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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。' o* G1 Z9 V. A
5 A6 X, g1 r3 f7 s/ d2 x根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。% _1 m% p/ x2 j1 K8 Y- p5 c
) u& y9 t8 C+ Q* }在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。
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( i7 X0 N) k3 L7 J/ c/ o" x- B据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。- _* W8 A2 f6 Y! Q- _
: _' [! B* W: ^一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。% T, R3 o% q$ w2 E$ u h" U
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路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。5 ]' B2 ?6 P [
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“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”
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" o6 N3 k; S6 Y7 _/ s) [3 f w" i她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”& q! F$ g; [) j; `# ~6 W7 R# a
, S# h+ n9 ~- |- J“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。' T! y) g, k9 D( R' W
* X/ {. `/ u- g: A; l) t另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。
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“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。* U& [0 ^& m% t. n Q
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中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。9 ]- H( X7 b6 {
1 E" } K! B5 P5 N; g9 a不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。: J8 m$ W! \1 i
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一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。4 K# o s8 x" }
9 t8 t# Z: {* t* T f. B) L“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。
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/ k0 e9 i& N6 c4 Z3 C6 n不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。1 o# b9 k1 ]0 @3 a, V4 Z
. D- u( B" e- B, D! s7 b2 g“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。/ w/ P) B( X2 V d b! g U
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“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。
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; K: z6 f$ m/ y: x' V+ i加拿大服务局的语音信箱已经塞满。, e, r& m3 ^1 G0 f$ S/ B
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东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。
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在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。4 F7 v6 {: O) W
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“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。
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“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”2 Y& n: W. o1 i6 N; S: k6 e
. Q% |! Y$ Z9 ^) |9 h4 D* P+ I门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。
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/ T1 L; `5 L; i$ Q( Y虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。- ^+ q5 F: J& M: |
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Haque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。( R7 ]) j, ^9 z, x0 Q3 ]
& x+ V/ Y% f$ ]/ r+ z由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。9 t# P: x: @% ?, T+ k
" n, Z* ?" i5 Q/ e' D“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。
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最后,Haque不得不取消了旅行计划。
1 ?: @( ]9 u* X/ [: V( m+ c
9 E1 H# w" E/ v" x" q上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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