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在温哥华如果叫救护车,5 N6 ]/ K9 ? ~
1 {0 u6 J3 L, f# f( o) q需要多长时间?
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今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!
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Bellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!
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; E6 f+ x( A l. `+ ~% U3 \6 G9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!
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而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!
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3 O4 w0 P+ \; t$ D; r/ D+ P% W也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!
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4 I# S& q/ s1 L0 m同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!+ w5 x7 H% E" B+ U
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根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。& D/ ~. O8 e: {. Q2 S
8 U0 S: {; B6 ~ _, u# [$ K! e BC省医护工作强度前所未有!6 N, L1 S9 I0 I
5 ~: V- }( s: F% P; _今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!; X" a) V2 o0 `4 l* z# r
9 \ R8 Q# Z( T8 H' g, k. q报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!
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联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!9 v7 P5 p. i2 F- G7 D, ^
1 }4 L1 c# r8 o/ i+ v而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!" @% @3 h7 q$ e) R
- x- n, [$ D9 V7 C. L而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!, z# j3 v: z" \8 g1 o3 a
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根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”! v2 I' x3 \- y
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这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故
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) b: p, }: v, J' f急救员急救的是自己的同事
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BC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!& f& i8 r& r3 ^
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虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!( D9 y$ F5 V0 W+ K+ U5 ~3 d
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BC省急救部门推出 “快速翻译手册”
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' K& h. s. }! A# m 华裔长者不再发愁!
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同时也传来好消息!- a5 R* ]- N4 x+ V0 _) G
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在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。3 v1 t, g. F% G* Q4 D6 v
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而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!" P( g2 D. l! M. y9 W l1 ], r
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针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!) V0 ^/ y. ~' G/ g: c
$ y6 j$ [# @' [0 I这个小宝典长这个样子——2 l% D+ T. a2 Y, ~6 {* S0 X! z
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3 Q1 H5 O, \/ G$ S0 S有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!
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' U. Q1 ?# Z i0 {( v9 \" W- a即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!' |4 ?$ |- C( A
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hearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。 h6 u7 J. h) ^4 s7 X+ V0 A6 P/ X
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怎么样?是不是很方便? |
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