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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

# w3 h! n- t* o* \8 P/ y* q   
, Z, n" G0 u& Z$ c      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
& }' q# e% X% @) P5 |6 g0 p于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
: y- i* ]- F  y8 e( f说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
: K& R! e( f, M服务电话交涉,回应如出一撤。1 F, T. O' q" r# {" ^
    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
( J5 d9 _5 M; t; F可否请指教应如何处理为宜?' i: o& [0 ?/ M9 |) G+ C( Y( M
    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。$ q& S, {+ L2 _( u- N, j( d' l
$ \' b5 \, q- N  ~+ r  y8 Q
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
大型搬家
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。" A" X9 ?" r3 l/ o7 f
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。6 e. d; n2 w+ P5 H
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。& i& A: U* Q0 s# u
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
  H  O; O* W# O! g其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。
) Z1 s9 ?% `) Y4 @6 a( l6 i( z$ x! |5 f- S8 q5 |  {
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费  g7 v% }2 I7 d6 M/ D% B7 i: E
时间了。
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 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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