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1.发送错误报告$ Y( k2 J4 d7 f- ]5 b$ D
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【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。. r$ o/ T: c3 h, v
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!$ w8 b0 W* c; q/ a! i) b) A( a
, I( Q8 x% r$ c! N ~ 【故障解决】
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8 u/ I$ X) _1 `( p! m( E6 g% H' r0 f 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:2 K, y9 s' ] f' C8 F
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①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。3 X' B- E/ o7 {
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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2.IE发生内部错误,窗口被关闭1 @ ^6 ~1 ]$ Q% I1 k/ p6 ^9 U7 S
5 p6 N' b' q" ^8 B( [ 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。; p$ G9 X! i$ d) L+ ^/ D/ n& l! p
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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1 M. s1 a: h% P( x0 Z 【故障解决】6 A. C' X1 V) ^5 e: ]# P- }
) ?; H. H+ C; { ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。* b1 Z5 H0 `; Q
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。% p D" {0 G; x+ O/ s7 N
3 t0 c% y$ j3 U+ U* _8 Y3 | ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。
% y, l9 {6 d+ i! \2 l5 k 3.出现运行错误
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) j# l' w) H8 y" h% ?1 m$ P# i 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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) `" }% K. E0 M6 T& L7 i5 X0 Z. A3 B 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。0 F7 ~6 V, M7 d: g6 l
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【故障解决】$ c+ |' ?! j, C$ z; ]. @6 Q
, b, a( j4 K, g4 E ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。2 w' b* ?8 e; Y
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②将IE浏览器升级到最新版本。4 o2 v( b4 ]2 v n* C
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4.IE窗口始终最小化的问题+ G% b* E1 m, V- t1 R1 J; ]/ Z' x" l
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。4 _4 |$ W' d$ ^
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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【故障解决】
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①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。% G. u5 D5 d) ~- i" w$ s6 Q$ p
* Y) C0 ?3 d" L, c7 ^& D ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
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8 j! {- [ a# K ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口* m5 N6 e* \4 ?
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。( G/ E2 d/ k5 e; n
* g, d* O5 X. m/ {9 L# Y8 Z( X 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。& z7 @5 u0 @4 [. c& F& E
' S# l6 E3 H; M$ X3 |1 @ 【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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6.脱机却无法浏览本机上的网页2 G6 z* n# |7 r
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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【故障解决】* L) w% Y6 V, a+ J* v
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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5 I" T5 P n4 A! l% M ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。1 F! g+ R8 W# f$ G
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
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+ V* r3 a6 x, L& G# E- y 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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, ], X1 L, q! |) p" W4 p" ] 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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8 k" ? }9 f8 p2 [. u( [5 ^ ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。/ V) p( i; d9 L
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②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全1 Y( ?; \' a' e) \% }! F# e) O' n
“封闭”的网站还是不能访问的。5 m8 I, ~# Y, q( `/ r; W
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。) a+ s- g, X3 |1 }
1 t( c/ \0 t9 ~ h 8.IE无法重新安装" h; Z2 D6 H" L! N7 A5 C, d
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。6 t! v. o% Y- s- N3 v
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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【故障解决】. B, v* V0 h3 O. f& `
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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: Z# [/ L7 z, ^% } 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。' R8 B9 z: r: w3 O/ L
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。! Q$ ^9 [& o r2 W$ I3 A5 W
6 w! ~% S* Y) g, l: n, b* R ②IE 6.0的重装有两种方法:
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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