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加拿大卑诗省一对夫妇的房屋因为一棵大树压穿屋顶，便找来保险公司负责理赔和维修，结果却发生了一连串的变故，导致一栋8,000尺的大豪宅鼠患成灾，损失从7.8万元，升级到超过100万元。6 q: F, c8 S- D/ T! M# y- i& w
5 ^' T2 v0 ~+ y# l目前，这对夫妇被迫搬到仅300尺大的拖车里寄居，而他们最大的教训，就是听信了保险公司介绍的维修承包商。( a' h. X. o7 U" Z
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Sharon和Paul Gough夫妇位于卑诗省Mission镇的这间大豪宅有7个卧室 、9间浴室。2 f' {8 A" J1 ?3 P) q
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Paul说，最开始，屋后一棵大铁杉倒在屋顶上，但是现在，整栋房子都毁了，简直是恶梦。, A: q) T/ Y& Z# `( ?6 @
6 i& O H6 s5 A( a2 b9 ^2015年8月一场暴风雨导致屋顶部分受损时，维修成本估计为$78,000元。
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Gough夫妇联络了他们的保险公司，保险公司建议要么选择其推荐的承包商，要么自己找。
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; a# n. W. t' R9 d6 V/ ^Paul说：“我们觉得他们了解好的承包商，他们称是优选的商家，应该不会有错。”; {/ }% u) [- |, W5 u1 [
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但是之后发生的事完全出于预料。
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7 \' j& @" b. f* H' T$ Z5 z' H' \由于找不到更换屋顶受损部分的材料，保险公司不仅不支付更换整个屋顶的钱，还拖延维修8个月之久。
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7 M. |! X+ W, x0 B. @( H在此期间，承包商只用一层薄薄的尼龙油布遮盖屋顶的大洞。
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于是，松鼠、鸟雀、老鼠都跑了进来。% u4 D0 H4 p0 ]# U( @) M
, I8 Q# {4 {: S, |保险公司又找来了他们优选的商家：除虫公司。8 Y F+ r9 @6 P. N* p
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这间公司用毒剂来除鼠，结果导致老鼠死在干墙里。9 }2 W. h% C9 A) X; X; t) b
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在除虫公司还没有将死老鼠清除之前，承包商就封死了屋顶的洞，将老鼠封在墙和屋顶之间。. b- r# E' _. j. x' _+ U5 A8 n
. x# h6 p- l. ]; x5 E5 T% z现在，屋顶的隔楼里满是苍蝇，任何人进去都要穿上防护服，戴面罩。1 H" u O8 P8 ~. O: G1 [+ M) ~4 i
' K6 q/ t! n- d) H. XPaul又说，这个承包商完全不合格。+ U7 X! {& R- k# h+ I$ U" ?4 I
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在维修过程中，他们破坏了房屋的外墙，导致大块大块的外墙脱落。4 @ [' \ d. G% j5 f% [9 ^. S' w
+ ^) o9 _6 z" y0 g# Z" J- G' |5 y在设法修补墙面的时候，工人们又破坏了4面窗户。
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新换的窗户又漏雨，导致地下室浸水。
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屋内的电线也被老鼠咬坏，导致烟雾警报器和一氧化碳警报器失灵。
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“一个接一个，没完没了。”- Q4 O/ S6 {+ u) K- s# A- |- g
$ I6 A U! T8 g当加拿大广播公司采访保险公司Wawanesa Insurance时，这间公司拒绝讨论Gough夫妇的案例，以及他们是如何选择房屋维修公司的。# E6 p9 p4 X4 Y
, Z7 h/ Y0 W9 ]* O但是该公司的网站上称，会提供“有良好经验”的承包商，“除非我们对其工程质量完全有信心，”否则不会介绍给客户。
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律师的提醒& O7 i% ^; B# g! l; x1 e3 T
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温哥华保险律师Scott Stanley提醒房屋业主，不要选择保险公司优选的承包商，所谓的优选都是在误导消费者。
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: j: j; \1 X. ]) O" X4 Q1 m他说，多数保险公司介绍的承包商，所谓的优选不是因为他们的工程质量好，而是因为他们便宜。3 ~) J: I' L' Y
# H+ J" m$ M6 hStanley建议业主在最初提出理赔后，从几家承包商的报价中选一家，并向银行贷款，支付维修费用，再交给保险公司赔付。
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目前，Gough夫妇经过18个月后，仍然不知何时可以重新搬回他们的大宅。一家人吃住都在一辆RV里。
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他们与保险公司还在就房屋所有损失的费用进行纠纷仲裁。7 s6 e7 c) i8 m: F: w' e [1 T
7 I. t5 |2 j) Z" p虽然重新换了承包商，但是损失已经如滚雪球一般，高达超过$100万元。# K) V5 \5 ~7 r% f6 `# h2 I
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狗仔卡
发表于 2017-2-14 19:38
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