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请电脑高手帮忙

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发表于 2006-12-18 20:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
xp开机后无法显示桌面,只有背景图,鼠标能动,左右键不行,CTRL+ALT+DEL有用,但显示不了task manager, 只能关机,可能是中毒了, 如果不重装系统,那位高手有办法?
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发表于 2006-12-18 20:59 | 显示全部楼层
这些很难说得清,你试试入安全模式,杀杀毒,看怎 样
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 楼主| 发表于 2006-12-18 21:02 | 显示全部楼层

回复 #2 royal88 的帖子

谢谢。
) o4 |6 W$ P$ D$ ^( `0 Q; B" h痛苦的是安全模式进不去。
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发表于 2006-12-18 21:02 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
尝试开机进入安全模式,如可以就好办了
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发表于 2006-12-18 21:07 | 显示全部楼层
方法1...开机按f5,进入带网络的安全模式,把病毒库升级了杀毒/ ]5 K* u5 s, F
方法2...开机按f5,进入安全模式,启动系统恢复到几天前正常的时候(没有关掉这个服务)方法3...开机按f5,选最后一次正确配置" U: H$ e1 u7 W, t3 o/ H. x
方法4...找一张xp的安装盘,进入安装画面,选择系统修复
! U8 n( S* z8 ~9 A9 j1 G# i方法5...重新安装系统
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发表于 2006-12-18 21:09 | 显示全部楼层
拔掉机箱外多余的连线和设备,只留键盘和鼠标,BIOS设置光碟启动,杀毒。
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发表于 2006-12-18 21:12 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
启动后F8进入安全模式,如果一切正常,就杀毒,如果一样的情况,重装吧
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发表于 2006-12-18 21:12 | 显示全部楼层
这个问题值得我花点时间来解答。 ' l7 U) P5 a# X
* o' z) g$ r' y0 F/ c& N
1-应该是XP中某个重要的文件被杀毒软件杀坏,或者是上次关机是由于程序死机后强行关掉电源,造成的某个文件之损坏。若关闭某个程序时,不执行,按CTRL-DEL-ATL,试图通过关闭这个进程来关闭他,但是,这个方法也失灵了,窗口不动了,不得不强行关掉电源,也同样会造成现在的局面。
% {* K- @0 Q+ p$ P: ~. O. Q3 [; k1 u( {/ ^
2-90%以上救不回来了,除非知道是那个文件损坏了,用同样的文件COPY过来,能救--1%,若杀毒程序杀文件造成的话,可试图从杀毒程序选项中恢复该文件。
5 j1 _+ `! i: O# ?3 f
4 N* H( N6 q* Z& p& N' D- v3-用相同的XP系统光盘来启动,选修复系统,也许是--9%
- V; e% m" |0 L  A- V  H3 V7 n. f% Q; O2 H0 [
4-以上都不行,用老GHOST备份覆盖,或者重装系统。XP自带的RESTORE无效在这里。
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发表于 2006-12-18 21:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
晕,回帖子前,我是3楼,帖子写好,发送,居然是7-8楼了,看来高手不少,早知道,我就省点口水就好了。
3 ]" B5 R( g+ d; j5 t7 F% }, Y% R0 q+ G# o/ k
PS/ y" E3 \2 Y: L% g( m2 s! H3 V" [
遇到这样的情况,95%可能性是根本进不了安全模式的,即使知道进安全模式的方法也一样。2 ^- U0 X% t, b6 v+ n! E7 `% \
因为。。。。。。。
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 楼主| 发表于 2006-12-18 21:22 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 挨着门洞 于 2006-12-18 20:07 发表5 f$ e9 T' w  f% Q3 w( u$ n
方法1...开机按f5,进入带网络的安全模式,把病毒库升级了杀毒: d% v! f/ B  v
方法2...开机按f5,进入安全模式,启动系统恢复到几天前正常的时候(没有关掉这个服务)方法3...开机按f5,选最后一次正确配置7 h4 T$ Q# x4 t. U. [7 I  h/ D
方法4...找一张xp的安装 ...

: S0 s3 B# z* |$ B7 ]/ q8 _% U谢谢。 是公司的电脑, 没法通过家里的网络联网。连intranet时决不可能中毒的, 但有时用air card,还有可能我儿子用了什么游戏光盘。
5 H! c% R. ^. k  K+ ?8 I/ O也不可能用其他的xp作系统恢复。 ; d& I9 @. b# i1 q
看来只有让公司处理了,要打M个电话, 等N天,听说IT service contractor在南美。
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 楼主| 发表于 2006-12-18 21:23 | 显示全部楼层
原帖由 nanjing2 于 2006-12-18 20:15 发表7 |2 l" V. z2 K9 l& `/ b
晕,回帖子前,我是3楼,帖子写好,发送,居然是7-8楼了,看来高手不少,早知道,我就省点口水就好了。
0 S; I; e* q5 b7 `0 t) m. q
3 ?$ _; o# s$ L4 ?* _) ~. c5 \PS
- ?! F4 G# @9 a0 w/ Y: Y遇到这样的情况,95%可能性是根本进不了安全模式的,即使知道进安全模式的方法也一样。
" {) v# M+ J" F% O: b$ T因为。。 ...

6 q3 v# S( n( p- o! c: R谢谢, 也谢谢楼上各位。
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-12-18 21:30 | 显示全部楼层
哈,是公司的电脑,是否通过一个底座或者其他连接接通电源的啊?
& v/ \& m6 ^& Z' w6 n
  g; f% E8 l% Y如果是,把这些连接去掉,直接把电源接到你的机器试一下.1 C) ~( X: p0 N0 u7 i8 h# i, D
- Q/ D; k1 N/ B
我前两天就是这个原因,虽然看起来和你的现象不完全一样,可大致差不多,我在毫无办法的时候就要重装机器了.
4 _" G! h1 h' Z
5 E! S; d7 p& E" f+ v结果重装前,突然想到这个问题,把底座电源去掉,直接把电源插到电脑上,就一切故障都消失了.
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 楼主| 发表于 2006-12-18 21:30 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 nanjing2 于 2006-12-18 20:12 发表
, E4 J* n$ P- K' A# K  J& l+ i这个问题值得我花点时间来解答。 ! ^7 H! s. O3 b' c; |0 F) Q( N

2 c* X0 ]; Q% {+ `1-应该是XP中某个重要的文件被杀毒软件杀坏,或者是上次关机是由于程序死机后强行关掉电源,造成的某个文件之损坏。若关闭某个程序时,不执行,按CTRL-DEL- ...
, O- Q/ g/ A  U7 y. p- S4 R
感觉应该不是关机造成的,从来没有出现过关不了机的情况。前段时间出现过杀过某种病毒的报告,虽然说删除了某文件,但过一阵子又有,但在公司连网是就从来没有出现过。
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 楼主| 发表于 2006-12-18 21:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 八千里路云和月 于 2006-12-18 20:30 发表
6 d+ V2 }, b3 r4 C哈,是公司的电脑,是否通过一个底座或者其他连接接通电源的啊?
0 r7 G- F3 n( U: F  |" [# `% Q; T- }' i; M$ s2 U8 ~+ z
如果是,把这些连接去掉,直接把电源接到你的机器试一下.
- G  n+ Z# a; U. i! w7 L1 H$ V8 H  ]$ J* }% L( ], V% `
我前两天就是这个原因,虽然看起来和你的现象不完全一样,可大致差不多,我在毫无办法的 ...

$ S0 q6 o& N" g; O: o% p你这应该是巧合的说。
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 楼主| 发表于 2006-12-18 21:57 | 显示全部楼层
原帖由 dage 于 2006-12-18 20:09 发表) k- x) Q6 t8 U6 C
拔掉机箱外多余的连线和设备,只留键盘和鼠标,BIOS设置光碟启动,杀毒。
6 _/ j8 {9 W, F6 N/ N% n8 g
必须要有启动盘和杀毒光盘是不是?
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2006-12-18 23:39 | 显示全部楼层
也没有用,你只有进入安全莫式,没有很好的杀毒软件。
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发表于 2006-12-19 10:21 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
可能是因为启动时自动运行的某个程序出了问题,系统就卡在那里了。试试看,启动时(就是出现windows XP图标时)就按住左shift键不要松开,看能不能进得去。* W4 ^  G, l& V+ K

. Z9 ]/ j& p6 k! ^$ I; V其他复杂的情况就不说了,也说不清楚。
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发表于 2006-12-25 05:32 | 显示全部楼层
跟我的机子差不多,光有壁纸,桌面图标和任务栏都没有;任务管理器可以调出来,进程中没有explorer.exe,也无法加载;安全模式无法启动!ghost从备份恢复系统,刚开始能打开注册表,过一会儿即使不重启注册表也无法打开!重启或几次重启之后桌面上又是什么都没有!杀毒软件是卡巴斯基,病毒库是最新的,但就是杀不出东西!汗!上面有位老兄是有可能是杀毒软件杀坏了,我也有这个怀疑。
, y) R4 j1 r( Y% Z8 e另:我的机子D、E等分区无法双击打开,要单击右键。
; ?7 f- g: h& Z' L最近被我的机子搞得很烦,望高手支着!不胜感激!
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发表于 2006-12-27 09:37 | 显示全部楼层
CTRL+ALT+DEL 进任务管理器,点关机下拉菜单/注销你目前使用的帐号.再进这个帐号就可以用了,新建一个帐号,进安全模式下进新建的帐号弑毒 OK
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2006-12-27 11:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
干嘛不重装啊?有重要的数据没有备份吗?最死的办法就是把硬盘拆下来装到另一台电脑上作从硬盘,把数据拷出来之后重装系统。不过你的要是笔记本就不知道怎么做了,我没有试过。
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发表于 2006-12-27 11:21 | 显示全部楼层
不是高手,但严重慰问。
鲜花(437) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2006-12-27 11:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 zydn2005 于 2006-12-27 08:37 发表: {5 b0 S3 R: \4 ~7 }& n  x
CTRL+ALT+DEL 进任务管理器,点关机下拉菜单/注销你目前使用的帐号.再进这个帐号就可以用了,新建一个帐号,进安全模式下进新建的帐号弑毒 OK
0 c/ e* k8 I/ x3 y# y* W8 F
连线时能进入安全模式, 杀过毒了, 无效. 系统还原不成功. 可能真是某个文件被破坏了.
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发表于 2006-12-27 19:17 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 阳光沙滩 于 2006-12-27 10:26 发表- Q+ h$ x% _6 h6 Y; ^0 C: r

& M! `* y" v% D! a连线时能进入安全模式, 杀过毒了, 无效. 系统还原不成功. 可能真是某个文件被破坏了.
5 M& P7 _5 l2 q( ^. q. z

9 t3 o  [! U; R$ U# A0 k) T8 I能进安全模式说明问题不大.  n/ o2 d4 K* M% k
进安全模式,点开始/运行 输入MSCONFIG 点启动全部禁用,确定,重启.
2 _, @+ N( j5 x5 Q上面方法如没有修复,那么光驱启动,当系统安装选择盘符时,选择第二项,R修复安装.
鲜花(1535) 鸡蛋(28)
发表于 2006-12-27 19:33 | 显示全部楼层
崇拜高手,慰问lz
鲜花(437) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2006-12-27 23:51 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
谢谢LiquidBear 和zydn2005 ,也谢谢猪刀./ c4 D. A+ _2 f( X( O7 D2 [6 ~. G
试了启动全部禁用, 也没用. 没有启动盘, 所以没有试修复, 我没那个授权.
鲜花(123) 鸡蛋(0)
发表于 2006-12-28 00:42 | 显示全部楼层
还没修复啊? 5 a; Z* ?6 B# M) r

& [/ a' \: c6 _# D2 e5 q慰问一下.
鲜花(437) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2006-12-28 00:50 | 显示全部楼层
原帖由 八千里路云和月 于 2006-12-27 23:42 发表
- @5 ]$ h# f1 w1 z6 b还没修复啊?
7 M, R) e( a* V5 M
7 ^' s1 f2 C; ?" t- F) b$ V慰问一下.
$ z3 N0 j& I$ [4 m6 d; G: `5 |
谢谢! 没有, 已经report一星期了, 不知道等到什么时候, 好在在休假.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-12-28 23:06 | 显示全部楼层
教你一个方法,但不是最好,可以一试:0 r" T: o' S$ E8 \  T
你在另一个盘上装XP,然后在这个盘上装杀毒软件。这样就可以开机了,然后再杀毒。如果的确救不了,就用这个新的系统算了。。如果可以救,杀好毒后把这个新的XP去掉。
鲜花(437) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2006-12-29 00:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 royal88 于 2006-12-28 22:06 发表
3 A! o6 b% X" n: A. s( e" m教你一个方法,但不是最好,可以一试:
- K1 s4 `, a* Q: k! N) |1 p& x5 N" E你在另一个盘上装XP,然后在这个盘上装杀毒软件。这样就可以开机了,然后再杀毒。如果的确救不了,就用这个新的系统算了。。如果可以救,杀好毒后把这个新的XP去掉。
$ y$ A7 L! Q) j2 B1 u; n; T
是公司的电脑,我只能做user范围内的东西. 主要是想早点弄好它. 还是要谢谢你!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2006-12-29 01:55 | 显示全部楼层

按F8先备份数据

我估计公司的机器会有一些有用的资料的,然后再重新装系统。
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