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关于刘一手火锅:; b$ H" B, e7 \1 f1 ]4 `
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。( b% ?& S1 ?0 U) l+ ~: V6 j9 B
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。$ k+ e/ A% \' x
y: ]/ s* Y( C' b职位描述:
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检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
/ t4 r$ j3 t/ r K. _' B! I指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
" H$ m/ u3 u& p; L' J5 b根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。0 e+ E a) t0 J6 J# E# K
主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
1 A" @6 z, Y: ?5 R/ v配合店长开展本地化营销活动。' t( M+ j9 N" s& O! J" C
根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
7 Z, c0 }- c& Y制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
- o1 s/ Q( k. i3 R' G严格执行公司标准化管理,配合店长工作。0 w- P& C2 s( [
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+ z; w, c# R# o7 _2 a" Y应聘要求:. w# r% w5 }6 J& K
3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
- ?& V1 F+ m1 z7 V5 d, G7 V0 ~优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
5 L# V9 m: q% l& }8 O拥有较强的分析/决策能力。( g% ^: H) E2 ~+ N/ c6 k0 E
能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
H$ Y, d" \0 A0 D* e1 _( v' _6 C. o具备活动策划和文书工作技能者优先。% n/ b8 e: _8 d Y) ^
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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