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喜欢去costco买东西,那里的东西大多数都很便宜,里面卖的很多保健品也很不错,有时候乐活君还会买一些给家里的老人。
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( L& N! E4 R6 o! ?9 S, ?7 }而且大家应该都知道,Costco是有提供试吃服务的,很多顾客都会试过再买,所以每次乐活君去Costco,总是能看见试吃摊前人头攒动。
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最近,在网上看到了一个帖子,有一名华裔网友到Costco去,想要试吃一下。
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因为不是很了解卖场的试吃规则,她不但被工作人员狠狠的瞪了一眼、还被后面那些排队试吃的人骂了。2 U. p1 C9 V" u) l" W7 A
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6 x3 h# d. |; e让这位网友感觉到很受伤,“就算你自己是卖场老手,经常试吃,难道就可以这样骂人吗?骂我可以提高你自己的格调吗?”
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' \+ e# S2 {- Y# G) Z) _; z这名华人网友在脸书《COSTCO 好市多消费经验分享区》,po出了一篇文章,表达自己的困惑和不满。+ @0 q. e, u `! I
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她表示,自己平时不怎么去Costco,那天难得和朋友一起去逛一下,然后看到当时现场有提供饮料试喝服务,于是就跟着排队。
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当时她看见前面的人都是从卖场人员手上接过饮料的,所以也就傻傻地从卖场人员的手里拿。
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% f$ ^6 M; Q' ]- J. y, m& [结果被卖场人员直接瞪了一眼,对方指了旁边的盘子示意网友:等她放下再拿,这位网友当时也立刻说了抱歉,然后安静的等待卖场人员倒试喝的”。) ]4 k3 j* h$ d
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- z( F7 s5 u+ D7 Y0 K3 _, |没想到这个时候,后面有一位也在排队的先生,突然大声喊“你们看那个人好没水准,居然要拿小姐手上的饮料”。' U0 w1 z5 g* c0 Q. a# ]
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3 Q7 ^, t6 m" U/ {# g5 }: j: }那位先生的声音很大,周围的人几乎都听到了,这让这位华裔网友非常尴尬!
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. n" w' K- x4 o9 S4 j9 h+ H这位网友认为,自己本来不懂规则,但是知道规则之后,自己已经跟员工道过歉了,却还被其他排队试吃的会员酸言酸语。
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8 r7 ?6 E/ l" @ G" b ~1 K难道说老会员就能这样骂人吗?但是自己并没有影响到对方的利益,有必要这样大声的骂她吗?. u z# I3 q# N; ^6 p% c* F3 B
) Q* {5 y! c% t- P6 N而这件事情po上网后,引起了很多网友热烈的讨论:8 H- o$ n! ^4 a% ]
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+ F5 t3 W" Z+ _0 C5 K: @有的网友说道,“很正常的,说真的 costco根本就是一些没品人集中营,超级多这种自以为的人,自己没做好还教育别人”。
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" K8 o1 M/ z& p+ W) P h“很多人排队试吃都不买的的,但是他们比那些买的人还要凶!”, D' p$ U8 N, J0 |( p9 e5 W. @
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“其实第一次去试吃的时候,我也不知道要商场人员摆到前面才可拿…”4 v! T1 v) w* \
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2 e# w, X6 I. m/ S* C' }: Q) a“但是Costco的部分试吃阿姨真的超级凶!我就曾经被凶过,从那次之后就不想去拿试吃了”, c7 K( h, h) @( G+ D+ U+ A" F
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5 o5 k; R* o- b! s. ]9 s% G“排队试吃最讨厌的事情就是服务人员说剩最后3份,结果排在你前面的那个人3份全拿了,服务人员也没阻止…”。 - Q* X* B! W6 M/ \' Z, v* r% D
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其实之前在Costco的时候,好多次都想试试好吃的,但是之前有一次试吃的时候,对方的员工真的态度很差,感觉像打发要饭的一样。。。
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那次之后再也没去试吃过了,既然试吃态度这么差,那我不吃也不买了!( G6 E, n% _% p7 L& v
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; f3 e& |4 x# t. V( t试吃本来是为了能够拉动顾客的热情,但是像这种不仅没有留住顾客,还给顾客脸色看的情况,大概也是Costco没有想过的。: I' `7 I' t! R2 o" B4 Z
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也希望这个问题可以早点被重视起来! |
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