 鲜花( 1)  鸡蛋( 0)
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本帖最后由 summer-yc 于 2015-5-4 12:13 编辑 7 {2 ~& ] i3 l: v
. _ u1 p* J3 l, } 冬去春来，万物复苏，此时的爱屯充满了生机和活力。在这美好的季节，楼主一家终于搬入期待已久的新居，兴奋的心情溢于言表，可这种好心情还没持续一个月，就被几张劣质的餐桌椅搞的全家郁闷至极，心情更是跌落低谷，楼主因为此事已失眠数日。到底怎么回事，让楼主细细说来： D7 u1 A( k) v
2014.12.13/ 2015.2.22——楼主分别在东阳家私预定了若干家具，共计5532.45刀，其中一套餐桌椅近800刀。; r# t+ `* A, R
2015.3.18——家具如期送货。' ?+ \+ @) V0 ` b0 m
2015.3.23——楼主一家搬入新居。勤勤恳恳终于有了自己的房子，当然对新家的一切也是爱护有加，新家具用起来也是小心翼翼。可就是在这么“温柔”的对待下，还未使用满一个月的餐桌椅，就出现了严重的质量问题。六张椅子侧面的皮革相继裂开，其中一张椅子背面的弹簧露了出来把背面的布都戳破了。。 + \0 ]4 y, I9 ]- x. R2 f8 a$ B
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楼主震惊了，花了近800刀买来的家具，使用不足一个月，质量竟然如此不堪一击？心情顿时跌到低谷。
. l" e) h9 U. n" l5 W( o 2015.4.25——打电话到东阳家私店里，要求退货。店主让我们拍了图片并发邮件过去。于是老公发了一封邮件并附上以上图片。& {) p4 ^9 V i3 K, j" e, _
, ?$ \! `' G/ n% Y- u% K 得到东阳家私的回复是：& V# I" x7 B* Z) i$ E. |4 A9 P/ k* L
! b+ U" B) V: O4 H; S0 F 楼主差点喷血！于是决定直接去店里，希望能够面对面协商。! Q0 E& H) L X9 Z. B
2015.5.2周六——楼主赶到东阳家私店里，希望能跟老板当面交涉，老板不在，店员打通了老板的电话。在电话中，楼主强调因为严重的质量问题，要求退货。老板态度强硬，坚决不肯退，还搬出各种理由：他一再强调店里只负责卖货，至于质量问题是厂家的责任，他们需要跟厂家反馈，看厂家的态度。如果厂家经过评估确定是质量问题的话，只能同型号换货。
: L& u# v4 k; z 楼主彻底“折服”了，低劣的商品已经是最大的弊端，再加上如此不负责任的售后，加拿大居然还有这样的华人商店！！！请问这么差的质量，即使换了同型号的货，过了一个月又出现问题，是不是还要这么折腾一番？难道楼主花了钱还要买罪受？这种商品，绝对是用了第一次不会再用第二次。作为消费者，楼主坚决要求退货。
+ B& r+ M; ~8 P( `$ k4 Y* s) z5 J* a- } 直到发帖这一刻，楼主还没收到店主关于退货要求的进一步回复。气愤之余，只能把此事发到网上，让大家评一评。也请华人网各位大侠帮楼主出出主意，面对这种商家，楼主应该怎么办？
. M. L( b, a6 E" s' K 在此提醒各位打算去东阳家私购买家具的朋友们：购物需谨慎，质量是关键；商家不可信，花钱还受气！! a ?3 R$ B* y6 `6 g
东阳家私0 I8 ^% |' g4 X" t6 y
地址：10650-98Street
# z/ h& ? k/ R Edmonton,AB T5H 2N7
0 R- K# [7 ]% G* S Tel:780-425-5636
- _$ |+ T& h' p/ U6 _ Fax:780-425-2959% x1 K. b, J# x0 X4 J
Email:macinifurnishings@gmail.com
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狗仔卡
发表于 2015-5-4 11:21
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楼主
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