 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
加拿大的宠物医疗费用是很昂贵的,毛孩子每年要体检,一旦生个小病动辄就是几百,万一遇到意外需要动手术,账单更是经常大几千上万加币!没有点经济能力的还真是养不起。, u+ T3 q% h+ E7 j# a! `
# C5 v4 P, W( Q& ^9 P0 C
~: ^3 n3 ~, g/ P% w( z p有些人可能要说,不是可以买宠物保险吗,买保险让保险公司给付账单就完事了呗。: @% s2 K$ ?7 l$ s' J7 g# ^
^. _7 }/ y* @1 x" M+ G& g' @话是这么说,可实际上,有保险理赔被拒经历的铲屎官就知道,加拿大买宠物医疗保险也并不一定就靠谱。
% v- L# C! h4 }3 N8 n0 T8 M
* c3 l% i$ y7 z: Q$ {) `6 W保险公司拒赔的门道很多。受保人每个月要交几十或者上百加币的保险费,可是真出了事需要报销的时候,保险公司经常会耍心机找各种理由拒赔付!
, O+ z4 _* i* m: p) p
' `4 r% O3 n$ e, {" ?3 V. o最近,卡城一位居民就来曝光了!她每个月给宠物保险公司Trupanion 付昂贵的保险费,都交了五六年了,可是前阵子家中受保的宠物狗要做手术,保险公司却拒绝赔付!
" B' t! ]$ [4 R; W" Y % W# O; \' x0 R* B5 \! Q
Jodi Learning,是卡城的一位宠物主人,家中有两只狗狗。其中的一只黑色混种德牧,名叫Pharaoh,前阵子突然走不动路了,医生检查后发现右后腿需要动手术治疗。
; P/ o0 {: p4 `; X
* ]# I" G: [0 L2 J + L( B6 \) I$ {+ W9 X
医生告诉Jodi,只要手术顺利,Pharaoh就应该可以重新恢复自由行走了,但是手术费用比较昂贵,预计花费要超过5000加币。' g6 [ _; c3 ?9 t9 c: f
- X# F; e) _- [% S2 ?, u' xJodi心想,反正自家狗狗有医疗保险,可以报销90%的费用,算下来最后自己只需要付500多加币,于是就没当回事,告诉兽医说手术赶紧安排吧,费用有保险公司兜底,没问题哟!
# [3 \, o( i7 a; S
8 N' n+ _4 l5 }, }% x. f! G# P# _0 c3 s5 w$ q0 _
岂料,这想法完全是太傻太天真!0 S* T3 f& B# u- V, ^& e0 c
7 @% q* @& d1 ~ g o
Pharaoh手术做完后, Jodi拿着账单找Trupanion保险公司claim 报账,收到的回执却如晴天霹雳!Trupanion公司说,这笔账单保险只能支付10%,剩余的90%需要Jodi自行支付!& f Z, y/ \3 f0 D/ S3 y
( o: a" o6 [8 y1 |% q
只给报10%?这不是开玩笑吗?Jodi非常气愤,她每个月的保险月费都缴了$88加币,保险政策里说的可是90%赔付!为什么现在只给报10%?
9 d% r O3 O! U }) T& ^' Q3 z
5 F( @9 E) E/ U$ d) }! @) o+ H2 j, u
: u1 I8 j. y! _/ G- U- S6 V; c但是保险公司临时不付钱,Jodi暂时也没办法,只能自己先掏钱把手术费付完,回家后再来找保险公司扯皮吧,给Trupanion写了一封邮件,要求给个说法。' @ I5 b% ~8 C+ w
j, ?! b4 p3 @, v/ \) B, Y保险公司给她回了一封邮件,邮件里说,公司赔付政策有相关条例,只要是在购买该公司保险以前存在的任何隐疾问题,都不会赔付。公司认为,Pharaoh右后腿的手术问题,可能与它以前后腿受过一次伤有关,属于过往隐疾的范围。
+ g. B$ X: o6 W
) P9 x$ g* p+ W6 @
; f. G' |; c D8 h/ D这样的回复,表面上看是有理有据,然鹅在Jodi看来却是强词夺理歪曲事实。Jodi对记者说,她家狗狗Pharaoh之前确实受过一次伤,但那是左后腿受伤,这次却是右后腿要做手术,两个病根本是八竿子打不着,保险公司这摆明了就是在找理由拒赔!
$ R d7 i8 [* I& O, Z/ f
0 a, @9 S) W- z0 XJodi又给保险公司写了封邮件,解释了之前的左腿受伤与这次的右腿手术不是同一只脚的事实,希望保险公司支付90%的手术费用。5 x5 T1 B4 n: }+ v7 n, r
+ d% K) v* \; L( j! j J5 C可保险公司仍然拒赔!公司给Jodi回了邮件,这次的邮件里,没有再纠结是那一只脚的问题,而是直接说,只要是在购买保险前狗狗的任何一只脚有隐疾,按照保险政策,现在就不能赔付!
' L) V: C% w8 s [" y7 y3 }
* E ]: a) t' Y) V" d$ y) U这等于是说,即使以前是前脚崴脚了,现在后脚要手术,那也不能给赔付!看样子,保险公司摆明了就是不付钱,无论你家狗是哪只脚做手术都不重要,反正这笔大账单保险公司就是不给报!5 G; F+ f. Y) f/ w
: o# @) x6 S' ^! n' y6 s& y6 K
Trupanion也算是加拿大名气很大的宠物保险公司了,现在居然一而再再而三拒绝赔付?Jodi气坏了。
& g8 w; q# {' Y- `, f+ H 7 c7 K* \ I- P5 ^4 g/ K1 X
她将此次曝光给了CTV,想要提醒卡城所有的宠物主人,Trupanion这家保险公司完全就是喜欢耍阴招的大骗子!( C& o2 C! E$ m9 s$ q
+ \. `# a3 I$ X+ f. }& w & p9 R# m5 u$ p2 V P) ?, C& Q
媒体介入曝光之后,Trupanion保险公司态度立马来了180度的大转变,很快给Jodi写了一封信,说根据对此事的进一步调查和对医院提供信息的核查,该公司现在已经批准了这笔手术账单的90%报销额!
. t5 z0 c+ C; F( t" e & T1 W' p- w" _4 o9 ^) J
勒个去啊,这个自我打脸的耳光可真够响的。Jodi对媒体说,很高兴这事情有一个圆满的结局,不过为了防止卡城其他宠物主人被欺负,认为还是有必要呼吁大家警惕宠物保险公司。& q& n+ {% v7 w& c2 R
% Q, N+ `* l/ g$ L
嗯,希望大家能够从这事中吸取经验,以后遇到保险公司拒赔的,一定要据理力争,绝不轻易妥协!不要让保险公司的拒赔阴招一次又一次得逞! |
|