埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 7888|回复: 37

[经验感悟] 我真的很较真吗?

[复制链接]
鲜花(43) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 02:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
由于快要出国,一直想着要把住房公积金给取出来,所以今天下午就在老妈的陪同下,去了趟住房积金管理中心.结果还跟我妈不欢而散,原因就是我要投诉一人,而我妈觉得我不够厚道.  我就真那么不厚道吗?  2 |3 Q1 F6 \. i$ B

! @$ A% q# g( N6 Y4 O下午,我与母亲当时在排了一个长队后,好不容易一问一答的咨询了几句,想想虽说不是很清楚,但看看那么多人需要咨询,也不好意思再多问,于是想再查一下公积金总数就算了.(自己回家再琢磨一下)
% y* p) m2 t5 {& y1 @% l! b7 z+ ?& I可却得到了如下的回答:我这里不能查的,+ @+ U( X; g: E8 r; H" Z! C2 L
# B6 }; k! T4 `# n4 `9 _' ]
母亲一听,就说到杳询机上再看看,我说我已经试过了,不知道为什么查询机上无法看到公积金总数,于是不得已之下,又折回想让此工作人员帮忙查一下,可是我们却得到了下面的精彩对话:
6 w3 R6 h$ o; O我的:        那哪里可以查?总该有个地方可以帮帮我们的吧?
; \- L0 @" q2 O# J; H6 x工作人员:  你把身份证拿来再查
1 c* k8 T" n6 z, {我的:        那你刚才为什么不说
: T/ s( k' j5 C) O工作人员:  你又没问
4 ]5 M+ G2 W' B* k# \$ ~这句经典吧? 9 S6 b* H  L6 t4 R% L6 o

* S, j. \0 N# i8 c1 z情急之下,我只好实话实说:"你的态度一直都这么冷冰冰的,没有笑脸,我哪敢多问."9 }$ B$ X, g4 z; E/ }- d
结果她给我来一句更经典的,"我一天干的累都累死了,怎么还笑的出来,再说你现在也没给我笑脸啊??"
' \$ W2 I7 O! W  ]乍听之下,好像也挺有道理的,
! A5 ~& t" l  \9 G8 M事后,我立马想去投诉,可是我母亲不让我投诉,说是人家也不容易,我想是啊,人家也不容易,好不容易在这么好的单位工作(国内就是这种单位的人最牛B了),可是却一点也不珍惜,你是干的累了,可你从事的是服务工作,这应该不能做为你的借口吧?我想如果你当时是微笑的答复,或是说,对不起,这里不能查,又或是你把身份证拿来就可以查了之类的话,别人也一定会对你厚道些的,大家也都会一天保有愉快的心情.
$ {, m2 G) i2 y. ^) K7 X
  l. e# b2 R  q  ^8 t4 [) ^' Z可回到家,想着妈妈说着我的的不宽容,我就越来越晕,我真是太较真了吗?
5 J( @( g) y8 G! u1 a8 x1 }
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 08:16 | 显示全部楼层
这种情况在国内太常见了。 心情好时就算宽容一下,心情差时较较真也无妨。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 09:07 | 显示全部楼层
当初偶LP也是在派出所遇到类似的情况,立马一个电话投诉了,那个警察MM见势不妙偷偷溜走,他们头指示另外一个人帮偶们办好了 & m/ X! ~# N- N
) n  \! ~8 v3 R
经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 15:52 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 天涯明月夜 于 2007-1-9 09:07 发表! d: H, E) ]" t5 s: ]
* M" G/ ]8 B! b( \
% D, T% f' s. n! d' u( U5 G2 I
经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
. F% K* z; j( g: ]  U
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-9 17:07 | 显示全部楼层
哎,国内的人有官没官,有钱没钱的都不开心,所以生活中总在踢猫,因为人心都已经变了,唯利是图,所以别为他们折腾自己了,快逃出来吧!!!
理袁律师事务所
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 19:56 | 显示全部楼层
原帖由 在水一方 于 2007-1-9 08:16 发表
: V; @( q1 e! o$ H: Y0 p7 V这种情况在国内太常见了。 心情好时就算宽容一下,心情差时较较真也无妨。

' d1 K7 Y) B( S6 P. s  M对啊,就是常见这词,上次二年前也受过一顿窝藏气,那个脸摆的个臭啊6 u/ ]( a2 y, \0 y

0 P) N% X' W8 Z) U2 J" z! H: B7 t; a那时自己的维权意识较差,也没多响
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 20:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 天涯明月夜 于 2007-1-9 09:07 发表$ A2 l, f+ `* e- I! u, Z& L
当初偶LP也是在派出所遇到类似的情况,立马一个电话投诉了,那个警察MM见势不妙偷偷溜走,他们头指示另外一个人帮偶们办好了
: ^' D8 D/ ~( ]$ o! \8 |+ W
  U( d5 }( n2 ?$ n8 _经验:投诉要趁热打铁,免得自己郁闷。都要出国了,还怕who?
& K% L, L- R5 h' z
我想要投诉的,可我妈就拉着我不让我投诉,说我不好那么不厚道,; T" {* W  l( ]% N4 }
我还跟我妈争来着,说是这种人的臭脸就是给惯出来的.; j- A# p: B# q6 L' d
不过我回家后,想想还是不爽,就到网上投诉了,不知道还算不算趁热打铁?
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-9 22:36 | 显示全部楼层
原帖由 wpbaby 于 2007-1-9 17:07 发表
) P$ j  q7 M0 [1 r哎,国内的人有官没官,有钱没钱的都不开心,所以生活中总在踢猫,因为人心都已经变了,唯利是图,所以别为他们折腾自己了,快逃出来吧!!!
. ]( s4 h5 @& I' `8 ^3 J+ C
正在逃跑中....
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-11 00:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。% v1 ?5 c4 N2 |% `& [! G' O
这是俺想移民的原因之一
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-11 08:14 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
原帖由 kevin20000 于 2007-1-11 00:47 发表
4 q2 \( ~9 V, h# g$ ^国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。
9 ~9 |; c6 ~! U5 X这是俺想移民的原因之一

* s- Y# m, X, `
9 I4 k' A& X2 i& {3 \. A1 e同意这样的想法,
) [$ [6 D3 X% Q- v8 y6 e, W大多数筒子都说7 s$ _) B/ J$ M2 A4 L
到国外,亨受的是精神文明
7 ^0 ?$ ~. g% D! H  c0 O努力点, 还有物质文明3 J, N  F- {, H3 Y2 e
在国内,没权没钱的, 只有受气的份.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-12 03:32 | 显示全部楼层

回复 #1 westlake 的帖子

说句心理话,真的不支持楼主来国外,那个人就算错了,你非要追根究底吗?假如狗咬了你一口,你会不会再去咬狗一口呢?
9 N$ G& ~0 @( `/ B  j! l楼主会活的很累,心眼也很小,你和那个多伦多的杨先生很像,细读一下他的事迹吧,我帮你转载一下.
7 Y+ y0 o2 X$ m7 ?
* T9 D( l! m6 ?3 }$ y" m# _; H# B" [华人在加拿大商场买到过期食品 要求道歉遭驱逐1 T7 R( Y) }) }/ s
http://www.edmontonchina.com/vie ... D%C6%DA%CA%B3%C6%B7
* D, o. I6 B, E7 |2 ^! a" o* }4 P' b: t  X" W: e8 j" O
[ 本帖最后由 鸡蛋 于 2007-1-12 03:38 编辑 ]
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-12 03:38 | 显示全部楼层
补充一下,我没别的意思,只是想告诉楼主,国内这种事很常见吧,你把他当个屁放了就好了,干吗捧着不放呢?
% S% X/ q1 p) Q/ Y, _, V如果你这种心态不改的话,来到加拿大这个办事效率更慢的国家,怕楼主就变成了那个多伦多的杨先生,然后闹出大笑话来了.
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-12 22:15 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
狗和人能相提并论吗?2 }+ x& F# b. ?
也了解你的好意,
# X( W# F5 c5 p) H! C* V不过相信效率慢一点的工作并不等于不礼貌和不敬业.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 00:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
心里存点善念,原谅他的无知,干吗没完没了的这么搞,倒是让你解恨了.
5 S$ [4 M# \1 {; D+ E冤冤相报何时了.
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 06:03 | 显示全部楼层
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 07:23 | 显示全部楼层
原帖由 westlake 于 2007-1-9 19:56 发表4 H- O6 L5 M: M
1 m" w# X  e+ @6 `- e3 t
对啊,就是常见这词,上次二年前也受过一顿窝藏气,那个脸摆的个臭啊
% O. {' ~; \1 H5 L( t1 m( | . ^" M9 O% l% y- y# I, M$ m; \
那时自己的维权意识较差,也没多响
( F( m3 z/ O! s) F* p: ]

; m& r7 H% s. ]9 E! Z啊?两年前的事情你还记得还生气呢?真不容易
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 19:34 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 eva 于 2007-1-13 07:23 发表
" x5 p; v" c5 g9 r: u" n
( A6 F- S% X* x8 }& W
6 V( k0 t$ @, y. K$ G啊?两年前的事情你还记得还生气呢?真不容易
7 O/ R  K, v" }+ i7 T4 }1 m  Z
是啊 现在还后悔着呢) j- @) s  K" V6 m2 q. _
二年前要是善意的提醒了他,
( q7 e2 w$ G7 E' _二年后说不定他们的服务水平早提高了
% t6 }6 Z: v: K# g3 P% @, A自己也不用受一肚子窝囊气/ G( E3 S" [: E8 L# k+ ?6 F
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 19:41 | 显示全部楼层

回复 #17 westlake 的帖子

关于此CASE的后续报道:
8 L3 ]8 c4 K% v! k' X  y那天在公积金网站投诉留言后,其实就发现那个网站有点不太对劲,因为后来也查看了一下其它的留言,发现这个"投诉与咨询"的版块里,一例投诉的事也找不到.8 c/ F- k3 ~+ E1 I# M# H
而且在留言提交后,出了这么一个提示"你的留言已提交,将等待工作人员审核"之类的话
8 z5 D  s1 a. a+ t7 \这一星期快过去了,也没人给答复
" `, Y; C( Y  M+ r% H
: i( Y3 ]( f& X  x8 G3 v) _估计我的留言早已随风飘了. 
, i! u' r( b. P3 x; J: F: V* u5 q中国政府啊!
5 Y8 F/ ]! i, @( Z: ^* i: Y个人事小, 国家是大啊!
7 F7 W" [% p6 {  h' r4 v- p
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-13 20:06 | 显示全部楼层

回复 #18 westlake 的帖子

再来
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-13 23:46 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
支持楼主,事事忍让自已就活得太委屈了。
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-14 00:27 | 显示全部楼层
原帖由 kevin20000 于 2007-1-11 00:47 发表
0 c2 l0 l/ I  J9 ?国内的公务员不干坏事就算干好事了。 他们只对自己的领导负责,而不是对老百姓负责。老百姓只能享受纳税的“荣誉感”。4 x5 N4 y( h/ @

- F. T+ ^. x& @0 @! M  L8 [5 N$ e4 Z; ^/ s% K0 ]% R5 @9 n
3 h" z- N5 A( s, \
所以他们工作起来才极其低效率, 该维权就得维权,老百姓不是好欺负的
理袁律师事务所
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 01:39 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 opera的甜心心 于 2007-1-13 23:46 发表
; a* H! H: V, b  c7 F支持楼主,事事忍让自已就活得太委屈了。
3 o" _  ^# {1 J' c4 i" r& t9 d: m
谢谢支持
% E4 m% u0 ~7 C% L: J也听取不支持我的意见4 b# l& A- I' _! i0 u4 p9 M, n

5 W5 }) ^' X; G/ O% l1 g其实吧,我觉得在国内,7 @$ D' M3 j/ a, d; V/ O
委屈的地方还挺多的) ?* F3 j# g: {$ q8 A5 X* e& }
特别是你想办事的时候,
$ G1 d- u; ~! l  c! C# h牛B的部门多的很% A' V) w" E; `  v% S
比如另一个 拿护照的地方
5 V( Z( X$ f# a不过今年去的时候,态度有改善
% Q* ~# P" j$ [0 E# [9 S: |/ R4 g2 d/ X1 R" t- M. r* W: w/ K
再表扬一个, 社保办态度很好
; w7 ]$ c& M2 C0 N) ^不论是咨询的,还是办理的,都很好
- w% S. H# n: X8 t5 S! ?我也给他们写了表扬信' }* h2 _2 T% _

$ I# B8 m0 @) H# X
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 02:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
原帖由 shmilylao 于 2007-1-14 00:27 发表( @$ f1 P9 |: p" S
- i3 @) t& \3 ~; W* q% A; k

& v. O; k7 Q  k' ~7 d5 O- `7 M
2 S; c4 Z2 ?  B0 O所以他们工作起来才极其低效率, 该维权就得维权,老百姓不是好欺负的
) p; g& p0 Q4 X/ m

; w  V0 Q9 h' j& D0 Z( q嗯 要表扬的也要表扬,
: t$ y/ z3 Y, Y2 `( c; e这样人才有提升的空间' r- }$ Q8 G( y: ]+ ]2 s

7 A3 |& O! V8 Y+ j/ f; {
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-14 02:12 | 显示全部楼层

回复 #23 westlake 的帖子

就我一人来凌晨赚金币来着
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-17 02:16 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
是啊,你为什么不先给她一个笑脸呢?
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2007-1-19 13:55 | 显示全部楼层
踢猫
鲜花(43) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-1-19 18:07 | 显示全部楼层
原帖由 Prince 于 2007-1-19 13:55 发表5 q5 A+ j8 g  R- a! T/ [) g0 g
踢猫

, H" F- v6 [7 A新人总是福气,就这样还被你赚到张猪刀卡" P7 D7 e0 z  C. @1 w* w4 F5 F
羡慕羡慕
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 06:13 | 显示全部楼层
踢猫是什么意思?????????
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 16:24 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
踢猫就是比方,你在工作上被领导穿了小鞋或被同事打了小报告了,然后你就又把这个坏心情不知不觉中踢给你的客户或者家人,客户或家人就又把它踢给他的下司或客户或家人,整个社会状态就很差了。 很好玩吧
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2007-2-5 16:34 | 显示全部楼层
其实我很理解楼主,我也是那种比较较真的人,来了后也是,看谁不顺眼也投诉一把呢,投诉完了我人舒服了,那个老外也老实了,哈哈
) m; f! i' J' v( a/ g+ Y有时就想他们明白,你应该怎样在工作上要求自己,服务好别人。当然,我们自己做事都是很认真的那种才会要求别人
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-2-23 10:42 , Processed in 0.183580 second(s), 39 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表