爱城这家电脑维修店修台电脑竟要一年多？！屡遭还往中国身上赖！

片儿刀

加拿大有很多非常值得称道的地方，但是也会有很多华人移民非常不适应一些服务行业的“服务速度”！好吧，某些服务的处理速度真的堪比急诊——龟速无敌！
9 C) f% g% {+ q/ _: C* ]' D
今天我们就来了解这家位于埃德蒙顿阿尔伯塔大学附近，名为“Geeks On Whyte ”的电脑维修公司！其服务的速度堪称“爱城之最”，令人瞠目结舌！最气愤的是，面对记者的质疑，公司负责竟然直接将“服务速度低下”的问题往中国身上赖！
6 Y4 d/ |+ F( P: q# ]
3 z: ~+ z% c; @6 i# n
  }2 b2 d. S* U- `( c
2017年1月30日，爱城居民Morgana Folkmann将自己的MacBook Pro带到了Geeks On Whyte电脑维修公司，当时她的电脑屏幕无法正常工作。

经过检测，公司收取了她$346.48的维修费，为她重装了苹果操作系统，恢复存储数据，更换了500GB的硬盘，当时工作人员告诉她，问题的关键可能还需要进一步查找，可能还要3-5天的时间能够完全处理好她的电脑问题，到时会打电话通知她取回。
7 R5 j* t$ B$ `- N4 |
Morgana觉得也可以吧，就将电脑放下回了家，但是她没想到——此后自己的电脑便是侯门一入深似海，此恨绵绵无绝期！
+ O5 C" o/ n1 X0 |5 i5 W& Y
, C3 K. F& g$ j: N1 o
, [* c3 O* ?, u4 w9 v: H0 y5 P8 _" ~
7 j5 ]/ K- Q2 {- F7 J7 L在此后漫长的时间中，她的电脑再也没有消息，她打电话去公司询问维修的进展情况，每次接电话的员工都是“非常有礼貌，总是说——是的，当然，我们非常理解您”，但是电脑就是一直没有修好……
1 w: I& M* d. K, {
8 ~& \9 B, T) X0 n2 r) X开始时，Morgana觉得既然人家非常礼貌，自己也要表现得有风度，但是打了8个电话之后，她终于开始觉得事情不对劲！而在一拖再拖之下，已经过去了大半年的时间！

: q( ?0 R  Z  q4 U, w1 g  t/ \在初次进店10个月后，Morgana终于接到了电脑公司的电话，但并不是通知她取回电脑，而是告知她“电脑的逻辑板坏了，需要修理”，工作人员依然“无比耐心、礼貌”地告诉她“我们公司将为您承担大部分额外的维修费用”，但是何时能修好电脑，依然是遥遥无期……

终于，在2018年2月7日，在初次进店一年多以后，她终于被告知自己的笔记本电脑已经修好，可以提取了——而此时的她早已经在漫长的维修中耗尽了耐心和希望，购买了一台新电脑！
8 J" x) S* r) y: e5 H  A- D
采访的最后，向来温文尔雅的Morgana 说了一句话——“我绝对后悔把我的电脑带给他们修！”
( s% k  n  k4 z' _/ O+ P4 P


; m2 ^2 x) @% V这不是个例，像这样被坑惨的客户还有很多，但令人意外的是，这家公司依然好端端地经营着——

2017年12月15日，Jodi Clarke将自己2011年购置的MacBook Pro带到了Geeks On Whyte，经过检测，她支付了$546用于“液体修复”和RAM升级。
9 R1 u1 a3 g% N& u$ Y, w: k
8 N- I" Q4 e3 w" t
# ]/ e  U* L/ b& I2 k
' B9 I& c1 R) l' c5 ]+ i此后，同样是再无音讯……气愤的Jodi将这家电脑公司投诉到了CBC，结果第二天电脑即被告知修理完成，可以取走！此时，距离她初次进店，已经过去了4个多月！
; e" q: b0 k: F- v
" S1 g( ?0 j  r) M

9 Q7 N$ `. h1 I! V3 j公司竟回应：都是中国订件、运输时间长！

事情在埃德蒙顿的业内引起了轩然大波，好多“服务拖沓”、“超长维修期”的行业陋习被市民们吐槽！

. ]; x1 @% Q% V* C/ }
4 Z4 e0 t) Y# d: ^# y, n& {
/ S9 S0 G+ Q% M& U  \昨天，Geeks On Whyte管理层通过电子邮件向媒体发送了一封“超长声明”，但是令人气愤的是，在声明中他们对于自己工作效率地下、拖沓等问题并没有致歉，而是将原因直接推给了中国！
' f. N8 H! t0 F" a* l" S

/ b" M2 `: q, R* J7 `! _$ y/ ]: u
. N! i; J& _( p6 }' o声明中说：“这些超长维修的电脑，基本都是苹果电脑，因为苹果公司有特殊规定，必须使用指定型号的原件，我们公司已经尽最大努力在本地购买配件了，但是很多配件不常见，因此我们想要维修就必须从中国订购，大家也知道从中国订购不容易，运输时间还特别长……”
/ I( E( u, L1 ]
* r8 M( }# L9 B
3 S: L3 ?7 a8 ]& D
刀子是电脑盲，但我们爱城华人的订阅用户可谓“藏龙卧虎”，想问问专业人士们，真的是这样吗？修好一台苹果电脑类似的问题，到底需要多长时间呢？
9 h8 H* M" n0 r: X! F
提醒大家：维修需要的注意事项！

% L' |7 X' a  v- D6 o

4 X! ?8 q! {2 }: ^我们华人也有不少从事电脑维修工作的，相信一定不会出现上述的恶劣情况！除了电脑维修，还有其他的电器在维修时，也可能会遇到无良公司，那怎么来避免呢？

+ z7 X; \0 q7 \: j: X

) `7 M2 G! a7 g: y埃德蒙顿商业局称，在大件物品维修时，一定要注意，签署完整的合同！不少市民没有这方面的概念，小编在这里稍微科普一下——
3 y% ~7 Y; H1 F+ C. d+ i+ E* K
3 H1 Y2 @8 I$ _' b2 G
% x' X6 z9 Z! q3 E' L/ ~
完整的合同应该设计双方的全部义务和全力，包括了时间表。
& O$ S! V# z) e4 D/ P" j, j2 L% a' L
3 ^1 d, m$ F* n- _8 {7 {; a; S

+ e( h6 M5 n8 s: V, j% b比如，您送电脑或其他电器、汽车等去维修，一定要在支付费用时同时和商家签订完整的合同，在时间表重要规定好维修的时限，如果再遇到问题，就可以依据合同要求赔偿了！投诉时也有个依据，对于商家来说，也是一种督促！


有业内人士透露，商家在安排维修时一定会有先有后，但是如果他们知道您很明白很较真，就会优先为您加急处理您的Case!
9 x1 U; p/ m( h( F

) \  e& C& f' I
如果在维修中，商家称订耗材配件需要的时间很长，那么您可以要求他们退还维修费，并只因您去就近有信誉的由制造商认证的维修点，在那里一般可以快速解决您的问题。

% V2 t3 u. U5 `3 J+ O* a( z
: N, Z5 N: R/ F& v9 B+ U$ S
) ?5 |$ s2 a% {6 F在日常生活中，刀子自己也因为老白们的办事拖沓吃过亏，您有什么样的经历吗？欢迎吐槽、分享！最后，要为负责、勤奋、高效的华人公司点赞！

billzhao

明显是骗子嘛