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[招聘信息] 刘一手(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-7-19 15:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
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关于刘一手火锅:% U. T! ]: [' \3 I3 r9 I% P3 Z4 }
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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, w2 e; q. j8 v2 M( _我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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# n, T. k5 T% _- b1 j7 D7 D职位描述:
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检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。  q0 s( ?" Z+ G" c4 m# i& y" t0 @
指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
& J% w' c4 t9 X, D根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。1 @# j2 r& p  N4 f: T# o; p& N
主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。8 y+ d) j( Z  E5 I+ \' f
配合店长开展本地化营销活动。
' M/ e% i* A8 q根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
1 [8 n, x0 j! g1 C制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。% u; [9 \3 f7 @) _8 r  J
严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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& S9 j9 V& ^1 e应聘要求:
0 O) l  T4 o6 _( L3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。1 _: F# \* h. d* H8 m& u
优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。3 j- B/ q9 ?( B! @; e: \
拥有较强的分析/决策能力。
7 ^) r. f1 z4 b8 k4 g能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。8 {1 {% ~$ A, t) e
具备活动策划和文书工作技能者优先。
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