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[亚省新闻] 亚省卡城Enmax账单再次大面积出错!多个住户水费账单高达$2500以上!

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发表于 2017-8-22 23:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Carly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!9 S  {4 x/ r2 Z2 B" ?8 N! S

* s- l  w5 A* G: HCarly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水8 ^1 U* t8 P7 F1 @. X

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9 H8 U+ Z& T, L5 j# S% Y) \/ DCarly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!
+ H7 x! k( p0 m; l4 `5 s% z. v% a6 B+ \; ^( K, {

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: }7 p0 M3 w6 i& R$ S0 r! Q. Q可能大家不太熟悉这个概念,给大家举个栗子:外面的油罐车一辆才装20立方米左右。( f# E& E& L. }6 l  z3 V

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. P! J) a$ h9 a  t& B好吧,这744立方米的水等于1300刀,连收两个月就相当于2700刀左右。(小编这里有点疑问,为什么是两个月一交呢?新闻中并没有解释。。)+ F4 C8 v1 m( E+ q1 G! o% W

; i$ V9 g) {8 ~1 v, gCarly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。( @3 {* n5 I3 X* e) e

1 B2 C* k  X0 y9 ^7 e由于没有漏水,卡城政府说,这应该是自然用水,所以不存在争议!Enmax仍将这笔费用记在Carly一家账上。
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Carly随后不干了,找到了卡尔加里新闻媒体CTV NEWs。 顺便插播一下,大家有什么猛料也可以随时找卡城网哦。CTV今天发布了报道,很快,Enmax将Carly账单取消掉了,并说会做进一步查实。
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: E% s9 F0 [" X& s  ^# Z经媒体这么一报道,无数的居民都跳出来了,原来很多人都中枪了。
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# ^+ C9 R5 p5 g4 H9 ^卡城居民Taghrid El-Rafih说,他们家3月份,4月份的水费账单高达近$2500。
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+ i3 p8 h0 @' E: i9 h& l: |* q“我们没办法,只能交了。我问了政府,enmax,他们都说如果不是家里漏水的话,这些费用就是正常的。因为可能平常浇花,冲马桶什么的都用水。(这不废话么?)。如果我们不交这些钱,他们就会委托collection公司,天天找我们要钱。” # i( b# [: `, X5 \6 r) w

9 N7 t- M3 E9 `; V: Y( U9 Q目前为止,Enmax公司还没有给Taghrid一家一个说法。
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/ K0 L6 i! Y+ j( B. a大家赶紧查查你家的水费,是不是也有这种类似情况发生?有的账单可能并没有这么大的金额,但是可能也会异常的高。为什么这样说呢?因为小编住在西北区已经中枪了……% x" t/ K, t) [  K2 d+ w3 ]

( I* }5 \. J9 M- k( P最后,小编给大家说说遇到这种问题该怎么解决。
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; n# Z: h) B: y3 A) O首先,大家记住,Enmax和类似的其他公司绝对不会主动地告诉你他们弄错了,所有的数据都需要你自己去读表记录然后去告诉他们说,他们搞错了!
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4 g+ J+ I3 Y8 ~: |# N; ?+ S; l; e2 Y; u7 c目前来说一共有两种方法比较有效:
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自己读好数,去和供水公司申诉,比如Enmax。他们会有专人接听您的申诉。$ A4 W7 p6 W' Y; t1 Q& a; j; J

, y% l8 n9 G5 Z( }1 m. B9 E- O如果第一个方法不起作用,那么您可以上法庭申诉。有专门处理这类小型案件的法庭。# b" i: O" D- j) J
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& |: l9 u( j1 v- @# LCarly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。
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发表于 2017-8-23 07:23 | 显示全部楼层
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发表于 2017-8-23 08:36 | 显示全部楼层
我的水电费账单这两个月也上升了40--50加币。你的呢?
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发表于 2017-8-26 23:54 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
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发表于 2017-8-30 01:59 | 显示全部楼层
So Epcor is better?!! No such stupid mistakes at least.
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发表于 2017-9-1 17:27 | 显示全部楼层
Enmax是我的第一次教训,第2次是Atco。经验是发现不对及时转公司,有点损失,小学费是值得,省掉了多少麻烦哪!
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发表于 2017-9-4 09:32 | 显示全部楼层
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