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被TD银行的无耻打败了

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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 14:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
看多了大家在网上抱怨银行的帖子，终于让自己遇上一回了，分享下。6 E2 L2 W, B; `$ Q; Y
: Q& B" N. w- j! S& s4 Y0 X9 Z9 v
收到TD email offer， 开账户有$300。预约了南边大统华附近那个branch，带着邮件去的。预约的那人叫YEMM（不确定拼写了，一个黑人），他同时在training一个叫Jingjing Zhou的中国女生。Yemm看了看email说他不知道这个offer, 但是既然我们收到了email,只要我们满足条件就一定会收到$300。然后看到我们是新移民，就说，TD 有新移民惠民政策，6个月不用保持足够的balance就可以免月费。好吧，既然你说了两样同时兼得，你是银行的人，不信你信谁？？
8 N; m1 _$ p& w- f
$ R1 g0 c/ ^- {% a结果是，6个月后。TD说你选择了免月费，$300就飞了。找到branch manager,回复的结果是，帮开账户的黑人和中国人，口径一致，他们没说过两样兼得这些话！！branch manager也rude的很。先不说那个黑人的工作知识专业度，我想说那个中国女生，你忘记了，你还在教我们怎么拿到这个$300，你一开始说错了，我还纠正你了？？你现在这样，你不觉得昧着良心吗？？不过也是，那是你的工作，难道刚上班就摔了自己饭碗吗？希望你看到这个帖子，反省下自己的行为吧。。。想要找她办事的看看要不要绕路吧，省的有了什么纠纷，她又要闭着眼睛说话了。7 L2 E4 D8 x4 r

; u; B+ x/ p1 y; c. g. M# d. n提醒下大家，跟银行打交道，自己长个心眼。
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大国岛民
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 15:24 | 显示全部楼层
去年在TD开户给免费的三星平板，也是给我开户的中国女孩给弄错了。她说自动从支票帐户转账到TFSA也算一个交易，结果到了拿平板时候又告诉我不算。
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learning
鲜花(154) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-1 16:56 | 显示全部楼层
简单，经理也无礼的话， 直接关掉账户，换一家重新开。
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dudu001
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 18:31 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
说了不算， 写下来才算
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prouddolphin
鲜花(122) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 19:13 | 显示全部楼层
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驻足闻香
鲜花(60) 鸡蛋(2)
发表于 2016-6-1 19:15 来自手机 | 显示全部楼层
希望那个女生勇敢地站出来，先把客户的名字报出来，最好晒一下财产情况，然后把整个事件详细地描述一下，让大家看个热闹。
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lavyed2008
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 20:31 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
那个分行是出了名的差评，别去了，TD的服务越来越差。
理袁律师事务所
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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-1 20:58 | 显示全部楼层
大国岛民 发表于 2016-6-1 15:24% Q, h* n) @) _' [4 _) O
去年在TD开户给免费的三星平板，也是给我开户的中国女孩给弄错了。她说自动从支票帐户转账到TFSA也算一个交 ...
$ I& q# c8 z: [7 D$ q4 w
同是天涯到倒霉人
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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-1 20:59 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
learning 发表于 2016-6-1 16:56  `# f1 }, U+ M; O. [) z
简单，经理也无礼的话， 直接关掉账户，换一家重新开。

& V2 m, K4 o2 L$ C这个是必须的！
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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-1 21:00 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
dudu001 发表于 2016-6-1 18:31
' x9 h' L$ H  X5 R说了不算， 写下来才算

  a0 C4 R+ P1 P( s$ m( {! o) X! Q+ P看电视剧，口头约定也是有法律效力的。没想到电视剧都是骗人的啊。。。
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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-1 21:00 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2016-6-1 19:15
& s$ l: e  o: r8 S8 x6 J9 h( d希望那个女生勇敢地站出来，先把客户的名字报出来，最好晒一下财产情况，然后把整个事件详细地描述一下，让 ...

" S8 Q% J) w: O$ K7 g+ e- p  K* y( w我们这一直等着她勇敢站出来呢
大型搬家
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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-1 21:02 | 显示全部楼层
lavyed2008 发表于 2016-6-1 20:31
  v5 [; E0 P. P* V那个分行是出了名的差评，别去了，TD的服务越来越差。

' N( Z5 t" p9 ~: O" Z想预约家附近的，可惜没有人有时间，只好退而求其次，没想到这么次。应该早点知道他们名声不好。那么差个branch manager带不出什么样的好兵。
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新势力
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-1 22:26 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
驻足闻香 发表于 2016-6-1 19:158 z' Z, x' d+ t2 d% p) `. Z& C
希望那个女生勇敢地站出来，先把客户的名字报出来，最好晒一下财产情况，然后把整个事件详细地描述一下，让 ...
# s5 ~8 m3 \$ ?6 T  S; U
那就请她试试呗，如果她不怕惹官司的话！拭目以待!
1 p; A& b" K  u7 STD真的很垃圾，前台个个和傻子一样，业务狗屁不通。同一个业务，每个柜员和branch都有不同的解释，我也是真服了。尤其southgate里有个白人老太太，业务不好，我还没追究，还跟我玩种族歧视，我治改了她，后来她见我就躲。
理袁律师事务所
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新势力
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-1 22:26 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
驻足闻香 发表于 2016-6-1 19:153 _6 X7 b9 K% N0 R' o
希望那个女生勇敢地站出来，先把客户的名字报出来，最好晒一下财产情况，然后把整个事件详细地描述一下，让 ...
. M0 r. p; b' O2 F9 s8 p) }
那就请她试试呗，如果她不怕惹官司的话！拭目以待!
" O3 D+ T. [1 b+ m8 S9 NTD真的很垃圾，前台个个和傻子一样，业务狗屁不通。同一个业务，每个柜员和branch都有不同的解释，我也是真服了。尤其southgate里有个白人老太太，业务不好，我还没追究，还跟我玩种族歧视，我治改了她，后来她见我就躲。
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新势力
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-1 22:27 | 显示全部楼层
驻足闻香 发表于 2016-6-1 19:158 L0 U0 n! C+ b
希望那个女生勇敢地站出来，先把客户的名字报出来，最好晒一下财产情况，然后把整个事件详细地描述一下，让 ...

2 _3 _2 {- _7 b; T那就请她试试呗，如果她不怕惹官司的话！拭目以待!- R* U" t$ d  z4 p( O
TD真的很垃圾，前台个个和傻子一样，业务狗屁不通。同一个业务，每个柜员和branch都有不同的解释，我也是真服了。尤其southgate里有个白人老太太，业务不好，我还没追究，还跟我玩种族歧视，我治改了她，后来她见我就躲。
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jeremy
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-1 22:31 来自手机 | 显示全部楼层
which branch?  40av calgary trail?
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新势力
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-1 22:47 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
我最近想销户，换别的银行，不过还没决定是哪家，我感觉这里银行的服务实在太差，没法与国内比。
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大国岛民
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-2 00:05 | 显示全部楼层
新势力 发表于 2016-6-1 22:47% v! k) e1 i& C% a' C8 h: g
我最近想销户，换别的银行，不过还没决定是哪家，我感觉这里银行的服务实在太差，没法与国内比。

6 n( x) c0 o4 i9 ?+ c! ^& N好像都差不多
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大国岛民
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-2 02:01 | 显示全部楼层
flyingtomato 发表于 2016-6-1 20:58
( W/ k7 ~& Y7 `. N同是天涯到倒霉人

+ x+ ?. m$ Q6 W, q1 ]  z  B/ d
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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-2 08:24 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
新势力 发表于 2016-6-1 22:47
7 ~" l. k4 Q/ ?( i我最近想销户，换别的银行，不过还没决定是哪家，我感觉这里银行的服务实在太差，没法与国内比。
& D5 s+ B3 ~  y* f" L( |0 q* Z+ I, T
理解万岁~
/ t. Y/ r; N- a+ ]1 X0 A朋友ATB开户送$350，结果做任务pre-authorized debit上出了问题，商家连续的3个月中只有两个月直接从账户扣钱了。虽然不是朋友的错，但是结果却影响到了她。朋友跟ATB说明了情况，ATB还是给了这$350，只是说friend referral的$150拿不到了。ATB的其他业务不了解，单单这件事，比起自己错都不承认的TD更care customer。
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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-2 08:25 | 显示全部楼层
jeremy 发表于 2016-6-1 22:31
. W! h3 Y- I8 N  e" P  `5 A/ t& E% gwhich branch?  40av calgary trail?
$ ^% c/ B- q, ^5 c/ t: ]
好像是的，就是老的CANADIAN TIRE旁边那家
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新势力
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-2 08:31 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
flyingtomato 发表于 2016-6-2 08:24" D5 @5 D2 }- j7 @! u) U& f
理解万岁~, ]! O- m2 w) G  I+ H
朋友ATB开户送$350，结果做任务pre-authorized debit上出了问题，商家连续的3个月中只有两个 ...

0 x$ r1 c5 X: \态度很重要，业务不熟，可以慢慢学，如果没有端正态度，没摆正自己的位置，觉得饭碗好端的话，那就不要端这种低端的饭碗。
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青蛇2014
鲜花(1167) 鸡蛋(16)
发表于 2016-6-2 08:37 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
新势力 发表于 2016-6-1 22:26
' w) N# P+ _+ G那就请她试试呗，如果她不怕惹官司的话！拭目以待!
3 ]! c; R7 x; g+ w- I) y. Z8 o3 mTD真的很垃圾，前台个个和傻子一样，业务狗屁不通。 ...
- w; c. e! i; V3 g! w2 H! k* d
讲讲你是咋治改了她的呗？。。。。。
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天天好心情6
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-2 08:45 | 显示全部楼层
TD服务我知道不咋地，但是TD开后门非常厉害，有些loan啊，mortgage啊，LOC啊，别的银行做不了，TD会做。。非常aggressive，而且营业时间长，有时候想想就忍了。
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flyingpig
鲜花(744) 鸡蛋(0)
发表于 2016-6-2 08:47 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2016-6-2 08:45
! ]% t3 n+ S  xTD服务我知道不咋地，但是TD开后门非常厉害，有些loan啊，mortgage啊，LOC啊，别的银行做不了，TD会做。。 ...

, y8 A, B, P: @7 f% k严重同意
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新势力
鲜花(103) 鸡蛋(1)
发表于 2016-6-2 09:03 | 显示全部楼层
青蛇2014 发表于 2016-6-2 08:377 ]3 H, v3 f& g+ U* q$ q7 k) P& B( j9 T
讲讲你是咋治改了她的呗？。。。。。

2 \- x5 a/ w7 l2 i& m" o
4 q: G0 T/ r8 y  p3 A/ H我还治了另外一家BRANCH, 严禁她们踢皮球，必须当时为我解决问题，并且态度还要好，我还得满意才行。9 ?* S( E! m+ f5 P; p' H
你得交学费，我才能开讲。
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SheJing
鲜花(499) 鸡蛋(10)
发表于 2016-6-2 09:13 | 显示全部楼层
呵呵，只要是中国人印度人中东人扎堆的地方，各种服务都不会好到哪去.
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醉酒当歌
鲜花(150) 鸡蛋(3)
发表于 2016-6-2 09:15 来自手机 | 显示全部楼层
新势力 发表于 2016-6-1 22:47
1 _, R$ T  d/ L1 f1 ]& r我最近想销户，换别的银行，不过还没决定是哪家，我感觉这里银行的服务实在太差，没法与国内比。

  x+ G3 w% t6 x* }BMO挺好
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青蛇2014
鲜花(1167) 鸡蛋(16)
发表于 2016-6-2 09:25 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
新势力 发表于 2016-6-2 09:03
& ~- ]5 S. i2 E0 q9 `  i: T我还治了另外一家BRANCH, 严禁她们踢皮球，必须当时为我解决问题，并且态度还要好，我还得满意才行。
! L- o  d( ]5 D* o' T* J ...
. }# K) Q& L" q" k$ K2 _
不讲算了，，，，姐有闲没钱。。。。。。。
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flyingtomato
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2016-6-2 09:50 | 显示全部楼层
新势力 发表于 2016-6-2 08:31
$ @0 l9 O+ i3 V. ?5 |态度很重要，业务不熟，可以慢慢学，如果没有端正态度，没摆正自己的位置，觉得饭碗好端的话，那就不要端 ...

0 \0 o7 l2 z1 V. F5 N同意的不能再同意。你可以错，但是要认错，态度决定一切。
. S7 `" r3 {  C1 U+ T+ b. J) q) j- Y( E7 x
被Jingjing Zhou天使般的笑容迷惑了，表面态度100分，止于表面。
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