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" N( U( N+ y# r从7月7日周日开始,加拿大的三大手机运营商网络突然瘫痪,一些用户无法接打电话,截止发稿时间,依旧没有恢复。
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小编弱弱地问一下,8 y! K& D& K$ v7 `# N0 W3 F; {# C
您中招了吗?
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主要运营商Rogers在官网上表示:“有些用户可能遇到间歇性掉线,无法打电话或者接听电话的问题。我们正在努力尽快恢复服务,我们为不方便而道歉,谢谢你的耐心。”1 U9 E" V7 p# [" K( t+ q/ p
) ^' I3 m# f; F( f4 N: e4 t+ _+ W和Rogers共用一个网络的Fido和Chatr也遇到了类似的问题。0 O+ R3 j3 `" @ {1 A+ [/ V4 u
; V, H2 W+ @( N$ A4 v同时,Telus下的Freedom Mobile也遇到了同样的问题。
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2 Q, ?# T J o. X$ e' S一时间,社交媒体上怨声四起!
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昨天,小编的朋友也遇到了类似的问题,大约3点到4点左右,小编的朋友就经历了无法接听电话和拨打电话的问题。
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: Q- ?/ W3 z, v- |+ d6 u% o9 L还有朋友遇到了公寓楼下的Buzz无法拨通自己手机的问题。
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1 ?/ { M w. x( Q, N" `2 @3 q目前Rogers还不知道什么时候可以修好,着急的朋友们还是用网络电话比较靠谱一些。
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: h+ I/ G; q$ R$ `众所周知,加拿大可以说是发达国家里手机费用最贵的国家之一,尤其和邻居美国相比,1 \0 s# j# ]* ~" z; g+ D
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不光没有无线流量,而且一旦超出了每月计划里的流量,费用就高的吓人!& {0 i1 O' m& E4 W0 X
/ r2 C* v4 g0 s) a$ ?# ?比如之前小编报道过的一名华人秦女士,回国忘了关闭在加拿大使用的手机,三周后回到加拿大,竟然收到了Rogers发来的$9500刀的天价账单!
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8 Z9 M" c3 r% g说起来秦女士也怪自己粗心大意,回到中国后便直接用了国内的另一部手机,既没有关掉加拿大手机的数据漫游功能,也没有把手机卡取出,甚至还时常给手机充电保持开机状态。
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; c7 U0 S' r3 N: z但这期间她几乎没有将这部手机带出过家门,直到登上返回加拿大的飞机。
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然而,飞机一落地,秦女士就发现手机卡被锁了,辗转折腾终于解了锁,却收到一张高达$9534.4元的账单!
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其中在中国期间的数据漫游费用为$9503.94元。8 B; g2 s5 A, k
8 |. Y2 N* ^) R8 }' G秦女士当即邮件联系了Rogers的客服人员,客服竟主动表示,可以一次性给秦女士免去一半的费用。
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, F3 M# p' p1 n* [# N在秦女士表示仍然难以承受后,客服再次“降价”到$2000元,并强调“这是我能给出的最大优惠了”!
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8 P: z3 l f8 @ C5 w然而当秦女士提出想要查看自己的流量使用记录之后,客服的反应更加耐人寻味:她回避了秦女士的要求,转而提出与秦女士直接通话,商讨一个解决方案。! J2 n$ B& J2 p, C
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有趣的是,第二天早上,秦女士刚刚接通电话,还没有来得及说话,电话另一头的客服就甩出了“清仓价”$450元,干脆利落。0 e' @$ d2 q J
/ s# ]" c1 S3 w. C) @从$9500到$450,秦女士的心情顿时就像从地狱到天堂走了一圈,劫后余生的喜悦让她把要查流量记录的事抛诸脑后,忙不迭地答应了客服的条件。$ P7 L* I! |) j
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完全没注意到这两天与客服的你来我往,与国内菜市场里的讨价还价别无二致,而Rogers客服的套路老道熟练,完全不逊色于精明的卖菜阿姨们。
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" E( ~. D7 S5 R收着昂贵的手机费,却不好好维护手机网络,Rogers这一次可能要失去不少消费者的信任了。 |
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