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关于刘一手火锅:
) I9 L+ e8 R) z' q' @5 P著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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4 r; N+ ?2 ?' N9 a- I- A# Y职位描述:
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* B# C5 u! P1 D9 E' O/ |8 l• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。5 S: n& a! s4 {
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。% N: ]. t- c* P1 R, D
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。: p/ E* M. V( \! R# p, ^. z c
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
/ u% j1 {7 r+ f- J+ |& d; I• 配合店长开展本地化营销活动。
' ~, l$ t. V$ r. D+ z• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。! `! D$ j/ d- @, v1 k
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。4 D% v8 i) _: x, a" W+ [ }: D
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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5 X5 |5 j/ O, f% Y0 N) |应聘要求:8 _' C4 R4 C8 O) F. m& _
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
) N5 |+ S$ n' j9 _4 C4 W• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。+ i- V3 C$ _) f( V3 o' g
• 拥有较强的分析/决策能力。; l9 A, @8 W& j
• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。7 P' g* I) |9 h4 D7 B1 s
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。/ ?/ @9 F: ]0 S
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
, E3 _% ^2 W1 D9 T9 I9 n1 K应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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