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[屯事问答] 现在在格子间里真的好委屈,不知道该跟谁说!

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
一大早就被一个顾客气哭了 现在在格子间里真的好委屈 不知道该跟谁说9 Q$ ]  |( o7 D

* Y7 k; N2 W6 g! {我卖厨具的 刚刚有一对夫妇来买炉子 四十多岁 我就接待推荐了一下+ Y- \& i; }! [8 ]! u9 T1 H
后来男的看中了一款 我还没等报价格 女的就问能不能便宜点
9 O0 [6 f6 K' i, X
  ^" W) Y# v' O  E$ `我就给了个原价和我权限内的折扣价# n9 V  q5 A. d3 P5 H3 @$ U
然后女的还是嫌贵 就说什么这里中国人卖东西就是贵巴拉巴拉的
$ Z0 I" @. G: ~3 q* N不过一般这种客人我见的也比较多 也就没说什么
5 }( C! `( {3 W6 b# `, f后来她就说就要这款 让我再便宜
+ W* {9 _1 b: m我就问了经理 后来经理说再给个5% 折扣(已经不少了)
: ?, m) x+ M* ^9 B我就报了
0 Q1 J7 h/ E& z1 b3 O结果她还要再便宜50块钱 还要抹了安装费和税什么的
) Y, F: y0 q: ~我实在是拗不过她 我就说真的已经只能做到这点了, \( Q( Q- j! c# k- l6 f
然后男的就说算了这价格挺好 然后问我能不能安排一下早安装 他这周末回国什么的
1 R) e  _8 }8 s$ n: ?, C1 Z我就去查一下安装师傅的scheduel: h$ U. t+ @5 D& m
结果查看的时候两个人就吵起来了 声音很大
+ E2 {/ j. C& f! r2 v% l* I! n. Y5 `那个女的就问那个男的就说为什么不帮她说话 为什么帮着外人 男的一直说回家再说- L0 B5 d; X  \& R5 H
结果女的就说:(原话)你是不是看见年轻小姑娘你就好说话 你怎么这么不要脸呢
  U3 g- u3 L# @; L+ H% T这话我听着特别的不舒服 已经很委屈了
3 L+ }% Z- z; \( [0 J  V女的还接着骂 什么我出去吃我也不买灶台 我也不用 我天天出去吃 你爱和谁买就和谁买 买了我也砸了
6 o* F9 K* a5 q- n7 V& e然后就出去了 男的就追出去了
+ g7 g4 r3 e: L: U. l. q, W9 w% F2 _/ F' |; `  r' @9 {; n8 F

' h# l4 n; o. d+ B! I本身我已经准备好下订单了 也和我的同事说了 这样一下很尴尬5 [; \+ b+ m, |3 p* a) f' @; g" L
况且他们吵得很大声 然后吵完以后店里的客人都在看我
* o# U$ J' U$ e0 C, m我一瞬间感觉特别委屈 本来已经很委屈了 又给我这么一个莫须有的罪名
. B# d" w+ g# x  d' h后来越想越不开心 就回办公桌上自己掉眼泪
" D% O/ V3 Q, M大家都是出来工作的 我也不容易 刚工作没几年
8 X: A) t) I" H. k# A7 A7 W" W为什么就不能多点友善呢……
大型搬家
鲜花(15) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 19:04 | 显示全部楼层
当她是个屁,放了算了。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 20:02 | 显示全部楼层
westjh 发表于 2017-8-24 20:04+ K6 }$ A- R4 O0 R( j" \2 o
当她是个屁,放了算了。
3 {  ]. |5 k/ s) T3 G. c" ]
心理不是很健康+ L9 }- A# n1 m) x. E
不用被影响
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 21:26 | 显示全部楼层
那男的是王思聪还是王健林
8 K' H: M7 m3 C: n: \  p7 @/ E) p9 ?9 a3 m
是不是特别帅
" B& |" g2 }, }# u9 f& ^3 O0 {. O0 k# E4 X6 I# X6 ?/ u0 n/ R1 u1 b
堪称国民老公。
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2017-8-24 22:36 | 显示全部楼层
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:20 | 显示全部楼层
这点委屈算啥?想不开的话,就不干了
大型搬家
鲜花(646) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:42 | 显示全部楼层
为什么就不能多点友善呢……
! B3 ^. c, B1 X4 `, Y
  1 f1 P/ b. ~; s0 {
年轻人,要走的路还很长,看开点。如果有时间,多看看销售心理学之类的书吧。明天会更好的。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-8-25 04:30 | 显示全部楼层
年轻小姑凉
大型搬家
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 05:48 | 显示全部楼层
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽滴过去了,人家二口的柴米油盐里,可能经常上演这样热闹戏码呢,最多你就算是友情参演了下而已。。。。。姑凉,拜托,原谅她吧!
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 06:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 人面桃花 于 2017-8-25 07:31 编辑
0 R2 \8 L. p, s/ H  _7 V& b& d' k6 Z1 h, j" b2 p) ^/ U$ x6 x
突然想起来了当年那个俏黄蓉,也是那么天天爱着那傻郭靖来着,吃个小醋,耍个小脾气,精灵古怪的各种恶作剧的,依旧被傻小子宠爱着。。。。。把那柴米油盐的火热生活,转个频道,脑补的这个画面是不是会更美。。。。那怕非常非常心疼小姑娘,也愿大家各自安好。
鲜花(108) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 06:30 | 显示全部楼层
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
1 l# N7 L2 Z6 ^" b; K; ]! A6 k# ?. E. }/ \: h  O0 a6 i" v  I9 Q9 k; o
3 H- d; ~7 j2 A" k5 r: X7 P: p& g
那女的 也比你惨 ,每天都生活在疑神疑鬼中
/ H; w( j$ q" _* f/ M" V7 ^+ G6 C
) u3 A) T/ M, @
你妹9 h/ ~1 [6 m( q8 W
没他俩惨,你们3个中 你是最幸福的
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 07:43 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30/ O# f* W, Z3 X/ [( z# e  P4 q
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
: l6 z" x+ d+ a
这绝对是大实话
大型搬家
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:11 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
人面桃花 发表于 2017-8-25 06:485 O" g7 B) `2 E0 |
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽 ...

. b7 a- y3 z7 A9 y对啊 那男的道歉以后再追老婆去是好的吧
3 `" M+ }' T% C. ~3 A8 o2 s
" _5 v, j* L5 V% m+ k追老婆送回家 找个哥们把炉子买了
2 v0 K, J1 k* S4 _5 B
; J8 ?* |. k( P, F不失人间极品
大型搬家
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:15 | 显示全部楼层
应该说这男的是负责任有情有义的爷们
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:20 | 显示全部楼层
下次这种情况 小姑娘也追出去
, I! p0 u+ g! N4 q/ O/ B告诉那疯婆娘 别瞎想
. q: _: _3 J" L/ L2 l- d& R好好经营自己的婚姻
! U- t% P) ?. e; M. Y这样负责的男人就不要折磨人家
# o2 @7 }" u0 P% @0 |: p6 H
9 q5 }5 ?& w& A在这样到处泼脏水
# L$ {2 Y2 Y# [0 U& }3 |+ {5 H! z( ?哪天本姑娘火了* {* ?2 a0 L9 e; E* X+ L
放马过来 你下半辈子会很惨
2 q1 g* A% P0 s! o4 X
5 h: o+ G9 r. r/ [* X! I4 h还是放老实点 学着尊重别人 自己才会开心
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:17 | 显示全部楼层
ALWAYS POSITIVE THINKING. 林子一大,什么鸟都有。, e, S. h1 y4 Y- B  i9 v! o

' q- @; A. [7 \. ]( U% I' `$ ]% h' e发现楼主还有一张自己的办公桌,可以趴着哭,想想多少累脖已经没有了办公室、办公桌的概念了
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:28 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 14:18 | 显示全部楼层
看风听月 发表于 2017-8-25 11:285 V  q& o- Z( ~9 b$ n
那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。

, l  x% P8 {2 |9 P+ D1 x, u; I/ {% _; ^1 \/ j0 s
就是想显摆老公是国民老公
* x! f* X! d  w1 E' ^7 I' G7 j) H/ M1 d( h
这要   斯   碰上电影学院戏曲学院的0 r4 I6 t6 f  }% V6 {
3 g% F6 x  }6 L1 N0 Q
分分钟让她下岗 你说小姑娘发起狠来是不是分分钟把大叔忽悠瘸了: N. s1 x5 p, T3 C+ [3 V- a. x
, S# Q* H- W+ D' V- h# o/ p
挎着就走 灌醉了 一摸没钱 去你妈一脚踹了
3 x5 s4 G0 A- I7 P) e5 \9 l* O' K) T& v3 v- M. L. t5 j0 A% |
剩一个胡作 自信都没了的大妈找事吧
2 _* L9 \$ J3 v& F7 M% @' v; o; z4 R
我现在学乖了一些 碰牛逼的大牛之类
5 B+ x: ^, t# m  Q- Q7 o
" U1 v2 }- r- ~6 H2 `6 B根本打不过的 一定好言相待 别找不自在
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:09 | 显示全部楼层
Jiye@yuan 发表于 2017-8-24 23:36
1 V8 M; Z( b4 }: T8 t- [孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。

4 }1 a2 `' i+ N; O) P' c2 u8 [0 y' `
鲜花(137) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:28 | 显示全部楼层
遇上神经病了,应该大笑一场然后出去吃一顿
鲜花(125) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:32 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30, n  g1 C$ T9 R/ [: s1 ]8 c
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番

, e; c1 Z9 V! [
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 19:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
大型搬家
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-25 20:40 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
帝国时代 发表于 2017-8-25 20:10, {& k# O+ A) Q
林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?

) A$ x5 c3 k6 S; t兄弟太仗义了
大型搬家
鲜花(208) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 16:21 | 显示全部楼层
做销售什么样的牛鬼蛇神都能碰上,你这个根本不算什么。有时间伤心还不如多看几本书来的实在。对于你的人生,这个什么都不是,提高自己,安慰自己,善待自己。
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 20:05 | 显示全部楼层
做客服这一行的什么情况,什么样的人都会遇到, 只要自己按照要求,规矩办事,尽了力,也问心无愧。 做久了, 就有经验了, 处理问题也就游刃有余。 心理素质也提高了。不过,心态要积极。 我们始终相信:99% 的顾客是有讲道理和明白事理的, 偶尔碰到这种也不奇怪了。
大型搬家
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 21:04 | 显示全部楼层
鲜花(100) 鸡蛋(1)
发表于 2017-8-28 11:19 | 显示全部楼层
楼主等你多混两年就会发现:这都算个球!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-28 12:38 | 显示全部楼层
我怎么觉得我的思维和楼主完全不一样啊。我会很Fun地和我的朋友们share 这件有趣的事情, 让她们也和我一起乐一乐。我觉得在这儿做销售比国内要容易, 也更有趣。也许是我以前做销售不和提成挂钩,所以没什么压力。
鲜花(50) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 11:25 | 显示全部楼层
难道看完故事后只有我一个好奇楼主的姿色的吗?人家那是在夸你年轻漂亮,为啥你还能被气哭啊?
大型搬家
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-31 22:04 | 显示全部楼层
笑看一场闹剧。
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