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由于旅行需求激增,加之机场人员短缺,加拿大一些主要机场最近人满为患、状况频出!
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: i' ]4 B2 l9 h; t) F/ N7 f' f除此之外,大量行李丢失,时常是人落地了,行李却不知去向……% |) C+ ]( K1 H4 I
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西捷航空的乘客 Joni Hirtle 说,她去哥斯达黎加旅行9天后返回,结果行李却不翼而飞。直到周六,她才找到行李。& h3 W+ h* O) r' ]9 q
) |" v) J: e" D' q4 G. b5 z+ N* jHirtle 的手提箱在她从多伦多登上第二段航班后就消失了。里面的物品包括价值 400 加元的登山靴和一沓现金,现金还特意藏在一只袜子里,但是都不见了。
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周五,加拿大航空公司的乘客Harrison Burton在飞往蒙克顿的途中降落在蒙特利尔时,被成堆的无人认领行李弄得不知所措,然后他将疯狂的一幕发在了Facebook 上……) i0 P+ a% @& H
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1 U2 c. a& P* Y% o“这很混乱,”他在视频中说。“这太疯狂了。他们需要解决这个问题。”5 C- V0 F+ ~) ^1 @+ G7 P3 t* u
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Burton在蒙特利尔没有找到他的行李,然后只能继续飞行回到了蒙特利尔,但是已经三天过去了,行李出现的机率越来越渺茫。
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0 \6 d& c4 y9 |: o8 G R! S联邦政府已经在机场雇佣了更多的边境官员和安全人员,以帮助缓解机场的压力,尽管交通部长奥马尔·阿尔加布拉(Omar Alghabra)将一些责任归咎于航空公司,但他们也表示会竭尽所能。) W/ t r d/ Q: b! I) e
$ [4 A: ]* A& O6 p& g7 t7 d( D. e加拿大航空公司表示,行李失踪或者迟到的许多原因是因为机场积压引起的,这些都已经超出了他们的控制范围。4 Z1 J" t' P, E! M
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卡尔顿大学商业副教授Ian Lee表示,所有相关方:航空公司、机场和政府都应为当前的混乱负责,因为他们未能为预期的大流行后做好旅行激增的准备。( A, ^: K2 l, U& g
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对于行李丢失的旅客,爱城华人在这里友情提示:根据加拿大航空旅客保护条例,行李丢失、损坏或延误的旅客可以提出最高大约 2,300 加元的费用索赔。
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