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1.发送错误报告2 L! c& _& d" `2 ^! y& A$ H
7 v; ?3 |5 Z6 b9 M- `+ \ 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。2 S+ Q$ a( E. ]! e
2 L& K: F9 i0 s" o; R. Y 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!$ R. u3 O3 k1 E
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【故障解决】+ S1 z) u7 u2 x
3 w1 q( |4 @- H2 [/ ? 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
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$ t2 F. Q3 Q/ S9 J2 R% n0 r2 Q) L ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。" e y9 h" e1 X2 m! y* E% r: u. X
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。/ T( p5 r9 j" z( M$ w
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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$ s$ w3 t% r* }0 ]' l8 I; r 2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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; y6 D! p: S2 u5 J! R! f 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。* x; ~! q9 A7 Q2 G( y
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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【故障解决】
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。2 ~ _; Y7 l; F' r, U! X; b" o
- H+ v5 _% f! `1 A& P J ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。+ a9 h8 D0 y& U5 b
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③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1) k% l% d c3 V5 h+ A6 h
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。
& k7 W- K) S- `( U$ E: c 3.出现运行错误
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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【故障解决】6 o) x. Z& x: T7 _, z5 |
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。. `3 |: c% G. n: t }" u: ~. ]3 S
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②将IE浏览器升级到最新版本。& F8 }8 p8 a7 F1 l. j- E* J
. P4 A5 \6 Q) _) B6 ~1 X 4.IE窗口始终最小化的问题 O, s: {1 H8 }0 C
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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# ?; u5 r; v+ F1 F5 v1 o' l) m 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。8 i5 J9 C' S% b
8 {9 t2 n s, k: M' ] 【故障解决】
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, [, H2 y+ ^3 P L ①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。" t. H; P4 f: I
4 \/ H* |# m* [ ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。2 | e# o, `' q! I1 A' `$ T
' l$ Z* }& c. }! T. Y ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口* f, B! C( I* [4 T
7 M' v t$ |9 Q% Q: E# o! ?+ g 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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- h0 Y6 }0 @" k# Y) E 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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6.脱机却无法浏览本机上的网页
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。" I& l( q- p {9 @) Q% x5 ~8 _
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。+ _% ~. e a% I& E. d j
0 H, C/ T; ?9 c0 z0 W 【故障解决】
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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. U o% |( L) |4 E ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。* k5 r [. d/ V* ?) E% D6 B: o
9 w" I3 I2 P! _ 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点/ m1 b6 @2 a' `
! s! p: Y" H7 S& ?' k! E 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:% I( h2 ^1 A8 q, ^: _ z2 N7 W
. W% f4 D. S2 U ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。9 }" h3 n* r: D$ _
6 S9 r8 d( ]5 |* C! O" p8 w3 G7 ^' S6 M ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全
/ w# { H$ _1 E3 J. j @& d “封闭”的网站还是不能访问的。
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/ @- A) V' r3 P& H ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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8.IE无法重新安装
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6 T# y& ~: D# P# Y- P9 L 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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【故障解决】) Q; ]4 }) x2 h/ s6 S$ w) \
5 ~8 F$ V4 x) {. f0 W. b ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:8 u' Y) L" N* e' D+ B1 f
% G0 p9 H7 m" g2 V; S9 A3 R/ } 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。9 i/ a1 l2 ~% e' a5 b1 w, z
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。 E) c p8 P- J$ x
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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4 `; h x3 p1 T% k4 R ②IE 6.0的重装有两种方法:
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7 x9 x I$ O) v& I0 ]; c 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。
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* Z- c* x4 a& V$ {$ a' O 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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