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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。9 x- L0 N: _/ D
9 h8 T! @& f7 x( W1 ~1 W根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。5 I3 }2 I) s/ v" I
3 D6 C! n# v$ t/ A6 e, O在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。
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据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。0 P$ o4 t; N9 L, B$ p4 H4 A
5 f; D$ g+ G4 j% Q! j7 M) D一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。& z9 a! n4 v5 y! ]* s: _' z
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路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。
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“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”
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6 w. u! K$ R$ f, a8 M8 q她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”0 m# L, J, L4 m% C
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“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。% ~2 F# `# _0 n) x
2 N7 v: k# P, C+ e$ O5 `; m另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。
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“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。. D8 l1 Y' r* ~+ O' f/ V/ }
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中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。+ b* [, z9 | C; Z: p; Q- v
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不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。
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2 j. a! i# z+ }8 S) @) S2 l/ s# ^一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。
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, n. c' A" {4 X: ? {1 L: w“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。
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$ q$ E/ U- A% [" W7 ]不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。9 v- R3 V' y! L" \# ^4 i7 A# Y
8 T. ?, V; |0 B- O“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。8 j% o: ?1 M; z3 M( A
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“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。( M$ U( ~2 |2 U/ Y
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加拿大服务局的语音信箱已经塞满。
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东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。- a6 \! z" W( |# C. g2 }0 `
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在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。
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“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。
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“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”3 q: Z/ a" t1 ~0 L
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门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。/ I) O- { N9 l
4 ]3 s9 [5 n( W; |# v j虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。$ U$ n( p: S2 Z3 m
' G$ W h. J! j6 o3 V# B) SHaque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。
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: Y( k& P" @& M ~9 D由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。+ t, f% s1 L4 ]7 ~- F- N
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“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。0 m' Q8 `! d- ]5 w5 ]8 L/ B1 H2 ~
3 S+ ` G5 E( M8 i3 x4 O' E最后,Haque不得不取消了旅行计划。* j& F5 k) C/ l! P
* G% u5 b' p- J: `7 ^4 s% o上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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