屋顶破了找加拿大保险公司 8万损失修成100万

新闻从业员

加拿大卑诗省一对夫妇的房屋因为一棵大树压穿屋顶，便找来保险公司负责理赔和维修，结果却发生了一连串的变故，导致一栋8,000尺的大豪宅鼠患成灾，损失从7.8万元，升级到超过100万元。

$ w, |( I. C# D! y) E* Q1 _目前，这对夫妇被迫搬到仅300尺大的拖车里寄居，而他们最大的教训，就是听信了保险公司介绍的维修承包商。

Sharon和Paul Gough夫妇位于卑诗省Mission镇的这间大豪宅有7个卧室 、9间浴室。
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6 ^# L9 \9 i3 w5 L* d# YPaul说，最开始，屋后一棵大铁杉倒在屋顶上，但是现在，整栋房子都毁了，简直是恶梦。
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2015年8月一场暴风雨导致屋顶部分受损时，维修成本估计为$78,000元。

Gough夫妇联络了他们的保险公司，保险公司建议要么选择其推荐的承包商，要么自己找。
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7 B3 t: w* ^# {+ A9 q! b% jPaul说：“我们觉得他们了解好的承包商，他们称是优选的商家，应该不会有错。”

, c1 ^0 B0 c3 R& J  ?5 j但是之后发生的事完全出于预料。
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由于找不到更换屋顶受损部分的材料，保险公司不仅不支付更换整个屋顶的钱，还拖延维修8个月之久。
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7 J* u4 t. `( ~1 W在此期间，承包商只用一层薄薄的尼龙油布遮盖屋顶的大洞。
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+ W" O; _3 n* ~7 s, d. l7 _& a! N于是，松鼠、鸟雀、老鼠都跑了进来。
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0 l& ]/ \3 N( v保险公司又找来了他们优选的商家：除虫公司。

这间公司用毒剂来除鼠，结果导致老鼠死在干墙里。
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在除虫公司还没有将死老鼠清除之前，承包商就封死了屋顶的洞，将老鼠封在墙和屋顶之间。
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* K' g3 {& ?1 a0 L* I现在，屋顶的隔楼里满是苍蝇，任何人进去都要穿上防护服，戴面罩。
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Paul又说，这个承包商完全不合格。

! @. s' q' v' D5 {$ p$ G' X! F在维修过程中，他们破坏了房屋的外墙，导致大块大块的外墙脱落。

, D- _/ f6 G9 s' p1 F在设法修补墙面的时候，工人们又破坏了4面窗户。

新换的窗户又漏雨，导致地下室浸水。
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屋内的电线也被老鼠咬坏，导致烟雾警报器和一氧化碳警报器失灵。

& b  r( m* z' ]( _( [& ^" E* Q“一个接一个，没完没了。”
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当加拿大广播公司采访保险公司Wawanesa Insurance时，这间公司拒绝讨论Gough夫妇的案例，以及他们是如何选择房屋维修公司的。

) x+ m$ L# P& ?8 f但是该公司的网站上称，会提供“有良好经验”的承包商，“除非我们对其工程质量完全有信心，”否则不会介绍给客户。
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8 P: x8 x" u7 J# i5 W' ]律师的提醒

温哥华保险律师Scott Stanley提醒房屋业主，不要选择保险公司优选的承包商，所谓的优选都是在误导消费者。

他说，多数保险公司介绍的承包商，所谓的优选不是因为他们的工程质量好，而是因为他们便宜。
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3 O/ G  e1 r8 U! i5 u4 Z) s" p7 fStanley建议业主在最初提出理赔后，从几家承包商的报价中选一家，并向银行贷款，支付维修费用，再交给保险公司赔付。

; r1 {. E$ v* J. J: |( b0 ~# h- l: m' ?目前，Gough夫妇经过18个月后，仍然不知何时可以重新搬回他们的大宅。一家人吃住都在一辆RV里。
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. m, R. V6 e3 A* ?, K他们与保险公司还在就房屋所有损失的费用进行纠纷仲裁。
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  v  B: `8 e2 w8 o: s7 q% x( O' w虽然重新换了承包商，但是损失已经如滚雪球一般，高达超过$100万元。
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