 鲜花( 59)  鸡蛋( 0)
|
阿尔伯塔省的保险监督部门向16家汽车保险公司开出了超过150万加元的罚单,原因是它们向司机收取了过高的保险费用,但没有透露司机需要额外支付多少钱。1 X' W8 Q ?1 u& ?
9 y3 Q: X0 L7 F1 G* `
6 H/ s6 `: Q1 i! |( }! X加拿大保险局和几家被处罚的公司表示,这笔钱已经退还给了司机。( W+ D5 V5 S. W
; @$ P4 g; B3 b. A1 n5 `
+ y; ^2 _" H+ _* t U6 ?& l: ?
TD银行集团(包括Primmum Insurance,Security National Insurance Company和TD Home and Auto Insurance)被处以885,000加元的罚款,在所有受罚公司中金额最高。" z8 h- c7 v' }" Y, L
# x' R: k# C0 O* k
5 A; O( }1 E5 B: b2 ^ b6 Q
道明银行集团在一份声明中称,超额收费是系统错误造成的,影响了一些客户的保单。该公司表示,这个错误被告知了保险主管,所有受影响的当前和过去的客户都得到了利息补偿。
+ @1 h. w& U4 u* r" r* J
% Q) l4 ~; J$ c T- `. @$ o6 k# j# k
8 |" e! W4 k7 s; z+ K. d9 a, {; G该声明称:“我们对这可能给一些客户带来的不便表示遗憾,并已采取一切措施纠正我们的系统,以确保客户能够得到符合其特定需求和情况的正规保险。”
1 [. t8 u! b1 t
5 i8 P# R! y, s/ k' I
' j3 S, ^/ ^% g6 i1 M- ]6 W rIntact Insurance在四年期间被罚款了$165,000,在受罚公司中排名第二。经济保险公司及其附属公司被罚款相同数额。该公司表示,错误是由于技术问题造成的,任何被多收费的人都可以退款。
: u1 s8 l8 W; t. L9 z
7 o8 ~9 J; I2 R
2 u n/ P7 E( n* L经济保险公司执行副总裁保罗•麦克唐纳(Paul MacDonald)表示:“一旦我们意识到这个错误,我们就会全额退款给客户,并向阿尔伯塔省的保险监督部门报告了情况,并加强了测试,以防止这种类型的错误再次发生。”
. q0 w8 J/ K! x9 s2 f; g" T
6 D, H) v) N7 O& F' @! B4 T- \# [) c0 O' b- ~4 ]2 s
他说:“我们非常认真地对待这些问题,一旦发现问题,我们就会努力纠正它。这包括必要时向监管机构报告差异,并向客户退还任何多收的款项和利息。”. {% {: u3 v7 b- `. Y
5 l- O) d! ] O* H2 d {" ?2 i" ~2 E" a
省级财政委员会和财政部下属的保险监督办公室对这16家公司共下达了29项处罚决定。根据保险法,实际违反规定的部分内容是“收取私人乘用车保险费超过批准的费率”。* A, Y2 f9 L0 K- K& Y5 A
& Y2 W4 R4 v+ B* m& I6 Q/ N- x8 F& h
3 u2 q+ K p! b9 O2 m% O财政部随后也发了一份声明说:“阿尔伯塔省政府对保护阿省人民十分重视,并将继续维持一个有利于公平对待消费者和行业诚信的监管环境。”, n& S# G- l& ~- Z. v7 q
, }& A W3 w$ }: v
1 o, k. Y* C4 p6 S% c& r加拿大保险局发言人表示,任何被多收费的客户,保险公司这边都已经安排退款了。
' [- G3 ]4 ]! \7 v7 _" s: E3 v: V- Q
x# m& ?3 m/ ` k+ p
1 _: F& Z) W. J9 |该局负责加拿大西部的副总裁Celyeste Power表示:“如果他们被多收了钱,他们就会得到退款。”; ]% w% _* \# t2 J0 v; s7 d
c' F# ]$ [; E. V
8 P9 b3 \1 v8 i" Z3 K! I; B0 u目前,不清楚司机们被多收了多少钱。' I+ G$ }& Z' i, n
/ M2 @8 s* ~2 C$ |* o" H! c
8 k6 y" r0 ?, Z- |: [2 z财政部补充:
# R) e5 {3 X% ]7 @3 D H' m
% v N# p+ J4 Z( w3 J6 }0 H+ J- n( q5 V
在这种情况下,如果发生多收的费用,应该连本带利地偿还给阿省的投保人。目前,阿尔伯塔省政府已经启动了一项对该省汽车保险的审查,称希望确保该行业能够继续生存下去,并确保司机能够获得负担得起的保险。
% t1 M$ W4 Z) B; |" v8 j& @" w- S$ z+ \9 D
) t7 s* n5 l+ [
政府的一位发言人表示,咨询委员会已经完成了工作,并已向财政部长提交了一份报告。预计“很快”就会公之于众。 |
|