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[招聘信息] 招聘一名前厅经理

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发表于 2022-7-13 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
5 W& H7 m5 S1 e1 c" t, K著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。- Z) I# P; t$ O" Y) {) j  T
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。) L2 O; [3 ?$ ~' b- R
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职位描述:
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, H3 I5 j- w: E& `  M•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。% E. y# \3 p/ G4 n- t% }- N* I
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。( C3 C  t$ ^, ~$ E- R
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。: m* m1 \9 V$ ?! R' e% [4 d
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
9 }" @3 a, v( v+ v; I- ^0 ^# s3 J! S•        配合店长开展本地化营销活动。# d5 Q& j" e8 {2 ~5 `: U
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
# o3 l1 h6 h: D6 q* b& @+ ^•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。0 e/ [2 H- q3 B. A4 `2 q9 s7 `! \4 n
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。0 R1 U0 {3 Q, g! v! x

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* U4 ]# R! T: x应聘要求:1 k( f" t9 \  S5 h1 e# c+ _
•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。; C- n% N* t& ?1 y
•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
8 G& ]4 M0 V" K•        拥有较强的分析/决策能力。0 z* T6 k* x, h9 o0 D
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
6 f& C; @& z, }•        具备活动策划和文书工作技能者优先。4 q. Z% {5 r* P& g- k

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