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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

' J% z2 |5 {: m) c+ o, v, T   ; a, ]. w# a6 q6 }  |/ x) l- \' P
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。$ Q9 i) [6 s9 z  ^: B/ F5 A* r
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
7 i# `+ s* s) z. s0 o9 L, {说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的& T1 B0 m! a' X' q% V) Q5 ?5 r
服务电话交涉,回应如出一撤。, i: C& B: M' \1 O: ^4 H& u' d
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的," p/ T: Z: v) S
可否请指教应如何处理为宜?
( R; b2 \; ^9 e6 r* C4 t9 Z    谢谢!
大型搬家
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。6 p5 }# f& U# d$ P: S6 E

% Y4 B- p2 u/ \' c+ Z+ G9 i5 w: x6 [) jBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。& I2 h6 G9 ^7 a+ R
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。. f8 s; N  ]# r# {7 Y: J: w% J5 T
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。/ e, m" u6 v% L1 h
    在加拿大违约不用承担责任吗?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
5 Q! M4 Q+ |; g4 _9 Z1 t: ~% s其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。- z- Y3 }8 i$ r

2 b- |  x" n9 v; u1 {. }$ o700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费; }2 r$ s, t* P
时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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