s二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
- @2 V# i1 c* j- y( L( A
放大招了; ^& }/ g$ J- C& L: ^
3 p# p0 d. V. f2 E
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
4 ~4 |4 A' f+ P& D# p7 I! D& M8 z5 K8 m
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
8 |  C% }8 [4 u* m+ e2 M4 h4 Q9 }
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!" A7 I1 b$ I7 K/ ~9 Q. O
; I  Y: T8 Y6 o' J
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
. S/ R8 N; e. \' Q0 w! k( V; ~; C9 b3 e% L% n" I/ T
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:013 |7 s5 R5 v8 C/ h0 L
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

/ T0 a5 }8 V! C) r+ S& k' F8 D1 p我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:472 R1 d4 I6 i$ U+ b# G
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

8 v8 R* h  @6 y! n" B! jBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
) t$ |  `4 W, s  Y! wBBB?

( t6 _9 N. p( t3 x; C; ^- a1 P上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11( ]& s  ^$ D7 P  u& k( @: z: L* H
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

3 A  {) @; k- W1 `1 l8 |2 Y我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
6 I* S/ k, b* e$ [+ _7 R( Y- t9 t* @/ p0 }1 W$ h! d2 p
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11& c' @" B! O  X2 K+ X* P
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

" E3 N) E' _3 d' L) L' u* KCBC go public栏目。
3 v. i0 m, m- [( x* j7 E0 }5 _/ g最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。- K* F" ?7 T2 c% A9 I: u3 x0 P
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
- `4 N5 J3 E2 X% h8 k% m# k1 R' j我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
# y# `1 s8 o3 b
$ B* G) w. Z+ X8 F' u" M你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

' ^2 I! t$ R8 s, c+ B我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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