 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
聪明的中国人第一个发明了火药和很多其他文明世界的必需品。现在他们正在努力发展经济,没人想到,在经历了几乎一个世纪的贫困后,他们在很多方面早已先进于加拿大了。
- A; v6 [3 G! C1 y. N$ h4 c( U6 [: V% F# c( I* P
实际上,从众多的方面选择10个最具代表性的事件并不容易。有太多的方面,中国比加拿大做的好。并且,把所有原因都归结于廉价劳动力是非常不公正的。
, q6 o4 Y) G) Y( p3 u9 ?! N( k; r7 X9 h/ P/ Q9 V8 Y0 {6 {
首先,中国的超市里有完善的清洁服务,我们的员工只是在湿地板上粗暴的放一个警告牌,提醒你:滑倒了可别怪我没告诉你。而中国超市的员工则会把地板吹干。其次,理发时提供免费按摩。就中国这样一个自行车大国来说,在免费送票方面都比我们及时许多。& h# a; R, O+ I& ^ _" j
0 P. `- i, V3 I/ q
经常外出旅行的人可能会注意到:在中国,无论多么偏远地区的宾馆,即便过去不知道国际卫生标准是什么,现在也会及时更换毯子、被子和床罩。然而,加拿大现在还有许多宾馆反复使用未经清洁的塑料床罩。4 w k i8 z0 y6 ~6 R; o, w. P
w: B0 R" q) W& G/ X. I1 f
即便是在劳动力廉价的中国,很多场所也提供自动寄存业务。在欧洲只有机场和火车站才提供这样的服务。现在,各大城市的超市都使用密码锁,你只需要持一张印有开锁秘密的小纸片就能够取走你所寄存的物品。商场乐于提供这样的服务,可以减少扒窃。顾客也喜欢自助存包,这样就可以少提些东西。$ R3 m/ C2 ^1 X3 g: Q
. x1 B: ^: [" ~3 u! B" W
也不是所有措施都是好的,在中国,计程车、地铁、火车和电梯里那些广告和平面电视很容易阻挡你的视线。有些城市的公交车上甚至安装了闭路电视,可能扒手最欢迎吧。
; a. K1 b) \- s6 Y5 o9 O& l) i( O1 s
, Z# T9 V2 f! E7 a; M7 f! O在这10项中,我们不把那些太小的事情计算进去。比如,商店在雨天为顾客提供塑料伞套;电子杀虫器利用电击原理杀虫,即快捷又干净。8 N! L G1 U; A
, x* s8 H4 k* q5 g1 i" E% p同样,那些太大的事情也不列入其中。例如,中国机场的设计,高耸入云。即便是在普通的省会城市也不例外。
5 `9 X8 e& q% p( F( G' U- m7 v8 r Z0 C
我们也不提北京、上海和广州那些地铁、轻轨和大型地下停车场。他们的建造速度令人惊奇。上海的磁悬浮列车只用2分53秒就能提速到431km/时。这个指标就是德国人也办不到。* E% F6 L( G; ]; _
; v' H! b! l& l+ ?& e) |* x+ T现在,我们只看那些普普通通的事,看完之后你也许会说:为什么我们没想到呢?4 M3 h& g" c- H& h( @
; {9 v; }4 a) {# [* h% r
1.手机
3 t9 J& ^+ \! g7 f: K b7 s# A; V- E' l4 ]- e+ D
无论从哪个方面(覆盖范围、价格、普及程度)讲,中国的手机服务远超过我们。在中国,你可以在任何地方使用手机。电梯里,地铁里,地下停车场里,庙宇里,长城上,还有那些非常偏远的地区(比你能想到的安大略省的乡村偏僻的多)。在医院,无论是医生、护士还是病人,都可以使用手机而不用担心产生不良影响。. g+ U7 L9 y3 F& D
: a6 W' g& m" y5 g7 ]: L
这里的手机费用很便宜,是“打多少交多少”的计费方式。没有那些愚蠢而繁琐的信用手续。手机本身也很便宜,甚至路边卖菜的都有。中国现在是世界上最大的手机市场。大家都用手机来看时间,所以手表的销量直线下降。0 B) e9 Q9 c O: D0 n. D
/ t* }- x' w: a
一位上海的年轻女士对我说,他们是“拇指一族”,意思是使用手机发送短信息太普遍了,中国人很少使用语音信箱。现在注销固定电话已经成为一种趋势。一位中国作家甚至打算用短信息发送一篇小说给朋友,讲的是婚外恋的事,每次发70个字。
]+ O8 }3 c/ n/ B H |$ O( m1 P# i$ O& A' D8 H
2.交通信号灯* X- T r- [- V5 a, M) i* Z) _
$ s: |9 I" [8 y4 {- J/ R8 @在天津,交通信号灯是长方形的,所显示的颜色的体积随着时间变小。在北京,交通信号灯旁边安装倒计时装置。这样,在红灯亮的时候,你就知道自己是否有时间查阅地图。绿灯亮的时候你也可以判断是加速通过还是准备停车。
& U7 C0 V. q/ M) y3 ?1 y
( D9 w2 N5 l$ e' W8 B6 B. J/ {0 P3.转账卡- B3 M$ Q! m* [( @+ A
/ @' N" A3 {- A6 D& m/ L5 M+ @
一张卡能同时在计程车、公车和地铁上使用吗?这就是上海的做法,乘客免去了找零钱的麻烦。也不用使用代用卡或者买票。计程车司机也不用给你找钱,不用担心收到假币(假钞问题在中国很严重)。司机不携带大量现金,这样降低了被抢劫的几率。另外,在加拿大手写的计程车收据是不合法的。在中国,计程车收据是自动打印出来的,上面注明乘车日期、公里数、甚至乘车的具体时间。这样一来,你就不用担心东西落到汽车后备箱里无法找回了。
4 ? B4 r% G r% Z
& L8 X; F! {; h7 c' L2 B R4.成人运动场
3 k T2 |4 m9 u3 e2 {5 `( v; V. G
很讨厌付那些健身俱乐部的账单吧?北京以及中国的很多城市提供免费的室外运动器材。每个人都可以在户外运动时享受新鲜空气,特别是那些长期呆在家里上了年纪的人和小孩子。这些运动器材虽然没有健身房的精致,但是对锻炼身体却很有好处。
- W4 i- ?0 J) s6 V
. l7 g1 p- O& h# H( T3 [, b5.防盗椅套9 J6 p5 W, t" |1 o* v
6 t5 w0 \9 c3 M3 y5 U
在餐馆时你的包放在哪里呢?如果从椅子上滑落到地上就会成为小偷的目标。在中国,当你把衣服或者提包挂在椅背上时,服务员会很快套上一个精美的椅套。这样既能防盗,又能避免菜汁洒到你的衣服上。有些餐厅还在桌子下面安装了挂包的挂钩。
# ]0 n0 n- D! X
' Z$ ~3 M0 i. V; [' o6.全年营业的银行
. _( M% ]- @2 {# r5 O s; R) P5 p+ a' p% `) B0 q: ?
在加拿大,如果周六银行还在营业我们会感到无比幸运。但是,中国的银行从早上9点到下午5点,一周营业七天,即使是新年或者其它重大假期也不例外。即便是一些分行休息,也会告诉你最近的银行在哪里,并且ATM机全国联网,随时工作。1 ~! b$ y1 k$ n# L
4 V* |: R' _- ?7.无绳服务铃% h' J: |* `- C% J$ h" _
: o' r( v3 n* {" g6 d如果想让服务员给你添一杯水,你只要按下一个中国制造的小发明,就像一个遥控器,它会在厨房的显示屏上显示出你的要求。过不了多久就会有人为你服务了。这样的装置在洗浴中心也有,避免了不必要的尴尬。
7 a* c9 R; p) l) k
5 ^+ k" M% J1 o9 g, E8.停车数据
/ D) b: O, F& m. W2 e% R
1 x: I" t' ^$ q* s6 r( R( a% m8 z6 ?有一次在加拿大,我的一个朋友约会迟到了1小时,因为没有停车的地方。他只能一个一个停车场的找。在中国,路边的电子停车计价器不仅会告诉你最近的停车场的位置,甚至会显示出还有几个停车位空余。- p4 D3 n) X2 l# r/ O- c- V
7 I2 D6 n- b5 \1 B# K* c- X9.电脑座位显示0 H; h: h# Y6 W( Z. f9 e
' H0 i V2 k- c在加拿大剧场买票时,你只知道票价,不知道你买的那个位置到底在哪里。在上海大剧院里,售票处上方有一个电脑屏幕,它显示出剧场的所有座位的位置,并且用不同颜色表示不同位置的票价,你可以自由选择。0 ?+ ~0 d4 z9 V2 g6 z
) E, b9 ?$ Q1 V2 d& Y; l
在电影院也提供相同的服务,你可以提前选好想看的电影,然后就可以去干别的事情,不用担心你的位置被别人占了。
' T' F! C; [ |7 `/ }9 D0 O6 l, v8 N( A. D: z
10.免费裁剪
( i+ V" g% N5 o5 J. ~3 W3 O& P* {' E! G0 O+ @$ a- R( E4 |* v
免费裁剪与廉价劳动力没有关系,因为只有3个人提供这项服务。
( K8 V, P" w* {7 [" Q) D' n) R. H4 Q2 E2 n# J% X0 y2 j3 \
在加拿大,修改裤边需要付至少10元。如果裁缝出错你还要重新量尺寸。% |6 r$ X# X" @) G! h: |4 v
& h/ o( t1 \" p" a在上海第一百货公司,服务员会在你试裤子的时候测量尺寸,并且询问你打算穿什么样的鞋子,平底鞋还是高跟鞋。如果你决定要买下来,她们会在收据上注明你的裤长。在专门的一个柜台上,有人为你免费裁剪,他们的工作效率很高,分工明确。即使有两个人排在你前面,你等待的时间也不会超过3分钟。当我告诉我前面的一位女士在加拿大没有这样的服务时,她很惊讶的说:“真的吗?那太不方便了!” |
|