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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。, d( @0 X, t" b9 W4 v5 r3 t6 A( H* e
  & y, O. u' \/ J/ {
  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)6 q) A: H- b0 u1 I: V& S2 i

+ b! y( ]8 c' l5 |7 ^* `  检查思路和方法:
. a( ]% T/ D! K$ Y( c, f% y  & G& B: B" R- g+ B
  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
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" y( n- K2 q( O% i8 j" P" s  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
) [2 \3 a5 T0 T( J3 p0 d! y2 U5 {8 t" y4 h/ V
  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
% o! Y9 g/ q- \: ~2 _6 o7 P故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。) S# U! S6 g0 r
  9 M. T) ]; p3 [' I
  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
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" f& E( ]  ^" r2 B1 r* e: N! [* p" o# j  检查思路和方法:
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# R9 R$ a' m. N( p( t  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
, l0 u2 y; |# E  
2 H6 t0 l- ]) H" E) O5 R) b  AWARD的BIOS设定为:
5 j& }& |' g. Y* T) ?  长声不断响:内存条未插紧。$ t- h) {& @$ i; N
  一短:系统正常启动。
- z* K0 Z) u/ I& {# t9 }  两短:CMOS设置错误,需重新设置。. K; h, c0 d3 `* z2 Q0 `. ]
  一长一短:内存或主板错误。' `* ]7 I9 n' o0 b
  一长两短:显示器或显卡错误。
5 C3 P& B7 N1 i: X/ n4 U' b7 D% w  一长三短:键盘控制器错误。
, c2 i- g) W% ^0 ~7 z2 O  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。  s( Q# y/ A) l! s- P5 i
  
! O9 u- Q8 V3 @% R+ r  AMI的BIOS设定为:
, J: |* E' @2 g2 t5 k' C) u) z0 q  ]  一短:内存刷新故障。
* u4 u# P" K$ D) P  N5 ]: r  两短:内存ECC校验错误。" U) K7 p& n1 D" z
  三短:系统基本内存检查失败。
+ [' r* o7 t7 {( H  四短:系统时钟出错。
5 Q; Q% x7 }1 G% e# b! _7 T" d  五短:CPU出现错误。6 M" L  ^" u# K. }) r/ o' y; x4 F  a
  六短:键盘控制器错误。4 @- n5 C0 ^! q2 {. Q
  七短:系统实模式错误。
, B( d) z, a: k6 m6 Y; G% o% X' I" w  八短:显示内存错误。
6 O. m& a+ [6 {/ `  九短:BIOS芯片检验错误。
( O: J3 u+ e8 K& J  一长三短:内存错误。
3 z+ `' H6 c6 r, ]& _  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。" e! s0 y* A& m' a; \
  
6 Q  C% t" ]+ ~( Q8 K  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。
* ]& a$ j3 G2 ~* s4 X  6 h1 S3 H6 n: f, [& S; `5 U: B
  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。
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  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。/ |7 L7 s) W* J8 a3 c, S
  
. X1 E: f9 e5 E# J3 p  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。5 C- f& L$ H% I$ Y$ n  F, O
  " m0 ?0 d) L* l  p& s+ C+ }! X
  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。- b9 ?; _+ ]4 R/ F
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  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
! a$ z, w+ v1 w" t% Q3 g( o. }% T故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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& e( l7 E1 r& y2 d  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。3 w% I3 K. z, y0 I6 |5 }
  
3 W% Q. M/ v5 g: A  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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0 H8 E4 T) D2 _  B8 ]' T  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。1 L) E8 Q$ _- W+ [$ p. J- U5 y
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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$ @3 o! t) {" `' b5 `  检查思路和方法:
. c" l( a* ?; Q) I2 v' z  4 X6 U! m3 K! B7 M% h. ]* s
  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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* U, l) ?6 F. h3 j4 `) @  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。% D" `, G% K, ?+ J
  
6 H/ Z5 v9 v  H3 v% y$ i) D  ^  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。, j4 `0 e: [, s7 [& B
  , e  k2 _/ i* }6 D
  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。3 K- i. O3 ]7 [; k& E
  
6 b9 ^3 i' ^( ~: k4 P  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。: _7 `% ?* E, [& ?, T, N: r4 F7 Z
  
' H; C8 M  B6 _  检查思路和方法:; `3 {  E  f0 L4 w2 g! v
  
8 U3 }( H# V# Y1 v* x% p  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
, x9 d9 f0 N, T  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;4 @1 Q* B  ?3 s. |# T
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。) Q5 r3 }# }* K- T
故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。& i& F# }% R, \. Q, c
  
: ]6 J5 ]$ K7 Q. j- p  检查思路和方法:
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3 n. Z: V3 x! ]( h- L  u% u& F3 f) F  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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, }* ]8 C# t- ^$ N  2、如CPU超频,请降频使用。
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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