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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
' `$ c- ?( _1 s7 i; A
   ! i5 l; b4 d1 K" i
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
+ O9 F/ P; G8 n; w# c0 ~于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
' j/ ~, k# ~& W8 i, @1 ~1 C说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的' c, r8 y8 N5 ?2 A
服务电话交涉,回应如出一撤。
5 c+ b/ b2 k% Z. w    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,/ X8 T/ p1 N# B$ B3 M
可否请指教应如何处理为宜?- x& A9 L' X) E  z" e: y7 ?
    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。/ H! D7 B$ j: \+ U* u% Z7 D

: N2 o8 ^/ }$ T, a- U/ o: |( t6 WBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。
! L0 r: \% s9 ]* U0 p2 N如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。
* O& L7 p9 s1 \" Q若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。' F) I) q6 d0 o7 f
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,
. ]' R0 j7 t5 S5 z/ n其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。! N. f. Y; z5 l$ `  F

2 ?0 N: O3 \8 s+ V700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
" S+ g; W: S! y" s0 w" Q时间了。
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 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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