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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway  b2 u( D5 a* U% D( t$ N
You had indicated that the driveway had not been sealed
8 r: L  A9 p  J* v" }1 Q% n! ?A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
. z3 S' Z- d& W5 \I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
( M) }; t, `4 ~" [/ q$ w1 f 8 I; h; ?3 k2 [+ S8 {9 M

+ B$ p; V5 o5 a/ {# E4 D0 @( H  t  F这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。& X& o, d+ p. I: D

; K. J% |& F4 J: m首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
+ u( _. Z' ^* g' M# _& u
8 O; ?1 t* i) Y) w! ?0 Q. w我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~% J. a. Z, C8 ~( ^! i5 u* R
: |0 _( K" w* t5 C& R- A+ H
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
- \+ i/ b, l0 z: B6 S3 t" i# p  t8 q: T; ~2 w  Y& Z5 N5 P( J4 t
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19/ }" j7 d' D* W7 z. T
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

* @7 d- w3 I  Y真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36- D  Z8 o* o$ }- c# @; }! Y& U
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
' c8 \9 u* _" ?- J5 m5 w/ H! F- @
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:203 B& R* F" f0 ]4 N+ n
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
9 n: M9 U. V- E. ^5 {
一、你去年八月给他们发了邮件了。; }/ x# s* h* l# P1 w0 Y! }( r
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
% R* D+ S: l2 O" g  z三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
; c0 B$ X3 Y* G" o7 d/ @8 I& ]8 {) m2 W
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?0 Z1 y/ o: j0 [: \1 J
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
# P7 S6 e( t/ r) G6 N1 }- z建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。- V2 s, _( Y* b6 ^$ h
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
5 L& \; n1 T7 R+ R) m一、你去年八月给他们发了邮件了。
) k* d+ c* t/ ?  g! i. `9 y5 o二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

2 m+ u6 h9 r3 _' E+ i  {* K放大招了! Z3 R& T1 [9 z1 p& @/ E$ C& {

  d* V3 @# m( d3 Z2 W如果楼住没事就去showhome蹲坑。- z" J8 O4 O$ h+ P, n7 b, X

8 L/ [  m' M+ a, G其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
5 A8 w  [0 a/ \9 b- J
& p6 W2 d' b  z  e都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!0 H% g! h: ^; [: d7 b  r$ X

( w. ^' \6 N, j; n) E他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
& ~0 m- r/ H' u$ [/ S
- M/ z5 F' s" i7 R5 s$ p$ ]现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
- c+ @" a' t0 f  I" X4 }) O0 d真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

/ z5 K- r2 q$ d2 `4 K我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
, X2 S; ~2 _# F( u& _啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

# Z& Q7 O; C7 S+ o' L* rBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
4 Z' m4 q5 n1 x( T' WBBB?

5 g* j( {& P6 X% b1 U$ w5 y8 g6 ?- S5 B0 Z上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:113 @8 x% n: }% z
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

5 c7 n5 Z( y, ^2 ]2 T我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
  D5 d/ U+ ], Q& {( S
8 u& b1 {1 \* Z你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
) O0 C$ T, ~/ k) C' t同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
! v$ d3 @8 V. ]% d) R
CBC go public栏目。
" @( \" Z. M, Q9 c最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
. e- `* H: m2 d$ Z如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05# V. E' [. |; L* ]
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先9 {5 v& u0 t7 C& ?

: h$ Z( H' j5 K, u你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
: F7 T8 m2 u9 p# v8 T
我的是外墙Stucco。掉皮。
大型搬家
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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