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[加国新闻] iPhone起火烧毁家园 加拿大夫妇向苹果索赔60万

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发表于 2018-2-28 10:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:思忆. l1 E  Z" T4 U" g9 N
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加拿大卑诗省一对夫妇向苹果公司(Apple)索赔60万元,理由是一部iPhone手机导致的火灾,毁了他们的家以及他们的农场生意。8 t& Q: M$ m. B2 O8 g5 X6 F
位于Langley的Cathy和Ian Finley夫妇相信,2016年10月他家农场起火,是源于一部3个月新的iPhone 6手机。2 e6 X8 D& E* {8 {% ]& G
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& H9 Q! e' E* j; ^消防员发现这部手机时它已被烧成焦碳,调查报告称,是手机或充电器过热引发了火灾。
1 m4 ]0 j1 Z, `0 ]8 ?. {8 d当地居民给予这对夫妇很大的支持,已有上千人在Change.org和Facebook网页上签名请愿,要求苹果公司支付这对夫妇被迫关闭农场导致的损失。
- }9 Y7 D- O# Q: O$ k据CBC报道,苹果公司证实正在研究这对夫妇的索赔一事,但是没有置评。
% {: R' `3 o4 ]) k# l8 N; K 2.png 0 w1 i# z" H4 a) a" W6 o! b$ m
烧成黑的手机) ?; x/ I! Z& y: J
Cathy回忆说,当天他把手机接上充电器,就出门了。不久,她发现农场的房屋冒出黑烟。接着,一场大火烧毁了房屋和农场。
1 w8 K  @+ W5 w! b消防官员经过调查得出结论,火灾源于放置充电iPhone的一把椅子。" k/ t% J# k% X+ g# ]
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' v2 [1 N7 z& M- y) b/ U1 m经过一年的谈判,Finley夫妇收到了60万元保险赔款,开始重建家园。但是他们的农场生意并不在保险范围之内。3 j7 t" p, m- d% o' B+ e: T
去年2月,Cathy致信和致电苹果公司要求帮助,一直没有回音。
( d* n+ F, g1 q她说,这家人还有额外60万元的损失是保险公司不保的,包括农场生意和重建房屋与医疗费开支。
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# G% n4 E, o# `8 l4 Q* S: V6 N现在,她只能将与苹果公司通电话的录音公开到社交媒体,获得同情,迫使苹果公司支付损失。7 z0 }4 R6 N# Q- a  Y
这对夫妇说,保险公司与苹果公司都迟迟不肯帮助解决问题。消防队雇请的私人法医公司已经将出事的手机毁了,苹果公司无法检查这部被烧毁的手机,也不表明有何进一步的行动。+ C8 D+ y, Z: ^
据悉,苹果公司与保险公司都拒绝公开就此事置评。5 S& W0 }0 C8 B4 J
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