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从7月7日周日开始，加拿大的三大手机运营商网络突然瘫痪，一些用户无法接打电话，截止发稿时间，依旧没有恢复。
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( s& R# B* N* l- I小编弱弱地问一下，5 H& f* m {3 A z9 y
您中招了吗？ u8 C; \) s$ G
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主要运营商Rogers在官网上表示：“有些用户可能遇到间歇性掉线，无法打电话或者接听电话的问题。我们正在努力尽快恢复服务，我们为不方便而道歉，谢谢你的耐心。”8 I+ N& a0 Q7 \ Q
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和Rogers共用一个网络的Fido和Chatr也遇到了类似的问题。9 P# i4 _% m" ]6 a& y% {' C
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同时，Telus下的Freedom Mobile也遇到了同样的问题。
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4 r% K: W3 }6 m2 }一时间，社交媒体上怨声四起！$ B8 b% Z/ o( p& a) X) g
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昨天，小编的朋友也遇到了类似的问题，大约3点到4点左右，小编的朋友就经历了无法接听电话和拨打电话的问题。4 f/ ]( a; L& J) n8 J
6 j$ |' l y8 p$ L: F; r5 t还有朋友遇到了公寓楼下的Buzz无法拨通自己手机的问题。 u k* q& b' R6 I' u
$ a! a7 j* r( E$ k; D+ a目前Rogers还不知道什么时候可以修好，着急的朋友们还是用网络电话比较靠谱一些。
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, g7 S' a7 l$ J; y+ m: G) @& X3 [+ z众所周知，加拿大可以说是发达国家里手机费用最贵的国家之一，尤其和邻居美国相比，+ j8 I0 [! I7 B7 E6 T
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不光没有无线流量，而且一旦超出了每月计划里的流量，费用就高的吓人！
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比如之前小编报道过的一名华人秦女士，回国忘了关闭在加拿大使用的手机，三周后回到加拿大，竟然收到了Rogers发来的$9500刀的天价账单！. k3 j( j6 ]$ v
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说起来秦女士也怪自己粗心大意，回到中国后便直接用了国内的另一部手机，既没有关掉加拿大手机的数据漫游功能，也没有把手机卡取出，甚至还时常给手机充电保持开机状态。
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但这期间她几乎没有将这部手机带出过家门，直到登上返回加拿大的飞机。; E/ b2 V1 z( |* V- R, a. c
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4 D. x# N4 M. _" U4 A6 [/ W/ J然而，飞机一落地，秦女士就发现手机卡被锁了，辗转折腾终于解了锁，却收到一张高达$9534.4元的账单！+ S$ \6 M- V/ }
# X/ i0 G9 w* f/ J$ ~其中在中国期间的数据漫游费用为$9503.94元。5 N Y# C5 k1 ~0 |
/ l# _( d" b0 V6 H$ {5 R' ~秦女士当即邮件联系了Rogers的客服人员，客服竟主动表示，可以一次性给秦女士免去一半的费用。7 P8 I2 `) B4 s5 R: k8 `
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在秦女士表示仍然难以承受后，客服再次“降价”到$2000元，并强调“这是我能给出的最大优惠了”!
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- g- Y- n/ C* b: f然而当秦女士提出想要查看自己的流量使用记录之后，客服的反应更加耐人寻味：她回避了秦女士的要求，转而提出与秦女士直接通话，商讨一个解决方案。- [7 f7 R# p% p
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1 ^2 t" B% d! G有趣的是，第二天早上，秦女士刚刚接通电话，还没有来得及说话，电话另一头的客服就甩出了“清仓价”$450元，干脆利落。
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从$9500到$450，秦女士的心情顿时就像从地狱到天堂走了一圈，劫后余生的喜悦让她把要查流量记录的事抛诸脑后，忙不迭地答应了客服的条件。
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完全没注意到这两天与客服的你来我往，与国内菜市场里的讨价还价别无二致，而Rogers客服的套路老道熟练，完全不逊色于精明的卖菜阿姨们。
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1 T5 f. p! w- l2 e收着昂贵的手机费，却不好好维护手机网络，Rogers这一次可能要失去不少消费者的信任了。 |
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狗仔卡
发表于 2019-7-8 18:04
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