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关于刘一手火锅:; C: e* X' o" o- u: x/ k& g
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
% o, w" m/ T" {, S( r7 x3 T# P指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
0 f" l {! a( e* t7 ]根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。. t- g+ [/ H; o4 }4 V0 g7 b! X
主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。, a" A2 D3 X$ m$ m G
配合店长开展本地化营销活动。
# w8 B; w) i7 R根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。. R/ R7 t, K; a. q1 k
制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。" B% o$ a* |. @! z4 N! Q
严格执行公司标准化管理,配合店长工作。1 L* A2 u+ H, K5 @; ] S! H
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' M% b$ q& G' S8 f应聘要求:
9 B8 l; S8 [) p [3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
( a& Q. y9 i+ ]7 Q! x3 S优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
1 U' X7 U$ y( d6 V拥有较强的分析/决策能力。
6 b4 F6 n" k# p. B/ p4 H. B: f能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。. S, c5 J4 h0 q* t1 X
具备活动策划和文书工作技能者优先。9 s( ~) Z( @! P# M6 E7 s
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
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