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[招聘信息] 招聘一名前厅经理

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发表于 2022-7-13 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:, r" x3 T7 T* {+ r! h( r) E/ E) \- R
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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0 [. c% c2 G, u. A我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:* j( g3 {) h$ w0 F, z
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•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。$ i. H- I! v5 y, z
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。  s5 h4 U; f  P: D. I. a
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。+ V( [- `$ s7 B; Z6 g7 D1 T1 r/ l
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
6 d+ U0 O9 Y1 ]( E& c9 \  \•        配合店长开展本地化营销活动。
# Q! {/ M0 d2 _% o: Q' V•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。8 i4 v- t: @# `* d0 |% D, @/ J* P
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。+ V: v8 X! R; u. u1 }
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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0 p' Q1 R9 O  D  a# u2 q% C应聘要求:
( E5 f* M  g! j+ \+ H! Z7 X& ^•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
  W5 a# j& w: S7 u( O. [- Z, y7 M" F•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
5 @4 @5 N. c% D, B6 U•        拥有较强的分析/决策能力。# s% ?4 o4 c# ?% G
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。2 g. q. z, u# c( a  d. h. k3 ~
•        具备活动策划和文书工作技能者优先。0 {" m1 u) r0 z; H

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