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很多人使用大型食品连锁店Loblaws的信用卡President’s Choice Financial MasterCard，有人喜欢它的积分换食品的服务，也有人投诉在所有的Loblaws和No Frills都有人强拉顾客申请信用卡，最近CBC的公众曝光栏目(Go Public)发现，公司要求推销员每天要签50张卡，而且可以“用尽一切手段”拉人来签。+ F0 d C- p# }- `( x I
" @% q$ \9 X# W; ~发卡公司PC Finance雇佣市场推广公司SDI Marketing拉客户，接受CBC采访的三名男子说，他们受雇于SDI，没有任何培训，都是朋友介绍，在电话上就被录用了。因此也难免在具体操作时各显神通了。/ T, G( h) l$ {2 P4 N
# |9 W7 R" m$ G4 w( Q! c5 R手段之一：免费饼干. ?, D% V9 g2 f
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接受采访的三名男子说，他们经常告诉顾客，签的是免费积分卡，在客户感谢日会送一袋免费小饼干或者产品信息。但实际上当顾客被要求出示驾照时，他们就扫描下客户信息，变成申请年利率为19.97%的信用卡。/ W# G% z* o2 ?
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手段二：盯住年轻人和低收入的人7 `; f# c4 O2 B* H! I
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三名前推销员都说，经理告诉他们要盯住年轻人和低收入的人。原因?低收入的人需要那2万点免费积分，而年轻人理财经验少，不会怀疑，他们比住在森林山(Forest Hill)的富人和有两个学位的人好对付。
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手段三：伪造签名和收入
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3 g. z5 o* P" H+ f4 A4 ~" ~: D% \卑诗省19岁的大学生安赛尔(Brooke Ancell)说，她就是在Loblaws的分店Superstore被人拦住，问想要免费积分卡吗，当然想要了，被扫描了驾照后，又被问年收入是多少，她回答8千元，店员顺手写下1万5千元，然后让她去旁边的一个桌子，积分卡变成了信用卡，她当时就无语了。1 d) D; t0 B7 H4 z+ t
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St. Thomas居民凯特尔(Muriel Catcher)在去Superstore买了次东西，一个星期后收到了一张PC信用卡，她莫名其妙，要求把申请文件寄给她，发现签字是明显伪造的。
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& r/ F, n1 w+ ^, f, r推销员压力大 一天要签50张
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) v- Y1 q! n x2 g. ~信用卡推销员的时薪是13元加上提成，如果只拿提成的话，每张卡10元，有的推销员说，有时一个小时就能挣100元。
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, R6 B1 r; l( }; T: R$ I" ?9 ?! o接受采访的前推销员说，他们经常被要求每天签50张，如果完不成目标就会被问话，要求他们“用尽一切手段”完成指标。8 T3 y2 C: s4 U$ n( X" D8 W
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发卡银行利润大
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像PC Financial这样的发卡银行利润相当巨大，根据Canaccord Genuity的报告，加拿大人的信用卡债务超过600亿元，虽然只占所有银行贷款的3%，但产生著10%的利润，难怪几乎所有的大型连锁店都在发行自己的信用卡。+ O- C7 G/ z8 h# j! s: t
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而且人们使用信用卡的比例在上升，2015年信用卡购物增长了15%。" v: B- c/ \3 M/ E% p9 u# ]! W# ~
- O2 q. f# M2 d) ~. o m4 ^公众曝光栏目去年11月采访后，Loblaws和PCFinancial表示这种投诉并不常见，SDI则表示，将对全部推销员重新培训。* R' v( c9 F, J2 o; q) B
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狗仔卡
发表于 2017-1-24 17:52
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