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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

9 U: K+ e: C$ p  @) K4 a5 V   
7 }7 y6 Z4 G- M- Q5 b      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
/ M0 _3 E4 _) v& y4 e) n" F于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,0 s# q% _  t$ S
说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的2 F" }  E# e8 m. u6 A  ~+ g
服务电话交涉,回应如出一撤。
: v, C* C, j8 R! Q5 O# R6 ^    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
' Z0 S7 M5 a" R7 V. E可否请指教应如何处理为宜?
9 }( K! c& o0 X5 p    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。7 |# d. v9 ?/ B

- v6 U2 ]6 J( @! o: N; P% CBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。  Y, h) H+ L8 X, Z2 s: y* z
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
& J" M" p. ~! n, v若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
2 U& U( H% `8 g: d+ v) Z0 H    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,, j. K& O1 U' c# u
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。7 H' |  I+ Z6 W8 s1 H% _

; w4 Y" _3 M& s" ^  p- `7 l; m5 j700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费) a- z; f7 C1 V, y5 r8 ]) O) T
时间了。
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 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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