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[屯事问答] 现在在格子间里真的好委屈,不知道该跟谁说!

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
一大早就被一个顾客气哭了 现在在格子间里真的好委屈 不知道该跟谁说, l2 B6 H9 e5 @  Z* C; E! O

2 T( F- j# P1 n/ ?. Q( T/ [我卖厨具的 刚刚有一对夫妇来买炉子 四十多岁 我就接待推荐了一下
( Q' r; b6 |8 S2 \% Z+ N1 g# y. C后来男的看中了一款 我还没等报价格 女的就问能不能便宜点$ p; x! T$ \9 v1 D. ?# }0 E

8 g3 ?; y6 h) |我就给了个原价和我权限内的折扣价
2 H# ]$ _# |+ W/ z然后女的还是嫌贵 就说什么这里中国人卖东西就是贵巴拉巴拉的
: A- R0 s0 Y. g5 C$ x不过一般这种客人我见的也比较多 也就没说什么
8 }0 u# B; i# S( ~6 U后来她就说就要这款 让我再便宜
, |) b% V1 X7 t; u8 [6 r/ O* S我就问了经理 后来经理说再给个5% 折扣(已经不少了)
, L  B4 ]9 M2 R* a我就报了
9 ^- g: G7 K! J  q( Z* U% g1 @1 _结果她还要再便宜50块钱 还要抹了安装费和税什么的 . q/ y3 j  E7 a( f( E+ i- @
我实在是拗不过她 我就说真的已经只能做到这点了
* P* A) y6 w- `8 r! i然后男的就说算了这价格挺好 然后问我能不能安排一下早安装 他这周末回国什么的5 F8 K. A! O5 T
我就去查一下安装师傅的scheduel: |& j  Z6 U7 ^+ q- N% o
结果查看的时候两个人就吵起来了 声音很大' C" _/ i0 A# I; K
那个女的就问那个男的就说为什么不帮她说话 为什么帮着外人 男的一直说回家再说
; p" Y' G( `9 H7 y' h结果女的就说:(原话)你是不是看见年轻小姑娘你就好说话 你怎么这么不要脸呢7 l' `; H* g4 B/ h
这话我听着特别的不舒服 已经很委屈了
! ~% \% d) x5 e7 {' }2 S8 U女的还接着骂 什么我出去吃我也不买灶台 我也不用 我天天出去吃 你爱和谁买就和谁买 买了我也砸了. j' O: H$ K/ r; U
然后就出去了 男的就追出去了
7 S6 e4 @8 N* B7 ~: {6 G1 ]9 F) r# D/ l

8 ~+ n3 S9 F# s. N2 S7 c" F本身我已经准备好下订单了 也和我的同事说了 这样一下很尴尬
4 u' X4 d& q% \  {! z. [9 F况且他们吵得很大声 然后吵完以后店里的客人都在看我 8 y) L9 s$ U; Z2 |
我一瞬间感觉特别委屈 本来已经很委屈了 又给我这么一个莫须有的罪名
$ W! ]; y5 y8 t后来越想越不开心 就回办公桌上自己掉眼泪 7 e! t7 S5 i2 n6 l( G8 ~
大家都是出来工作的 我也不容易 刚工作没几年( {5 Z9 S0 }8 B' G" e
为什么就不能多点友善呢……
鲜花(15) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 19:04 | 显示全部楼层
当她是个屁,放了算了。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 20:02 | 显示全部楼层
westjh 发表于 2017-8-24 20:04' i7 G9 Q; T0 r/ ?& E6 a" v
当她是个屁,放了算了。

4 v0 e+ C; R% ?2 X心理不是很健康; G% a3 r$ d: {
不用被影响
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-24 21:26 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
那男的是王思聪还是王健林8 @7 |& y2 o* d! O" }7 p

0 {, t" K& k- J9 Z, t, z- q是不是特别帅
. `4 J' t3 Q0 t# B1 x
. q& L1 q0 N) O堪称国民老公。
鲜花(257) 鸡蛋(21)
发表于 2017-8-24 22:36 | 显示全部楼层
孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:20 | 显示全部楼层
这点委屈算啥?想不开的话,就不干了
鲜花(646) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-24 23:42 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
为什么就不能多点友善呢……
2 {' P$ H! v% N& c& V
  * Q% X  c& |% V6 c
年轻人,要走的路还很长,看开点。如果有时间,多看看销售心理学之类的书吧。明天会更好的。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-8-25 04:30 | 显示全部楼层
年轻小姑凉
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 05:48 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽滴过去了,人家二口的柴米油盐里,可能经常上演这样热闹戏码呢,最多你就算是友情参演了下而已。。。。。姑凉,拜托,原谅她吧!
鲜花(74) 鸡蛋(3)
发表于 2017-8-25 06:21 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 人面桃花 于 2017-8-25 07:31 编辑 + L% v' X4 e" u4 x4 N
$ w+ m- r" g" g3 m5 @# M
突然想起来了当年那个俏黄蓉,也是那么天天爱着那傻郭靖来着,吃个小醋,耍个小脾气,精灵古怪的各种恶作剧的,依旧被傻小子宠爱着。。。。。把那柴米油盐的火热生活,转个频道,脑补的这个画面是不是会更美。。。。那怕非常非常心疼小姑娘,也愿大家各自安好。
鲜花(108) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 06:30 | 显示全部楼层
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
* Q/ i8 b! l( C% U
4 E) _) u9 l8 {. F, E* w! E: ^3 j& ^2 N. b2 A2 R' @$ o1 h1 C+ [
那女的 也比你惨 ,每天都生活在疑神疑鬼中 1 i8 L5 I0 U- f- x2 `7 Z

+ F+ V" y6 T  k7 f* q: p+ z
! e, d8 l6 ?; \* k: J! T  ~3 Q你妹2 h4 q4 _$ }+ T, s, f
没他俩惨,你们3个中 你是最幸福的
大型搬家
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 07:43 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:30) S" T/ @; u+ y0 |' m4 D4 {
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
) ]0 J, p, V5 T4 K
这绝对是大实话
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:11 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
人面桃花 发表于 2017-8-25 06:48. x5 N3 M$ {- E+ |2 v7 H
俺倒觉得需要被同情的是那位男士,更有他那位完全没有安全感的妻啊。。。。你这一担买卖没成,就算一别二宽 ...
" o& r" k& c3 r  D" S% V5 D& q& m
对啊 那男的道歉以后再追老婆去是好的吧
) u2 j+ U0 }. Q' k3 F* V
$ U/ P8 P/ q/ K- j1 \追老婆送回家 找个哥们把炉子买了" w+ x3 G( r# E( q8 z& z; d+ N
# I) ~! W- V2 o5 T9 l; F" N2 n
不失人间极品
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
应该说这男的是负责任有情有义的爷们
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 09:20 | 显示全部楼层
下次这种情况 小姑娘也追出去
' |! `% ^7 B# D& y5 Q告诉那疯婆娘 别瞎想2 U+ `# ^+ H, H; z% S, ^
好好经营自己的婚姻
6 h4 h9 W2 p" Y0 w这样负责的男人就不要折磨人家0 F- N* l% N1 i" ]# U8 o& j
- {6 x) V% ^3 V0 m
在这样到处泼脏水
! G% F7 \6 W; a) [* R0 R1 x哪天本姑娘火了
8 S( z+ s' p0 c8 G; S放马过来 你下半辈子会很惨
! n( p+ u) N& B) K5 ?3 S; ^
0 u7 C* R; @" J7 [还是放老实点 学着尊重别人 自己才会开心
大型搬家
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:17 | 显示全部楼层
ALWAYS POSITIVE THINKING. 林子一大,什么鸟都有。
$ `/ F: y- U# t5 C4 |8 `9 ^
- y2 w9 Y; X8 E; ?发现楼主还有一张自己的办公桌,可以趴着哭,想想多少累脖已经没有了办公室、办公桌的概念了
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 10:28 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-25 14:18 | 显示全部楼层
看风听月 发表于 2017-8-25 11:28
5 y' h2 K( I+ {8 P3 J2 M0 y# ^) k6 w那个女人闲的发慌发邪火玩,她巴不得有人把她当根儿葱呢。
+ ~+ H2 M/ R8 _" i, r
5 m' @, ?8 C9 h' a' T9 B
就是想显摆老公是国民老公- U) q! D" ^; b4 b
& k0 C7 r% u/ z, D$ M& S2 L, a; P
这要   斯   碰上电影学院戏曲学院的9 Y% i& N$ L- v5 L4 d: l5 c

- K" b5 C, {2 F分分钟让她下岗 你说小姑娘发起狠来是不是分分钟把大叔忽悠瘸了
+ L( ~0 K/ C0 J* j2 ~, N8 X" ^2 c4 C# |' a. I
挎着就走 灌醉了 一摸没钱 去你妈一脚踹了+ Q, B* `8 m, L. ^% s1 E  s2 E

" J4 c* K+ V! U: X& q$ B/ Q" G1 W剩一个胡作 自信都没了的大妈找事吧
! N+ c* w$ m5 k1 X9 @. l( |, v
( c: _; |2 M1 L4 E* }0 N! N- Y我现在学乖了一些 碰牛逼的大牛之类! o) [6 _6 a, h: A6 l' V

" F7 z9 i. Y5 \4 s% `根本打不过的 一定好言相待 别找不自在
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:09 | 显示全部楼层
Jiye@yuan 发表于 2017-8-24 23:36
' F3 R" G8 ^2 R9 x: r& t% ?孩子,看来你忘了选ID图片时的心态和想法。。。
* B% k  c2 d( t% s
理袁律师事务所
鲜花(137) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
遇上神经病了,应该大笑一场然后出去吃一顿
鲜花(125) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 15:32 | 显示全部楼层
全是瞎折腾 发表于 2017-8-25 07:307 |" ?. p3 J* Z6 y5 x4 S6 H
那男的 比你惨多了。估计随时上演这戏码,天天要被这样折磨一番
- {* E: F4 H/ e% v! }8 I" Z
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-25 19:10 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?
鲜花(471) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-25 20:40 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
帝国时代 发表于 2017-8-25 20:107 b: C" v$ i% B: w) u
林子大了,啥鸟都得有!妹子别为往心里去,哥家要装修,你在哪个商场啊?

- [4 H8 n3 z" t; t6 n% N/ R兄弟太仗义了
鲜花(208) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 16:21 | 显示全部楼层
做销售什么样的牛鬼蛇神都能碰上,你这个根本不算什么。有时间伤心还不如多看几本书来的实在。对于你的人生,这个什么都不是,提高自己,安慰自己,善待自己。
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 20:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
做客服这一行的什么情况,什么样的人都会遇到, 只要自己按照要求,规矩办事,尽了力,也问心无愧。 做久了, 就有经验了, 处理问题也就游刃有余。 心理素质也提高了。不过,心态要积极。 我们始终相信:99% 的顾客是有讲道理和明白事理的, 偶尔碰到这种也不奇怪了。
鲜花(41) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-27 21:04 | 显示全部楼层
大型搬家
鲜花(100) 鸡蛋(1)
发表于 2017-8-28 11:19 | 显示全部楼层
楼主等你多混两年就会发现:这都算个球!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-28 12:38 | 显示全部楼层
我怎么觉得我的思维和楼主完全不一样啊。我会很Fun地和我的朋友们share 这件有趣的事情, 让她们也和我一起乐一乐。我觉得在这儿做销售比国内要容易, 也更有趣。也许是我以前做销售不和提成挂钩,所以没什么压力。
鲜花(50) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 11:25 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
难道看完故事后只有我一个好奇楼主的姿色的吗?人家那是在夸你年轻漂亮,为啥你还能被气哭啊?
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-31 22:04 | 显示全部楼层
笑看一场闹剧。
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