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由于旅行需求激增,加之机场人员短缺,加拿大一些主要机场最近人满为患、状况频出!
( u' m' G I; ^7 F. H6 P
: E' p) J4 ]* p$ ?除此之外,大量行李丢失,时常是人落地了,行李却不知去向……4 z1 I3 G# z9 [+ H* B- ?; n* M+ [7 r
" C+ Y/ @! e; S M. f4 ^' A5 T& q西捷航空的乘客 Joni Hirtle 说,她去哥斯达黎加旅行9天后返回,结果行李却不翼而飞。直到周六,她才找到行李。+ w% X) D& x( ^2 {5 d1 T) y
$ A0 y: Q% U9 N# I9 WHirtle 的手提箱在她从多伦多登上第二段航班后就消失了。里面的物品包括价值 400 加元的登山靴和一沓现金,现金还特意藏在一只袜子里,但是都不见了。" _9 ]+ [# C* g1 W- v! H
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周五,加拿大航空公司的乘客Harrison Burton在飞往蒙克顿的途中降落在蒙特利尔时,被成堆的无人认领行李弄得不知所措,然后他将疯狂的一幕发在了Facebook 上……& U: r3 k X8 W% b
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“这很混乱,”他在视频中说。“这太疯狂了。他们需要解决这个问题。”
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Burton在蒙特利尔没有找到他的行李,然后只能继续飞行回到了蒙特利尔,但是已经三天过去了,行李出现的机率越来越渺茫。& c, V6 x) T+ ?
: E( A; K9 w+ g5 J- H% l* w1 y9 \联邦政府已经在机场雇佣了更多的边境官员和安全人员,以帮助缓解机场的压力,尽管交通部长奥马尔·阿尔加布拉(Omar Alghabra)将一些责任归咎于航空公司,但他们也表示会竭尽所能。
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7 P- f/ h; v$ e$ G2 f) }加拿大航空公司表示,行李失踪或者迟到的许多原因是因为机场积压引起的,这些都已经超出了他们的控制范围。, ~" Y2 m) t& A6 e4 H- H. A+ R
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卡尔顿大学商业副教授Ian Lee表示,所有相关方:航空公司、机场和政府都应为当前的混乱负责,因为他们未能为预期的大流行后做好旅行激增的准备。1 q e6 k9 k$ N/ P5 h$ p/ q# u
1 J* w6 y6 ^& r% [) x对于行李丢失的旅客,爱城华人在这里友情提示:根据加拿大航空旅客保护条例,行李丢失、损坏或延误的旅客可以提出最高大约 2,300 加元的费用索赔。' W7 _3 R2 t7 k7 _
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