 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
作者:昌西4 b) D" ]0 R& E4 z
# Z5 g' Y6 q" K星期一早上7点31分,加拿大移民局的网站服务器瘫痪,造成用户无法访问。这一问题直到下午6点10分才得到解决。而这已经不是移民局网站第一次遇到长时间故障,在今年早些时候,移民局网站曾因技术故障停置长达四天。: z; y/ C6 G+ C4 E, g- C* \
$ K) e+ l8 @. o
/ y; c+ x `( f4 M Z7 ~# C' x, o, p2 e; f' b1 Z5 T, R) m- y4 ?
一天的时间或许在人们的生活中显得很短,但是对申请签证、移民、以及其他移民相关业务的人们来说,这一天的影响可谓巨大。一些人因此错过了自己的班机,被迫取消原有的行程,或者开始担忧自己移民申请是否会被影响。
+ I$ n4 ^+ x5 z7 S
4 W( ^" A+ q1 M! e J在推特上,有数百人向加拿大移民局表示自己的愤怒。一名名为Stefy Hilmer称,自己因为加拿大移民局的故障错过了两次航班,并且错过了价值高昂,期待已久的业务培训。
# r" P- `/ Z# [8 Z) W- p$ [! a7 h5 J6 j* N, d
Hassan Feroze正在申请自己的永久居民资格,而这一起突发的故障让自己错过了提交材料的最后期限,他焦急地在推特上询问,这种情况应该如何处理。
! p' |* `$ m9 N1 b4 i7 [+ u
g' h6 C4 Z; ]" i6 x2 F# E移民局发言人称,他们正在调查这起事故影响的具体人数。在服务器故障期间,移民局的诸多网上业务无法使用。但移民局确认这起故障的原因是系统硬件故障,而非黑客攻击。6 H6 s$ d1 q( c( r0 Q" n
1 D4 G( |6 P4 D2 H, L. J移民局并没有确认是否会为误机的乘客提供赔偿,在声明中仅提到,对造成的不便表示遗憾。目前移民局正在着力于将大量的业务移动到在线网站上,然而,这些故障将影响工作的效率及可靠性。
! W* U. ]$ N9 z* ?4 g8 ~/ z# z
对于那些因故障错过申请截止日期的人们,移民律师建议,将故障发生时的场景截图,再与移民局官员讨论如何处理这些因故障导致的问题。
; _$ e3 Y; S, \+ {6 B4 X# ?, v6 ~2 v
|
|