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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

6 k) c( e/ W' l/ r   8 ~7 W# @" F2 y  y7 {7 F& k
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
/ Y8 h/ [% R5 X  }1 J于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,8 T$ [& i9 E- I
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
/ L( ?: ?. y$ w; V0 N' p  Q服务电话交涉,回应如出一撤。
- |& Q6 [% Z  w- a0 e  |9 _. c& q    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,. d+ r& x, w; ]; C
可否请指教应如何处理为宜?
: C0 v) y! j; ^" q# X, ^% O2 r& G    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。* _; k# `" D) L3 `( K

# M  R( h( W2 B& o) I; R# yBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
$ W: H5 F% d$ N- m如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。$ ~& L, ]" D. V2 {
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
) ~" D  m8 L/ r  Z$ T    在加拿大违约不用承担责任吗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
- k& Q& m8 g) v" P0 I其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
& N* h7 t& o  ?3 h! u  [
) F' _" R- @2 @% [1 i700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
/ [5 A9 E: j* ~4 J2 Y' |时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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