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电脑故障速查方法集萃

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发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。
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  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)2 @/ b& O& T. s8 |" X# [) `" `
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  检查思路和方法:
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  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。4 }. ^9 u. A$ P2 C3 S
, U7 K, a  @' x1 E( W; ^  B
  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。' u6 r7 G5 e7 ]+ }! |) l. k
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  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
8 g6 o1 H3 d2 m4 n3 B4 w: [故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
* q) J" [8 w% P1 ^. C* N' Q9 Q  
7 z- Y; d. @5 B, c" t  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。9 K- e! D! {  e6 Y) W0 k9 Q6 }
  
. g( ]5 s& [) w7 j8 R: o  检查思路和方法:
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& t; |% w9 Y# ]2 O/ U) n( c$ K  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。
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  AWARD的BIOS设定为:
! L8 z# M7 g+ \3 @# n  长声不断响:内存条未插紧。. B  \5 O' t0 G! p& `$ k/ E2 H
  一短:系统正常启动。' s1 a- d  V% @8 r2 W0 \
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。5 J1 U# u6 @0 [" |3 ]  ?
  一长一短:内存或主板错误。+ Q6 d" E' Y& {2 y) }/ D! p/ ?
  一长两短:显示器或显卡错误。
( \* @5 `% k$ x9 S( [  C& F' h, Z  一长三短:键盘控制器错误。
- }# l3 t' i1 l* Y: y4 a  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。5 b1 B) u. ?0 t( `
  # _  P1 J. x8 w
  AMI的BIOS设定为:! F# v# C& t& j1 P( N8 J& p% y
  一短:内存刷新故障。) `7 `. b: y6 \
  两短:内存ECC校验错误。, H6 ]$ }. x1 W: L
  三短:系统基本内存检查失败。
+ |% k; |& K% n3 y0 [, n  四短:系统时钟出错。
0 x: o( p5 I3 u5 c  五短:CPU出现错误。
& j8 E; V: ?9 D, [; {  六短:键盘控制器错误。
  L2 L6 O, d2 |0 t+ s  七短:系统实模式错误。
, E- k( e/ p  Z0 J9 f; P7 l& p  八短:显示内存错误。
& R1 J/ }3 ^. g9 L  |- r. ]7 {2 w6 O  九短:BIOS芯片检验错误。
8 @* Q7 ~; Z2 h) L* `  D4 j/ T  一长三短:内存错误。
% H; B! u! W/ h2 Z1 q  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。$ w- T2 }7 t3 n' x. u9 q. O
  . `$ U) u! s% b6 _
  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。! t7 D! P% P! Y) \: g2 U* C
  ' I) c6 u* S$ I# I6 }' Y3 h0 j. A
  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。; e8 I. H. ?3 h7 T# \
  * [( m. ~+ z9 g7 V5 t* S& W( o/ X7 d
  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。# u7 B0 `4 y4 l! Y( `1 @4 E
  
9 ?. {7 V7 f8 s; E  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。- e( v' a6 U- s6 J
  
6 Y. Z  ]7 s2 R% g# i& `4 B7 G  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
8 |$ C2 c1 p$ R: ~1 w0 b. q故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。& F1 P9 z: n8 W# |* ^" K
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  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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+ O1 F/ C/ Z2 i7 s0 ^  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。% }% s: z- z, n4 W8 v4 l* n6 \7 c8 F
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  检查思路和方法:( Q, f9 k- r% Q
  
/ Q- V1 S$ C8 ~4 s  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。2 X' `. f5 p8 O. n
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  检查思路和方法:
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  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车1 Y8 a: R7 Z+ ~+ A
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;4 t% z$ n+ L; w% Y( n
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
+ ~# O' U5 G; j. p: m故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  x- h% _/ V9 ]8 Q  检查思路和方法:, X# B2 `& Q$ {2 N& \1 X# g( }
  
, P( }2 r( i6 x) @; l3 A7 D  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。. @5 Q1 l  I( a* C5 i
  
& d. @. T* m2 t* ?  2、如CPU超频,请降频使用。
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5 ^% I5 O  G8 y2 p6 s- Y' n# e* g  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。; q# [0 q8 J/ o  \4 q3 C9 \
  
2 z: a1 G" L5 a' q# Y5 w2 ]  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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