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刘强东发公开信:2018年对我本人是异常艰难的一年
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【#刘强东公开信#用必胜的信念迎接春天的到来】@刘强东发公开信,2018年对我本人
8 N: q. b z: i) K、我的家人以及公司都是异常艰难的一年!即将到来的己亥新年,我们可能会面对更多
: R! R4 A5 f* O _9 m2 M的波折与挑战,但我坚信,只要我们保持初心和战略定力,牢记使命,就一定能够迎接, T, I: I/ K8 e& I) a- f6 ]. s
春天的到来!9 s5 T( Y2 n% z6 o; g* s: s
以下为刘强东《坚持价值创造,迎接春天的到来》全文:
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6 n8 G( l. X) d# K亲爱的兄弟们:
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春节马上就要到了,首先祝大家新春大吉、诸事顺意!今年春节,我们将连续第七年履
, G% H$ m) I2 t0 C9 g) m6 q# Y7 ^行“春节也送货”的承诺,在此,我对千千万万战斗在服务一线的兄弟们以及你们的家' [5 A4 c9 ^5 @7 S$ O( V4 s4 c6 n3 h1 j
人们表示最衷心的感谢!在寒冬中坚持送货的兄弟们一定要注意安全、保重身体,因为
6 Y/ X, M( g2 B# U/ A你们身上不仅担负着客户的嘱托,更有父母妻儿的牵挂。
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2018年对我本人、我的家人以及公司都是异常艰难的一年!但兄弟们彼此支持、携手前
. N* `4 f4 H, K& ?- j$ b4 I行,面对复杂多变的环境,求新求变、积极进取,在组织创新、业务拓展和社会责任方/ F# z- D( s% ^8 {- C2 h
面都取得了优异的成绩,向外界充分展示了京东的信念和勇气。你们的奋斗精神让我坚8 Y6 `* R# {# N K, M0 w( n1 w
信:只要兄弟们在一起,任何困难都可以过去!0 b0 [6 @" F0 V1 p; Z, c) _* U
/ K4 ]4 m t" c& Y6 ^这一年,随着成为“零售基础设施服务商”的战略确立,集团全面开启了从“科技零售0 C! D9 Q; N: X( s6 O2 @
”到“零售科技”的转型,其中:/ D# m6 R3 q- [/ }! {
1 n3 r0 j7 }# i4 ?* r( O" s. ~京东商城正式升级为零售子集团,确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”
- m" U, C9 S4 U8 S# j9 e7 @' W% `的经营理念,围绕“有质量的增长”全面开展了变革,尤其是将我们核心的供应链能力
! n+ R! Z% Y3 n" g进行了平台化、系统化和组件化的改造,这将继续推动我们在促进消费、助力供给侧结
. H) T) _# [9 N: s- {构性改革中持续为社会创造价值。
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+ y! P" U+ z; l- A* l) _7 {+ W! n京东金融完成了品牌升级,正式更名为京东数字科技并实现全年盈利。通过大数据、
5 Z) j) ?. I5 C- S1 @: \IoT、AI、区块链等前沿科技,京东数字科技在推动技术创新与实体经济深度融合方面. p% V% F9 t: ]0 k0 Y3 n- i
产出了一系列的丰硕成果,积极助力了实体产业提升用户体验和升级商业模式。
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京东物流也推出了建设全球智能供应链基础网络的宏大计划,全面向社会开放和共享了
3 p0 p( H2 w/ {$ b; }3 p) H我们遍布全球的六大物流网络,凭借“体验为本,效率制胜”,全面降低了社会化的物
2 _& N4 E( S& A1 E/ H0 t, s: H4 R流成本,大幅提升了流通效率!6 p9 f5 R4 G) u( R6 z- H# {
4 r3 A8 s9 E0 u+ g2 ~2 D* v2 W! l除了这三大子集团,京东物产、京东安联保险和京东云这三块种子业务也开始生根发芽2 B* ~1 _* E2 T( n
,展现出了强劲的发展潜力,这六个业务板块将为京东未来的发展奠定坚实的根基。与) P O# {$ o& ?) K. |
此同时,我们在海外的布局已经初见成效,在印尼、在泰国,以及未来在更多“一带一
* p2 |" i6 d$ P; H4 P( m! [( T% C路”的沿线国家,京东将持续不断地对外输出我们成熟的技术能力、供应链能力和物流* }' w5 b0 L$ C- u4 U
能力。但更让我欣慰的是,我们各个板块已经培养并拥有了一大批具备成熟管理经验和# K' {- l/ D3 g6 `1 Q- A
国际化视野的领军人才和中坚力量,在刚刚结束的达沃斯世界经济论坛上,京东的管理
; _2 E1 u. y( Y' n, J团队集体亮相,向世界展现出了朝气蓬勃的风貌。我们还有很多可圈可点的成绩,还有: |7 u8 C1 [; s; U8 }
无数可亲可敬的兄弟们,在此,我只想真诚地对大家说一声:大家辛苦了!3 b) L8 V4 H, B. |) p
) Z! ]2 G2 `0 H* l) I: E# @, x即将到来的己亥新年,我们可能会面对更多的波折与挑战,但我坚信,只要我们保持初+ `- R. |7 v! Q/ ~, Q
心和战略定力,牢记使命,就一定能够迎接春天的到来!6 E5 D% V3 V, U) }9 {
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在新的一年里,第一个关键词是组织。在多项业务齐头并进的背景下,我们正在推动“
- l) T& p6 j- f小集团,大业务”的转型。集团化是一次战略层面的重要组织升级,集团总部和业务单) M5 R) f+ [! }( c! c
元的定位因此将变得更加明确。总部将从管理型总部升级为战略型总部,将运营职能下
7 x& b$ e: z' C5 T) u+ \: I沉,更加关注战略布局及各业务板块的协同发展,更加强化职能服务的平台化建设和推
8 @" `* u" `: q- [" g动整个集团的数字化管理,为业务板块的发展提供助力;集团还将进一步授权,业务板
' e/ Z8 ~0 g6 j7 \ y块将升级为独立的作战军团,我们将会把更多的能力封装到业务板块中,使业务单元更+ M3 x5 w4 L( W0 _
加专注于自身的经营,让业务单元有意愿、有能力、有条件取得业务发展的胜利。去年# {1 y2 e; D8 m% \+ o
我们在物流试点了Big Boss组织变革,今年将在全集团推广,“小集团、大业务”就是
! U2 i2 i1 H8 g集团层面推进Big Boss变革的第一步有效实践。接下来我们将继续梳理支撑公司战略和; T# @4 n8 K' p
经营目标的关键经营节点,并将这些关键经营节点Boss化,从而实现开源节流、盘活资
- e% Z" I4 d+ n$ Q源、充分发挥组织活力,集合众人之力共同提升经营业绩,实现有质量的增长。
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, h1 ]. Z3 v" C2 l! r第二个关键词是人才。京东因人才而兴,人才因梦想而聚!过去,人才是京东最宝贵的
5 b8 j# j; ?% \- p4 s资源,未来,我们将全力践行“有能者上,有力者为”的人才任用机制,致力于打造一 _8 h' g# _( |: u& m5 `4 D
群有担当懂经营的人才,对极具价值贡献和快速成长的优秀人才给予足够的回报与认可
; C% X) N! a, r3 c3 M- q6 t$ V. \;同时,年轻人已然成为公司发展的生力军,公司近4成员工是90后,近9成的管理者是
4 N8 g' p9 M2 k2 I2 p80后甚至90后,未来公司会继续给予年轻人机会,大胆破格任用价值观正、能力卓越的
- q6 s9 g& y0 P3 M双高人才,并提供充分的土壤、空气和养分,培养足够多的年轻人成为未来的领导者,
7 _# g; m( M' T* s让每一位京东人都能在组织中不断地找到更有激情的舞台,焕发出新的活力,持续激发5 j: R; O& j; X/ p* C; J4 T
公司的生命力!4 _) N1 I, j* J0 i9 I, |
. O. q/ }, S; P第三个关键词是价值。为社会创造最大价值一直是我们存在的根本理由。回望过去,我9 l# s0 v. M; Y% k4 q1 H; C- x
们通过建立自营体系、自建物流,解决了正品行货、社会物流等难题,虽然历尽艰辛,
$ M) q2 V: v7 S) R; P2 A但在强烈责任感的驱使下,我们都走了过来。未来,我们仍会遇到大量复杂的难题,解) ]. b2 c0 x9 A5 a$ \. g
决之道根本没有任何范本可言。但我希望大家牢记,只要我们的出发点和最终的结果是
( P1 W+ @+ ~6 W# g( R2 o; t) @9 t以创造价值为导向,我们就一定会战胜任何困难,到达胜利的彼岸!& h! |* x; r, V* l" s3 ? s
/ t6 W( O" p$ d9 k7 V最后,我深深地感到,公司越大、责任越大,我们要时刻反思警醒,将自满的情绪清零0 }# M$ v& ^+ @ h' b
;要以最积极的姿态、最饱满的热情,用必胜的信念迎接春天的到来!再次祝福所有的2 G' ?3 _+ g" b: p) l. m/ s
兄弟们幸福安康,万事如意!
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) s" {2 X8 X8 n% x; G' d3 M i你们的刘强东
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- p+ O% w i0 [% [( y- z2019年2月1日 |
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