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[招聘信息] 招聘一名前厅经理

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发表于 2022-7-13 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
6 g% u5 p# a# m, ^; e著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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1 J- {  P" U) G8 ^+ [+ P7 d我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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8 x2 K0 n% X+ j  ~6 [2 L职位描述:8 `' s. }: X* w2 d) d

" L; P8 j) n$ b3 f' a! ?: d; V7 r8 c% F# T•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
% p. w9 y8 l: v•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。( g7 n. \3 ^7 p' v$ Q6 h
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
3 T# f: j" j" c8 c) c" @•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。# H* r( O9 C' D2 ~
•        配合店长开展本地化营销活动。
1 F! o9 @! b1 D' b•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
) Z" K' r+ ]# a•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
; l" L$ {" t  B' N! ~•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:3 a% ?! z- @  F0 U" X" h
•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。2 |0 W( \- D; U4 [0 b
•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。/ A9 n# r8 M( i) T, v
•        拥有较强的分析/决策能力。" P- K3 |4 {/ u' D8 y6 ?6 i& r
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
& Y$ L& {# O2 {6 O% |" a) y•        具备活动策划和文书工作技能者优先。/ X4 U7 D# y: G: `* |/ v

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