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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。" s' b; ^/ A& x* p7 r
  
3 p, A1 F! k+ ]3 T  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)# A. ~' A6 B2 {( p1 g

9 u/ p5 f8 p% z+ w" Y$ b  X! {8 x  检查思路和方法:: }+ z3 E9 `5 I5 H, {
  , g/ B" P0 ?2 \; y6 f
  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。2 C. \4 W6 t9 g. x5 y! T$ Q- J
3 J  {6 L& X6 @
  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。- w2 O3 j4 I! E5 w  r
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  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)# H; A/ b# I0 Q: h0 v
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。6 U: B/ x) E1 s2 ~
  
& z9 A: j& c! G  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
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  检查思路和方法:
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$ V* t+ G) S/ f* V4 k7 W- `  ~& d  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
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+ J3 ]) v8 q( W3 ]# C  AWARD的BIOS设定为:  O" F7 ^6 t" A& W3 T$ A7 c" H; }
  长声不断响:内存条未插紧。
8 R3 x; p, Z2 [* P0 j: D  P# U  一短:系统正常启动。) m( J1 q+ U8 b; y  @/ L
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
9 W( D. I. w) P  一长一短:内存或主板错误。8 |/ Y  k% g6 L$ w9 P. w! Z
  一长两短:显示器或显卡错误。2 P/ x$ ]) c% v1 h
  一长三短:键盘控制器错误。
. r4 f" |! W1 G  a, r* k  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
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# f9 L$ q+ ?6 I  t6 P6 n) h: `: ?5 H  AMI的BIOS设定为:
7 I8 t6 u! O- l' H  一短:内存刷新故障。4 J: s4 o/ F+ N. E4 v
  两短:内存ECC校验错误。
+ B: [7 E1 n0 I, S( N+ U+ Y  三短:系统基本内存检查失败。4 T9 J0 o" b, {0 z! R
  四短:系统时钟出错。
" S/ ]$ ~, t5 {, l: S( E' L  五短:CPU出现错误。
+ j' E8 ~' K2 V$ h" l  \3 K7 }  六短:键盘控制器错误。
; U! F) d% W0 w- p( g% Z$ y; N6 }5 s5 e  七短:系统实模式错误。( i" t) J! A* x% }* m$ i3 k
  八短:显示内存错误。
3 @3 B0 i) N0 H# `  F; o3 C  九短:BIOS芯片检验错误。
% H5 u" l+ I7 W1 n4 w, H! w  一长三短:内存错误。
& e, }/ x. T  e) z9 M9 z% o9 g" j  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。2 ?* B, v: P" Y+ Q( y
  " g2 G  |) D6 S. p6 n0 L4 _1 l" X
  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
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  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
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! }, n/ }/ h; B4 ?* e" `  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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9 l) f$ J/ y! u7 C+ l  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。5 J7 D2 s/ \4 |( ^+ c7 `3 {
  
2 {8 M% \7 `8 i4 B9 s  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。& k0 @' g& B* O5 p- ]0 Q; `
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  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
1 D  I6 @# f5 j故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。' n& v7 K6 t- ^  }' J. P3 F, D
  
  q6 {  v$ V7 x( R" u. }0 l  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。0 U5 c" O6 F# E# |) L
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。( d! {( f1 N* N; R$ J% o; c! V( X
  
0 K6 e1 \; G8 p6 x5 V  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。9 E; F2 L/ d# T7 V) m) s
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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  检查思路和方法:
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; A4 ~" v7 B# ?7 s" E2 T" E5 R  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。2 Q" b# K5 x/ p1 E4 \/ d
  
% [5 V! C5 s( i; T, ?! B$ f! U+ g  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。5 R8 I% y4 d, X
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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  检查思路和方法:7 n0 d* @  X, Y; K. s- W) c
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  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
- h( o3 b: g6 ^9 n  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;- `0 K1 S; v6 R: y' k7 C
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。. z" }8 |+ d2 b9 u- ~; A( v
故障现象六:进入操作系统后不久死机。: T& e! g! Z5 P, q! B6 v0 M5 j! Q) H
  
* `/ u$ X8 q  \  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:: T9 H& T8 z- H8 k9 ]$ y2 L* v) p
  
0 R- p- m- }% ?+ ?  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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  2、如CPU超频,请降频使用。
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。0 y2 n+ p0 I) G$ ^* e7 Q
  
1 }) c0 X+ n* W  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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