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[招聘信息] 招聘一名前厅经理

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发表于 2022-7-13 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:1 ~( P8 G9 F8 E, j* }9 F
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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职位描述:9 _9 K" W+ S. J5 C7 f
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•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。8 I4 _2 [* O- t; a: M
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。9 S- O* I! O5 H/ T) U
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。! V, F8 d  P/ }0 l2 w
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
& S7 s" D  U$ Q, y- [3 _, u•        配合店长开展本地化营销活动。: c6 d8 X% z: i
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。% R* c) [' V2 n1 Q
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
4 j9 E5 A$ D* J& m5 }•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。6 V8 [1 G5 A2 C: M, z7 D' l* s  t$ K
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应聘要求:
7 T0 q8 P0 P% e3 Q; {7 [% z) V: W; T•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
$ _. q  D' S( G; e$ N0 v' ?: U. T: d•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
/ p& G1 g( H$ p( y1 m( H•        拥有较强的分析/决策能力。
, W" b2 W  B. l. a+ p•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
- [% M. p% p' r9 }1 ^; ?# R•        具备活动策划和文书工作技能者优先。+ N# n3 A! z) s+ N. w/ w' P

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