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各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
各位大神请教一下我该怎么做?
- Q7 [! _( k8 p0 U
: C1 g. V: E" O6 D4 i2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.4 |  e$ \9 k* _& x
/ Q3 l3 t5 @, F3 g  T1 U
事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.
# f( o8 ?$ F/ m' ^: {
/ E; g+ H3 D; I% m, G1 }问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销?
  u1 g3 F( q# g4 q" ?* V3 W1 k- G! r5 M' g
另外,可否推荐律师起诉汽车公司?
" x! N3 A9 n; V) y% |
' K8 A0 d1 Y2 a1 O& Z* [1 p谢谢
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 14:21 | 显示全部楼层
车是在Derrick Dpdge 买的
大型搬家
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JERRY18
鲜花(116) 鸡蛋(1)
发表于 2017-7-12 14:58 | 显示全部楼层
霉国车真是特么的坑人
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
简直是血和汗的教训!
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:39 | 显示全部楼层
我估计人家不会赔偿你附加损失$ S; G: ~/ ^( a* S: O. b8 G# g

  E( N" K4 Q3 ]5 @在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除5 h# N/ ?& a, }+ o6 u2 C( j

. `4 {2 \7 z( r2 {我就是猜的。
. o: j$ h0 S% g6 O* `1 r. n; j+ P. o8 R% G# A; H
7 R" m, x/ H  g. f
4 b8 |0 O, I* O( P3 J+ N( @" X* m
能陪吗
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:41 | 显示全部楼层
你还没说啥病这么严重呢# k# V' I- ^, O5 {$ ]) k, b8 u

8 A& U) r' M: |" i说说让我们开一下眼界等一周修理6 M( D* [. \' |& z2 }/ u) E3 A

9 ^7 M7 X5 p* e6 {( j* x难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了
/ y& ^; `& N  n4 ?3 b$ v' u7 |9 m+ K. o
理袁律师事务所
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ono 发表于 2017-7-12 15:21$ c6 s9 Q  P1 R4 J& M! I+ ~
车是在Derrick Dpdge 买的

1 f& U! d+ S. l! `& N车的质量问题 和dealer应该无关
3 W. K6 u( X6 `5 j: F
7 L* o- D, U; ^( p卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚; {/ X" j$ u4 w7 t5 W2 L: t( n$ F
4 n: v# s; D7 R/ j1 {0 Z) }, G3 o4 D) [/ A
derrick dodge 不是起诉目标; q# g9 H9 r- L3 R

& C) }/ G8 b# V3 M+ r# I告要告准了 告发散了 没法告赢的
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天天好心情6
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 22:54 | 显示全部楼层
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤5 E) v' E. O7 t9 j* c3 H

6 H/ U/ Y0 A4 y: chttp://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study
% l" I3 R' W- U( g; ]9 m; M+ P
2 s8 t: d( B! z& t; W7 I$ @- W克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌，below industry average，然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌，你自己说说看，他们的质量能好吗？美国车尽量买GM旗下的或者林肯，福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54" H- D  ?1 B1 v8 N, w  H+ q
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤8 U% P  u! R& d2 N( J
5 g1 C2 f. J. Y: `6 X/ h
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
+ L! G' w) e$ q+ C" i; d( {) ]' N
福特也不行啊$ h/ i" V" ~2 v! s. x1 d

7 I0 }6 \, j$ O' W$ \哈哈 我觉得我都不配开福特0 d8 {) z4 x1 R; l. e

7 n& |, R: f+ R. A& }我就道奇了6 R; a' L- @0 u; \+ e: R

1 v- i8 E# c2 G9 R- K7 Y以前开99Dakota 很有感情% P! d/ R5 |1 A9 F3 y5 w

! l2 i+ a  L0 n7 y+ d要不是领导限期报废9 s: Q: \( a0 s% x4 M7 O( V/ v, O

8 X; g- R" x. E" e我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
, z9 O) y2 n5 F& G; p$ u克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤, H4 @" u+ U( V* _/ P4 G. T
8 t  [: E0 u) n, t  V" z
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
9 w2 K1 f7 R6 z2 l* E) r
福特也不行啊
6 n: W' C5 Z& b$ \# t" K3 _  A( m% p" R# D6 S
哈哈 我觉得我都不配开福特& R0 ~* W4 u  a' i; [3 _

. b6 Q# A1 F8 \我就道奇了1 F0 z, \3 _! }7 N' l8 ^, F' q' u5 x
( K7 o0 e; i" d9 y. A2 t5 v8 y
以前开99Dakota 很有感情0 _) z2 b5 k1 n. h/ |5 G; h5 k3 K

) ?2 b% Z0 Z% _" G$ ?8 c要不是领导限期报废
) G# z* F8 {0 r
5 Z) J; y% e2 `* o我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 23:02 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
4 ]; b$ q) u3 g! t克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤* j5 R9 D% [8 d+ @6 A* r2 g. z, K+ b

. G, t0 k( i* w6 [6 m6 \http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

' f: h1 R: {; q看见了jeep 排在dodge后面: P6 r8 R) w; t5 b4 u( ?2 e

8 V( z& z) y' s3 U9 C3 l* g# o哇才知道开眼界了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 06:30 | 显示全部楼层
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必要时打电话，可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么，首先做足homework   该说什么，不该说什么，事先想好
大型搬家
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ballard 发表于 2017-7-12 23:41
6 U: ~0 e! Q. x* N你还没说啥病这么严重呢
+ f  u0 n" Q+ v# x% u0 B( M% \. u) k" K) f, Z# E  _
说说让我们开一下眼界等一周修理

/ Y5 M5 L  s' ^1 Q4 M8 |  x5 {还真不知道啥原因,都是突然就没了
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ballard 发表于 2017-7-12 23:45
0 ?% w& }# y2 g6 j& P, }4 `车的质量问题 和dealer应该无关
! Q, \3 s5 w# Q- H6 |  F2 A% i/ G  u+ I
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
' c0 {& T( e* o1 A
肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:09 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
8 J  w, q8 B( f* r% \) P' ]6 Y克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤! j# q4 R. J& V8 B! h

8 Q0 b5 l$ s- R+ K5 O  [http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
( |5 Z+ q( J2 z- {- i2 N' i
是个教训,以后不再碰此类车了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 09:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
4 q% _; F2 [( a+ J5 F是个教训,以后不再碰此类车了
# D$ Z& g3 w9 I3 T# r* a3 J
个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴切啊）找老婆找老公一样，不见得每个男人女人都好，但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上，If it was me，我肯定会找厂家谈判。在北美，有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功！
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 09:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
TGIF 发表于 2017-7-13 10:22
9 h8 X: `* q+ ?- E! }1 `- P个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴 ...

. ]) {6 e1 ], |- {; K$ {; a& |谢谢大神
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Bluesky_All
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 11:22 | 显示全部楼层
这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看，那个排名只是考察可靠性，其他没有涉及，而且这个排名也很存疑例如KIA的排名，还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 11:44 | 显示全部楼层
TGIF 发表于 2017-7-13 07:30- O9 L7 w& T  h9 c+ {' R1 C
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必 ...
% ]" z# {7 e7 P4 j/ y8 h) z
当然做好功课3 q4 \" w5 W+ X9 a  i# l9 w
- P3 u1 q$ r: {  W2 A
他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取# u, G, E& }6 i$ b3 l) }7 s" k
# ~  [/ I0 ?" ]9 r
dealers干的活很多不至于引起问题
6 Q" ^) X- C$ Z: d; r/ U
5 e- G9 L# {$ f5 v- |  _+ |吵偏了 啥也弄不着
6 t9 U& G. o+ N* |& O) S- R1 `$ E6 w6 _7 D$ w
法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了2 ^& B/ h4 t7 J" A" U, D4 }% {9 W3 D8 D

3 G5 n/ |0 `9 @% `就排斥他的诉求了
/ o( j  f" p6 y4 e  e! j2 u  B/ E3 ]  M5 O# o  b8 p2 \
没人同情你了 天平偏掉了
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urspace
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-7-13 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。' ]* P8 b/ S# E0 U# j9 {
/ P2 S8 z  \1 j: @0 ?
不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗？
大型搬家
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NL-nait
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 14:22 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2017-7-13 13:27
# c% H1 z! g& i起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。: W% G5 Y" m2 F1 r* e' x7 z! z
2 Q# z, s; i4 E3 z3 d$ S9 l
不过克莱斯勒几乎全 ...
& \9 t& W5 ?- s+ E1 P( V
我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不是不太科学啊？
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
NL-nait 发表于 2017-7-13 15:22
0 ]/ Z2 x5 p9 F0 `4 I. W我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不 ...
6 L# J' M8 E  J+ m, f$ M
对这个是扯淡网 俗称5 H4 b0 G5 Q7 f5 d8 L4 u

8 ~+ H4 A: p2 y/ O: S说实在的可靠性 舒适性安全性
0 q( Q: @! Y: h. D8 ^7 k  p: b7 _+ @# z% |% `5 Z' R
价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样0 e- ~; X  N2 [" R: S

* A! ]* }$ n8 ^; m所以排名并没有直接决定销量/ B# |, r* y* @6 ^6 e9 B# b, r5 D
4 v* L2 ]1 a% _5 q+ y- l
所以这些数据就是参考) u7 {, Z' r& b) g% S5 ]* X

* @$ Q( n6 _4 R6 r! G4 }  ^; m别当真
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ono 发表于 2017-7-13 09:06/ K# j# `  t4 {1 `8 z  D6 @
还真不知道啥原因,都是突然就没了

" L9 S$ }% D  f8 A7 k- x大品牌车怎么会修理一周
# x1 @3 ?# _7 k: t" a5 |5 x" ]! {0 @6 f
到底结论是啥; w9 w% h/ ~3 w
: \8 L7 k7 a/ b& u
没有结论怎么打官司
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
, P4 c! E1 Z, ]9 L( C5 S+ @. Z是个教训,以后不再碰此类车了
+ P& }" X  s1 d. e$ l- ^
这不一定 有些是偶然
& X# ]" u5 }  [7 o6 k; G' a4 G( z8 d. }3 T) Y3 ~& _
大家都有这种那种毛病
& V5 y7 _( r2 s6 O( l) u& c  }1 i6 r8 Z& A" y) y8 M
同一种毛病 大概各家都有过
% y* g; o0 v+ L( ]3 y8 R& n. b) I; Q% f# v: n8 O8 Q- c7 I
概率高低8 g9 V$ V6 p0 G4 _' h$ l  j0 Q
" S7 H9 a  X2 |8 V2 w
还是一些人买开一些人卡宴4 O: _) ^" j& C: e; ?
3 L( m8 |* }" e! W! ]
是厂家病是要索赔 是要曝光
9 I2 f. }7 ?2 k. r' H. q$ k8 M/ w. L+ y
而且要彻底准确地曝光
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tapkwan
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2017-7-15 09:11 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良，因此发动机被迫拖着一个刹车（卡着了的空调机芯），用了太多额外动力就会出现重大不良故障。
# i7 I# K! N/ }5 `. U( T8 ]$ j' x/ S8 \; e, g. I
因此，如果你发现空调不工作而车子好像乏力了，必须马上停车找拖车做紧急维修。
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-15 10:15 | 显示全部楼层
tapkwan 发表于 2017-7-15 10:11
! t. o% Z& v+ {; }+ e3 u6 N如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题 ...
9 W9 g3 E( E! }, V
好像是这种情况， 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在
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亮甲店
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 09:38 | 显示全部楼层
Don't buy Jeep. Seriously
大型搬家
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 11:23 | 显示全部楼层
有困难，找记者
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-19 12:12 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
Smiao 发表于 2017-7-19 12:23
3 q4 u$ s  a$ Q3 J7 q- b有困难，找记者
& R1 w+ o$ T6 d9 f0 l' V  f
怎么找?请给指导
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 13:19 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-19 13:121 B  \# a' \+ O# L- y# x
怎么找?请给指导

; \! O. d" e* i. Q
) b# Q9 v9 k4 t如果Dealer不同意赔偿的话，可以试着联系一下电视台 （Global News, CBC,etc）,如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力，会帮你做专题的（例如CBC的Market Place）。当然，一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。
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