阿省工作人员办事太不靠谱，骨灰盒竟能粗心寄错？！

片儿刀

来自阿省的菲利斯·古德伊（Phyllis Goodyear）去年夏天由于疾病去世，享年70岁。作为女儿的雅娜·塞梅纽克（Jana Semeniuk）将母亲送往Fort Saskatchewan, Alta.的Serenity Funeral Service进行火葬。塞梅纽克为母亲的骨灰定制了一个骨灰盒以及两个纪念品。

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; p5 g- J5 B- R4 z: K7 @% n: q葬礼结束后，塞梅纽克给殡仪馆发了几封邮件，询问自己订购的纪念品以及骨灰盒怎么样了，但是都被告知还未送到。


几天后，塞梅纽收到一封邮件告知她所定制的骨灰盒以及纪念品已经到货了。不放心的塞梅纽克要求殡仪馆一定要反复确认不要出差错，但是殡仪馆没有马上回复她。


  M2 T! o; k' P, a# L* L到了第二天，殡仪馆向她保证，塞梅纽克母亲的骨灰一定会放在她定制的骨灰盒内。

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% w: T# ^  ?' j! K% f1 v当天下午，戏剧性的一幕发生了。塞梅纽克接到了一通来自阿尔伯塔省辛顿的电话。这通电话来自一位名叫安娜-梅·伍德蕾(Anna-May Woodley)，她的母亲安妮·史密斯(Anne Smith)同样刚刚去世。

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伍德蕾说，追悼会结束后，殡仪馆的工作人员将骨灰盒与自己母亲的骨灰一同交给了自己。而后，伍德蕾便带着骨灰盒以及骨灰回到了自己居住地辛顿。


) t& w" z/ g% ]5 p/ H几天后，伍德蕾的丈夫接到了殡仪馆的电话，工作人员要求伍德蕾一家检查遗体盒子上的名字。


" l$ n) Z; B, o9 ~4 p接到这个要求后，伍德蕾的丈夫对伍德蕾说：“快去检查一下盒子上的标签！” 伍德蕾诧异地问道：“您是什么意思？检查骨灰盒上的标签？” 丈夫再次重复着指示。


4 ~: {6 w: h# r2 r伍德蕾看着骨灰盒上的标签念出“菲利斯·古德伊，我的母亲呢？” 于是，伍德蕾的丈夫马上将信息传递给了殡仪馆，并在网上查找菲利斯·古德伊的相关讯息。
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伍德蕾告诉记者接下来她便与塞梅纽克开展了这段艰难的对话：“嗨，我叫伍德蕾。我来自阿尔伯塔省的辛顿，我觉得我找到你母亲的骨灰了，她和我一起在辛顿。”

1 o. N! `- Q$ j听到这个消息的塞梅纽克感到异常震惊。随后，伍德蕾向塞梅纽可发送了骨灰盒的照片以及，火化资料，以证实其骨灰是塞梅纽克的母亲。
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殡仪馆表示将会将其母亲的骨灰盒以及骨灰送回塞梅纽克的手中。但是，塞梅纽克依旧感到十分难过：“我觉得我母亲被抛弃了。” 对此，Funeral home在事后退还了丧葬费，并致以歉意，表示承担所有责任。


+ x4 _% S; T5 Y+ h0 M2 h总经理Brigitte Large在向《环球新闻》发表的声明中说：“我们确实犯下了一个大错。我们的错误给两个正经历悲伤的家庭带来了混乱与严重的影响”。而目前，阿尔伯塔省殡葬服务管理会还未发布任何对其的纪律处分。