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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(58) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
, ]. T8 t+ X3 s8 X; `4 |; J- |
+ F. ~* F. D1 B: k8 f! j6 h9 h酸奶几乎是每个家庭必备8 x/ G8 k, K' U+ m; c* I

: F8 ~7 X8 Z, L0 @' Q5 t" O- y尤其对于留学党们和有娃的家庭
% \- o0 f. X0 b  j! @; Z2 ?) c7 d" M6 z
在多伦多这样干燥的城市
) p6 q( H, a# M- g: V  Z
3 B+ y5 u( Z& _  Z来杯酸奶~; j- R, }. w+ n' B
: I) j1 `$ C9 }& ~% A
健康美味还提高免疫力
1 k, P  p8 l8 B/ l& d$ i8 t  K0 j8 C& j2 b- i8 S
+ @4 i: c$ e+ D1 {/ `, d8 O
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”, L0 v! c! G3 q; x! Y! }- ~1 i# F

  j9 V( @9 z8 p2 ?) u. Y% ~3 N) v: Y拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉
, z+ V: q- P1 Q  t
0 \2 N: C: W0 z) G& ]$ C' S% r# l& Q8 p
各大超市中3 G. i5 s4 `2 U0 W3 g

& G; X% B, |3 u6 j1 C7 R+ d' O达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。& x/ K5 F/ P6 p* S# q( _

; s! @5 O1 X+ _" E  X, x3 T8 v& N' S; M: V. K3 s
但是!!!
1 l9 D2 o7 a4 ^) [& r) @4 l3 Q0 c' v1 p+ m; n
就在今年1月份
3 A, M0 O, e! [: s7 e+ m! H1 A4 K! ^0 |% |. v- P6 o9 U! g' ^9 a
就是这个人人喜爱的酸奶公司, P+ z/ B. x  `+ r. j

8 p7 f; e  j; ^. ]/ w惹上事了!0 q6 C4 |& E: Y! U
8 I4 W5 F( C$ l

+ o9 E; u8 v& s+ ^' e) G+ ^* [$ O列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太+ l. z9 l. Q9 ]- G6 f
" p4 G% a' _3 [6 u$ H
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
/ t, t) U$ D: O, I& ]8 ]& H" D' p' q4 T* r$ U
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
: }) @( E( [, B$ i' w7 k% K7 T; A( |% _4 ?2 l! n6 N
但达能公司却一口否决。8 r/ w7 N! D( h2 X7 P1 L+ ~
* p/ }9 O5 O5 d$ I. `

  N  `0 O, i1 X& o) I更让老太感到愤怒的是, O) k( ?8 ?8 V! e9 _

5 y5 F1 G) k# k- ~  S酸奶公司不但不承认有异物8 f4 @6 c% R! _7 g  b

& Z7 @( w$ n) [! ?还拒绝道歉
) d$ }0 t" K) U2 m7 ^
8 Z% P( V1 n: X0 f8 {1 F: t# b! q; E最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
+ o. J8 n0 c4 S" f' e; w
8 \' \" d7 y2 w- q+ P7 O: r3 \0 G9 A& p
老太说:
& B& M" R# E2 M- Y( ]9 B$ i' y4 `# y3 _: x) Q. d+ V
这简直是对我的侮辱!
1 b5 G: q4 R2 y* T* t! E- W, k
/ o5 q2 `! h* F9 Y8 H4 c" R0 g我就要他们的一声道歉!" U0 |% o8 h: P
' L  D  {. Y: X
我不缺这点钱
( C4 F8 h; j" s8 Y2 C5 V
( _) g8 g8 Y( H更不需要他们的优惠卷
+ E  h1 \6 }: P! c
/ t. X2 C1 P; t* N' s4 W# G这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!
: `4 R. c+ I# b( j! L6 D% x& {) \" K" a: E9 N+ q0 i0 h$ C9 D
+ N( @" G7 j0 ~1 b6 |& Q
回顾整个事情的经过
: C. k+ P2 v7 c- o2 B0 r& K- n' N& s1 J9 U' E3 ^) ]
老太告诉记者说, J8 e& X) O3 X! K9 ]
% O8 U: X5 q9 O6 C! W
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
6 u( z2 X7 `, \1 F8 F
; G6 L/ k# M. R. J5 ?老太就给她丈夫一盒达能酸奶
3 K/ S: F* z( m' P4 R9 J/ O7 G# u9 f4 y% Y  c2 E2 h/ S
就是这种酸奶!
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& I( a' j+ C, q" x4 {8 m1 I 0909.png
& z+ b. d' p9 |& B! _8 `
3 _8 I& `$ T7 b7 _- g/ j5 T
- y  j% F# }$ W/ s/ \# ]4 U/ `. U+ V: R7 M
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
; j9 D% n9 A' j  v  n) E# W1 L8 ~
+ o; q$ z1 ^3 Q# o  i开始剧烈咳嗽
" ^* z8 I, J' d+ @2 b9 t! e4 n9 b- |* `3 \+ Q
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙+ j$ p0 X; S' ?+ O

- g  z9 z& R- r结果' U8 X: B  T3 S" ?: L5 c1 I8 M
& x7 n, A0 g8 U9 b
咳出了一个塑料垫圈。。。2 P6 i" K' W# Q$ c1 j5 w8 q
4 o6 e$ s5 m3 z% }* I' w) U
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗0 Y+ l' u, i" V. z8 e$ j

2 W- n" k- R  N0 m% u9 M* K就在这个时候% u9 ^+ D5 g  Q

9 t  J- B; {  e; r- I最令她吃惊的是
. W) Z5 w/ k3 O. g6 [$ c; H" n0 G" c6 g( j' r
又发现了一个小的金属垫圈' l$ {/ n. ?+ a8 ~6 @  \3 Y

  n/ F# S' w  _0 c$ f. ? 01.png 7 ~( n: L2 ^% J# q* {

+ x4 o, |5 U2 r- Q! u. L$ ?老太还测量了垫圈直径+ t9 W6 }1 y& ~* d' J+ ]
5 u3 i4 C& e# H. `# L# H
塑料垫圈1.3厘米
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金属垫圈0.3厘米左右
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+ C. D0 S8 Y& g5 D. A  N- G4 h5 K想象一下6 k3 {" L( a* V) }  z  @
8 y9 Z; R' r7 v3 z( I
这一大一小的垫圈在酸奶里
; f  Y, Y- H2 J) t. L. m# h  T7 W! `7 I2 K( |3 b& i, q+ k$ ]
就算不喝下去5 b- }3 k4 o1 J% l  y, P8 {

$ P6 |+ L2 \" K( i8 N5 m! [. g  D也吓出心脏病了!
7 I# F1 @0 O4 X! b- p" U
3 L$ e' ^8 k8 @1 s  ~+ E8 l6 B, c4 G# ?) w- }
事情发生后0 H. {# G1 c3 A: \
: r. y  {4 d+ v+ I  U
老太立刻联系了她的律师朋友
" V# @9 X  u. T5 F% H
' o( u/ j9 A+ u( y并把垫圈的照片) i  J' G* D- C9 v; G: `2 b

. t& h) l$ F0 I4 a( D$ }, O% c3 Y通过邮件发给了达能魁北克公司总部/ }1 u* F1 Y3 ?  _5 X& R4 {

- Q2 I2 ~- ^4 b0 n3 V* h# i! a  x+ ^, T' f
但非常遗憾的是
- m3 \, C% S$ [+ `$ z- z$ A0 z
8 G" L) |) W* n9 F  p老太的丈夫就在临近80岁生日' Q1 T+ u. V/ @) v# M8 K
! u9 a3 u$ ]6 H5 C$ T& _% C# J& G
今年2月9日这天* E4 O% C1 d& e0 ?' W+ _& \* x
* j8 G2 q3 ~% Y4 |  m. ~* N3 n9 F
因心脏病不幸去世; a' {7 U. H% Z: a8 C. K9 ]

- Q( c  m+ j4 S! S) ?& r: g她始终认为
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吃酸奶导致的剧烈咳嗽
8 [5 |% f9 x9 k4 ^& |- [+ v
& R% m, n/ l  Z- j# h  u5 x就是心脏病突发的诱因之一
$ U/ r) u) I  K2 F( M8 I& Z6 q* C% ^
3 G. R" N/ i0 `6 s' k因为医生曾建议她丈夫
3 |6 q4 u1 o1 n6 ]) m
% W$ \8 J4 D3 ?0 S# B  u# b不能承受太大的压力
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8 ^9 m0 W5 j, W) v1 B: L# t- p
& Z& A( R" a+ r) T! ^达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
7 T7 o! Y* d6 n3 C( u
9 l& y* g1 O. y; q2 U/ \当然不服了!( W$ R( ]6 x4 j  Y9 `) Z- u
, R) M+ p. V$ E2 Y( _+ R* j9 G
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
% C" z7 Q. ?+ X: I
: H; j  N+ D/ p8 l' S- L而且经他们验证后给出以下回应:
4 \6 E2 {0 d9 N4 G' Z$ S. g; s" ]) q; w8 z
+ z' \6 G- c  O+ {" X" Q( Y
公司所有生产线都配有金属探测器,
. y$ H. ^& X' m. r% f
) Q1 I2 t& _8 l; J8 H; y. b& Z包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
8 m" B8 Q' U0 X3 Q
* p  L3 d7 O8 j5 f! {6 j, t-生产的每个步骤阶段,# e* j1 h% B# {% }6 l9 J( b

8 s3 y& n: v: Z; ?: i% T" m1 H产品都会被多次过滤,
& w2 Y. t. k+ P/ v: S  Y6 ~5 \4 q' z1 ^- n& o
而有过滤器比上述异物小得多;
) e6 M  f3 h9 s5 z- u& y9 M% c! E+ |' j. L4 Z' l/ ^% e
-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......" J* d( F/ x0 a) g/ U
" h" C+ W; E7 N
' q, q4 @0 b# b' z, \6 h# S$ Q
但老太对达能公司的回应十分不满!
, I7 Y9 }5 E. L5 K
. o3 Q; `/ ]; X+ ]9 H6 Z5 V" }' a她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”4 z1 M9 a4 j& B0 J
& w% A, S, W. ~& b) ^
无非就是想让他们有个态度
4 a" Q7 w* n2 y& e& P# U
( g/ A$ |7 X" F' g3 ?3 t8 x/ ]6 \郑重的道个歉而已......
/ p$ _) H% T% t  P" j4 E# u9 {# H0 O/ t3 Y! T

: n: e, v; S( v7 @7 w& N# c; ^5 L; V
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
) j0 G4 Q6 f. A; @
, j  N5 v1 g6 f6 Y谁都不想发生这种事情
' g' ~4 `" o" y  j* n* A- q% @+ n! K
不管这件事的结果% p/ |' Q& a5 s. q
* s( o& i3 v8 I, J  u
大家喝东西时小心点总没错~
+ t3 G2 P; Q5 H0 v- l6 ?
: U1 r/ r8 O, {" p+ q# z6 H1 g
) Z$ x) h0 W1 [" ]
; T7 y- g: T  t1 K$ R" a
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