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来源：约克论坛, x3 Y3 y! M1 U3 g# V. i& U1 O
, o$ X6 F6 z1 Z ?6 `2 s众所周知，在加拿大饭店就餐结帐时给服务生留下15%的小费是业内不成文的惯例，一般大多数的顾客在就餐结束之后都主动的遵守这一惯例。
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近日，一名华裔男子潘先生(Melvin Pan)在魁省某饭店就餐以后，却发现在饭店开出的账单上多了15%的服务费这一项。潘先生找饭店询问此举的原因时，对方声称，由于潘先生看起来像亚洲人，而亚洲人通常没有主动支付小费的习惯，所以在潘先生的账单上要自动增加这一项收费。 ) h% ?: ~1 k& v) U1 P1 m& \1 X
华裔用餐遭到歧视 被强制收取小费
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据报道，这件事情发生在魁北克省魁北克市的AuxAnciens Canadiens饭店，在旅行者中颇有名气，当时，潘先生带着他的女朋友就在这家饭店就餐。2 c! I$ p7 [% J" b& H
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就餐的过程很愉快，然而，当结账的时候潘先生却发现，这家饭店的账单上竟要强制收取15%的服务费，不过当时他还是照着账单支付了钱款。1 Y7 z6 i% b* t: S d( d, }
: O' n; C. L( c* m# K, k7 D然而当回到旅馆以后，潘先生越想越不对劲，于是他开始上网搜索网友对这家饭店的评价，在评论中有几名白人顾客贴出来的账单，他们的账单上并没有15%的服务费这一项。# Q- \) m/ C, S
0 I) A+ W$ Q' ?, J饭店：亚洲顾客从不主动付小费
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. Q$ D4 m8 V4 m9 Q# z b对此，充满疑惑的潘先生立马给饭店打电话询问原因，然而饭店方面却表示，这是饭店的规定。对于来自亚洲顾客，尤其是来自中国、日本和韩国的人士，饭店将在账单上自动增加15%的服务费，因为这些国家的文化中，没有主动支付小费的习惯。) g7 ?+ w" j) R
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然而，听到饭店的解释后，潘先生不由得变得愤怒起来。潘先生表示，他在加拿大出生并成长，讲英语的时候也没有中国口音，而且平时在饭店吃饭总是主动支付小费，但现在被强行征收，令他感到极不舒服，甚至有些恶心。4 x4 }7 u. S: _# C8 m! c" c6 x) E- Z) T
' ?5 b P C' q. v, _* Q潘先生称，如果账单上自动增加某项收费，应该所有顾客的账单都如此，而不是根据种族特征而针对某个特定人群，这是明显的具有种族歧视的行为。“这种事，我以前从未遇到过。”潘先生如是说。6 P( k f1 B0 G! R. F
! U6 \) y! b; m9 w7 |# G事实上，顾客有权利不付小费7 t; }' r' \6 A5 C" m8 b
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实际上，小费并不应当是强制性的。虽然，由于服务业的从业人员的工资普遍不高，小费是这些服务人员养家糊口的主要来源，但是如果顾客对服务不满意，依然有权利不给小费，毕竟小费只是一笔赏钱，而不是应当必须支付的。5 N5 r) p! m. Y, i- J
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然而这家饭店却在顾客的账单上强制增加了15%的服务费这一项，不得不说这种做法非常的不妥。而且，仅仅在亚洲顾客的账单上增加这一项，而不是在所有顾客的账单上都增加这一项，更是具有种族歧视的嫌疑，让人愤怒。) S) |3 F2 b, ^( Q9 h
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狗仔卡
发表于 2017-8-30 11:28
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发表于 2017-8-31 15:03
