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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。* A/ P( F: K- v$ T2 P
: D1 i7 H5 Q, I8 g0 R6 C, P9 a根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。
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* m) @$ o' m8 X在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。3 @* X5 {5 ]. `% v7 b/ ?" P8 O
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据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。
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& t# u8 V x: c! L9 A& x7 Z一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。/ T6 q* z* W. J% Q; F' w
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' V, m# {6 Q( N+ Z( ~1 x, Y/ l! r路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。
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“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”
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1 N# _ \, [: y: D. T% q6 z她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”
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- T- ~, s+ l5 \6 ]3 a# c“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。
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另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。
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/ w& ~4 a; W1 o2 P“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。0 R5 I0 J6 ]9 N, N9 p
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中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。; g7 U* k8 S& f0 B7 R: L' n- D
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不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。
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一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。- q, v8 _+ G8 h M; [& H
8 t, G! t' Z6 k- j3 N8 S- J1 I( n“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。
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不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。
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“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。
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* \( e, B9 ^; [) z# v4 G6 r“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。
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/ _/ {3 j' f2 Z" I+ N' t: M0 H加拿大服务局的语音信箱已经塞满。
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东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。
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在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。: c- a6 P7 w5 s7 g* y- c& y
& c, m1 w$ `( `$ Q, o: ^# S“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。; ~ z( R6 C! h( J
- e" M; Y* @7 f“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”
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门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。+ m4 [/ B1 p$ a: }) L7 A
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虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。
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Haque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。8 @3 A. t$ O! H6 e* {
" ]# F" }( R, c2 c H由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。
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" Q- t0 G; r3 b! X5 e9 W“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。
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最后,Haque不得不取消了旅行计划。4 B6 X" r; {! t+ _
% d8 N! y9 l1 _, U k上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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