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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

- `4 n/ Q* A3 @& }! z; V% A   . y+ e+ L1 ~- J! y- p9 o% r
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。9 a* @3 k6 ]) J1 s& s4 I( M
于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
* u1 l0 ^2 }9 s5 G0 a# E3 G说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
, N3 f! ]7 D+ K9 {服务电话交涉,回应如出一撤。
: H* [& T# r6 m' W    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,! \! X8 H& U, D& r- r2 c, O
可否请指教应如何处理为宜?; I0 C7 n3 l7 N9 w9 {4 I& v
    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。, g5 Q' Q6 w+ e( C- k7 W3 N
4 _! u- Y8 w4 g9 P/ L
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。" q9 m" Y; `2 N9 _  U( T( H9 m2 V
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
0 |. `9 W2 ~" o+ L& v若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。/ p0 v; |4 A% m' C- D
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,* |( ^# A" X  @1 a% [, O4 e( a
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。0 F% _$ m, Q7 A( X

$ f1 o1 m4 z" k2 k: i3 B, ~700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费9 E! R' ^2 v- [: p" z6 @" Z  Y
时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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